El Centro Multimedia de Galicia: un modelo de colaboración entre el sector público y el privado en el desarrollo de e-learning.

Abstract

La garantía de calidad es uno de los aspectos más críticos
del aprendizaje electrónico. Este reto es aún más exigente cuando
se trata de una iniciativa promovida por una administración pública (la Xunta de Galicia, España) orientada a la formación
en un sector económico en rápida evolución. ¿Podemos evaluar
que nuestra cartera de cursos se ajusta a las necesidades de nuestro público y, en consecuencia, se asignan eficazmente los fondos públicos? El modelo que se está aplicando en el Centro Multimedia pretende ser una respuesta a este reto.

Full text

IEEE-RITA Vol.2, Núm.1, Mayo 2007 1
ISSN 1932-8540  IEEE
Abstract—Quality assurance is one of the most critical aspects
of e-learning. This challenge is even more demanding when
related to an initiative promoted by a public administration – the
regional government of Galicia, Spain – targeted to continuing
education in a rapidly evolving economical sector. Can we assess
that our course portfolio matches the needs of our audience and,
as a consequence, public funding is effectively allocated? The
model discussed, being applied at the Galician Multimedia
Center, is intended to be a response to this challenge
Index Terms—audiovisual communications, lifelong learning,
blended learning, multimedia, videoconferencing.
I. EL CENTRO MULTIMEDIA DE GALICIA
L Centro Multimedia de Galicia (CMG) [1] es un
organismo dependiente de la Presidencia del Gobierno de
Galicia a través de la Secretaría General de Comunicación y
su Dirección General de Comunicación Audiovisual. Su
principal objetivo es proporcionar formación no reglada en el
ámbito de la Comunicación Audiovisual mediante un
programa anual de cursos dirigidos a un abanico amplio de
estudiantes. El CMG ofrece cursos de alfabetización
audiovisual dirigidos al público en general, pero también
dedica parte de sus esfuerzos a desarrollar cursos avanzados
sobre diversas tecnologías clave en el mundo de la
comunicación, orientados en este caso al reciclaje de nuestros
profesionales.
El gobierno de Galicia ha definido el sector audiovisual
como un sector estratégico para nuestra economía [2]. En un
territorio habitado por unos tres millones de habitantes, operan
más de trescientas empresas audiovisuales que facturan unos
doscientos millones de euros anuales [3][4][5][6]. En este
contexto, el CMG es un instrumento clave para el desarrollo
de este sector, mediante programas de formación permanente
para sus profesionales y programas de alfabetización
audiovisual para los ciudadanos y ciudadanas de Galicia.
El Centro Multimedia de Galicia está constituido por una
sede central en Santiago de Compostela, y una red compuesta
Los autores trabajan para la Dirección General de Comunicación
Audiovisual de la Secretaría General de Comunicación, Xunta de Galicia, San
Caetano S/N, España. Manuel J. Fernández como Director General. Felícitas
Rodríguez como Jefa de Servicio del Centro Superior de Documentación, y
Esther Medina como coordinadora del CMG.
DOI (Digital Object Identifier) Pendiente
por 17 aulas distribuidas a lo largo y ancho de la geografía
gallega. Esta red se verá ampliada durante el año 2007 a 39
aulas, estando previsto que en el horizonte del 2013
consigamos que cualquier ciudadano de Galicia tenga una
sede del CMG a menos de 30 minutos de su domicilio.
Todas las aulas cuentan con una sala de computadores con
conexión a Internet de alta velocidad, y con un sistema de
videoconferencia IP+RDSI (videoconferencia a través de
Internet, y videoconferencia tradicional sobre red telefónica
digital) que permite establecer sesiones entre todas ellas, tal y
como se refleja en la Figura 1.
Fig. 1. Retransmisión interactiva de los cursos
El modelo formativo del CMG se basa en el concepto de
blended learning (aprendizaje mixto) [7], basado en la
combinación de actividades presenciales, síncronas y de e-
learning. Los profesores dirigen las sesiones de aprendizaje
desde la sede central del CMG en Santiago de Compostela,
transmitiéndose en tiempo real al resto de las aulas. Los
El Centro Multimedia de Galicia: un modelo de
colaboración entre el sector público y el privado
en el desarrollo de e-learning
Manuel J. Fernández Iglesias, Felicitas Rodríguez González y Esther Medina Ferreiro1
E

