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El cloud journalism: un nuevo concepto de producción para el periodismo del siglo XXI

Authors:
  • CECABLE & Blanquerna-URL & EU Mediterrani-UdG & Euncet & EAE-UPC & UPF

Abstract

The deep transformation that is experiencing the journalism, and the media mitosis between the traditional and digital journalism, is generating changes in the contents in the journalistic genres and a mutation in the technological ways of publishing these contents and of acceding from distributed, scalable and flexible form to new sources thanks to Internet: it is what we name cloud journalism. The Broadband Society offers a range of possibilities of that the professionals of the journalism can take advantage to promote more their production and to improve their quality. The grid journalism, the utility journalism or the Journalism as a Service (JaaS), in ASP's dynamics (Application Service Provider), are other new concepts that adapt the technological functioning of the grid environments to the communication and the journalism area.
Observatorio (OBS*) Journal, vol.4 - nº1 (2010), 019-035 1646-5954/ERC123483/2010 035
EL
CLOUD JOURNALISM
: UN NUEVO CONCEPTO DE PRODUCCIÓN PARA EL
PERIODISMO DEL SIGLO XXI
Joan Francesc Fondevila i Gascón, Universitat Autònoma de Barcelona (UAB)
- Departament de Periodisme i Ciències de la Comunicació
Universitat Abat Oliba (UAO)
Universitat Oberta de Catalunya (UOC)
Director del Centre d’Estudis sobre el Cable (CECABLE)
Resumen
La profunda transformación que está experimentando el periodismo, y la mitosis mediática entre el
periodismo tradicional y el digital, está generando, amén de cambios en los contenidos y los géneros
periodísticos, una mutación en las formas tecnológicas de publicar esos contenidos y de acceder de
forma distribuida, escalable y flexible a nuevas fuentes gracias a Internet: es lo que denominamos
cloud
journalism
. La Sociedad de la Banda Ancha ofrece un abanico de posibilidades que los profesionales del
periodismo pueden aprovechar para rentabilizar más su producción y para mejorar su calidad. El
grid
journalism
, el
utility journalism
o el
Journalism as a Service
(JaaS), en una dinámica de ASP
(Application Service Provider), son otros nuevos conceptos que adaptan el funcionamiento
tecnológico de los entornos
grid
al ámbito de la comunicación y del periodismo.
Palabras clave: periodismo, contenidos,
cloud journalism
, Sociedad de la Banda Ancha, Internet.
Abstract
The deep transformation that is experiencing the journalism, and the media mitosis between the
traditional and digital journalism, is generating changes in the contents in the journalistic genres and a
mutation in the technological ways of publishing these contents and of acceding from distributed,
scalable and flexible form to new sources thanks to Internet: it is what we name cloud journalism. The
Broadband Society offers a range of possibilities of that the professionals of the journalism can take
advantage to promote more their production and to improve their quality. The grid journalism, the utility
journalism or the Journalism as a Service (JaaS), in ASP's dynamics (Application Service Provider), are
other new concepts that adapt the technological functioning of the grid environments to the
communication and the journalism area.
Keywords: journalism, contents,
cloud journalism
, Broadband Society, Internet.
Sumario
1. El periodismo e Internet: oportunidades de la Sociedad de la Banda Ancha
2. La teoría del
cloud journalism
: una apuesta por la virtualización
3. Más sinergias entre el periodismo y la tecnología: el
grid journalism
, el
utility journalism
, el
Journalism as a Service
(JaaS)
4. Conclusiones
5. Bibliografía
Copyright © 2010 (Joan Francesc Fondevila i Gascón). Licensed under the Creative Commons Attribution Noncommercial
No Derivatives (by-nc-nd). Available at http://obs.obercom.pt.
Joan Francesc Fondevila i Gascón Observatorio (OBS*) Journal, (2010)
020
1. El periodismo e Internet: oportunidades de la Sociedad de la Banda Ancha
El periodismo y la creación de contenidos experimentaron en los años 90 del siglo XX un tsunami en todos
los sentidos. El eje de ese maremoto no es otro que Internet. La red de redes, cuya vocación inicial era
militar y secretista, dio un giro copernicano y sumió a la sociedad en un nuevo ecosistema, que todo lo
abraza y todo lo modifica. Como quiera que la Sociedad de la Información y el Conocimiento convierte a los
contenidos en esenciales para cualquier ente productivo, el canal y la fórmula de transmisión devienen
fundamentales: de ahí el concepto de Sociedad de la Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2008a), puesto que
sin ella todos los engranajes del constructo virtual sufrirían un colapso irreparable.
La incorporación de Internet como nuevo entorno o medio (periodismo digital) y como nueva fuente de
información y documentación (utilizando, entre otros, los aportes del periodismo ciudadano amateur,
simple fuente esclava y filtrable por parte del periodismo profesional) está perfilando una realidad cada vez
más convergente con la tecnología y las telecomunicaciones. El proceso de digitalización abraza el
periodismo tradicional y al periodismo digital, gracias a la mitosis mediática o mediamorfosis (Fidler, 1997).
El periodismo participativo (Gillmor, 2004), liderado por los blogs pero sometido al criterio del periodismo
profesional, es un ejemplo de uso intensivo de la red. Gillmor sostiene que el Periodismo 1.0 traspasa los
contenidos tradicionales de medios analógicos al ciberespacio, el Periodismo 2.0 crea contenidos en y para
la Red (hipertextualidad, interactividad y multimedia) y el Periodismo 3.0 es participativo.
De hecho, son pocos los periódicos tradicionales que no cuentan con su versión digital. Acostumbran a ser
publicaciones locales y comarcales que observan Internet como una amenaza, y no como una oportunidad,
aunque la tendencia va cambiando y los porcentajes de empresas periodísticas provirtualización están
creciendo (Fondevila Gascón, 2008b). El proceso de asimilación entre la tecnología y las redes de
telecomunicación de banda ancha y el periodismo surca toda la actividad productiva de nuestra sociedad.
De forma paralela, la hibridación entre el periodismo tradicional y el digital, e incluso en los géneros
periodísticos, acompaña un fenómeno de hondo calado científico, cuyo estudio empírico es sólido.
La simbiosis total entre red y periodismo (parafraseando la teoría de las redes de ordenadores de Gilder,
2002) está estimulando a las consultoras en sus estudios prospectivos. De ahí pronósticos como que la red
sustituya a la prensa en 20181, que cabría matizar: la prensa digital puede superar a la tradicional en papel
en Alemania. Por tanto, no es la red quien sustituye a la prensa, sino un tipo de periodismo sustituye a otro,
puesto que ambos comparten beneficios del uso de la red. Para 2018 se prevé que la prensa en papel
alemana habrá cedido en torno a un 30% de sus lectores porque se habrán pasado a consumir contenidos
en Internet.
