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Factores determinantes de la Competitividad en las pymes

Goal: Determinar los efectos de la Mercadotecnia, CRM, Gestión del Conocimiento, Capital Intelectual, Innovación, Operaciones y Finanzas en la competitividad

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Jose Sanchez-Gutierrez
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La imagen organizacional es un constructo complejo basado en la percepción del público o personal de una organización que realiza una valoración diferenciada y comparativa de sus características (Günalan y Ceylan, 2014). La imagen se refiere a la impresión total que una persona construye en su mente acerca de algo o alguien (Dichter, 1985). La imagen se forma en las personas o públicos de la organización como resultado de la interpretación que realizan de la información o desinformación de la organización (Toto y García, 2012). Sin embargo, la imagen involucra las creencias, actitudes, estereotipos, ideas, comportamientos relevantes e impresiones que una persona tiene de un objeto, una persona o una organización (Kotler y Andreasen, 2008). La imagen es definida como la suma de creencias, ideas e impresiones que una persona tiene de un objeto. Desde el punto de vista práctico la imagen puede ser institucional u organizacional.
El desarrollo del mercado internacional y el liderazgo de la mujer como determinantes de la competitividad es un libro para quien esté interesado en temas de investigación de frontera. Los autores hacen un análisis sobre cómo los diferentes mercados como es el de trabajo, el energético, el de salud y el automotriz en su relación con la competitividad y a su vez se estudia cómo la mujer ha tomado un liderazgo importante en el desarrollo empresarial, el cual es un detonante para el desarrollo de los países. En este proyecto de investigación involucró catorce capítulos donde participaron 34 investigadores de cinco diferentes universidades de México como son el Instituto Politécnico Nacional, Instituto Tecnológico de Tijuana, Universidad Autónoma de Aguascalientes, Universidad de Guadalajara y la Universidad Michoacana San Nicolás de Hidalgo, todas las aportaciones fueron basados en evidencia empírica de empresas y de instituciones de gobierno. En cada uno de los capítulos se aporta avances en los siguientes objetivos de PRONACES; energía y cambio climático, sistemas socio ecológicos y sustentabilidad.
Tania Elena González Alvarado
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Competitiveness is sustainable only when it considers the three dimensions: environmental, social, and governance. It is especially relevant in face of constant advances. Business development and transformation practitioners and scholars should carefully consider this new and enhanced approach. Thus, the first chapter of this book analyses how companies contribute to the changes in the environment and, in turn, how the environment impacts companies and makes them evolve. Grid-group culture theory, stemming from Mary Douglas, explains different cultural modalities to conceive complex realities.
Paola Irene Mayorga-Salamanca
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Marketing is social and managerial process in which a group or individuals get what they need by generating offering and exchanging products of similar value. Marketing involves strategies of purchasing techniques, market research and market positioning. Therefore marketing is the approach in which market and commerce are managed in an organization. Then the perspective of the following research is to get a better understanding of marketing used by SME in the metropolitan area of Guadalajara, and how the competitiveness of SME makes them more productive competitive and with a better global positioning.
Innovation has become a really important strategic variable due to the companies are more consistent to the relevance that innovation has in every aspect of the companies. Also they are relevant in the barriers that they have to develop their own activities. This investigation has the means to find the influence that innovation in competitiveness of Guadalajara’s SME sector. The structure of this research focus in correlating this wo variables using the method of structural equations; with this we can find out how important is innovation between the small and medium manufacturing businesses in Guadalajara. Thanks to this method we can find which factors are more significative for innovation and which one we have to reinforce to achieve competitiviness in the manufacturer SMEs of Guadalajara.
