Un programa para despertar resiliencia, motivación intrínseca y un sentido de propósito en jóvenes

Abstract

En el 2012, el Instituto de Emprendimiento del Tecnológico de Monterrey lanzó un proceso para determinar las habilidades y características que debe de despertar un alumno a través de su carrera para desarrollar el espíritu emprendedor. Se que en el primer tercio de la carrera, se debe desarrollar en los alumnos habilidades para elevar resiliencia ante retos y adversidades y despertar un sentido de propósito. Esto se puede lograr despertando y desarrollando los siete pilares de la resiliencia competencia, confianza, conectividad, carácter, contribución, habilidad de sobrellevar una circunstancia (coping) y control. Se desarrolló un programa compuesto por un taller vivencial y experiencial y un reto que impacta entre 50 y 200 personas. En conjunto este programa establece un proceso que desarrolla habilidades prácticas y metacognitivas para despertar grandes posibilidades, moverse con un sentido de propósito, enfrentarse a retos, motivar y atraer voluntarios, y lograr un impacto en la comunidad.

Full text

Un programa para despertar resiliencia, motivación
intrínseca y un sentido de propósito en jóvenes
Dr. Sergio W. Sedas, Campus Monterrey, sergio.sedas@itesm.mx (Titular)
Ana Patricia Molina Varela, Campus Sonora apmolina@itesm.mx
María Magdalena Ocón, Campus Tampico magdalena.ocon@itesm.mx
José Manuel Islas Pacheco, Campus Chiapas jose.islas@itesm.mx
Tecnológico de Monterrey
Abstract
En el 2012, el Instituto de Emprendimiento del Tecnológico de Monterrey lanzó un proceso para determinar las
habilidades y características que debe de despertar un alumno a través de su carrera para desarrollar el espiritu
emprendedor. Se que en el primer tercio de la carrera, se debe desarrollar en los alumnos habilidades para elevar
resiliencia ante retos y adversidades y despertar un sentido de propósito. Esto se puede lograr despertando y
desarrollando los siete pilares de la resiliencia competencia, confianza, conectividad, carácter, contribución,
habilidad de sobrellevar una circunstancia (coping) y control. Se desarrolló un programa compuesto por un taller
vivencial y experiencial y un reto que impacta entre 50 y 200 personas. En conjunto este programa establece un
proceso que desarrolla habilidades prácticas y metacognitivas para despertar grandes posibilidades, moverse con
un sentido de propósito, enfrentarse a retos, motivar y atraer voluntarios, y lograr un impacto en la comunidad.
Keywords: resiliencia, motivación intrínseca, actitud, fallos
Introducción
En el 2012, el Instituto de Emprendimiento del
Tecnológico de Monterrey lanzó un proceso para
determinar las habilidades y características que
debemos como institución desarrollar en el alumno
para desarrollar su espíritu emprendedor. Este
espíritu llevará al alumno emprender proyectos,
programas e iniciativas en su propia empresa, en la
organización en la que labore y en su comunidad.
A través de este estudio se determinaron tres fases de
desarrollo del alumno que se fomentarán en tres
etapas. Durante la primera etapa, que se lleva a cabo
del primero al tercer semestre, desarrollar en el
alumno resiliencia, auto-confianza y un sentido de
propósito. En la segunda etapa, del cuarto al sexto
semestre, se desarrollan habilidades y competencias
para identificar oportunidades. Y en la tercera etapa,
del séptimo al noveno semestre, se desarrolla su
habilidad y competencias para concretar y llevar a
cabo estas oportunidades.
Este artículo describe un programa desarrollado para
la primera etapa para despertar resiliencia,
autoconfianza y un sentido de propósito en jóvenes
que se llevará a cabo durante el primer tercio de la
carrera [1].
El Programa
El programa consiste en dos actividades
fundamentales.