1 Estos datos pertenecen a un estudio de tendencias en uso de medios realizado por dos expertos de la Universidad de Mainz y publicado por el periódico teutón
Spiegel
en enero de 2009. Para realizar este estudio se entrevistaron a 600 personas en tres grupos de edad, de 15 a 19, de 20 a 25 y de 35 a 50 años.
Observatorio (OBS*) Journal, (2010) Joan Francesc Fondevila i Gascón 021
En peculiar paralelismo de la prensa con el apagón analógico televisivo y sus fechas antológicas (el salto de
lo analógico a lo digital), en 2018 la prensa electrónica alemana contará con tantos ingresos publicitarios
como los medios impresos. La proyección aventura que Internet se imponga como canal de información,
entretenimiento y compras para todos los usuarios de hasta 60 años de edad. El rendimiento extraído a la
oferta de información y comunicación que ofrece Internet conduce a pensar que la oferta digital se va a
imponer antes de lo previsto (Reding, 2008). De hecho, Internet se utiliza como medio de información
hasta tres veces más que la prensa, radio y televisión.
La hegemonía de Internet (Berners-Lee & Fischetti, 2000) como nuevo ecosistema comunicativo está
provocando un proceso de adaptación de prensa, radio y televisión, que deben plantearse el reto en clave
positiva, de generación de nuevos modelos de negocio, como en el caso de los microSLAs (Service Level
Agreement o Acuerdo de Nivel de Servicio) (Fondevila Gascón, 2008a). Cierto conservadurismo puede
ralentizar la digitalización mediática, ya que el sector publicitario se atrinchera en el medio tradicional y aún
recela de fenómenos emergentes como las redes sociales. El crecimiento del tiempo dedicado a los medios
de comunicación en el sumatorio general y específicamente a Internet generará probablemente un trasvase
que a priori perjudicará al medio impreso. Con todo, la adición entre prensa tradicional y digital puede
superar las cifras actuales, de forma que el periodismo como tal saldrá reforzado del darwinismo en ciernes.
De hecho, Internet se convirtió, junto a la televisión, en la principal fuente de noticias nacionales e
internacionales durante la campaña electoral de 2008 en EE.UU., la que entronizó a Obama. Según una
encuesta del Centro de Investigación Pew2, el 40 por ciento de los estadounidenses obtuvo sus noticias
sobre asuntos nacionales e internacionales de Internet, en comparación con el 24 por ciento en septiembre
de 2007. El 35 por ciento de los estadounidenses declaraba depender de los diarios para informarse. La
televisión era el medio más citado como fuente principal de noticias nacionales e internacionales (70 por
ciento). El 59 por ciento de estadounidenses menores de 30 años indicó que obtenía sus noticias mediante
Internet, cuando en septiembre de 2007 el doble de los jóvenes había indicado que dependía
principalmente de la televisión para las noticias, más que de Internet (68 por ciento y 34 por ciento,
respectivamente).
Por tanto, el traslado sostenido de contenidos a la red implica una demanda
in crescendo
de ancho de
banda (Keen, 2007), cuyo proceso de
commoditización
se producirá a largo plazo (a raíz de la lentitud en el
despliegue de una infraestructura muy costosa). Aun en el caso que se universalizase el servicio, la
garantía de recepción de los contenidos será una exigencia por parte del medio de comunicación y del
lector (o ciberlector), lo que conducirá (y de hecho ya está conduciendo, de forma incipiente) a establecer
2 La encuesta se llevó a cabo a 1.489 adultos entre el 3 y 7 de diciembre de 2008. Aunque la campaña presidencial de 2008 atrajo altos niveles de atención
pública, la economía se convirtió en la noticia principal del año, según un índice del Centro de Investigación Pew para determinar el interés del público en los
programas de televisión.
Joan Francesc Fondevila i Gascón Observatorio (OBS*) Journal, (2010)
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fórmulas como los SLAs. La economía política de la comunicación trata de describir y examinar el
significado de instituciones (sobre todo empresas y gobiernos) responsables de la producción, distribución e
intercambio de las mercancías de comunicación y de la regulación del mercado de la comunicación (Mosco,
2006: 67). La ósmosis entre tecnología garantizada y contenidos eleva a la banda ancha como eje clave en
la también denominada Sociedad de la Información y el Conocimiento, de forma que nuestra sociedad
digitalizada podría denominarse, por ende, Sociedad de la Banda Ancha.
2. La teoría del
cloud journalism
: una apuesta por la virtualización
La paulatina imbricación entre periodismo y tecnología es tal que cada vez es más complejo deslindar uno
de otra. Es más, ambas configuran una unidad virtual, como ocurre en abstracto entre las redes y los
ordenadores. Por ello podemos acuñar la expresión del
cloud journalism
, parafraseando el concepto del
cloud computing
o computación en nube (metáfora internetiana aceptada por la IEEE Computer Society),
tecnología que permite ofrecer servicios de computación a través de la red de redes, esa Internet
exponencial, impulsada por leyes como la de Moore (Coffman & Odlyzko, 2000).
Este concepto rupturista afectó a la computación, que transmuta hacia una oferta focalizada al servicio. La
idea es que el usuario pueda acceder a los servicios disponibles en Internet sin conocimientos específicos
en la gestión de los recursos que usa. Ello se puede trasladar armónicamente al Periodismo, convertido en
Periodismo en nube, ya que la necesidad de alimentación de contenidos tanto de periódicos (digitales o
tradicionales) como de empresas (gabinetes de comunicación ávidos de cumplimentar
newsletters
,
creadores de contenidos de la páginas web de empresas de cualquier sector) está generando fuentes
diversas (publicaciones especializadas en la creación de determinados contenidos, periodismo ciudadano,
redes sociales) a las que se debe poder acceder sin una especialización para gestionarlas. De la nube
tecnológica evolucionamos hacia la nube de contenidos, más decisiva que aquella, aunque ambas se
requieran simbióticamente. Los antiguos conceptos de
Computer-Assisted Journalism
(CAJ) y
Computer-
Assisted Reporting
(CAR), utilizados sobre todo en el Reino Unido y en Estados Unidos a finales de los años
90 (Berger, 1996; Garrison, 1996; Paul, 1996; DeFleur, 1997), se referían (de forma comprensiblemente
epidérmica en los orígenes de la moderna relación periodismo-tecnología) al uso de ordenadores en la
creación de contenidos, por el hecho de buscar información a través de Internet, lo que incluía a bases de
datos gubernamentales o archivos digitales diversos. En ese concepto se tenía en cuenta al ordenador para
obtener ideas de cara a elaborar noticias, y se usaba el
software
(hojas de cálculo, minería de datos) para
tratar datos. Pero no iba más allá, simplemente por la fase primigenia en la que se encontraba la red. La
Observatorio (OBS*) Journal, (2010) Joan Francesc Fondevila i Gascón 023
idea de nube, y el aprovechamiento del periodismo en forma de mejora en las fuentes y los contenidos,
trasvase a raudales de información inmediata y seguridad, surge más adelante.
