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Volunteer work in actions to counter elder abuse

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Marie Beaulieu
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En 2010, l'organisme Association estrienne d'information et de formation aux aînés, DénoncerInformer- Référer-Accompagner/Dépister-Intervenir- Réévaluer-Accueillir (AEIFA-DIRA) a reçu l'appui financier du gouvernement du Canada (Financement pour la participation communautaire et le leadership, Programme Nouveaux Horizons) afin de: 1) recruter des bénévoles ayant des compétences professionnelles spécifiques; 2) sélectionner et former ces recrues et encadrer leurs premières interventions; 3) structurer le réseau d'entraide, de façon à assurer son bon fonctionnement et sa relève. La mission de l'AEIFA-DlRA, dont les services sont dispensés au moyen d'un réseau d'entraide composé de bénévoles, consiste à offrir des services et des ressources aux personnes aînées de l'Estrie ainsi qu'aux individus et aux groupes qui interviennent auprès d'elles, dans le but de prévem'r et contrer les abus et la maltraitance envers les personnes âgées (AEIFA-DIRA, 2012). La Chaire derecherche sur la maltraitance envers les personnes aînées a offert son appui à l'organisme, notamment en proposant une démarche de recherche-action parallèle au projet précédemment décrit et visant à documenter l'action bénévole dans la lutte contre la maltraitance (la nature et la portée des actions, la place et le rôle du bénévole) ainsi que ses différentes formes d'encadrement. Cet article expose le fruit de ce travail qui est une étude pilote, car une telle approche descriptive et réflexive sur les bénévoles dans la lutte contre la maltraitance n'a jamais été faite au Québec.