La primera un taller intensivo vivencial de dos días en
el que se utilizan técnicas probadas [2] para
desarrollar habilidades que le permiten
• descubrir su propósito de vida y definir metas
claras
• tomar 100% de responsabilidad en su vida, sus
decisiones y sus acciones
• ser efectivo y establecer iniciativas planes y
acciones que le llevan a alcanzar las metas y
realizar los planes
• Ponerse en acción
• desarrollar confianza, motivación y
responsabilidad
• modificar sus creencias
• mantenerse enfocado y motivado
• vencer miedos, resistencia y limitaciones
autoimpuestas
En la segunda el alumno desarrolla un proyecto (que
nace de su propósito) que impacta a su comunidad e
involucra entre 50 a 200 personas[3].
A través de este proceso en el que se enfrenta a una
adversidad en forma intencionada, aprende a despertar
grandes posibilidades, a crear iniciativas y proyectos
que manifiestan esta posibilidad, a enrolar, motivar y
dirigir a otros a fin de que se sumen y adopten las
iniciativas, a pedir lo que necesita y a encontrar
soluciones.
En el proceso desarrolla confianza en si mismo y
habilidades de liderazgo, administración de proyectos,
voluntariado, administración de gente, comunicación
efectiva, y otras habilidades para el espíritu
emprendedor.
El alumno crea una estructura que le brinda soporte
emocional y profesional. Primero a través del
instructor que funge de facilitador, entrenador y
coach. Segundo mediante un modelo de “socio de
responsabilidad” [4] en el que dos alumnos se apoyan
mutuamente para comprometerse a llevar a cabo
acciones enfrentando miedos y resistencia interna que
Presented at:1er Congreso Internacional de Innovación Educativa, Tecnológico de Monterrey, México DF, Diciembre 15-17 2014

se le presenten. Tercero mediante grupos de asesoría
compuesto por personas que NO están en su grupo de
trabajo. Y finalmente grupos de soporte cuyos
miembros son alumnos del programa.
Algunas observaciones importante sobre el proyecto
de resiliencia:
• Lo importante de este trabajo es el proceso, no el
proyecto. Se busca que el alumno se enfrente a
una adversidad intencionadamente. Y que a
través del proceso se enfrente y aprenda a
sobrellevar sus miedos, resistencia y barreras
mentales.
• El proyecto es el medio para desarrollar las
habilidades y competencias en los jóvenes. Sin
embargo, es importante impulsar al alumno a
desarrollar y completar el proyecto ya que este y
su proceso le brindará un sentido de significancia,
pertenencia, crecimiento personal y contribución
hacia los demás – factores claves para aumentar
resiliencia y elementos base del espíritu
emprendedor.
• Es importante enseñar al alumno celebrar cada
logro y cada paso. Esto brinda confianza y
seguridad a la persona.
• Es importante tomar una actitud positiva a los
fallos. Es una de las bases de emprendimiento.
• En caso de que el grupo de alumnos tenga poca
experiencia en el desarrollo de proyectos, se
recomienda programar actividades en forma
incremental tal que permitan graduar el reto a fin
de que el alumno desarrolle la confianza y las
habilidades.
1
• Hay que impulsar que el alumno defina bien el
proyecto y el plan de acción – dejando espacio
para cambios. Claridad reduce el estrés.
Marco Teórico
1.1 Resiliencia [5]
Resiliencia es la capacidad de re-surgir después de
una circunstancia difícil. Es la característica que nos
permite existir en este mundo mientras que nos
movemos hacia adelante con optimismo y confianza
aún cuando estamos inmersos en adversidad. Es un
1
Cuando hay un brinco muy grande (gap) entre lo que
el alumno se sabe capaz de hacer y lo que tiene que
hacer, se genera una tensión. Si la tensión es muy
grande, simplemente lo deja. Lo mismo cuando
introducimos actividades que son emocionalmente
incómodas. Es conveniente graduar las actividades
para ir construyendo su nivel de confort. Ejemplo,
poner a hablar a un alumno tímido que nunca ha
hablado en público a hablar frente a 100 personas.
Puedes comenzar pidiéndole que comparta con un
compañero, luego un grupo de cuatro, luego diez, etc.
estado mental motivado por nuestras por nuestros
pensamientos y conversaciones internas ante hechos y
sucesos.