Jose Sanchez-Gutierrez
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Hoy en día la responsabilidad social y la investigación científica adquieren mayor importancia en todas las organizaciones, coadyuvando en el análisis de la competitividad, por lo que este libro integra estos elementos, y es resultado de la convocatoria para la realización de un proyecto con la participación de investigadores nacionales, incorporándose los resultados de sus trabajos en el presente texto. Inicialmente, se analizan las prácticas sostenibles, con modelos de negocios fundamentados en cambios organizacionales para verificar el rendimiento empresarial dentro las pymes manufactureras de la zona metropolitana de Guadalajara, explicando cómo las empresas trascienden del paradigma tradicional de hacer negocios, rumbo a uno nuevo con mayores compromisos hacia la responsabilidad social, lo cual ha ido más allá de los indicadores financieros para abarcar aspectos ambientales, sociales y barómetros de gobernanza. Así mismo, se incluye un estudio de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) en la Universidad Michoacana San Nicolás de Hidalgo, que profundiza la importancia de la influencia social, los valores cívicos y el respeto por el medio ambiente, donde se involucra a directivos, profesores, estudiantes y administrativos en el proceso, destacándose que la valoración global de la institución estudiada, se encuentra en un nivel intermedio en su desarrollo, y con poca conciencia de del sector estudiantil y administrativo en relación con la RSU. El tercer capítulo, presenta el estudio de la relación que existe con proveedores como impacto para lograr una ventaja competitiva de mipymes en Chilapa de Álvarez, analizando el estado de las cadenas de suministro y en forma particular la variable gestión de proveedores, demostrando que deberá de existir una mejor relación y coordinación entre empresa-proveedor, así como, dentro de los procesos para la elaboración de productos con la calidad y oportunidad requerida. Los impactos que se tienen en el cuidado del medio ambiente en la ventaja competitiva, son presentados en otro apartado, con un estudio acerca de las fuentes de gestión ambiental, como estrategia para generar una imagen de empresa, que se muestra a los clientes para que conozcan las estrategias que siguen las empresas en el cuidado ambiental y de esta forma, se logre un mejor posicionamiento con ellos. Del mismo modo, se presenta el trabajo en el que se analizan las diferencias entre el valor percibido para lograr lealtad de los consumidores en los productos para el cuidado de la piel, llamados de origen verde, donde se detecta que en los clientes convencionales es mayor la percepción de valor hacia la calidad, en tanto para los consumidores denominados verdes, resulta el valor percibido emocional el de mayor impacto. La investigación acerca de los retos y significados que presenta la calidad en el trabajo como elemento de impacto en la competitividad en la industria de autopartes, son abordados en el sexto capítulo, donde se desagregan los avances tecnológicos, la productividad, los sistemas y certificaciones de calidad, para saber cómo la racionalidad económica puede impactar en los colaboradores, buscando conocer el nivel de interpretación de la calidad en voz de los trabajadores, siendo los hallazgos que éstos interiorizan las nociones de calidad total y las trasladan en ideas y acciones tanto al trabajo como a su vida cotidiana. En cuanto a la siguiente investigación, en ésta se incluyen las tendencias de la producción científica en la competitividad dentro de las ciudades inteligentes, con un estudio bibliométrico en Scopus, que analiza con metadatos los temas de “Smart Cities”, en relación con la competitividad, encontrando que en China es el país donde ha habido el mayor desarrollo y generador de tendencias sobre el tema, siguiendo los estudios realizados en Francia y Portugal. Análogamente, se realizó la indagación por medio de bibliometría de la competitividad en la industria textil durante el periodo 1996 a 2018, habiéndose estudiado los principales temas de interés, el género y la procedencia, siendo un clúster importante sobre el tema, integrado por Estados Unidos, Canadá, China y Francia, primordialmente, y en otro clúster formado por Inglaterra, Alemania, Italia, India y Brasil. Posteriormente, se incluye un estudio sobre la cultura emprendedora en los estudiantes del CUCEA de la Universidad de Guadalajara, en el cual se analiza el