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O Bibliotecário como gestor de Projetos em TIC

Authors:

Abstract

O uso das TIC para a democratização da Informação, em toda a sua potencialidade, só é possível em um espaço onde haja um diálogo horizontal, com responsabilidade e de forma organizada, em que todas as pessoas contribuem com suas experiências e conhecimentos, agregando valor às funções, produtos e serviços desenvolvidos.
Mesa: O papel das Tic’s para a Democratização da Informação Publica
O Bibliotecário como gestor de Projetos em TIC
Rodrigo Moreira Garcia
garcia.rodrigo@usp.br
Bibliotecário da Escola de Comunicações e Artes (ECA/USP)
Mestre em Ciência da Informação pela UNESP/FFC/Marília
São Paulo – SP
2012
LEI Nº 12.527, DE 18 DE NOVEMBRO DE 2011.
Lei de acesso a informações públicas
Dispõe sobre os procedimentos a serem observados pela União, Estados,
Distrito Federal e Municípios, com o fim de garantir o acesso a informações
previsto na Constituição Federal.
A Lei de acesso a informações públicas é um passo
importante para o desenvolvimento do e-GOV,
m
elhorando a prestação de serviços e reduzindo gastos
da administração pública.
Entretanto, trouxe um grande debate, principalmente
na Gestão documental:
A Lei Não Menciona sobre as políticas/Diretrizes de
gestão documental que envolve (BACELLAR, 2012;
Thurston, 2012):
Padrões (Metadados, interoperabilidade);
Procedimentos de registro dos dados;
nível adequado de expertise;
Responsabilidades;
Nível de envolvimento dos Arquivos Públicos;
Preservação Digital (Como fica?)
Qual [deveria ser] o papel do Arquivo Nacional?
É preciso uma atualização da legislação que trata do
registro e do armazenamento de dados.
A declaração de Acesso Aberto a Budapest Open Access
Initiative completa este ano 10 anos:
Após 10 anos a iniciativa Reafirma:
Os princípios, estratégias e compromissos;
A necessidade do conhecimento disponível para todos;
Resultados de pesquisa como um bem público;
Uma década de background (viabilidade técnica, econômica
e legal do Acesso Aberto está bem testada e documentada);
As duas principais estratégias apresentadas na BOAI:
Através de repositórios (Via Verde);
através de revistas de Acesso Aberto (Via Dourada).
http://www.soros.org/openaccess/boai-10-recommendations
Recomendações para os próximos 10 anos:
Políticas institucionais de informação;
Uso de Licenças Creative Commons (ou equivalente);
Infraestrutura e sustentabilidade (compartilhamento, Harvesting, Acesso, Dados
estatísticos, Manutenção);
A lista das ferramentas essenciais evoluirá ao longo do tempo, mas inclui repositórios
e revistas OA, Softwares Livre (de código aberto) para repositórios e para gestão de
revistas, ferramentas para mineração de dados e textos, diretórios de revistas e
repositórios OA, diretórios de políticas de instituições e agências de fomento,
fornecedores de licenças abertas, serviços de preservação digital, serviços de alerta,
serviços de referência cruzada e URLs persistentes, e Interfaces de busca.
Promover o OA , Conscientizar Sobre o OA e Coordenar o OA na instituição.
Estabelecer o Acesso Aberto como Padrão de Publicação científica.
Diante destas demandas e necessidades, a postura do Profissional da
Informação deve ser de Proatividade.
Buscar espontaneamente por mudanças e as melhores práticas no
ambiente de trabalho, solucionar e antecipar-se aos problemas,
visando metas de longo prazo que beneficiem a organização.
Atualmente, para atender as demandas por informação,
proporcionar o acesso e uso da informação, não cabe
mais as instituições, que tem como objeto de trabalho a
informação, uma abordagem administrativa Clássica:
ADMINISTRAÇÃO CLÁSSICA
Gestão altamente hierarquizada;
Centralização do poder decisório;
Poucas possibilidades de decisão autônomas;
Minuciosos mecanismos de controle para cada parte
do processo;
Acentuada divisão do trabalho;
Elevada alienação dos colaboradores que não
conhecem todo o processo;
Custos de controle elevados, pois os problemas só são
identificados ao final de cada fase.
