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METODOLOGÍAS ACTIVAS PARA LA
DOCENCIA Y APLICACIÓN DE LAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS: UNA
EXPERIENCIA
Lourdes Canós Darós
Jordi J. Mauri Castelló
Departamento de Organización de
Empresas, Economía Financiera y
Contabilidad
Departamento de Organización de
Empresas, Economía Financiera y
Contabilidad
Universidad Politécnica de
Valencia
Universidad Politécnica de
Valencia
e-mail!:
loucada@omp.upv.es
e-mail!:
jmauri@omp.upv.es
Abstract- In this paper we show a proposal about the
learning based in experiences that is useful for the
student in some future situations. With this aim we have
prepared an audiovisual material that the pupil use as a
starting point to think about an interaction, discussión,
conceptualization and creation of new material coming
from an active experience to fit the student for work in
the case methodology. In this context we have developed
some audiovisual exercises that require the use of the
new technologies. The students are involved in their
own learning process, by following the Kolb’s model or
experiential learning. So, at the end, they are able to
search and use resources to face any problem.
I. INTRODUCCIÓN
De acuerdo con el Comunicado de Praga [3] y el MEDC
[6], creemos que se deben establecer procesos de enseñanza-
aprendizaje adecuados y eficaces que tengan en cuenta
diversos estilos cognitivos perceptivos y de aprendizaje de
los discentes.
En el contexto de la Educación Superior es necesario que
los docentes identifiquen las necesidades de adaptación de
los conocimientos y su posible aplicación en el mundo real
y se ponga al alumno en contacto con dicha realidad. Así
mismo, el educador debe poseer un amplio acervo de
conocimientos, capacidades, habilidades y experiencias
fuente de creatividad, innovación y descubrimiento de
alternativas de trabajo reales [7]. Del mismo modo, se valora
la capacidad de reflexión, análisis y juicio crítico en pro de
un enriquecimiento conceptual y teórico que permita generar
conocimiento [8].
El objetivo general de nuestro trabajo es capacitar al
alumno para enfrentarse a futuras situaciones que se puedan
presentar en su futuro profesional. Para ello se ha estudiado
el proceso de enseñanza-aprendizaje en varias asignaturas del
área de conocimiento de Organización de Empresas en
algunas titulaciones impartidas en la Universidad Politécnica
de Valencia.
Las metodologías activas y la aplicación de las nuevas
tecnologías a la docencia requieren un elevado grado de
implicación de los propios alumnos. Con este fin se ha
elaborado material audiovisual docente que sirve al alumno
como experiencia previa de partida para una reflexión,
interacción, discusión, conceptualización y posterior
elaboración propia de material en una experiencia activa que
capacite al alumno para trabajar en la metodología del caso y
en equipo.
Nuestra experiencia se centra en el modelo de aprendizaje
mediante experiencias esbozado a mediados de los años
setenta por el psicólogo norteamericano David Kolb [5]. Este
autor defiende el aprendizaje activo y cooperativo, por ser
más familiar y natural para las personas que los métodos de
enseñanza tradicionales de carácter presencial [2].
La forma de medir los resultados se ha realizado a través
de una encuesta que han contestado los alumnos que han
participado en la experiencia, en la que las preguntas tratan la
forma en que el alumno percibe y procesa la información.
Con nuestra propuesta pretendemos lograr un aprendizaje
activo que complemente al adquirido en las aulas utilizando
los métodos tradicionales. Otras metas a alcanzar se refieren
a la generación de una base de material docente que sirva
como experiencias previas a los alumnos de años posteriores,
el uso de las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación como soporte al aprendizaje del alumno, el
establecimiento de un marco de referencia para la aplicación
práctica de los conceptos del área de Organización de
Empresas, el fomento de la reflexión de los alumnos ante
cualquier tipo de problema y el adiestramiento del alumno
para trabajar en un grupo autodirigido y autónomo.
En este trabajo comenzamos exponiendo el marco teórico
en el que se encuadra nuestra experiencia. A continuación,
mostramos la metodología seguida en las aulas. Finalizamos
con unas breves conclusiones y la bibliografía empleada.
II. MARCO TEÓRICO: EL MODELO DE
APRENDIZAJE MEDIANTE EXPERIENCIAS
El modelo de aprendizaje mediante experiencias o
modelo de Kolb relaciona los estilos de aprendizaje con sus
procesos [5]. Según este autor, el aprendizaje sigue un
proceso, basado en el ciclo experiencial de Lewin, en el que
una experiencia concreta o situación cotidiana activa el
conocimiento de forma que el sujeto empieza a recoger,
almacenar, tratar y analizar información; posteriormente, el
sujeto generaliza los conceptos e internaliza y madura los
conocimientos y habilidades adquiridos y, finalmente, el
aprendizaje se contrasta para probar que puede ser útil en
nuevas situaciones o experiencias.