grado de competencias emprendedoras que presentan los universitarios, y a su vez la participación que tiene el rol docente con el fin de conocer la intención de emprendimiento de los alumnos, realizando una propuesta de estrategias de marketing para la incubación de empresas dentro de la institución. El siguiente capítulo comprende una investigación que busca identificar y analizar la forma en que los acuerdos internacionales pueden facilitar, motivar y favorecer la producción y comercialización de productos agrícolas orgánicos y cómo a su vez pueden contribuir a la sustentabilidad, encontrando que a medida que se han establecido mayores acuerdos y mecanismos para facilitar el comercio de productos orgánicos, el sector agrícola orgánico ha experimentado un notable crecimiento a nivel global, y que esta actividad está experimentando una tendencia creciente y una potencial demanda, con un fuerte compromiso para favorecer a la sustentabilidad. Finalmente, se presenta el estudio de gestión de procesos y conocimiento y su impacto en la competitividad en la industria automotriz, pretendiendo mostrar un modelo que permita establecer procesos de innovación basados en la gestión de procesos y del conocimiento, por medio de tres etapas, el diseño general, la conformación y el seguimiento. Esperamos que el contenido que se presenta en este libro, pueda coadyuvar en el desarrollo de futuras investigaciones a nivel nacional e internacional, con el compartimiento de experiencias de diversos autores, con visión amplia, estudios transversales y con la participación de personas y entidades de diversas áreas del conocimiento con el objetivo de lograr investigaciones multitemáticas, además de ser de utilidad en los diversos sectores tanto económicos como sociales que se abordan.
Tania Elena González Alvarado
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This article aims to identify the contribution of the Al-Invest program to resilience and economic growth in companies in the chemical sector. The study sample consists of 596 European and Latin American companies that benefited from Al-Invest. It was found that Knowledge Transfer was not the main interest in the collaborations. The economic dynamics of the chemical industry pressure companies to compete, having a low impact on local development when it comes to knowledge transfer. Al-Invests contribution is oriented to the company in four aspects: relational capital with foreign agents, geographic openness, open innovation, and greater technological and marketing capacity. These four elements increase the resilience and economic growth of the company, accompanied by a favorable impact on economic development in the region.
Tania Elena González Alvarado
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Post-Covid Competitiveness: Business Resilience & Adaptive System is of interest to those who expect a critical but positive vision of the pandemic times we live. Experts explain the situation of the organizations, institutions and regions according to resilience, innovation and adaptation for the new ways and best practices according to the Sustainable Development Goals (SDGs). SDGs are the essential guidelines that facilitate the strategic consideration of the Post-covid competitiveness.
Jose Sanchez-Gutierrez
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With traditional advertising methods losing effectiveness, many companies have started to implement strategies known as “guerrilla marketing.” These strategies are characterized by creativity and ingenuity, and they are designed to minimize the use of financial resources. The objective of this paper is to analyze the influence of guerilla marketing strategies and their effect on business competitiveness in the food and beverage industry in Guadalajara, Mexico. To accomplish this, a structured questionnaire was administered to the people in charge of restaurant marketing during September and October 2016. The results permit us to conclude that the “diffusion effect” is the most influential factor in developing restaurant competitiveness, followed by the “low cost effect” and the “surprise effect.”
This study analyzes the customer relationship management (CRM) and the effect on Competitiveness in the SME's of Guadalajara. The data collection was a questionnaire applied by 410 different managers in Guadalajara, and the processing of data was using EQS 6.1, a statistic program that applies structural equations to find the correlation in variables.