La resiliencia en una persona puede ser un factor que
determina no solo quien se adaptará, sino quien va a
sobresalir. Gente resiliente es más exitosa porque se
atreven a empujar sus límites y aprender de sus
errores. Ve los retos y la adversidad como
oportunidades. Enfrentan los retos y en lugar de caer
en auto-duda, pensamientos catastróficos, o un
pensamiento de víctima (el pensamiento de ¿porque
yo?), buscan soluciones, comprendiendo que al final
estarán fortalecidos por haberlos enfrentado [6][7].
Sociólogos, psicólogos y antropólogos comenzaron a
identificar que fuerzas protegen a estas personas de la
adversidad y de todo lo que sale mal. Sociólogos
estudiaron a las comunidades y como la estructura
social ayuda o afecta a comunidades. Psicólogos
examinaron pensamientos y experiencias y cómo
estas influyen en su habilidad de rebotar ante la
adversidad. Antropólogos estudiaron sobrevivencia
humana y como cultura y comunidades influyen en la
resiliencia.
De este estudio se derivan los siete pilares de la
resiliencia, características que deseamos desarrollar en
los alumnos : Competencia, Confianza, Conectividad,
Carácter, Contribución, Habilidad de sobrellevar una
circunstancia (Coping) y Control [5].
Se describirán cada uno de los pilares, y el rol que
debe seguir el facilitador o instructor del programa.
1.1.1 Competencia
La competencia es una habilidad y conocimiento que
tiene una persona para manejar situaciones
efectivamente. No es un sentimiento vago de que
“puedo manejar esto” sino que es un claro
entendimiento de que puedes construir a partir de tus
logros, de pasos invisibles a grandes brincos.
Aunado a un fuerte sentido competencia viene la
tenacidad, la habilidad de mantenerte firme ante tareas
difíciles, y la habilidad para resolver problemas
difíciles.
Un joven que se siente competente confía en sus
habilidades y encuentra más fácil el mantenerse
integrantes valores y tomar sus propias decisiones
cuando se enfrenta a situaciones inseguras.
La competencia y la confianza en si mismo se
adquiere a través de múltiples experiencias en las que
dominan tareas y se enfrentan positivamente a
obstáculos. Entre más domina un joven las
experiencias de vida más se da cuenta de que tiene las

herramientas para atacar nuevos retos y de esta forma
desarrollan una genuina confianza en sí mismo.
1.1.2 Confianza –
Confianza es la sólida confianza en sus propias
habilidades basado en competencias.
Los niños y jóvenes aumentan la confianza en sí
mismos demostrando su competencia en situaciones
reales. Ya que el sentido de confianza en sí mismo o
competencia no es un sentimiento falso que resulta
decirles que son lo máximo. Si no es la validación que
serán asimismo al saber que son capaces de enfrentar
y sobrellevar retos.
1.1.3 Conexión
Conexión es un sentido de pertenencia que te brinda
un sentido de seguridad al saber que no estás solo y
que tienes gente que te puede ayudar a enfrentar los
retos
1.1.4 Carácter –
Los jóvenes necesitan tener carácter y tener claro que
está bien y que está mal. Deben desarrollar el carácter
para asegurar están preparados para tomar decisiones
correctas, contribuir al mundo, y convertirse en
adultos estables.
Jóvenes con un buen carácter disfrutan un alto sentido
de confianza en sí mismos. Se sienten más cómodos
al mantenerse dentro de sus valores y demostrando
cariño hacia otros.
1.1.5 Contribución –
Es sumamente impactante cuando una persona se da
cuenta de que el mundo es mejor porque ellos y ellas
están ahí. Jóvenes que comprendan la importancia de
una contribución personal desarrollan un sentido de
propósito que les puede motivar. Tomarán acciones y
decisiones que mejorarán al mundo, sin embargo
también buscarán mejorar y perfeccionar sus propias
competencias, carácter y sentido de conexión.