Estas ideas se pueden aplicar al campo de la docencia,
iniciando una dinámica de actividades y prácticas culturales
que favorezcan el desarrollo de los diversos estilos de
aprendizaje para la consecución de nuevas competencias y
habilidades [1].
Es por esto por lo que proponemos emplear técnicas y
herramientas formativas que amplíen las enseñanzas
tradicionales en el aula, no que las sustituyan, con el fin de
generar conocimiento.
Kolb define cuatro tipos dominantes de estilos de
aprendizaje en función del modo de percepción de la
información (desde la experiencia directa hasta los conceptos
abstractos) y de su procesamiento (desde el punto de vista
práctico al teórico): aprendizaje divergente, convergente,
asimilador o analítico y acomodador (ver fig 1).
Fig. 1. Estilos de aprendizaje del modelo de Kolb.
Las personas identificadas con el aprendizaje divergente
son reflexivas, observadoras y les gusta trabajar en grupo
para captar y recopilar información. En el caso del
aprendizaje convergente, lo principal es la aplicación práctica
de las ideas, la resolución de problemas o la toma de
decisiones, para lo que no se tiene muy en cuenta las
relaciones personales o los aspectos sociales. Las personas
que emplean el aprendizaje asimilador o analítico son
capaces de asimilar gran cantidad de información y de
ordenarla de forma concisa y lógica, por lo que tienen
habilidad para desarrollar modelos teóricos. Por otra parte,
los acomodadores siempre están dispuestos a experimentar
cosas nuevas y realizar proyectos arriesgados, considerando
el aspecto social y el trabajo en equipo [5][9].
Así mismo, existe un Inventario de Estilos de
Aprendizaje (IEA) basado en esta clasificación que sirve para
identificar el estilo o estilos predominantes en cada persona.
Aunque no presenta una explicación exhaustiva de las
características y rasgos determinantes de cada estilo se sigue
utilizando de manera exitosa en el contexto escolar
incluyendo la enseñanza superior [4].
III. APLICACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS AL
PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE: UNA
EXPERIENCIA EN LA EPSG
Con el fin de que los alumnos participen activamente en
el aprendizaje es necesario, en nuestro caso, proveerles de
experiencias reales en empresas concretas. Esta propuesta es
una forma de motivar a los alumnos a acercarse a la realidad
empresarial de su entorno.
Los alumnos que han participado en este proyecto están
cursando la asignatura Organización y Gestión de Empresas
en las titulaciones de Diplomado en Turismo, Licenciado en
Comunicación Audiovisual e Ingeniería Técnica de
Telecomunicaciones en la Escuela Politécnica Superior de
Gandía.
Los contenidos de dicha asignatura abarcan temas como
una introducción a la gestión, la empresa y su entorno,
organización, comportamiento organizativo, toma de
decisiones y resolución de problemas, comunicación,
motivación y liderazgo, planificación estratégica y la función
de control.
Los conceptos básicos son los mismos en las tres
titulaciones, pero las prácticas y los ejemplos varían en
función de las necesidades de cada una, que son muy
diferentes y con puntos de vista dispares. Creemos que esto
es positivo porque permite obtener una información mucho
más rica y completa.
En esta propuesta participan un grupo de profesores del
departamento de Organización de Empresas, Economía
Financiera y Contabilidad de la Universidad Politécnica de
Valencia con varios años de experiencia en la docencia de
dicha asignatura.
La planificación temporal ha sido la siguiente:
1. Primer semestre del curso académico 2003-2004.
Elaboración del material base, que hemos extraído de
películas comerciales de varias épocas y géneros,
relacionadas con los conceptos teóricos a tratar.
2. Segundo semestre del curso académico 2003-2004.
Puesta en práctica del proyecto en docencia real,
evaluación a través de encuestas y elaboración, por
parte de los alumnos, de nuevo material.
3. Primer semestre del curso académico 2004-2005.
Continuación del proyecto en docencia real y
realización de una autoevaluación para detectar nuevas
áreas de mejora, tras la resolución de puntos débiles
detectados por los alumnos.
4. Segundo semestre del curso académico 2004-2005.
Puesta en marcha de las medidas correctoras necesarias
y evaluación global útil para posteriores ediciones del
proyecto.