Jorge Pelayo
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La cadena de valor en las operaciones propiciando una mejora de la competitividad en la Industria 4.0 es una obra donde el lector podrá encontrar diferentes temas de investigación básica y aplicada; escritos por expertos en sus áreas y, que a su vez, ayudará tanto a empresarios y académicos en la generación de conocimiento para la toma de decisiones en las organizaciones y que esto detone en lograr una mayor competitividad en las organizaciones. Los doce capítulos pertenecientes a esta libro fueron elaborados por investigadores de diversas universidades colombianas y mexicanas como son: la Pontificia Universidad Javeriana, Universidad Autónoma de Nuevo León, Universidad de Colima, Universidad de Monterrey, Universidad de la Amazonia, Universidad de Guadalajara, Universidad Iberoamericana, Universidad Autónoma de Aguascalientes, Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo y Tecnológico Nacional de México. Entre los diferentes tópicos se discuten existen tres estudios que se enfocan al sector agrícola en países como México y Colombia, analizando la competitividad de la industria ganadera como de frutos del bosque o bayas (berries) a través de un enfoque sistémico, la cadena de valor y la industria 4.0; bajo este último enfoque se estudian las evidencias de dos investigaciones sobre los clústeres de tecnologías de información en Colima y el de salud en Baja California. Así también se aborda el estudio de la cadena de suministro en México con dos estudios; uno bibliométrico y otro empírico, aplicado en el Estado de Aguascalientes, donde en ambos se analiza como este fenómeno ha afectado los procesos producticos en Pymes manufactureras y por lo tanto su desempeño. Del mismo modo, se estudian temas de cómo resiliencia y la empresa socialmente responsable son elementos importantes para lograr la competitividad. Por ultimo, se tienen tres propuestas donde presentan evidencias empíricas de cómo un sistema de flexibilidad en la producción y su optimización para para lograr la competitividad en diferentes industrias manufactureras. En este libro se realizó la revisión por pares a doble ciego bajo los estándares del Reglamento para la Actividad Editorial del CUCEA de la Universidad de Guadalajara bajo los siguientes criterios: derivarse de un proyecto de investigación, ser congruentes con el objetivo del libro, así como, mostrar avances significativos en los diferentes ámbitos involucrados, así como tener un comité editorial y la opinión favorable de un dictaminador externo. Además para cuidar que fueran inéditos, los manuscritos fueron analizados con software especializados para garantizar la originalidad de los mismos. Lo anterior, con la idea de garantizar el carácter científico de los trabajos presentados.
Tania Elena González Alvarado
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Social Inclusion and the Future of Work is of interest to those who expect a critical but positive vision of the times we live. Experts explain the situation of the organizations, institutions and regions according to resilience, creativity and digital innovation for the future of work, social inclusion and the Sustainable Development Goals (SDGs). SDGs are considered as the essential guidelines that facilitate the strategic consideration of the future of work and social inclusion, even more in times of pandemic.
Tania Elena González Alvarado
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Se realiza un análisis de los impactos en la competitividad que se presentan para las pymes de la industria del plástico de la ZMG, realizando un estudio multivariado de las encuestas que se aplicaron y los elementos que son representativos para las mismas.
Jose Sanchez-Gutierrez
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Introduction to Journal of Competitiveness Studies 27(1), 2019
Jorge Pelayo
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This research analyses the decision of foreign direct investment (FDI) followed by business groups, identifies two forms: acquisition and minority purchase of foreign company shares. Analyses how it affects the performance of such groups. Also includes the concentration of property since it forms part of corporate governance. In order to achieve this, a data panel analysis with information of 39 business groups and a total of 3,443 subsidiaries and that have also made FDI in a period ranging from 2012 to 2015. The findings were that the minority purchase of shares achieves a positive relationship with performance and clearly shows that the company's concentrated ownership has a negative relation to performance.
El presente libro tiene como objetivo comprender como las tecnologías de la información y la transferencia del conocimiento detonan el desarrollo de competitividad en las organizaciones por lo cual esta obra aborda diferentes como son las capacidades dinámicas, la transferencia de conocimiento, el aprendizaje de las tecnologías de la información y comunicación, los mecanismos para la reducción de desigualdades a través de la educación superior, la calidad de en el servicio de una institución de educación superior, las redes sociales y el desarrollo educativo, las TIC como estrategia para mejorar la competitividad de las Pymes, la influencia de las rutinas e incentivos en el cumplimiento de los principios de las cooperativas y las experiencias sensoriales en los puntos de venta.
Tania Elena González Alvarado
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The aim of this book is to analyse the competitiveness versus the Sustainable Development Goals. This implies addressing new poverty profiles and climate change. Poverty and climate change are factors that change the strategist perception and the construction of competitive advantages.