El
cloud computing
actúa como un paradigma en el que la información, los contenidos, se almacenan
permanentemente en servidores en Internet y se envían a cachés temporales de cliente (Miller, 2009). Ello
alcanza a ordenadores de sobremesa, portátiles y cualquier terminal (Foster & Kesselman, 2004) que pueda
actuar en red (cada vez más, teniendo en cuenta la creciente necesidad traducida en conceptos pro
movilidad como
always on
,
Unified Communications
o
IP Multimedia Subsystem
), lo que se asocia al
periodismo digital, en cuya base se halla la conectividad total mediante cualquier dispositivo y una suerte
de hipertextualidad holística (Landow, 1995; Díaz Noci, 2001).
La teoría del
cloud journalism
utiliza la imagen de la nube y enlaza con otros conceptos asimilables. Así, el
grid journalism
, el
utility journalism
o el
Journalism as a Service
(JaaS), en una dinámica de ASP
(Application Service Provider) consolidada en el ámbito telecomunicativo pero innovadora en el periodístico,
se suman para redondear el concepto de periodismo como servicio, esos contenidos que deben manar sin
solución de continuidad para alimentar a medios de comunicación y otras plataformas básicas en la
configuración de la Sociedad de la Banda Ancha. Sin ellos, Internet se colapsaría. Con ellos y banda ancha
suficiente, el colapso es muy improbable. Tan sólo una catástrofe natural o virtual (el
malware
,
potencialmente, la podría llegar a causar) podría alterar el equilibrio en ese ecosistema exponencial.
La tendencia es la satisfacción inmediata de las necesidades de información de los usuarios. Fenómenos
como Web 2.0 ilustran esa necesidad de contenidos. Algunos referentes de la computación en nube,
Amazon EC2, Google Apps, eyeOS3 y Microsoft Azure, no se pueden desvincular de los contenidos
(convertidos en negocio, como ítem básico de la Sociedad de la Información), hasta el punto que podrían
considerarse también
cloud journalism
. Todos ellos proveen aplicaciones comunes de negocios virtuales
accesibles desde un navegador web. Los datos, como el
software
, se almacenan en servidores. La clave en
el funcionamiento de esas experiencias es la disponibilidad en línea y la seguridad de que están dotadas, lo
que beneficia a profesionales
in itinere
, intranets y cualquier empresa en general, especialmente las que
manejan grandes cantidades de contenidos en movilidad, como el caso de los medios de comunicación.
Windows Azure (antes Windows Cloud) es la denominación de la incipiente plataforma de servicios de
Microsoft, que sigue el concepto de nube escalable, flexible e interoperable (siguiendo los parámetros de
las
Virtual Private Networks
) de Internet, armada mediante un sistema operativo y una utilización asequible
de servicios como aplicaciones web que funcionan en dispositivos conectados.
3 El concepto de escritorio virtual multiplataforma encarna a eyeOS, cuyo paquete básico de aplicaciones incluye toda la estructura de un sistema operativo y
algunas aplicaciones como procesador de textos, calendario, gestor de archivos, mensajero, navegador o calculadora. Esta fórmula de almacenaje virtual es
fundamental para el universo Web 2.0.
Joan Francesc Fondevila i Gascón Observatorio (OBS*) Journal, (2010)
024
La relación entre tecnología (autónoma para algunos autores, como recoge Winner, 1979 o defiende Ellul,
1977), actores y contenidos requiere, por tanto, un replanteamiento dentro de los intentos elaborados
hasta ahora (Jasanoff, Markle, Petersen & Pinch, 1995). La Teoría del Actor-Red (
Actor-Network Theory
o
ANT), denominada también Ontología del Actante-Rizoma4, de Latour y Callon, (Latour, 1987; Callon, 1987
y 1991), propone una visión simétrica para explicar el mundo: la tecnología sería equivalente a lo social.
Las redes (Gilder, 2002) establecidas en la producción de conocimiento serían fundamentales. En
contraposición a los enfoques sociológicos mayoritarios, la ANT no discierne entre humano y no-humano
para identificar al actante y a su participación en recursos clave en la Sociedad de la Información como los
datos o la publicidad. Latour sostiene que las personas y las máquinas deben ser tratadas como iguales a la
hora de llevar a cabo estudios sociales (simetría), y condena dualismos enquistados (naturaleza versus
sociedad o humano versus no humano). El actor-red sería a la vez un actor que entrelaza elementos
heterogéneos y una red que redefine y transforma aquello de lo que está hecha. Ello afecta
específicamente a los medios digitales (Marres, 2004; Adams & Berg, 2004), habitualmente asociados a
fenómenos focalizados (Law, 2004) y a la dicotomía digital-analógico (Hayles, 2005). Con todo, los teóricos
de ANT que han estudiado los sistemas de información y comunicación no han acostumbrado a sumergirse
en los medios digitales (Tatnall, 2002; Star, Bowker & Neumann, 2003; Hanseth, Monteiro & Hatling, 1996).
Sea como fuere, de los diversos estudios mentados se infiere un proceso de
descajanegrización
, según la
cual todos los actantes forman parte de un proceso, por lo que hay que estudiar el producto final pero
también cómo se ha llegado hasta él. La estructura no sería independiente de la sociedad que sustenta,
sino que genera y regenera, se intentaría seguir y examinar a los actores y productos de la tecnociencia en
el momento mismo de sus acciones, la sociedad sería producto de un entramado de relaciones
heterogéneas, y los elementos sociales en el pensamiento social no serían dimensiones causales, sino otro
producto de las interacciones entre los actores5.
Junto a la ANT, cuyo espíritu es hostico (los fenómenos deben estudiarse en conjunto, no por partes),
hallamos dos corrientes reduccionistas. Una es el determinismo tecnológico (Smith & Marx, 1997), según el
cual la tecnología se erige como agente causal esencial en los cambios sociales a lo largo de la historia. El
cambio tecnológico determinaría el cambio social. En las antípodas hallamos el determinismo social, que
considera la tecnología como una construcción en el sentido amplio pero sin agencia ni autonomía. La
sociedad sería la única causa de los cambios sociales. El socioconstructismo concibe la tecnología como un
producto de, desde y para la sociedad. Se interpreta a la tecnología como una construcción social que
cubre necesidades sociales.