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V. CONCLUSIONES
Podemos afirmar que se trata de un modelo de organización
del aprendizaje singular, en el cual:
- La administración proporciona la tecnología. En este
caso, una red de aulas totalmente equipada, y el
personal técnico necesario para el mantenimiento de
dicho equipamiento.
- La administración establece los objetivos formativos y
la audiencia, en función de sus objetivos estratégicos,
de las necesidades expresadas por el tejido social, y de
otras ofertas formativas concurrentes.
- Las empresas u otros organismos proponen e imparten
el programa formativo en un contexto de concurrencia
competitiva.
- La administración vela por la mejora continua de la
calidad, mediante instrumentos proporcionados por el
propio proceso de licitación, propuestos por los
propios adjudicatarios durante la impartición del
programa, y prescritos por la administración al final
cada edición del programa.
- La administración se preocupa por mantener
actualizados los medios técnicos con los nuevos
avances tecnológicos, renovando su infraestructura
técnica de cara a mejorar la calidad formativa.
AGRADECIMIENTOS
Los autores desean agradecer al personal técnico del Centro
Multimedia de Galicia su profesionalidad y su trabajo
constante para mantener la infraestructura técnica que hace
posible la realización de una teleformación de calidad en
Galicia intentando solventar, a través del modelo de aula
distribuida, las barreras geográficas. En especial a Francisco
Vieites, responsable del área de redes y sistemas del CMG y a
Victoriano Senén, técnico del CMG.
Agradecer la confianza de todos los asistentes a los
programas de formación por ayudarnos a mejorar, a través de
sus sugerencias y de su participación en nuestras encuestas de
valoración.
REFERENCIAS
[1] Centro Multimedia de Galicia. Disponible en Internet en
www.cmg.xunta.es [6 de abril de 2007]
[2] Xunta de Galicia, “Ley 6/1999 de 1 de septiembre del Audiovisual de
Galicia”. Diario Oficial de Galicia, no. 174, 8 de septiembre de 1999.
[3] Clúster del Audiovisual Gallego. Disponible en Internet en
www.clusteraudiovisualgalego.com [6 de abril de 2007]
[4] Asociación Gallega de Productores Independientes. Disponible en
Internet en www.agapi.org [6 de abril de 2007]
[5] Asociación de Empresas Gallegas del Audiovisual. Disponible en
Internet en www.aega.tv [6 de abril de 2007]
[6] Dirección Xeral de Comunicación Audiovisual, Libro Blanco del Sector
Audiovisual en Galicia, Xunta de Galicia 2005. Disponible en Internet
en www.observatorioaudiovisual.org [6 de abril de 2007]
[7] C. J. Bonk, C. R. Graham, The Handbook of Blended Learning: Global
Perspectives, Local Designs, Pfeiffer, 2005.
[8] Demers, Vidéoconférence et formation: Guide pratique, Ecole
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[9] T. J. Clark. Success Through Quality: Support Guide for the Journey to
Continuous Improvement, ASQ Quality Press, 1999
[10] J. L. Fernández-Carnero y A. Suárez Perdigón, Televisión y radio
analógica y digital, Ediciones Televés, 2004.
[11] D.C. Verma, Content Distribution Networks: An Engineering Approach,
John Wiley & Sons, 2001
[12] D. Spinellis (ed.), Cross-Media Service Delivery, The International
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[13] R. Williams, The Animator's Survival Kit: A Manual of Methods,
Principles, and Formulas for Classical, Computer, Games, Stop Motion,
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[14] P. Marino, 3D Game-Based Filmmaking: The Art of Machinima,
Paraglyph Press, 2004
[15] E. Sayegues Laso, La licitación pública, Editorial B de F, 2005
[16] Asociación de Proveedores de e-learning (APEL). Disponible en Internet
en www.apel.es [6 de abril de 2007]
[17] Asociación de e-learning y Formación Online (AEFOL). Disponible en
Internet en www.aefol.com [6 de abril de 2007]
[18] Asociación Nacional de Centros de Enseñanza a Distancia (ANCED).
Disponible en Internet en www.anced.es [6 de abril de 2007]
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[23] J. C. Moore. A Synthesis of Sloan-C Effective Practices. The Sloan
Consortium, Agosto 2005. Disponible en Internet en
http://www.sloan-c.org/publications/books/v9n3_moore.pdf [6 de abril
de 2007]
Manuel J. Fernández Iglesias tiene 39 años de edad. Es
Ingeniero de Telecomunicación (1990) por la Universidad de
Santiago de Compostela y Doctor Ingeniero de
Telecomunicación (1997) por la Universidad de Vigo. Desde
1990 ejerce como profesor en la Escuela Técnica Superior de
Ingenieros de Telecomunicación de dicha universidad,
desempeñando además los cargos Secretario del Departamento de Tecnologías
de las Comunicaciones (1997-2000), Secretario (2000-2003), Responsable de
Relaciones Internacionales (2002-2004) y Subdirector de Relaciones Externas
y Actividades (2003-2004) de dicha Escuela, y Comisionado para el Espacio
Europeo de Educación Superior de la Universidad de Vigo, con rango de
Vicerrector (2004-05). También fue, entre 2003 y 2005, Secretario de la
Asociación de Enxeñeiros de Telecomunicación de Galicia y Vocal de la
demarcación gallega del Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación.
Actualmente es Director General de Comunicación Audiovisual de la
Secretaría General de Comunicación de la Xunta de Galicia.
Tiene cerca de un centenar de publicaciones en revistas y actas de
congresos internacionales relacionadas con las Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones (TIC), participó en diversos proyectos internacionales,
estatales y autonómicos, con empresas e instituciones del sector TIC, y es
censor de varios congresos y revistas del ámbito TIC. Además, colabora
regularmente como experto evaluador de proyectos innovadores para la
Comisión Europea. Entre otros trabajos, colaboró en el desarrollo de varias
herramientas de gestión de contenidos multimedia, de e-learning, y de otros
servicios para la sociedad de la información.
A lo largo del presente año, Manuel J. Fernández participó como ponente
invitado en los cursos de verano de la Universidad de Málaga, Universidad
Complutense de Madrid y Universidad Internacional Menéndez Pelayo.
Manuel J. Fernández Iglesias es miembro del Grupo de Promotores de Bolonia
del Ministerio de Educación y Ciencia.