La evaluación de estas prácticas se ha realizado a través de
una encuesta que comprendía varios temas docentes,
independiente de las encuestas de evaluación docente que la
Universidad realiza cada semestre. En primer lugar, se
muestra un bloque de preguntas generales sobre las prácticas,
independientemente de su contenido o naturaleza. Por otra
parte, hemos diferenciado entre las prácticas tradicionales,
como las lecturas y ejercicios. Concretamente, para la
experiencia basada en los ejercicios audiovisuales, las
preguntas son las que se muestran a continuación.
Puntuación
Las prácticas de la asignatura son útiles
para entender la materia
Los casos prácticos desarrollados en clase
ayudan a comprender los contenidos
teóricos
En la clase prefiero trabajar en equipo
más que individualmente
Horas que dedicas a la semana a preparar
las prácticas de la asignatura (sin contar
las horas de clase)
Tabla. 1. Cuestiones referentes a las prácticas en general.
Observación
reflexiva
Experimentación
activa
Asimilación
Convergencia
Divergencia
Acomodación
Experiencia
concreta
Concept.
abstracta
0 No sabe/ No contesta
1 Totalmente en desacuerdo
2 Bastante en desacuerdo
3 Término medio
4 Bastante de acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
Tabla 2. Escala de evaluación de las prácticas en general.
MB
B
N
M
MM
Lectura y comprensión
Trabajo de campo
Prácticas interactivas
Prácticas de camarografía
Role-play
Proyección de películas
Glosario de términos
Dossier de prensa
Poster
Tabla 3. Evaluación de los tipos de prácticas.
donde MB significa muy bien; B, bien, N, neutro; M,
mal y MM, muy mal, respectivamente.
En todas las titulaciones el 100% de los alumnos que
asistían a clase contestaron que las prácticas audiovisuales
basadas en el modelo de aprendizaje mediante experiencias,
más interactivo, estaban muy bien (MB) o bien (B), en
función de su utilidad, interés, novedad, ampliación de
conocimientos, etc., frente a las prácticas tradicionales que no
tuvieron tan buena aceptación.
A continuación vamos a describir las prácticas
audiovisuales llevadas a cabo en cada titulación. En todos los
casos, para la realización de las prácticas se disponía del
material necesario: ordenadores, software, cámaras,
micrófonos, focos, etc.
A. Licenciatura en Comunicación Audiovisual.
Los alumnos, de tercer curso, realizaron dos prácticas
audiovisuales en grupos de cinco o seis personas. En la
primera, filmaron la discusión de cada grupo sobre un
problema ampliamente conocido en la literatura empresarial,
con múltiples soluciones válidas y que requería de un
consenso. Posteriormente, cada equipo visionaba la grabación
y determinaba qué rol había adoptado espontáneamente cada
alumno dentro del grupo. Para ello, se les facilitó una lista de
roles con sus principales características.
La segunda consistía en realizar una grabación de una
historia cuyos personajes eran los clientes, el director, los
dependientes y los proveedores de una tienda de productos
audiovisuales, los cuales se enfrentaban a un problema que
podía interpretarse de forma diferente según cada punto de
vista. Los alumnos ejercieron de actores interpretando el
guión y cuando finalizaron visionaron la grabación y
respondieron a una serie de preguntas en las que,
independientemente del personaje interpretado, tenían que
ponerse en la situación del resto de personajes y así descubrían
que para tomar una decisión empresarial no es bueno basarse
exclusivamente en una opinión sesgada y personal.
La evaluación se realizó en la propia clase a través de la
observación directa y mediante la corrección de un pequeño
informe que cada grupo elaboraba al final de cada práctica y
que contenía las conclusiones obtenidas de la realización del
ejercicio.
B. Diplomatura en Turismo.
En este caso, la práctica audiovisual fue en grupos de tres
a cinco personas y voluntaria; suponía para los alumnos la
posibilidad de elección de preguntas en el examen teórico, ya
que contaban con una parte de la calificación final asegurada
si realizaban correctamente el ejercicio. Participaron en la
experiencia el 87% de los alumnos que asistían regularmente
a clase.
Aunque a priori podríamos pensar que estos alumnos
serían los menos motivados y entusiasmados por su poca
relación con el campo audiovisual, se mostraron encantados
cuando desarrollaron el proyecto porque, según su opinión,
era un tipo de experiencia diferente y que, además, les resultó
útil para aprender a trabajar en equipo (cabe destacar que estos
alumnos eran de primer curso y todavía no habían tenido la
oportunidad de realizar muchos trabajos en grupo).
Así, se les propuso crear una historia en la que existiera
un problema en una empresa turística (agencia de viaje, hotel,
aerolíneas, etc.) sobre el que se tuviera que tomar una
decisión. Un requisito era que la historia debía contar con
tantos personajes como miembros tuviera el grupo, ya que
todos debían participar en su representación.