4 El término actante sustituye al de actor por el vínculo de éste a lo humano y su sesgo androcéntrico. Como el concepto red es jerárquico, aparece el de rizoma,
que sigue los principios de conexión, heterogeneidad y multiplicidad, ligados a los actantes descentralizados que influyen en la producción de conocimiento.
5 La ANT ha sido criticada por deshumanizar a los humanos, puesto que los iguala a los actores no-humanos. Además, la teoría se refiere a lo que se pretende
superar, ya que "actor" es humano masculino, y su concreción es espuria.
Observatorio (OBS*) Journal, (2010) Joan Francesc Fondevila i Gascón 025
La Teoría del Actor-Red sigue la trayectoria iniciada por el construccionismo social: los trabajos desde la
tecnociencia son prácticas objetivadoras para ofrecer como naturales diferentes objetos de conocimiento.
La ANT se distancia al no reificar una base de lo social en sus explicaciones. Según la ANT, la tecnología,
además de construcción social, es fruto de la sociotécnica (cada elemento tecnológico implica personas,
procesos, elementos o artefactos, los actantes que han posibilitado una tecnología). La tecnociencia genera
objetos híbridos pertenecientes a lo social y lo natural.
En todo caso, estas corrientes son el resultado de la conversión del desarrollo tecnológico en objeto de
estudio científico, especialmente de relación con la sociedad. Áreas como la historia, la gestión de la
innovación, la economía y la filosofía de la tecnología preceden los estudios de tecnología, interdisciplinares,
empíricos, multifactoriales y críticos sobre los impactos sociales, demasiado relativos, lo que impulsó el
enfoque contrario (cómo las fuerzas sociales modelan el impacto tecnológico).
3. Más sinergias entre el periodismo y la tecnología: el
grid journalism
, el
utility journalism
, el
Journalism as a Service
La teoría del
cloud journalism
, que sella la identificación cuasi total entre el periodismo y la tecnología
(Internet y su nube), la indisolubilidad entre el periodismo y la red, la necesidad mutua de contenidos y
autopistas virtuales, crea en su entorno otras que consolidan aún más el engranaje global. De hecho, para
la Sociedad de la Información y el Conocimiento, el flujo de contenidos se ha convertido en una verdadera
utility
, tan esencial (o más desde según qué puntos de vista productivos) que el flujo de electricidad, gas,
agua o Internet.
Tanto es así que igual que desde la tecnología se están desarrollando esquemas enfocados al servicio
también podemos constatar lo que denominamos
Journalism as a Service
(JaaS), es decir, el periodismo (y
los contenidos de calidad, su producto) como servicio fundamental, demandado por todos los sectores
productivos (la mayoría, los más relevantes) que se articulan y se retroalimentan a partir de los contenidos.
El concepto de JaaS se inspira en el de
Software
como Servicio (
Software as a Service
, SaaS), modelo de
distribución de
software
en el que la empresa tecnológica provee el servicio de mantenimiento, operación
diaria y soporte del
software
usado por el cliente (Blokdijk, 2008), y que supone una tendencia contrastada
(ADESE, 2007). Como numerosos lugares web, del sector mediático y en general, se nutren
sistemáticamente de contenidos brotados de medios de comunicación digital, agencias de noticias virtuales
o generadores de contenidos varios, la situación es paralela: la información, el procesamiento, los insumos
y los resultados surgen de los generadores de contenidos. La pirámide de la comunicación entroniza a
entes especializados en la creación de contenidos de calidad, una especie de entramado reticular de
Joan Francesc Fondevila i Gascón Observatorio (OBS*) Journal, (2010)
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miríadas de agencias de noticias polidistribuidoras de contenidos, que brotarían diariamente y llegarían al
consumidor final (medios de comunicación virtuales). Los servicios de mantenimiento y de soporte a los
contenidos utilizados por el cliente se podrían referir al control de deficiencias técnicas y de corrección
textual (o de calidad audiovisual), a la petición
on demand
de contenidos específicos, a ampliaciones de los
contenidos recibidos o la mejora en la oferta de cara al cliente. La incipiencia del fenómeno permite un
recorrido propenso a novedades y a la búsqueda de los pagos por consumo o micropagos.
La estructura de distribución de los contenidos, en esta prospectiva, será más dinámica, automática y
controlada. El dinamismo procede de la robustez de las redes de banda ancha, en la base de la relación
entre medios digitales y lectores. Un tráfico fluido y seguro garantiza flujos exigentes en ancho de banda
como los procedentes del
streaming
, que irán al alza en los próximos años. Según el Informe “Global
Entertainment and Media Outlook: 2007-2011. Riesgos y amenazas de la Banda Ancha en el sector de
Medios” (PricewaterhouseCoopers, 2007), la migración a contenidos digitales es acentuada, y se pasará de
240 millones de accesos a banda ancha en 2006 a 540 millones en 2011. Los datos empíricos de 2009
reflejan la necesidad de coordinación entre generadores de contenidos y operadores de telecomunicación:
en YouTube, se cargaban 10 horas de vídeo por minuto, y 10.000 millones de vídeos eran vistos al mes en
Estados Unidos; en Second Life, los 16 millones de usuarios registrados movilizaban 9 millones de dólares
de dinero real mensualmente en bienes virtuales; Facebook contaba con 200 millones de usuarios activos
en el mundo, que generaban un tráfico de 850 millones de fotografías y 8 millones de vídeos cargados al
mes; y MySpace dominaba el mercado americano con 76 millones de usuarios únicos (Ericsson, 2009). De
hecho, en el caso de España (Wyman, 2009), casi dos tercios de la población consume algún tipo de
contenido digital, con moderada diferencia según el género de la población (el porcentaje masculino de
consumo de contenidos llega al 68%, en contraste con el 61% de mujeres)6. Resulta revelador, a efectos
de recorrido de futuro del
cloud journalism
y del periodismo digital, que el 97% de menores de edades
comprendidas entre los 7 y los 14 años consume contenidos digitales. El tipo de contenidos más utilizado
son películas (72%), música (64%) y videojuegos (53%). En cuanto a los servicios de Internet más
utilizados por los usuarios (incluyendo los que suponen consumo de contenidos digitales), la búsqueda de
información a través de buscadores y directorios y el uso de correo electrónico (79% y 75%,
respectivamente) y la consulta de noticias (67%) lideran la clasificación. En el caso del consumo de noticias,
el salto es sensible: del 50% en 2004 al 67% de 2007. La tendencia es al alza.
La mejora de la productividad y la calidad, con todo, no sólo dependerá de estas nuevas herramientas
tecnológicas. Por un lado, es fundamental la adaptación del periodismo a los valores añadidos que aporta
Internet, encabezados por la hipertextualidad, la interactividad y el multimedia (Fondevila Gascón, 2009a,
6 Por tipo de contenido consumido, la música es líder (78% de consumidores), seguida por las películas (73%), fotografías (36%) y videojuegos (20%). Sobre el
lugar de consumo, el hogar (88%) es el preferido, de lo que se podría inferir un vínculo entre contenidos digitales y ocio.