Tania Elena González Alvarado
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Purpose The identification of customer needs through relationship management and their transformation into marketing innovation are two key processes in customer value creation. When combined, they can improve a firm’s competitive position, not only in terms of profitability but also by reducing costs and promoting the use of technology. The purpose of this paper is to analyze the link between managerial relational capability and marketing innovation in customer value creation, and to look at how that value creation affects competitiveness. Design/methodology/approach We analyze 450 small- and medium-sized enterprises (SMEs) in the furniture industry in the metropolitan area of Guadalajara (Mexico). To this sample is applied a confirmatory factor analysis and a structural equation model to analyze the impact of management capabilities in relationships and marketing innovation on customer value creation and to determine how the value created affects competitiveness. Findings The results show that management capabilities in customer relationships and in the way they convert knowledge of customer needs into specific choices in the market have a positive effect on customer value creation, as well as on financial performance, cost optimization and the use of technology, all of which can be used as indicators of competitiveness. Originality/value The study covers customer value creation in an emerging economy, that of Mexico, and relates it to business competitiveness from a holistic point of view which goes beyond profitability by also including cost reduction and the use of technology.
Jorge Pelayo
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La satisfacción es determinante para que una empresa internacional decida la contratación de servicios logísticos. Por lo cual, en la presente investigación se busca como objetivo identificar los factores que afectan a la satisfacción del cliente. Se utiliza un método cuantitativo a través de un análisis factorial y de mínimos cuadrados ordinarios. Los resultados indican que la satisfacción depende de factores como la calidad en el servicio, la lealtad y parcialmente de las tecnologías de la información y comunicación. Las limitaciones que se presentan el trabajo puede ser la disposición por parte de los encuestados al responder el instrumento de medición. Los hallazgos son útiles para las empresas que brindan servicios de logística en cuanto a desarrollar estrategias enfocadas a generar mayor confianza y, por lo tanto, lealtad del cliente. La originalidad y relevancia del estudio están en las aportaciones de un modelo para la toma de decisiones.
Tania Elena González Alvarado
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In ten chapters, experts explain the situation of the organization, institutions and regions according to the competitiveness development. Every part of this book was based on empirical and real evidence from enterprises, universities, governments and institutions. All of these studied organizations are part of the competitive environment that involves the market. The writers believe in economic progress across of the innovation, the entrepreneurship and the international cooperation between regions, countries and corporations.
Jose Sanchez-Gutierrez
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El enfoque competitivo de la teoría de la Gestión del Conocimiento ha permitido que en la primera década del siglo xxi las instituciones gubernamentales se enfocaran en los recursos humanos como materia prima de generación de conocimiento en la organización que beneficia a los usuarios de las distintas dependencias gubernamentales, resolviendo los conflictos más frecuentes y apoyando a la continuidad de los procesos comunes sin caer en rutinas que llevan al bajo aprovechamiento de los recursos. Este trabajo tiene por objeto mostrar cómo ha mejorado el rendimiento de algunas dependencias públicas de la ciudad de Guadalajara a través de un modelo de gestión del conocimiento. Palabras clave: gestión del conocimiento, capital intelectual, sector público.
ABSTRACT Innovation is a key factor to increase the competitive advantage for business. When the Innovation is improved by the Knowledge Management, it does in the Firms based on the sense of information: for, from and about the customers and is called: Customer Knowledge Management. So, the aim of this study is to solve: which are the latent factors between Innovation and Customer Knowledge Management relationship? To achieve it, a questionnaire was designed and applied to the 500 Chief Executive Officers from the Small & Media Enterprises Software Sector in Guadalajara, Mexico, that are part of the value chain, involving: designers, manufacturers and suppliers. The study applied the Structural Equations Model as a quantitative method to discover the underlying relationships amongst the most relevant variables between Innovation on Customer Knowledge Management, as: Driver of Innovation; Support; other Sources of Knowledge, Satisfaction, Experience and Performance with a total of 15 indicators.