Este trabajo se desarrolló durante varias semanas y contó
con la supervisión del profesor, que aportaba sugerencias y
relacionaba los conceptos teóricos vistos en clase con las
ideas desarrolladas por los alumnos.
En consecuencia, se determinó por consenso una fecha
para realizar las grabaciones, en hora de clase.
La evaluación de la práctica fue in situ, aunque el trabajo
ya era bien conocido por el profesor debido a su labor de
tutorización.
C. Ingeniería Técnica de Comunicaciones.
En esta titulación la práctica fue voluntaria y estaba
comprendida en la evaluación continua por la que podía
decantarse el alumno a principio de curso. El 82% de los
matriculados optaron por este sistema.
Los alumnos, en grupos de unas cinco personas,
elaboraron un CD interactivo basado en material
cinematográfico. Para ello utilizaron, entre otras herramientas,
software de edición de videos, por ejemplo, Adobe Premier.
Para que los estudiantes tuvieran una orientación, al
principio de curso, el profesor expuso en clase algunos
ejemplos de lo que debía ser el trabajo.
El contenido del CD debía contener ejemplos de los
conceptos empresariales estudiados, plasmados en alguna
escena de una película de cualquier género (drama, comedia,
acción, animación, etc.) y de cualquier época de la historia
del cine.
De este modo, los estudiantes realizaron el CD interactivo
en el que, a partir de un menú inicial, para cada concepto
empresarial se puede ver su definición y un ejemplo
audiovisual. En la mayoría de los casos las escenas elegidas
eran de películas diferentes, aunque algunos grupos
decidieron hacer un trabajo temático, refiriéndose
exclusivamente a un determinado tipo de material
audiovisual, como por ejemplo, “El señor de los anillos” o
“Los Simpson”.
Los resultados superaron ampliamente cualquier
expectativa previa, pues los alumnos realmente se esforzaron
y realizaron trabajos de gran calidad.
IV. CONCLUSIONES
La eficacia del aprendizaje se consigue cuando sus
resultados son duraderos y transferibles a nuevas situaciones.
Puesto que nuestra propuesta enseña una forma de hacer las
cosas, no exclusivamente conocimientos, creemos que puede
ser útil para el alumno que tenga que enfrentarse a estas
experiencias novedosas en un futuro no muy lejano.
El objetivo de esta experiencia, adaptada a la casuística
de cada titulación, se centra en la manera en que el estudiante
percibe y procesa la nueva información y las experiencias en
las que participa, más concretamente, en las situaciones
identificadas por los alumnos, las observaciones y
reflexiones realizadas, la formación de conceptos abstractos y
deducciones derivadas y la comprobación de las
implicaciones de estos conceptos y generalizaciones de
nuevas situaciones.
Hemos comprobado los resultados y la utilidad del
aprendizaje alcanzado a través de una encuesta hecha a los
alumnos que han participado en el proyecto.
En definitiva, con esta experiencia pretendemos fomentar
las competencias necesarias para el trabajo en equipo,
realidad a la que se tendrán que enfrentar los alumnos en su
futura vida laboral.
REFERENCIAS
[1] L. Canós y J. Mauri., “Aplicación del modelo de Kolb a las prácticas
de comportamiento organizativo de la asignatura Organización y
Gestión de Empresas”, II Jornadas de Redes de Investigación en
Docencia Universitaria, Alicante, 2004.
[2] A.J. Cataldo, “Enseñanza de asignaturas de informática por medio de
ABT”, I Workshop de Educación en Computación e Informática,
Lima, 2003.
[3] Comunicado de Praga, 2001.
[4] J.A. Jerónimo, “Una experiencia de formación de docentes para la
educación a distancia digital”, Red Revista de Educación a Distancia,
8, 2003.
[5] D.A. Kolb, “Experiential Learning: experience as the source of
learning and development”, Englewood Cliffs, Prentice-Hall, 1984.
[6] “La integración del sistema universitario español en el Espacio
Europeo de Enseñanza Superior”, Documento marco, Ministerio de
Educación, Cultura y Deporte, 2003.
[7] C. Marcelo, “La formación de los formadores como espacio de
trabajo e investigación: dos ejemplos”, XXI Revista de Educación, 1,
pp. 33-57, 1999.
[8] F. Marhuenda, “La formación práctica en el aprendizaje
profesional”, Segundas Jornadas de Formación y Orientación
Profesional, Sevilla, 2003.
[9] H. Ontiveros, “Teorías del aprendizaje aplicadas en las
organizaciones”, en M.M. Saleme Aguilar y R.A. Estrada García
(coord.), “Innovación, confianza y pequeña empresa”, Universidad
Autónoma Metropolitana, 2003.