Observatorio (OBS*) Journal, (2010) Joan Francesc Fondevila i Gascón 027
2009b y 2009c). El uso de estas opciones aún es moderado, aunque la tendencia es al crecimiento. Por
otra parte, los conglomerados mediáticos multimedia deben interpretar y adaptar lo antes posible las
nuevas posibilidades que ofrece el periodismo en nube, y explotar al máximo sinergias con operadores de
telecomunicación y empresas informáticas, incluso penetrando en esos terrenos de forma directa. Un
ejemplo es Google, que va más allá de la tarea inicial de buscador e intenta introducirse en las
telecomunicaciones ofreciendo banda ancha.
La automatización procede de los mecanismos de distribución, cada vez más perfeccionados en la red
(Fingar, 2009). La utilización de algoritmos permite crear canales que activen envíos a partir de peticiones
en un contexto plenamente virtual. El transporte de datos máquina-máquina sería garante de estos
automatismos, siempre en función de una red sólida. Además, los contenidos finales, reelaborados por el
medio de comunicación cliente, serían conservados en el servidor del proveedor, siguiendo la lógica de la
nube.
En esa línea, la distribución de los contenidos será más controlada gracias a la unificación del
software
, que
permite por ejemplo una generación automática de facturas sin errores, especialmente para aquellos
clientes que soliciten diversos tipos o niveles de servicios, lo que podría generar cruces a la hora de crear
los documentos mercantiles. El
Journalism as a Service
(JaaS) permite el uso de cualquier aplicación desde
cualquier ordenador del cliente en dirección a un servidor controlado por la empresa proveedora de los
contenidos, no en el propio medio de comunicación. Las actividades, por tanto, no se administran en la
sede del cliente, y se establecen de uno a muchos. Así, un contenido goza de numerosos clientes, que lo
convierten en muy rentable. La banda ancha e Internet se convierten en el camino del proceso. Para el
medio de comunicación digital, esta dinámica de
Journalism as a Service
(JaaS) le garantiza la
disponibilidad del servicio mediante el SLA correspondiente, le implica una reducción de costos y una
atención continua y segura (el hecho de conservar los contenidos finales a distancia en un centro con
replicación dota de más seguridad). De hecho, la empresa proveedora de contenidos es la más interesada
en certificar medios de acceso seguros a su aplicación y evitar la filtración de datos privados en la red
pública. En contrapartida, el periodista del medio cliente debe acceder mediante cifrado a los contenidos
conservados por el proveedor, lo que puede implicar menos privacidad y sensación de control.
La empresa servidora actuaría, por tanto, como ASP (Application Service Provider), ya que proporcionaría
servicios desde la central a través de la red, lo que le permitiría acelerar el despliegue de nuevas
aplicaciones y la transferencia de servicios y operaciones a terceros obteniendo ingresos de los usuarios de
sus servicios al margen de su ubicación.
El
grid journalism
y el
utility journalism
parten del concepto de
computación grid
, tecnología que facilita el
uso coordinado de recursos diversos ajenos a un control centralizado. Se trata de un concepto innovador
Joan Francesc Fondevila i Gascón Observatorio (OBS*) Journal, (2010)
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de computación distribuida (Robbins, 2006): los recursos son potencialmente heterogéneos (
clusters
,
arquitecturas diversas, supercomputadores) y están conectados mediante redes de área extensa como
Internet. Comercialmente sigue la senda del
utility computing
, suministro de recursos computacionales
(procesamiento y almacenamiento) semejante a las
utilities
públicas clásicas (electricidad, agua, gas
natural, teléfono). Ello no implica que se trate de una
commodity
, como ha ocurrido con el resto de
utilities
.
El coste de adquisición de
hardware
es simbólico, y los recursos informáticos para acceder a los contenidos
se alquilan como
modus operandi
habitual.
El concepto de
grid
se aplica a la infraestructura que integra ordenadores, redes y bases de datos
propiedad y administrados por diversas instituciones con el objetivo de facilitar la integración de recursos
computacionales. Empresas (especialmente grandes grupos de comunicación que se abocan a la
digitalización o que disponen de una sólida estructura en red), universidades o laboratorios de investigación
son los principales beneficiarios de la idea (Berman, Fox & Hey, 2003). La evolución del
hardware
condujo
al uso del
cluster
, alternativa en la computación paralela y distribuida que consiste en la unión de
ordenadores mediante una red. El valor añadido es la optimización en la relación coste-rendimiento. Con
todo, el crecimiento de la demanda de espacio y gestión de almacenamiento ha llevado al uso de nuevas
tecnologías como la computación
grid
o
grid computing
, que permite compartir recursos no centrados
geográficamente y resolver incidencias de gran escala 7. La potencia que generan los ordenadores
conectados en red usando
grid
es casi ilimitada, gracias a la integración de sistemas y dispositivos
heterogéneos y escalables. Los temidos cuellos de botella de las redes de banda ancha desaparecen, y el
concepto de obsolescencia periclita, por cuanto se pueden modificar las características de los componentes
de la red (Pollock & Hodqson, 2004). Para un entorno como el del
cloud journalism
y el
Journalism as a
Service
(JaaS) la tecnología
grid computing
es idónea, ya que los medios de comunicación tienden a la
diversificación de soportes combinada con la integración multimedia, e incluso a la virtualización
(especialmente en medios digitales
pure player
). En los entornos de prensa tradicional y digital, la
producción en red, la movilidad constante de los periodistas y la necesidad de publicación casi inmediata de
contenidos (sobre todo en medios digitales) convierte en fundamentales las herramientas que facilitan la
accesibilidad garantizada mediante todo tipo de terminales (Reding, 2007). De ahí que podamos aplicar el
concepto de
grid journalism
, adaptación del funcionamiento tecnológico de los entornos
grid
al ámbito de la
comunicación y del periodismo, incluso el local y comarcal (Fondevila Gascón, 2008b). Uno de los
parámetros a tener en cuenta a la hora de elaborar una pieza de cualquier género periostico comienza a
ser la cantidad de bits que ocupa, para no colapsar, a raíz de un elevado flujo de lecturas, la autopista de la
7 Hay que tener en cuenta que la tecnología
grid
permite compartir recursos diversos en un entorno creciente de convergencia tecnológica y
always on
. Así, se
pueden cubrir ordenadores (dentro de éstos, PC, estaciones de trabajo, PDA, portátiles o supercomputadoras), datos,
software
, información, instrumentos
especiales (radio o telescopios) o personas o colaboradores, lo que confiere al periodismo en red un plus.