Em todas as instâncias (Negócios, Educação, Governo, etc) a
administração move-se para uma abordagem Participativa:
ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
Gestão participativa;
Delegação da autoridade;
Baseado na responsabilidade e profissionalismo, a
autonomia e agilidade do colaborador são bem mais
acentuados;
Supervisão discreta, democrática e voltada para o
controle de todo o processo e objetivos;
Trabalho multifuncional e em grupos auto-organizáveis,
exercendo diversas tarefas. Colaboradores ensinam suas
tarefas uns aos outros;
Efetiva comunicação entre organização e colaboradores;
Colaboradores e superiores identificam e solucionam os
problemas.
ADMINISTRAÇÃO PARTICIPATIVA
Parte-se da hipótese de que as pessoas são criativas e
competentes e consideram que o trabalho é tão natural como a
diversão ou o descanso. Assim sendo, sob condições corretas
desejam trabalhar, d que é fundamental proporcionar-lhe
condições para o seu desenvolvimento pessoal e,
consequentemente, da instituição.
Nenhuma destas empresas/iniciativas
teriam conseguido os níveis de
desenvolvimento atuais se não
tivessem adotado os conceitos da
Administração Participativa.
Etapas de desenvolvimento de um Projeto:
Brainstorming :
Overview do Projeto (situar);
Histórico, Objetivos,
Capitação de recursos;
Definição das equipes envolvidas e
líder(es) do projeto;
Tecnologia;
Conteúdos;
Prazos;
Mind Map;
Exemplo de Mind Map:
Mind Map construído utilizando o Software FreeMind:
http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page
Bibliotecário gestor
Mobiliza a equipe para:
Definir as Linhas de ação;
Equipe executora:
Analista de sistemas;
Designer;
Analista de Informação (Bibliotecário);
Viabilidades Tecnológicas e de Conteúdo.
Conteúdos:
Quais bases de dados (ou
desenvolvimento de);
Web 2.0;
Notícias;
Comments;
Multimídia;
Tecnologia da informação:
Hosting
Teste (Analista de Sistemas),
Homologação (Bibliotecário),
Produção (Público);
Softwares;
Benchmarking (busca das melhores práticas)
Customizações;
Arquitetura de Informação (site, interface de busca;
índices para a busca, clusters, etc);
Definição de METADADOS !!!
Workflow (projeto TropIKA.net):
Definição do(s) Workflow(s);
Responsabilidades;
Suporte Técnico/Administrativo;
TI;
Treinamentos;
Transferência tecnológica;
Apoio ADM
Comunicação:
Entre a(s) Equipe(s);
Com os Superiores;
Com os Clientes;
Acompanhamento e Feedbacks;
Divulgação externa;
Após versão Beta/1.0 estar bem
definida e funcionando perfeitamente;
Feedbacks dos usuários.
Portal, Blog, Biblioteca Digital e Interface de Busca Integrada
Projeto sobre influenza A;
Áreas temáticas;
Bases de dados Bibliográficas;
Diretórios (relatórios, Twitters, Blogs,
Sites, Notícias, Áudios e Vídeos,
Mobiles, Learning Objects, RSS,
Eventos, etc)
Interface de Busca Integrada
Portal Proqualis.net:
Diversos conteúdos disponibilizados
via repositório e recuperáveis na
interface de busca Integrada.
Workflow definido para cada grupo
de trabalho, utilizando a mesma
ferramenta de upload.
Desenvolvimentos na BVS Veterinária.