Jose Sanchez-Gutierrez
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This study analyzes the customer relationship management (CRM) and the effect on Competitiveness in the SME's of Guadalajara. The data collection was a questionnaire applied by 410 different managers in Guadalajara, and the processing of data was using EQS 6.1, a statistic program that applies structural equations to find the correlation in variables.
The aim of this paper is to identify the relationship between a set of variables that determine the level of innovation for competitiveness development in the Guadalajara information and communications technologies cluster. We applied 44 questionnaires of 12 dimensions and 32 indicators, distributed in: 22 managers(11 Back Office.-BO/11 Front Office.-FO) of the telecommunications firms and 22 managers (11 Back Office.-BO/11 Front Office.-FO) software developers companies into the ICT cluster, considering Innovation and Competitiveness for this research. The results indicate that the implementation of Strategy, Value Added, Creativity and National Government Policies contributes to the Innovation for the creation of competitive advantages, but with poor results mainly due to the low ratio of: business-institutes of higher education and government linkage , value-added product-service, incentives for the diffusion of intellectual property protection, incentives for creativity, creation policies clusters at regional and national levels. Finally, it was determined that software development companies have higher levels of innovation with respect to telecommunications firms, providing a basis for future studies about the degree of interrelationships among firms in the same cluster, and the contribution for IFC of BO and FO managers.
Tania Elena González Alvarado
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Los obstáculos a la competitividad pueden convertirse en sus generadores, una vez que se aprende a identificarlo, conocerlos, cuantificarlos, y controlarlos. El mayor reto para un estratega es la transformación de los escenarios en función de una mayor comprensión de la realidad. De ahí la importancia que tiene considerar la relación entre la competitividad. Dicha relación es clave para generar negocios sustentables en términos de los mercados globales.
Los obstáculos a la competitividad pueden convertirse en generadores de la misma; toda vez que se aprende a identificarlos, conocerlos, cuantificarlos y controlarlos . Siendo el mayor reto para un estratega la transformación de los escenarios en función de una mayor comprensión de la realidad . Por ello la importancia, para toda organización cuya meta es aumentar su competitividad, de considerar la relación entre la competitividad y la gestión del conocimiento . Esta relación última es clave para generar negocios sustentables en términos de los mercados globales . De ahí la realización y difusión de estudios sobre competitividad en distintas regiones del mundo, con diferentes mercados y bajo circunstancias difícilmente susceptibles de repetición . Las investigaciones en el marco de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad contienen en su planteamiento, desarrollo y resultados alcanzados materia prima, no sólo para la construcción de conocimiento científico, sino para la toma de decisiones en las organizaciones que operan internacionalmente . Se considera, por tanto, a la Red como un catalizador del conocimiento en competitividad y líder en nuevas propuestas para aumentar la competitividad tanto en el nivel empresarial como regional para Latinoamérica .
Tania Elena González Alvarado
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Creatividad, innovación y emprendimiento como factores de la competitividad con impacto en el desarrollo local
 
Tania Elena González Alvarado
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El legítimo desarrollo económico local se alcanza cuando la iniciativa surge de “abajo hacia arriba”. Cuando los agentes locales cuentan con la capacidad de adaptarse continuamente. Tienen una visión de largo plazo y, a través de la creatividad, responden a los distintos retos económicos. Bajo el entorno capitalista, se espera que dichos agentes expresen su creatividad a través de las empresas, y que esto se traduzca en una mayor competitividad con impacto positivo en el desarrollo local.
Tania Elena González Alvarado
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La formación del individuo es clave para la creación y el aprovechamiento de oportunidades bajo épocas de crisis. El sistema educativo es medular para la existencia de estrategas, inventores, inversionistas y empresarios capaces de aumentar la competitividad de los sectores estratégicos de una nación para el desarrollo de la misma. Este último enunciado es el eje vector de la presente obra, cuyo título es Sistema educativo y áreas estratégicas para la competitividad.