Observatorio (OBS*) Journal, (2010) Joan Francesc Fondevila i Gascón 029
información por la que navega el contenido a causa de las limitaciones aún existentes de ancho de banda,
tanto en el medio de comunicación como sobre todo en el hipotético lector. El envío y recepción de
información por parte de los periodistas es más rápido y seguro gracias a las tecnologías expuestas.
El entorno
grid
permite, además, aumentar de forma flexible la capacidad de balanceo de sistemas (que se
reasigna dinámicamente), concede alta disponibilidad (se reasignan los servicios si es necesario) y reduce
costes (se gestionan los servicios por
granjas de recursos
)8. El desarrollo de estándares para definir los
grid
services
, como evolución de los
web services
, refleja la madurez aún optimizable9 de una tecnología
diseñada para proveer servicios. Y los contenidos periodísticos, en el ecosistema informacional y del
conocimiento, son un servicio público básico. La comparación con el World Wide Web también beneficia al
grid
(Robbins, 2006). El www proporciona acceso transparente a información almacenada en un sinnúmero
de ordenadores repartidos por todo el mundo, mientras que el
grid
proporciona acceso transparente a
potencia de cálculo y capacidad de almacenamiento distribuida por una organización o por todo el mundo.
El
grid
permite que los datos se compartan entre grandes cantidades de usuarios con intereses distintos
enlazando los centros principales de supercomputación. El acceso a los contenidos es
always on
. Ese
engranaje genera una colaboración transparente entre grupos dispersos científicos y comerciales10. En el
ámbito que nos ocupa, el científico, surge la idea de e-Ciencia11, que parte del axioma de que el modelo
organizativo más coherente y escalable se basa en las infraestructuras comunes (RedIRIS en España,
Geant en Europe). La relación entre el modelo de e-Ciencia y las tecnología
grid
es evidente y, por tanto, el
soporte de infraestructuras comunes gestionadas por RedIRIS (IRISGrid, 2004).
De hecho, las aplicaciones
grid
también se sitúan en la base del Estado del Bienestar, ya que educación y
sanidad pueden desarrollarse enormemente. Proyectos asimilables como Emule, la desaparecida en 2006
(para evitar un juicio por infracción de los derechos de propiedad intelectual) Edonkey o Limewire surgieron
con la misión de compartir datos entre diferentes máquinas. En este sentido, las redes
grid
y las
peer-to-
peer
(P2P) parten de la idea de compartición de recursos, aunque las P2P son más anónimas y
generalizadas en ordenadores de usuarios de Internet, en contraste con las
grid
, cuya estructura nodal es
más controlada y jerarquizada en centros científicos. Un caso precursor de
grid
es el estadounidense
GriPhyN, que enlazaba nodos en el proceso de físicas de altas energías. Un curioso proyecto es Seti@home,
8 El concepto de
grid
está ensamblado a la nueva generación de Internet, en la que el protocolo IPv6 concede más rapidez y accesibilidad. Una de las ideas clave
en la superación de las limitaciones actuales de Internet IPv4 es la aparición de nuevos niveles de servicio que harán uso de la nueva capacidad de la red para
intercomunicar los ordenadores.
9 Aspectos mejorables de la tecnología
grid
arrancan de sus recursos heterogéneos, la necesidad de control externo (descubrimiento, selección, reserva,
asignación, gestión y monitorización de recursos), la necesidad de desarrollo de aplicaciones y de modelos eficientes de uso o la comunicación no uniforme.
10 La empresa no estará ajena al fenómeno
grid
. A las inversiones de IBM para ofrecer a sus clientes ventajas como el ahorro de tiempo y de recursos
económicos siguen otras soluciones comerciales como la Enterprise Grid Alliance (EGA), creada en California en 2004 por empresas líderes en tecnología para
desarrollar soluciones comerciales y empresariales de informática distribuida y para impulsar mallas empresariales. El
software
Grid Engine de Sun Microsystems
facilita la agregación de máquinas al
grid
. Andago también aproxima la tecnología
grid
a los entornos industriales y de negocio. Han surgido igualmente
soluciones
middleware
en
open source
para grandes proyectos (EGEE), proyectos medios (Globos Solutions) y proyectos pequeños (Grid Engine).
11 Casi todas las áreas científicas se beneficiarán de la tecnología
grid
. Además de las ciencias de la información y la comunicación, la medicina (imágenes,
diagnosis y tratamiento), la bioinformática (genómica, proteómica), la nanotecnología (el diseño de materiales a escala molecular), la ingeniería (diseño,
simulación, análisis de fallos y acceso remoto a instrumentos de control) y las ciencias medioambientales son las principales beneficiarias de la fórmula.
Joan Francesc Fondevila i Gascón Observatorio (OBS*) Journal, (2010)
030
experimento científico que usa computadores conectados a Internet en la Búsqueda de Inteligencia Extra-
Terrestre (SETI en inglés). Los ordenadores ceden tiempo de sus procesadores (ciclos de proceso
desocupados) para analizar señales buscando patrones inteligentes extraterrestres. En Europa, gracias a los
proyectos del CERN (Centro Europeo Investigación Nuclear) y el programa marco, se crearon el
software
y
red EDG (European Data Grid,
grid
de datos europea).
La simbiosis entre tecnología y contenidos queda reflejada por proyectos como eEuropa12, de la Comisión
Europea, que aspira al incremento de la productividad económica y la mejora de la calidad y la accesibilidad
de los servicios en beneficio del conjunto de los ciudadanos europeos, a partir de una infraestructura de
banda ancha rápida y segura y de un acceso a Internet a disposición de la mayor cantidad posible de
ciudadanos. La digitalización está en la base del proceso (Henriksson, 2008). En ese marco evolucionan los
cibermedios, que aúnan la función cultural y la rentabilidad comercial y que requieren la definición de un
modelo de negocio, la adaptación a los estándares actuales de adquisición y transmisión de conocimiento,
la captación de lectores que abandonan los medios tradicionales y la consecución de un satisfactorio
tratamiento formal del producto (Parra, Edo, Flores, García Alonso & Marcos, 2008). Esos medios de
comunicación digital, y los tradicionales, se beneficiarán del
cloud journalism
, el
grid journalism
, el
utility
journalism
o el
Journalism as a Service
(JaaS).
Conclusiones
El periodismo digital, y también el tradicional (cuyas formas de producción también son en red, y que con
frecuencia dispone además de un medio digital), están íntimamente ligados a la tecnología a la hora de publicar
a distancia esos contenidos y de acceder a las fuentes de información. Las relativamente nuevas estructuras
tecnológicas establecen plataformas de generación e intercambio de datos de forma distribuida, escalable y
flexible, de forma que cada vez más periodistas puedan entrar en entornos seguros para enviar y recibir
contenidos.