1.1.6 Habilidad de Sobrellevar –
ayudarles entender la diferencia entre una crisis real y
algo que simplemente se siente como si fuera un
estado emergencia. Modela estrategias y modelos
positivos para manejar el estrés tales como dejar ir,
reconocer emociones, sentir miedo de hacerlo de
todas formas, actuar como si, mojarte los pies,
celebrar la victoria, y practicar una precio fuera de
serie.
1.1.7 Control –
cuando un alumno será cuente puede controlar el
resultado de sus decisiones y acciones es capaz de
reconocer que tiene la habilidad de hacer lo que tenga
que hacer para sobreponerse a una diversidad. Martin
Sullivan declaró una encuesta que le permite
identificar el grado de control que una persona cree
tener en base a su conversación. Un joven que siente
que “todo me pasa mi” tiende a volverse pasivo,
pesimista o inclusive deprimido. Un joven resiliente
sabe que tiene control interno.
1.2 El Rol del Facilitador [5]
El programa y el reto de resiliencia es dirigido por un
facilitador que funge como mentor y guía.
Para cubrir el puesto, el facilitador debe tener un
perfil de guía y coach y estar sensible al crecimiento y
desarrollo particular de cada estudiante.
Debe de comprender que el proyecto es parte del
proceso de aprendizaje que se construye tomando
acción y enfrentándose a los retos y adversidades.
A continuación se describen algunas recomendaciones
puntuales que ayudan al facilitador/mentor a ayudar al
alumno a desarrollar sus pilares.
1.2.1 Para fortalecer su sentido de tener
competencias
Conviértete en su mentor. Ofrece guiarles únicamente
cuando sea necesario o que ellos te lo pidan.
Reconoce sus capacidades y ayúdales a enfocarse en
sus fortalezas y construir sobre ellas
Constantemente ayúdales a identificar y reconocer el
potencial que tienen y a dónde pueden llegar.
Reduce y elimina las luchas de poder.
Ayúdales a dominar tareas de actividades que
enfrentarse obstáculos;
Observa y reconoce lo que hacen bien. Y si se
equivocan, serclaro y enfocarte en la falla.
Reconoce y celebra sus éxitos y enséñales a
reconocer, compartir y celebrar sus éxitos.
Motivares a que tomen sus propias decisiones.
Enseñares a desarrollar su pensamiento crítico en
lugar de simplemente darles la solución o peor aún un
sermón.
Enséñales a fijar metas significativas, a realizar un
plan, y a ponerse en acción.
Ayúdales a adquirir habilidades para reducir el estrés,
para aprender, y para formar relaciones.
Permíteles que se equivoquen. Bríndales
retroalimentación oportuna, constructiva y al grano

indicando que sale bien y que pudieron haber hecho
de otra manera.
1.2.2 Para despertar confianza
Ayúdales a identificar sus fortalezas, habilidades y
competencias y a construir sobre ellas. Esto les ayuda
a tener confianza en si mismos y confiar en sus
habilidades y decisiones.
Expresa que esperas que den lo mejor de ellos y que
sobresalgan sus mejores cualidades personales como
justicia, integridad, persistencia, y bondad.
Frecuentemente reconóceles verbalmente y
sinceramente logros específicos.
Ayúdales a reconocer lo que han hecho bien. Haz
notar cuando están haciendo algo bien o están siendo
generosos, nobles y serviciales. Pregúntales
constantemente que hay de nuevo y bueno. E invítales
a que comparta sus éxitos.
Aliéntales a irse un poco más lejos manteniendo
expectativas altas.
Ayúdales a reflexionar sobre sus logros, a reconocer
lo que no funcionó, a identificar qué sucedió y a que
concluyan que pueden hacer diferente.
1.2.3 Para desarrollar un sentido de
conexión
Ayúdales a construir un sentido de seguridad física y
emocional ayudándoles a formar un grupo de soporte
y de responsabilidad con gente con quien se sienten
en confianza para abrirse y expresarse.
Déjales saber que les aprecias y que comprendes los
retos a los que se enfrentan. Permíteles que expresen
todo tipo de emociones.
