ABSTRACT
Technological developments have brought with them the formation process of a digital world. Media tools have also gone through this process and channels called digital media have emerged. Digital media, which has begun to exist in many areas of life, has affected and continues to affect societies, starting from the individual level. Digital strategies, from social media applications to digital marketplaces, create various psychological effects on individuals. In this study, the psychological factors that operate in the background in the digital world are discussed through the science of psychology that deals with mental processes and behaviors. Psychological factors that are influential in the digital world can be utilized by publishers, sometimes intentionally and sometimes inadvertently, as they draw from other applications and content. The aim of the study is to protect people and societies by paying attention to ethical codes. Both states and socially responsible brands have responsibilities to prevent the negative effects on individuals' mental health and the disruptions in societal sociology. Public organizations operating in the digital world and brands carrying out social responsibility projects should make the useful applications and content they produce more interesting. The psychological factors seen in the contents that have a toxic effect on individuals and society have been tried to be included in the literature with this study. Content creators, data analysts, psychologists, and other researchers and professionals involved in the subject are provided with compiled psychological topics influencing people's behaviors in the digital world for their studies on psychological factors effective in digital strategies. The concepts of motivation, learning, perception, attitude and personality that have an impact on the target audience were explained and their place in digital media tools was examined. The study also addresses general statements that are personally perceived by individuals, such as the Barnum Effect, and aspects like marketing communication that make individuals feel special. These psychological factors are expected to be supported by new studies and used in accordance with ethical values by public institutions and brands that produce content for the benefit of society, both to expand their audiences and to be more effective on their audiences. The study also has the potential to make individuals more conscious in terms of media literacy. It is thought that the information compiled and discussed in the study can be a starting point for digital strategies to be designed and new literature studies to be conducted. As a result of the study, attention was drawn to the importance of planning and carrying out interdisciplinary experimental studies for public institutions and brands operating for the benefit of society in the digital world. In addition, some innovations are presented as recommendations. Keywords: Digital Content, Digital Media, Digital Strategy, Psychology, Social Media.
ÖZET
Teknolojik gelişmeler, dijital bir dünyanın oluşum sürecini beraberinde getirmiştir. Medya araçları da bu süreçten geçerek dijital medya olarak adlandırılan mecralar ortaya çıkmıştır. Hayatın birçok alanında varlık göstermeye başlayan dijital medya, birey düzeyinden başlayarak toplumları etkilemiş ve etkilemeye devam etmektedir. Sosyal medya uygulamalarından dijital pazar yerlerine kadar dijital stratejiler, bireylerde çeşitli psikolojik etkiler oluşturmaktadır. Bu çalışmada, zihinsel süreç ve davranışları ele alan psikoloji bilimi ile dijital dünyada, arka planda işleyen psikolojik faktörler tartışılmıştır. Dijital dünyada etkili olan psikolojik faktörler, bazen kasıtlı olarak bazen ise kasıtsız bir şekilde başka uygulamalar ve içeriklerden model alan yayıncılar tarafından kullanılabilmektedir. Çalışmanın amacı, etik kodlara dikkat edilerek insanlar ve toplumların korunmasıdır. Hem bireylerin ruh sağlığının olumsuz yönde etkilenmesinin hem de toplum sosyolojisindeki bozulmaların engellenebilmesi için devletlere ve sosyal sorumluluk bilincindeki markalara görevler düşmektedir. Dijital dünyada faaliyet gösteren kamu kuruluşları ve sosyal sorumluluk projeleri gerçekleştiren markalar, üretecekleri yararlı uygulama ve içerikleri daha ilgi çekici hale getirmelidir. Bireyler ve toplum üzerinde toksik etki meydana getiren içeriklerde görülen psikolojik faktörler, bu çalışma ile literatüre kazandırılmaya çalışılmıştır. İçerik üreticileri, veri analistleri, psikologlar gibi konu ile ilgili araştırmacıların ve çalışanların dijital stratejilerde etkili olan psikolojik faktörler üzerine yapacakları çalışmalar için dijital dünyada insanların davranışlarını etkileyen psikolojik konular derlenerek sunulmuştur. Hedef kitle konusunda etkisi olan güdülenme, öğrenme, algı, tutum ve kişilik kavramları açıklanarak dijital medya araçlarındaki yerleri irdelenmiştir. Genelgeçer ifadeleri açıklayan Barnum Etkisi ve kişilerin özel hissetmesini sağlayan pazarlama iletişimi gibi hususlara da değinilmiştir. Bu psikolojik faktörlerin yeni çalışmalar ile desteklenerek toplum yararına içerik üreten kamu kuruluşları ve markalar tarafından hem kitlelerini genişletmeleri hem de kitleleri üzerinde daha etkili olmaları için etik değerlere uygun olarak kullanmaları beklenmektedir. Çalışmanın medya okuryazarlığı konusunda da bireyleri daha bilinçli hale getirebilecek bir yönü de vardır. Çalışma içerisinde derlenerek tartışılan bilgilerin tasarlanacak dijital stratejilere ve yeni yapılacak literatür çalışmalarına çıkış noktası olabileceği düşünülmektedir. Çalışmanın sonucunda, dijital dünyada toplum yararına faaliyet gösteren kamu kurumları ve markaların, disiplinler arası deneysel çalışmalar planlamaları ve gerçekleştirmelerinin önemine dikkat çekilmiştir. Ayrıca birtakım yenilikler tavsiye olarak sunulmuştur. Anahtar Kelimeler: Dijital İçerik, Dijital Medya, Dijital Strateji, Psikoloji, Sosyal Medya.