Anhand mehrerer Studien zeigen die Autoren, warum viele Kunden ihre Versicherer betrügen. Zahlreiche Geschichten und Fälle aus dem wahren Leben veranschaulichen die Ergebnisse. Versicherungspraktiker erhalten dann wertvolle Handlungsempfehlungen und Präventionsstrategien, um Betrug künftig vorzubeugen. Sie werden nach Lektüre dieses Buches wissen, wie sie die Betrugsquote senken können – und das bei vertretbarem Aufwand.
(Part I gives a detailed overview over determinants of insurance fraud. Part II highlights several practical strategies to prevent (not only detect) fraud.
The analysis and advice can also be applied to similar acts of fraud or deviance like tax evasion, employee theft, software piracy and alike.)