Ayúdales a sentirse orgullosos y a compartir sus
ideas, sus pensamientos y sus logros.
Ayúdales a elegir a sus amigos y crear así un entorno
que los nutra.
1.2.4 Para desarrollar el carácter
Ayúdales a entender como su comportamiento afecta
otra gente.
Ayúdales a que se reconozcan como una persona
noble y buena.
Ayúdales a hacer algo por otros y a mostrarse
agradecidos las cosas, ayuda y atenciones que reciben.
Genera espacios donde pueden compartir sus
experiencias.
Ayúdales a que se relacionen con gente que ya ha
pasado por grandes van a pasar.
1.2.5 Para desarrollar su sentido de
contribución hacia los demás
Genera espacios de servicio comunitario esto les
ayudará a despertar la conciencia del mundo que le
rodea y a reconocer como hay gente en el mundo que
no tiene las posibilidades, contacto humano, dinero,
libertad, y seguridad aquellos necesitan.
Enseña la importancia del servicio hacia los demás.
Déjales saber si confías en que él o ella puede cambiar
el mundo.
Crea oportunidades para que cada joven contribuya en
alguna manera.
Provéeles de adultos u otras personas que ya
contribuyen hacia los demás que para servirles de
ejemplo a seguir.
Frecuentemente comparte sus contribuciones.
1.2.6 Para que desarrollen la habilidad de
sobrellevar crisis y situaciones
adversas
Enséñales a darse tiempo para relajarse y disfrutar.
Crea un estado de meta-conciencia que les permita
reconocer comportamientos evasivos y otras cosas
que hacemos para evitar estrés y situaciones
incómodas.
Enséñales a dividir un problema grande en pequeños
fragmentos.
Enséñales a cuidarse a si mismos con ejercicios como
meditación, ejercicio, relajación y reflexión.
Enséñales a pedir ayuda, a delegar, y a resolver
pensamientos que le limitan.
Promueve la creatividad, la innovación, y la expresión
creativa.
1.2.7 Para ayudarles a aprender a controlar
el resultado de sus decisiones y
acciones

Ayúdales a comprender que ellos tienen el 100% la
responsabilidad de su vida y sus resultados.
Enséñales que los eventos no son aleatorios y que
muchas cosas suceden como resultado de las acciones
o decisiones que se han tomado.
Ayúdales a entender que uno puede controlar sus
acciones sin embargo no puede controlar el resultado
ya que depende de las decisiones acciones y
pensamientos de otra persona. Pero también que uno
no es responsable de muchas de las circunstancias
adversas.
Ayúdales a elegir a sus amigos y crear un entorno que
les fortalezca y nutra.
Ayúdales a planear y a documentar los avances de
actividades.
Enséñales a ejecutar, a tomar las cosas un paso la vez,
a tomar acción, formar un equipo de trabajo y soporte,
y a delegar.
Ayúdales a enfrentar los miedos tomando acción, y
pidiendo ayuda cuando lo requieren.
Programa Piloto del Nacional de Resiliencia
En Diciembre de 2013 lanzamos el primer programa
piloto. Se invitaron a directores de carrera y
profesores de diferentes campus a participar en un
taller para facilitadores. Y se les invitó a implementar
el programa en sus campus.
Durante los primeros dos días los instructores
vivieron la experiencia del taller de resiliencia.
Durante el tercer día, se les explicó el concepto de
posibilidad, el reto, y las características que desean
desarrollar en los alumnos.
Del equipo que participó se solicitaron voluntarios
quienes aceptaron correr un piloto. E implementar el
programa en sus campus.
El objetivo era generar una base de experiencias con
el que podíamos comenzar a medir los resultados del
programa y los retos de su implementación.
1.3 Descripción del Reto de Resiliencia
con Impacto Social implementado
en Sonora por la maestra Ana
Patricia Molina Varela
1.3.1 Objetivos
Sensibilizar al alumno como agente de cambio en su
comunidad y al mismo tiempo desarrollar
competencias ciudadanas y de espíritu emprendedor.