Tania Elena González Alvarado
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it is important to carry out a diagnosis of the situation of plastic sector SMEs in Jalisco, in order to help to identify the way in which companies are organized and, as well as the strategies that are taking place to generate the conditions that produce innovation processes, that at the same time, impact in their competitiveness levels.
Tania Elena González Alvarado
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Therefore, within the findings of the present investigation it is considered that the one part of the performance of the company is associated with the relations that have the director general with other members of the council, which contradicts the theory of the agency, which Mentions that the agent (director of the company) must be an independent person so that it can be monitored by the members of the board, the previous thing can be logical if one takes into account that the majority of the companies studied are of familiar origin and is Something common that arise this type of relations.
El libro aborda la apertura comercial, las derramas tecnológicas, la inversión extranjera directa, el cambio climático y la Internet como factores que influyen en la competitividad. De esta misma forma, se abordan los problemas y oportunidades que el libre cambio ofrece a las empresas latinoamericanas, específicamente mexicanas y colombianas. El alto compromiso de los autores, los pares internacionales y de los coordinadores para con la comunidad, ha quedado reflejado en la calidad de este producto científico. El principal reto ha sido lograr que, trabajos efectuados por diferentes grupos de investigación, contribuyan a un mismo debate: la política macroeconómica tiene una alta incidencia en la competitividad de las empresas. Estamos convencidos de la congruencia entre los trabajos contenidos en estas páginas y de su aporte al debate.
Jose Sanchez-Gutierrez
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The purpose of this research was to determine the Internationalization and its influence on the competitiveness that SMEs manufacturing companies have in Guadalajara, Mexico. The collected information is analyzed and identified the results are interpreted. Internationalization was the independent variable and using SPSS software finding the relation of competitiveness (dependent variable) and Internationalization was determined. The research was applied to two hundred and fifty SME’s in Guadalajara, Mexico. The factors used for the study are based in researches mentioned in the theoretical framework.
Mundialmente, las mipymes enfrentan el reto de sobrevivir y tratan de realizar actividades que otorguen la creación de valor superior al cliente en la búsqueda de ventajas competitivas. En ese sentido, este trabajo tiene como propósito definir la correlación que existe entre los factores clave de la mercadotecnia, que impactan en la competitividad de las mipymes del comercio al menudeo (prendas de vestir) de Guadalajara, con la aplicación de 380 encuestas a directivos o gerentes de las empresas y con el uso de ecuaciones estructurales para medir la interrelación de las variables.
Jose Sanchez-Gutierrez
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Technology Innovation, Finance, and CRM, their repercussions on Competitiveness is an excellent book for experts, students and entrepreneurs. Into their pages, we can discover different topics about the competitiveness factors like CRM, Marketing, Social Network, Innovation and Technology, CSR, and so on. In seven chapters, academics and experts explain the situation of the organization. Every part of this book was based on empiric and real evidence from enterprises, universities, governments and institutions. All of these studied organizations are part of the competitive environment that involve the market. The writers believe in the economic progress across of the innovation, the entrepreneurship, the social responsibility and the international cooperation between regions, countries and corporations. The authors are from Mexico and Spain. Everyone is an expert in economic and business Sciences. The universities that participate in this project are: Universidad de Guadalajara, Universitat Rovira I Virgili, Universitat Politècnica de València and Universidad Autónoma de Querétaro. This publication was created under the best practices of scientific edition. The editorial team analyzed carefully the quality and originality of the contents. Every chapter was selected, evaluated, and modified with the support of international peers. We hope that this book contributes for Publishers, researchers and academics to the advancement of theoretical and practical knowledge.
Jorge Pelayo
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This article presents a study of 124 micro and small family businesses belonging to a dairy cooperative in the highlands of Jalisco, Mexico. The aim is to identify the impact of intellectual capital on the participation of its partners. The theoretical review raises the intellectual capital as a driver of competitiveness in organizations, three indicators that allow measurement are identified: human capital, structural and relational. A survey was conducted and the results were analyzed using multiple linear regression, identifying producers have benefited strengthening human capital and structural, generated a positive impact on the competitiveness of their business.
