Eine gute User Experience gilt in der Produkt- und Systementwicklung als ein entscheiden-der Erfolgsfaktor. User Experience kann dabei definiert werden als die „Wahrnehmungen und Reaktionen einer Person, die aus der tatsächlichen und/oder der erwarteten Benut-zung eines Produkts, eines Systems oder einer Dienstleistung resultieren“ (DIN EN ISO 9241-210, 2010, S. 7). Obwohl die Einführung technikgestützten Lernens und insbesondere das Lernen mit Computern an Schulen und Hochschulen bisher nur sehr zögerlich und weniger durchgreifend verlief als erhofft, wird dem Konstrukt in der bildungstechnologi-schen Forschung und Praxis bisher kaum Beachtung geschenkt. In der vorliegenden Arbeit werden Zusammenhänge zwischen User Experience, Motivation, kognitiver Belastung, Technikakzeptanz und Lernleistung beim technikgestützten Lernen zunächst aus theoreti-scher Perspektive herausgearbeitet und anschließend in zwei Studien empirisch überprüft. Die Pilotstudie untersucht korrelativ den Zusammenhang zwischen der Usability, einer Facette des User-Experience-Konstrukts, der intrinsischen Motivation und der Lernleistung. 31 Schülerinnen und Schüler zweier gymnasialer Biologie-Leistungskurse absolvierten dazu eine webbasierte Lerneinheit zu einem Thema aus der Zellbiologie. Die Usabilitybe-wertung korrelierte dabei moderat mit dem situativen Interesse (r = .38, 95% CI [.02, .65]) und der Lernleistung (r = .42, 95% CI [.07, .68]). Der Zusammenhang erwies sich auch nach Kontrolle lernerfolgsrelevanter Personenmerkmale als stabil. Die subjektive Usability erklärte 10% der beobachteten Varianz im situativen Interesse und 16% der Lernleistungs-varianz. Die Hauptstudie wurde als quasiexperimentelles Zweigruppendesign umgesetzt. 140 Studenten eines informatiknahen Studiengangs lernten dabei mit jeweils einer von zwei verschiedenen Websitevarianten. Die Studenten der Experimentalgruppe (bessere User Experience) zeigten eine geringere kognitive Belastung durch die Website (d = 0.73, 95% CI [0.36, 1.10]), berichteten eine höhere Intention zur Wiedernutzung (d = 0.55, 95% CI [0.19, 0.90]) und gaben der Website eine bessere Bewertung (r = .35, 95% CI [.20, .51]). Die Studenten berichteten außerdem eine höhere intrinsische Motivation zu Beginn (d = 0.44, 95% CI [0.10, 0.78]), aber nicht am Ende der Lernphase (d = 0.34, 95% CI [0.00, 0.68]). Die Lernleistung zwischen beiden Versuchsgruppen gemessen mittels Leistungstest unter-schied sich nicht (d = 0.04, 95% CI [-0.30, 0.38]).
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A good user experience is a decisive success factor in product and system development. User experience can be defined as a “person’s perceptions and responses that result from the use and/or anticipated use of a product, system or service” (DIS ISO 9241-210, 2010, p. 3). Although the introduction of technology-enhanced learning and especially learning with computers in schools and universities has been very hesitant and less thorough than hoped for so far, little attention has been paid to user experience in educational technology re-search and practice. In this thesis, the connections between user experience, motivation, cognitive load, technology acceptance and learning performance in technology-assisted learning settings are first worked out from a theoretical perspective and then investigated in two empirical studies. The pilot study examines the relationship between subjective usability, a facet of the user experience construct, intrinsic motivation and learning perfor-mance. 31 students of two high school biology courses (German Gymnasium) completed a web-based learning unit on cell biology. Usability ratings were moderately correlated with the situational interest (r = .38, 95% CI [.02, .65]) and the result of a performance test (r = .42, 95% CI [.07, .68)]. The correlations also proved to be stable after controlling for learning relevant personality states and traits. Usability explained 10% of the observed variance in situational interest and 16% of the performance test variance. The main study was implemented as a quasi-experimental between-group design. 140 students of a com-puter science related study program learned with one of two different versions of a website. The experimental group (better user experience) showed a lower cognitive load from interacting with the website (d = 0.73, 95% CI [0.36, 1.10]), reported a higher intention to re-use it (d = 0.55, 95% CI [0.19, 0.90]) and gave the website a better overall rating (r = .35, 95% CI [.20, .51]). The students also reported higher intrinsic motivation at the beginning (d = 0.44, 95% CI [0.10, 0.78]), but not at the end of the learning phase (d = 0.34, 95% CI [0.00, 0.68]). The learning performance between the two conditions, measured by a per-formance test, did not differ (d = 0.04, 95% CI [-0.30, 0.38]).