1.3.2 Introducción
Se desarrollará la resiliencia, el emprendimiento y la
ciudadanía enfrentando a los alumnos a un reto
intencionado. Además los alumnos aplicarán los
conocimientos vistos en clase en el desarrollo del
mismo.
1.3.3 Alcance
Se espera que su propuesta se innovadora, creativa y
con un impacto social positivo de 50 a 200 personas
de su comunidad.
1.3.4 Etapas del reto de resiliencia
Taller 1 Resiliencia:
Desarrollo de habilidades básicas para llevar a la
persona a un estado de alta creatividad.
Autoconocimiento
Reconocimiento Personal y de los demás
Ponerte en Acción
Taller 2 Resiliencia:
Enfocar hacia un gran propósito
Describir con claridad lo que quieres
Hacer un plan
Reto Resiliencia
Se desarrollará la resiliencia, el emprendimiento y la
ciudadanía enfrentando a los alumnos a un reto
intencionado que impacte entre 50 y 200 personas.

1.3.5 Resultados
Participaron 2 grupos con 59 alumnos. Se desarrollaron 10 proyectos en equipos de trabajo de 5 a 6 alumnos
A través de todos los proyectos se impactaron mas de 1200 alumnos. La siguiente tabla muestra los proyectos,
beneficiados y personas involucradas. Las personas involucradas incluyen voluntarios, patrocinadores y otras
personas que fueron enroladas por los alumnos.

Testimoniales
“Pensamos que nosotros lo ayudaríamos dándole un
corte de pelo, ropa nueva, comida, e inclusive un rato
agradable pero no, fue todo lo contrario. Él fue el
que nos ayudó a nosotros y nos hizo ver que no hay
mejor sentimiento que el ser generoso y pensar en el
prójimo siempre que lo necesite. Es un proyecto que
me ha dejado mucho, me dejo más claro que siempre
se puede brindar ayuda a los demás y así contagiar
con este ambiente a los que te rodean.”
- Juan Carlos Valdes
“En este trabajo aprendí muchas cosas de la clase
pero principalmente acerca de contribuir con la
sociedad y en este caso con personas que no tienen
las mismas posibilidades que nosotros. Nuestra idea
al principio no me pareció algo muy elaborado y no
sentí mucho lo que estábamos haciendo. Pero al
llegar a repartir la comida afuera del hospital
general aprendí como para muchísima gente nuestro
regalo había sido lo mejor de su noche… En
conclusión lo que para mi empezó siendo un
proyecto un tanto tedioso termino siendo la mejor
experiencia que tuve en todo el semestre, una que en
verdad me llenó como persona. Al final de la noche
nuestro equipo termino con números de personas que
todas las semanas de lunes a viernes hacían lo
mismo que nosotros y nos invitaron a participar. En
lo personal puedo decir que este proyecto me ayudo
mucho tanto a reforzar términos de la clase como en
reforzarme yo como persona y si creo que lo volvería
a hacer voluntariamente ya fuese sola o con los
contactos que nos dieron.”
- Brenda Díaz
“A lo largo del semestre logramos aprender
bastantes cosas que nos serán útiles en nuestra
carrera, pero creo que la mejor forma de haber
aprendido tantos conceptos fue llevarlos a la
práctica con el “Reto de Resiliencia”. Escogimos
darle mantenimiento a los parques de la ciudad y
hacer que las personas continúen haciéndolo a
través de la transferencia de conocimiento, los
hicimos ser conscientes, escuchamos sus propuestas
y se las mostramos al Diputado Damián Zepeda
quien se sumo a nuestro proyecto. Ahora, sabremos
que esto seguirá continuando y continuando.”
Abigail A. Padill
1.3.6 Reglas Generales
• El equipo debe proponer una idea creativa e
innovadora.
• El reto debe impactar por lo menos a 50 personas.
• Deben crear una página de Facebook de su A.C.
• Deban enrolar a otras personas para ejecutar su
proyecto o para reunir fondos.