Interface - customizações e em 3 idiomas;
Widgets;
Blog e redes sociais;
Atendimento online;
Curso EaD para Bibliotecas Cooperantes:
http://hdl.handle.net/10760/16869
Site OAUSP (em WordPress):
Customizações/Atualizações;
Manutenção do site;
Atualização dos conteúdos (Vídeos,
notícias, Artigos, Publicações
diversas);
Dados estatísticos abaixo (Google
Analytics – 2010-2012):
Considerações Finais:
A tecnologia está longe de substituir uma boa
gestão. É apenas mais uma ferramenta para
aperfeiçoar a administração, automatizando
processos que potencializam as nossas
capacidades de pensar, avaliar e conectar as
pessoas para o trabalho colaborativo;
O uso das TIC para a democratização da Informação, em toda a sua
potencialidade, só é possível em um espaço onde haja um diálogo
horizontal, com responsabilidade e de forma organizada, em que todas as
pessoas contribuem com suas experiências e conhecimentos, agregando
valor às funções, produtos e serviços desenvolvidos.
Discussão:
O problema do acesso e uso da Informação, permeia pelas
disncias socioeconômicas e culturais. Há nas
sociedades, desigualdades econômicas e educativas, o
que geram diferentes níveis de acesso as tecnologias
digitais, entre os imigrantes e nativos digitais e aqueles
completamente excluídos do universo da informação.
E embora os Nativos Digitais tenham as habilidades e
competências para se relacionarem através dos ambientes
digitais e os Imigrantes Digitais tenham aprendido sobre, a
informação é um recurso simbólico e reflexivo que
requer capacidades de simbolização e de decodificação,
para a interpretação, compreensão e produção de novo
conhecimento.
Um novo gap digital tem surgido entre a utilização das
tecnologias digitais como mero canal de comunicação e
como meio de educação, aprendizagem e ambiente de
informação.
OBRIGADO!
garcia.rodrigo@usp.br
REFERÊNCIAS
Garcia, Rodrigo Moreira. Modelos de comportamento de busca de informação: contribuições para
a Organização da Informação, 2007. Disponível em:
http://hdl.handle.net/10760/15386
GARCIA, Rodrigo Moreira. Governo eletrônico, informação e competência em informação.
Informação & Sociedade. Estudos, v. 16, p. 87-97, 2006. Disponível em:
http://www.ies.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/624/1478
GARCIA, Rodrigo Moreira; SILVA, Helen de Castro. O comportamento do usuário final na
recuperação temática da informação: um estudo com pós-graduandos da UNESP de Marília.
Datagramazero (Rio de Janeiro), v. 6, n. 3, p. 1-18, 2005. Disponível em:
http://www.dgz.org.br/jun05/Art_02.htm
http://www.dinamicapublica.com.br/
http://irmt.org/
http://blogs.estadao.com.br/publicos/como-acessar-informacao-se-o-governo-nao-a-documenta/
http://blogs.estadao.com.br/publicos/lei-de-acesso-e-falha-no-registro-de-dados-diz-coordenador-
do-arquivo-publico-de-sp/
Thesis
Full-text available
Describes the initiatives of using of Web Google Analytics tool in Integrated Library System USP - SIBiUSP to obtain statistical data on use of products and services developed. For this study, the following sites were analyzed: Open Access USP (site of disclosure of the open access movement USP and on the world) and the site of USP Controlled Vocabulary. It was concluded that from the metrics generated by the tool, can be obtained value-added information for decision making in order to improve products and services developed by USP.