El
cloud journalism
se inspira en el concepto del
cloud computing
o computación en nube (tecnología que
permite ofrecer servicios de computación a través de la red de redes), gracias a la cual el usuario puede
acceder a los servicios disponibles en Internet sin conocimientos específicos en la gestión de los recursos
que usa. El Periodismo en se convertiría en Periodismo en nube a raíz de la necesidad de alimentación de
contenidos tanto de periódicos (digitales o tradicionales) como de empresas. Ese fenómeno está suscitando
el advenimiento de fuentes diversas (publicaciones especializadas en la creación de determinados
12 http://europa.eu/scadplus/leg/es/lvb/l24221.htm
Observatorio (OBS*) Journal, (2010) Joan Francesc Fondevila i Gascón 031
contenidos, periodismo ciudadano, redes sociales) a las que hay que poder acceder sin una especialización
para gestionarlas. De la nube tecnológica se evoluciona, pues, a la nube de contenidos.
Esos contenidos son una
utility
, de forma que, si la tecnología está desarrollando esquemas enfocados al
servicio, se puede sellar el concepto de
Journalism as a Service
(JaaS), el periodismo como servicio
fundamental, demandado por todos los sectores productivos. La empresa servidora obraría como ASP
(Application Service Provider) al proporcionar servicios desde la central a través de la red.
Esa dinámica distribuida lleva al
grid journalism
y al
utility journalism
, inspirados en la
computación grid
,
tecnología que facilita el uso coordinado de recursos diversos ajenos a un control centralizado. La tendencia
de los
mass media
a la diversificación de soportes, la integración multimedia y, al final del camino, a la
virtualización, impulsa la producción en red, la movilidad y la necesidad de inmediatez en la publicación de
contenidos, con lo que estas herramientas que facilitan la accesibilidad garantizada mediante todo tipo de
terminales son esenciales. Por tanto, en el marco de la Sociedad de la Banda Ancha, el periodismo explota la
tecnología para intentar rentabilizar más la producción y para mejorar la calidad, aunque ello dependerá de la
capacidad de implicación con los sectores telecomunicativo e informático y de la adaptación y uso del periodista
de las nuevas oportunidades que le brinda la red.
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... The interactivity of the ads, and the excitement that they can bring as a springboard to success, imply the availability of a data flow, which is essential in the Broadband Society and cloud journalism [17,18]. We are in a phase of a digital services package: television, internet and telephony, the so-called triple-play [19], the predecessor of the quintuple play (television, fixed and mobile internet, fixed and mobile telephony) [20]. ...
Article
Full-text available
Interactivity in television (and sustainability, thanks to virtualization) is a growing phenomenon, driven especially by the implementation of the HbbTV (hybrid broadcast broadband television) standard. Networks, media agencies and advertisers are trying to adapt to and profit from the options generated by the interaction with the viewer. Through an experimental methodology including the viewing of an advertising block which included conventional and interactive advertisements, the emotions of the viewer were collected. It was concluded that the order of the announcements is not decisive, that the emotions of anger and sadness predominate over those of joy due to a negative predisposition towards viewing advertising proposals and the content of the advertisement itself, and that less intrusive formats are more accepted.
... herramientas y nuevas fuentes están a su alcance para investigar, obtener y producir información; es lo que conocemos como periodismo digital, investigado bajo los paradigmas de ciberperiodismo o cloud journalism (Fondevila Gascón, 2010). ...
Thesis
Full-text available
The objective of this thesis is to investigate the use of social media when they are used as a source of information in three of the main global news television channels, such as the BBC World News, CNN and Al Jazeera English. We focus on how these broadcasters perform the coverage of conflicts carried out by social movements, given that social media are common in the communication of these movements. We analyze three of the most outstanding conflicts of recent years such as the Arab Spring in Egypt (2011), the Maidan revolt in Ukraine (2013) and the protests against Maduro in Venezuela (2017). Previously, the presence of social media has been analyzed as a source in TV3 coverage in Egypt as a methodological test. In order to do this we combine content analysis and semi-structured interviews with journalists as qualitative research techniques.
... to constituyendo "una de las tendencias más relevantes del periodismo actual a escala internacional" (Redondo y Campos-Domínguez, 2015). Los nuevos escenarios surgidos en la profesión con el desarrollo de la sociedad digital, (Lamb, 2014;Muller, 2014), también conocida como de la sociedad de la Banda Ancha (Fondevila, 2009), y el cloud journalism (Fondevila, 2010), ha hecho emerger nuevos perfiles profesionales multimedia que no son ajenos a las funciones inmutables de la profesión (Sánchez-García et altri, 2015) y que deben ser recogidas en los nuevos códigos deontológicos así como en las revisiones que se vayan realizando de los ya existentes. ...
Article
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La profesión periodística apuesta por un marco regulatorio que, además de la normativa pública aplicable a todos, se concreta en torno a un sistema autoregulatorio que tiene en los códigos deontológicos su elemento central de rendición de cuentas. Es el contexto donde este trabajo analiza el papel desarrollado por estos delimitadores éticos de la actividad profesional informativa. La revisión del código de los periodistas catalanes permite indagar hasta qué punto se han actualizado los principios éticos de la profesión y si se adaptan a un contexto donde el ciberperiodismo cobra mayor importancia. La presente investigación pone en contexto y compara la nueva versión del código deontológico catalán con la antigua, detectando las nuevas temáticas incorporadas por los revisores. A pesar de la inicial similar apariencia entre ambas versiones, existen en torno a una veintena de cambios que evidencian el trabajo desarrollado.
... La creación de contenidos periodísticos condiciona las innovaciones que se produzcan en el ámbito comunicativo, sea audiovisual, publicitario o propiamente periodístico. Las sinergias en estas tres áreas de conocimiento son constantes, por lo que es imposible estudiarlas aisladamente, y más en el contexto de la Sociedad de la Banda Ancha (Fondevila Gascón, 2013), Internet y el cloud journalism (Fondevila Gascón, 2010). La evolución en la penetración del estándar HbbTV (Hybrid Broadband Broadcast Television) es reciente (Fondevila Gascón, 2012) y exige un seguimiento investigador. ...
... There is a close relationship between tourism and technology, although it has accelerated in recent years as a result of the emergence of the Broad Band and Internet Society (Fondevila Gascón, 2010 and2013a). Innovation is relevant to development in general and to tourism in particular, since it is considered an essential ingredient for competitive economic development in a dynamic, borderless environment like today (Herrera González & Gutiérrez, 2011;Caro, Luque & Zayas, 2015). ...