• Deben buscar que su proyecto pueda tener
continuidad.
• Se deberán relacionar los temas vistos en clase en
la entrega final del proyecto.
• Los alumnos deberán documentar cada parte del
desarrollo del Reto a través de fotografías y
videos. Esimportante publicar sus evidencias en
la página de Facebook.
• Se darán asesorías a petición de cada equipo con
previa cita.
1.3.7 Evaluación del Reto Resiliencia
1.4 Reto de Resiliencia con Impacto
Social – Maria Magdalena Ocón
Los estudiantes de la materia “Aprendizaje
Organizacional” dirigidos por la maestra Magda
Ocón, realizaron el proyecto de resiliencia en los
siguientes centros del DIF Tampico: CASAN, Casa
Hogar del Niño, Estancia Diurna para el Adulto
Mayor y los CAICs “San Francisco de Asís” y
“Fernando San Pedro”.
El proyecto se llevó a cabo durante el semestre enero
– mayo 2014. E implicó 20 horas de visitas al centro.
Sus entregables incluyen. Avance 1. Avance 2. Video
final.
Trabajo Escrito 50%
Cartel 15%
Video 15%
Co-evaluación 20%
Suma total 100%

4.3 Reto Emprendedor con Impacto
Social – José Manuel Islas Pacheco
El objetivo de este proyecto es sensibilizar e
incentivar a los alumnos a ser agentes de cambio en la
comunidad. Se desarrolló en la ciudad de San
Cristóbal de las Casas, Chiapas; con la finalidad de
desarrollar en los alumnos las capacidades de
tolerancia al riesgo y a la incertidumbre; así como
desarrollar la capacidad de resiliencia e identificar
oportunidades en el entorno social y proponer
soluciones innovadoras.
Se trabajó este proyecto con 90 alumnos del Campus
Chiapas, donde en equipos de 5 personas debían
construir propuestas que permitieran resolver las
problemáticas identificadas en los barrios de la ciudad
de San Cristóbal de las Casas, tomando en
consideración las siguientes líneas estratégicas:
1. Mejoramiento de las condiciones de vida de
los habitantes de la zona.
2. Coadyuvar fortalecimiento del tejido social.
3. Generación de ingresos económicos.
4. Generación y revalorización de la riqueza
cultural y social.
El alcance de este proyecto es que los alumnos
contribuyeran con una propuesta medible, ejecutable,
realista e innovadora a desarrollar por los habitantes
de cada barrio de San Cristóbal de las Casas; que al
mismo tiempo visualice un impacto social, ambiental,
económico y cultura en la población.
El proyecto tuvo una duración de 2 meses del
semestre Ago-Sept 2014, en el cual realizaron
entrevistas con líderes de barrio de manera presencial
y a distancia, visita de campo a los diferentes barrios.
La presentación final de los proyectos fue hecha ante
los líderes de barrio y funcionarios del ayuntamiento
de la ciudad de San Cristóbal de las Casas, en el cual
debían incluir un pretotipo de la propuesta
innovadora.
5. Conclusiones y Trabajo Futuro
En las pruebas preliminares el programa de resiliencia
tiene un impacto positivo sobre el alumno ya que le
permite tomar responsabilidad de su vida y vivir su
vida con propósito, dirección y enfoque.
El reto y la estructura de soporte le permite crear una
adversidad en forma intencionada en un ambiente que
le protege y al mismo tiempo le permite fallar y
crecer. El enfrentarse a esta adversidad le permite
aumentar su confianza sabiendo que tiene las
habilidades y competencias para salir adelante. Le
permite también desarrollar habilidades de
comunicación y liderazgo, y aprender a organizarse y
pedir la ayuda y recursos que necesita.
El enfoque de los proyectos hacia un programa social
le permite reconocerse a si mismo, desarrollar una
sensibilidad hacia los demás, y despertar un sentido
de significancia por su contribución hacia los demás.
Con el programa piloto aprendimos varias cosas:
La metodología con la que se imparte el taller [2]–
permite grupos grandes (100 a 1000 personas) ya que
la interacción la llevan a cabo en grupos pequeños
formados durante el taller.
