RESUMEN
La Universidad, en calidad de institución productora del saber humano por excelencia, tiene una influencia incuestionable en la sociedad actual, la denominada Sociedad del Conocimiento. En este contexto, los medios de comunicación juegan un papel fundamental como vehículos de transmisión del conocimiento científico y de la actividad universitaria a la sociedad. Asimismo, se observa cómo la difusión de la actividad científica y la mediatización de la ciencia en la actualidad convergen en Internet, un escenario que favorece el acceso a un público mucho más amplio y con una mayor inmediatez.
Por otro lado, la creciente competitividad y el apremio por destacar que caracterizan a las universidades en un mundo cada vez más globalizado, provocan la necesidad de establecer mecanismos y procedimientos para analizar su rendimiento, eficacia y eficiencia. Pero la evaluación del impacto y visibilidad de las instituciones hace ya tiempo que trasciende el ámbito de lo meramente científico. Las técnicas bibliométricas tradicionales utilizadas para contabilizar las citas como una medida de visibilidad de la producción científica, han dado paso a nuevas técnicas gracias a la consolidación de la Red de redes. En este contexto, comienzan a establecerse nuevas medidas para evaluar ese impacto, surgiendo así las técnicas de «webmetría» bajo el supuesto que cada aparición en un documento web es asimilable a una cita bibliográfica. Y con la evolución de las redes sociales aparecen las técnicas denominadas «altmetrics» con las que, yendo un paso más lejos, evaluar el sentimiento que esas publicaciones generan en el público a través de la expresión de sus comentarios, positivos o negativos.
Una parcela aún inexplorada en el análisis de la visibilidad de una institución es la de evaluar su presencia en los medios de comunicación on-line mediante un proceso de vigilancia mediática. Este es precisamente el propósito general de la presente tesis doctoral y se ha llevado a cabo mediante el examen de las noticias recogidas por Google News durante un año sobre las universidades públicas andaluzas. Asimismo, como observación complementaria, se discute si la capacidad investigadora de una universidad repercute en su presencia en los medios digitales. Acompaña a este análisis un detallado estudio de los medios en los que tienen presencia estas universidades (origen geográfico, temática, tipología, etc.).
ABSTRACT
The University, the ultimate institution in producing human knowledge, has an undeniable influence on society, the so-called Information Society. On their part, the media play a vital role as vehicles of transmission of scientific knowledge and of university activity to the public. Also, it is shown a new scenario where the dissemination of scientific activity and the mediatization of science converge: the Internet. This context favors access to a much wider audience with greater immediacy.
Moreover, the growing competitiveness and the urgency to foreground outline the universities in an increasingly globalized world. Under those circumstances, the institutions need to establish mechanisms and procedures to analyze their performance, effectiveness, and efficiency. But the assessment of the impact and the visibility of the institutions transcend the merely scientific arena.
Traditional bibliometric techniques are used to measure the visibility by counting cites as an impact indicator of scientific production. These have turned into new techniques thanks to the consolidation of the Internet. Within this framework, new measures arise for evaluating the visibility: the emerging webometrics techniques; in other words each occurrence of an institution in a web document is comparable to a citation. Additionally, the evolution of social networking techniques, also called "altmetrics", allow assessing the feeling that those publications generate in the public through the expression of their opinions, positive or negative.
An unexplored tendency for now is to analyze the visibility of an institution through its presence in the online media by applying a process of media surveillance. This is precisely the general purpose of this thesis and in order to accomplish it, we have captured news about the Andalusian public universities –the core of study–, using Google News. As additional observation, we have also discussed whether the research capacity of a university affects their presence in digital media. This analysis finishes with a detailed study of media in which these universities appear (country of origin, subject, category, etc.).