Article
Full-text available
This research analyzes the influence of robotics on tourism. It is an innovative phenomenon, but one that is expected to be present in most tourism and communication activities. Robotics is beginning to produce results in terms of jobs related to tourism. Robots are incorporated in all types of establishments, especially in hotels, restaurants and museums. The phenomenon is analyzed through a quantitative (implementing data from automatic check-in and check-out machines in Barcelona hotels) and qualitative (in-depth interviews) methodology. The improvements and drawbacks that they can represent are observed, as well as their repercussion on the tourism work environment. It is concluded that the inclusion of robotics in tourism is still in the development phase, but it implies personnel savings and more personalized and interactive attention for the end user. The machines are used more often in hostels and tourist apartments than in hotels.
... The opportunity cost (potential messages that contribute with value in the short term) underlies in that nuisance given the case of lack of connectivity. The 'always on' is a cornerstone of the Broad Brand Society (Fondevila-Gascón, 2013), that turns the Internet connection into a utility similar to traditional ones (water supply, telephone, electricity or gas) based on the constant need for contents (Fondevila-Gascón, 2010). ...
Article
Full-text available
Uses of WhatsApp in the Spanish university student. Pros and cons Joan Francesc Fondevila-Gascón [CV] [ ORCID] [http://orcid.org/0000-0002-6587-939X] [ Abstract Introduction: The objective of this research was to analyse how the use of instant messaging services impacts the Spanish university context and what positive and negative consequences it generates on students' behaviour. In order to do this, we worked on the most popular application in the territory in question, WhatsApp, and its use by university students. Methodology: The research developed has used the quantitative technique (survey to a sample n = 332) to determine the use that is given to conventional text messages, as well as other options for instant messaging (such as voice or images). Likewise, some impacts on the academic environment were analysed, such as the possible stress it generates on human behaviour. Results and conclusions: The main conclusions of the study include the convenience and free nature of WhatsApp that drive its use in the educational environment. It can be seen that the majority of students use this type of instant messaging applications also for issues related to university affairs-besides their personal lives-. In addition, it has been found that a very high percentage of the groups analysed are members of a study-related chat group or is included in conversation groups on academic subjects.
Article
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El avance en la tecnolog a m vil y la conexi n a internet ha provocado que desde hace alg n tiempo haya crecido de forma exponencial el fen meno de las aplicaciones m viles (apps). En el mercado de las apps encontramos multitud de ofertas de todos los sectores y la Universidad no puede permanecer ajena a ello. Mediante una investigaci n cuantitativa inferencial situada en el mbito espa ol, espec ficamente en Catalu a, se analiza la percepci n sobre la utilidad de incluir apps en el entorno acad mico universitario con finalidades de ocio. La presente investigaci n nos muestra como los estudiantes consideran de forma positiva la creaci n de apps focalizadas en su perfil, sobre todo en t rminos de ahorro, que priorizan la calidad y el precio ante el descuento, la innovaci n, la comodidad y la proximidad. Observamos una relaci n significativa entre edad y planificaci n del ocio, uso de las redes sociales para encontrar planes
Article
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Social media are influencing the decision-making tourist on holiday destination choice. Comments in forums blog and websites, and social networks are a source of information increasingly taken into account by the end customer (active in the Word on Mouth) and by the tour company, aware of the relevance of that content. The growing information offered through online portals gives tourists the possibility to select their destinations from opinions. This article discusses the methodology of sentiment analysis and opinion mining, detecting keywords and linking message with a particular semantic field to find the key concepts of online comments made in Booking and TripAdvisor for tourists staying in hotels. We conclude that, thanks to the semantic fields, hotels have platforms for observing strengths and weaknesses.
Article
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Two-thirds of newspapers engage in computer-assisted reporting and most of those use IBM-compatible hardware and software.
Article
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From the corporative point of view, cybermedia have got four main challenges nowadays: to define a new business pattern; to fit to the new standards in the acquisition and transmission of knowledges; to collect the readers that are leaving the convencional media; and to get a new and efficient formal treatment of the product. Also cyberjournalism is facing to the future challenge of new mobile supports in order to accede to its contents, which create two aditional complications: a very fewer size and a very complex interface. All of these items will imply the development of a new generation of typographical families, adapted to this new reality, to push for the flexibility due to the great versatility of mobile cyberjournalism and, finally, to deepen in interactivity, considered like the strategic formule to profit the wide range of services that is supporting this business pattern.
Conference Paper
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An information system is a socio-technical discipline involving both human and non-human entities. Much of the research done in an information system context investigates changes caused by the introduction of new business or organisational system, or changes made to an existing system, and so can be regarded as research into aspects of technological innovation. Information systems are complex entities and their development is a complex undertaking. Research in information systems needs to take account of the complexity of information systems development rather than take steps to hide this. An approach to information systems research, based on actor-network theory, offers a good means of allowing impartial treatment of the contributions of both human and non-human actors, and of handling the complexities involved. This chapter outlines such an approach.
Article
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This article explores the tension between standardization and flexibility in information infrastructure (II). Just like other large technical systems, the geographically dispersed yet highly interconnected II becomes increasingly resistant to change. Still, II design must anticipate and prepare for changes, even substantial ones, if infrastructure is to survive. An II contains a huge number of components that alternate between standardization and change throughout their lifetimes. These components are interdependent: when one is changed, others have to remain stable, and vice versa. The article examines theoretical concepts for framing these aspects of an II. The empirical underpinning of the article is a study of two existing embryonic manifestations of II.
Article
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El desenvolupament del periodisme digital depèn cada vegada més de l’ús intensiu del recursos propis del mitjà: el multimèdia, la hipertextualitat i la interactivitat, bàsicament. Hem analitzat empíricament l’ús dels recursos multimèdia (text, fotografia, vídeo, àudio, infografia i programes executables) de quatre diaris digitals nascuts exclusivament a la xarxa (Libertad Digital i El Plural, en espanyol, i Vilaweb i e-Notícies, en català), a partir d’una classificació pràctica dels continguts analitzats per gèneres periodístics (informatiu, interpretatiu i d’opinió), per determinar-ne estadísticament el grau i per establir una comparativa. Aquest tipus d’estudi empíric és innovador en un camp, el del periodisme digital, molt coetani, que arrenca a finals del segle XX i que s’està consolidant el segle XXI com una alternativa sòlida al periodisme tradicional, que s’hi està abocant de forma decidida amb versions en paper i virtual. Aquest procés de maduració pot explicar la fase primigènia i moderada en ús de recursos com els multimèdia.
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This paper explores the heterogeneous processes of social and technical change, and in particular the dynamics of techno-economic networks. It starts by considering the way in which actors and intermediaries are constituted and define one another within such networks in the course of translation. It then explores, first the way in which parts of such heterogeneous networks converge to create unified spaces linking incommensurable elements, and second how some of these links achieve longevity and tend to shape future processes of translation.