Falta mas experiencia para explorar y evaluar la
modalidad de impartición de el primer taller – si
ofrecerlo como un taller de dos días (8 horas por día),
dividirlo en cuatro sesiones de 4 horas cada uno, o
dividirlo en sesiones de 1.5 horas una vez por semana
que comprende la clase de introducción.
El rol del facilitador es muy importante. Debe ser una
persona capacitada con cualidades de coaching que
pueda facilitar y sensibilizarse al crecimiento de los
alumnos. Una infraestructura de soporte entre
alumnos como el “socio de responsabilidad”, los
grupos de consultores o mentes maestras, y equipos
de co-coaching va a ser indispensable para masificar
el programa.
La capacitación de los facilitadores para implementar
un programa nacional es factible, sin embargo el
curso de facilitadores debe refinarse y rediseñarse.
Ya que además de mostrar como impartir los talleres,
se debe ayudar al facilitador a desarrollar habilidades
de comunicación, facilitación y coaching.
Respecto a la integración en el Tecnológico de
Monterrey. La idea original era captar parte de la

materia de Introducción a la carrera. Esta puede
sostenerse. Aunque en la implementación del
programa piloto observamos la inclusión de este
programa como parte de materias de emprendimiento,
ética y desarrollo sostenible.
Consideramos muy conveniente explorar su inclusión
en otros espacios que cuentan ya con programas,
iniciativas e infraestructura como el programa Plan de
Vida y Carrera y programas de Servicio Social y
Servicio Comunitario (ie IDESS y MLDSS).
Recomendamos además formar un grupo de interés
para compartir experiencias y evolucionar el
programa.
Agradecimientos
Agradecemos a Jack Canfield, por compartir sus
conocimientos y experiencia y brindarnos el permiso
de uso de sus dinámicas para enseñar los principios de
éxito. Agradecemos también a Felisa González,
Alejandra Milán y José de San Cristóbal miembros
del consejo consultivo que operó durante el desarrollo
de este programa; al Dr. Sergio Ortiz director del
programa y gestor de esta iniciativa y de la
implementación del programa piloto en el
Tecnológico de Monterrey; y a Azuzena Ruiz por su
apoyo y coordinación de estas iniciativas.
Agradecemos también al equipo guía compuesto por
Patricia, Magda, Carlos Irigoyen, Gris, Gertrudis
quienes fueron líderes del programa piloto en
diferentes campus. Por último expresamos nuestro
agradecimiento al Dr. Jaime Bonilla, el Ing. Arturo
Torres y el Dr. Carlos Mijares quienes con su apoyo
incondicional hicieron posible esta iniciativa.
Referencias
[1] Sedas, S. Propuesta de un programa nacional para
despertar resiliencia, motivación intrínseca y un
sentido de propósito en jóvenes, presentado al
Instituto de Emprendimiento, Diciembre 2012.
[2] Jack Canfield Train the Trainer: Develop the Next
Generation of Human Potential Trainers.
www.canfieldtrainthetrainer.com
[3] Sedas, S. Intentional Possibility, to appear 2013.
[4] Canfield, J, “Success Principles: How to get from
where you are to where you want to be”, William
Morrow Paperbacks 2006, ISBN : 978-0060594893
[5] Ginsburg, K. R., & Jablow, M. M. (2011).
Building Rsilience in Children and Teens: Giving
Kids Roots and Wings. El Grove Village, ILL:
American Academy of Pedriatrics.
[6] Seligman, M.E., “The Optimistic Child: A proven
program to safeguard children against depression and
build lifelong resilience”, Mariner Books, 2007,
ISBN: 978-0618918096
[7] Seligman, M.E., “Learned Optimism: How to
change your mind and your life”, Vintage, 2006,
ISBN: 978-1400078394
[8] Lopez, S. & Snyder, C.R., “The Oxford
Handbook of Positive Psychology”, Oxford
University Press, 2
nd
edition 2009