Article
Full-text available
Em estudo realizado com uma amostra de alunos de pós-graduação de uma universidade estadual paulista, procurou-se verificar como tem sido a interação dos usuários finais com as bases de dados bibliográficas e identificar as necessidades de otimização de programas de desenvolvimento de competências informacionais. Os dados foram coletados através de questionários. Os resultados demonstraram que a maioria dos sujeitos tem dificuldades para realizar as suas buscas e necessita do auxílio de um intermediário. Concluiu-se que há a necessidade de investir em estratégias para promover as competências informacionais dos usuários finais e que outros estudos sobre tema são ainda necessários no Brasil. Palavras-chave: Base de dados; Comportamento de busca; Competência informacional, Recuperação temática da informação; Usuário final. Abstract: A survey with a representative sample of postgraduates of a Paulista University had the purpose of making a check on interaction between final users and bibliographical database, and identifying need for programs optimization to develop informational competences. Data were collected through questionnaires, and the results indicated that the majority of the subjects had difficulty to make their searches thus usually asking for help to an intermediary. Therefore the conclusion reached indicated the need for investing in strategies to promote final users' informational competences, and that other studies on the subject are still necessary in our country. A essência do conceito de biblioteca ou de qualquer outro tipo de unidade de informação é o compartilhamento e uso coletivo da informação para o benefício da sociedade e dos indivíduos que a constituem. Um dos grandes desafios enfrentados por estas instituições é a organização e a posterior recuperação de informações de forma eficiente, conforme ressalta Cintra et. al. (2002, p. 33): Um rápido retrospecto sobre a área da documentação [e da Ciência da Informação] mostra que, nas décadas de 1950 e 1960, com o crescimento do conhecimento científico e tecnológico, houve dificuldades para armazenar e recuperar informações. As dificuldades referidas pela autora são causadas pelo fenômeno conhecido como "explosão da informação", que é definido por Saracevic (1996, p. 42) como "o irreprimível crescimento exponencial da informação e de seus registros, particularmente em ciência e tecnologia". Este fenômeno deu impulso a pesquisas de cientistas, engenheiros e empreendedores no sentido de buscar soluções para esse problema. No bojo destas pesquisas, surgiu, na área de Ciência da Informação, uma disciplina voltada especificamente para este tema, a Recuperação da Informação (SARACEVIC, 1996). Os principais questionamentos desta disciplina desde o seu início, segundo Mooers (1951) foram: a) Como descrever intelectualmente a informação? b) Como especificar intelectualmente a busca? c) Que sistemas, técnicas ou máquinas devem ser empregados? Embora outros problemas tenham surgido ao longo destes últimos 50 anos, estes três fatores continuam sendo os mais desafiadores até hoje. Saracevic (1996, p. 44) acrescenta que, DataGramaZero-Revista de Ciência da Informação-Artigo 02
Thesis
Full-text available
With the development of the Web and, consequently, of the digital libraries, open archives, repositories between other, new systems and information sources have been created, placing the users in a new search and information retrieval environment, characterized by the abundance of informational resources disposed in the hypertext format, increasing the access possibilities significantly. Ahead of this ‘information digital environment’, one of the Indexing Languages functions is to represent the information of the documents contained in these information systems, so that the user be capable to access that information for the use, communication and, mainly, for the generation of new knowledge. However, the problem-key of the Information Retrieval goes by the search of theoretical and methodological proceedings for the Information Organization and Representation. In other words, the principal problematic is to find means of improving the methods of Information Organization at the conceptual level, in way to increase the accessibility for the end-users. Ahead this, an exploratory study of theoretical analysis was proposed of some information search behavior models that, in agreement with the specialized literature, they are the ones that have larger impact in research terms in the area. Such models can be incorporate to the information thematic treatment processes, allowing to librarians and indexers the if give bill of the intervening variables in the search and information retrieval process of the users and, this way, that they understand the factors that affect the information organization and representation. As results are considered that an approach that tries to place the user in the center of the concerns in the Information Organization should appeal to the accumulated experience in the calls studies of users. It is ended that the studies about the users' information behaviors, that include the contextual factors that intervening in these behaviors, can contribute for the development of new systems and tools for the Information Organization and Representation, as well as for the use of the information, be in the academics/scientifics contexts or, still, in other types of organizations.
Article
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RESUMO Em diversos países, a preocupação com o acesso à informação vem estando cada vez mais presente. Neste sentido, a utilização pelos governos das tecnologias da informação e comunicação na prestação de serviços e informações à sociedade, constitui o que se convencionou chamar de e-governo (ou governo eletrônico). No Brasil, diversas iniciativas de e-governo são observadas em vários níveis de desenvolvimento. Este trabalho tem como base uma breve revisão sobre o conceito de Governo Eletrônico (e-governo) sobretudo na prestação de serviços públicos e disseminação de informações na Web através ou a partir de órgãos públicos. Porém, embora muitas destas iniciativas de governo eletrônico estejam em estágio avançado, a sua potencialidade não poderá ser atingida sem ampliar o alcance da competência informacional e digital junto à sociedade.