Jorge Pelayo
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RESUMEN La gestión del conocimiento es un enfoque administrativo que busca incrementar el potencial de las empresas a través del uso de capitales intangibles, sin embargo el alcance que esto puede tener debe ser analizado con sumo cuidado cuando se trata de pequeñas y medianas empresas, ello se debe a que dado su tamaño, la implantación puede generar cambios radicales en la manera de generar los procesos y al mismo tiempo en la forma en que la organización se desempeña, no obstante queda claro que un uso eficiente crea ventajas competitivas reales, sostenibles y con alto valor para las empresas. Palabras Clave: Gestión del Conocimiento, Pequeñas y Medianas Empresas, Competitividad. ABSTRACT Knowledge management is a management approach that aims to increase the business potential through the use of intangible capital, but the extent this may have to be analyzed carefully when it comes to SMEs, it is because that given its size, the implementation can generate radical changes in the way of generating processes while on the way the organization works, however it is clear that efficient use creates real, sustainable competitive advantages and high value for companies.
Jose Sanchez-Gutierrez
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Purpose The main purpose of this paper is to analyse the impact of the intellectual capital (IC) on the competitiveness in the manufacturing small- and medium-sized enterprises (SMEs) in Mexico. Design/methodology/approach The approach of this investigation is developing a theoretical construct to determine the correlation between IC and competitiveness and find the most relevant factors that impact it, where IC is independent variable and the competitiveness is dependant variable. Using the Likert scale to determine the degree of agreement or disagreement, the survey was applied to 420 SMEs. The results were analysed using confirmatory factor analysis, Cronbach’s alpha and subsequently structural equation models. Findings The results show that the IC dimensions – the information obtained, IC developed and learning and feedback – have an effect on the competitiveness of SMEs. The paper presents the theoretical validation of the factors that impact on IC and competitiveness and hence they are the key elements that impact mostly on each analysed variable. Practical implications The results obtained measure the level of correlation between the variables in the study, helping to design strategies for the key factors needed to integrate the IC and to develop competitive synergies in the manufacturing SMEs. Originality/value This study shows the effects of the IC that are directly impacting the competitiveness of SMEs so that each factor of the dependent and independent variables should be analysed separately to propose improvements in implementing IC to seek higher level of competitiveness.
This book try to integrate different work papers, considering key elements of science applied to industry and education, and how these affect the competitiveness. The first work analyzes the elements from the marketing mix that impact on the competitiveness of smes Metal-mechanic and plastic industries in Guadalajara, applying eqs to find the correlation between the variables. Next work evaluates the influence of marketing tools in the competitiveness of smes manufacturing industry in Aguascalientes. With a sample of 288 smes, a linear regression analysis was achieved, finding that the Marketing Mix has a significant influence on the competitiveness in this industry. The purpose of next paper is to describe the internationalisation of smes as a strategy for generating social value to promote development and combat poverty. An exhaustive study was performed on the study population, and therefore a statistical sample was not used. The research methods used were: questionnaire, systematic observation over five years, and review of documents. Guatemalan companies were found with the same study profile as those in Mexico, Argentina and Spain, but due to their geographic position the local impact was greater. Following, it’s presented a study of the European chemical industries and focuses on the top fifteen companies of this region, and the current problems facing in Europe and shows how the region and the top companies are investing in R&D to bring innovation to overcome the current challenges, presented that the R&D spending in absolute term has remained similar over the years and it is still globally the largest investor for the R&D activities.
Los obstáculos a la competitividad pueden convertirse en generadores de la misma; toda vez que se aprende a identificarlos, conocerlos, cuantificarlos y controlarlos. Siendo el mayor reto para un estratega la transformación de los escenarios en función de una mayor comprensión de la realidad. Por ello la importancia, para toda organización cuya meta es aumentar su competitividad, de considerar la relación entre la competitividad y la gestión del conocimiento. Esta relación última es clave para generar negocios sustentables en términos de los mercados globales. De ahí la realización y difusión de estudios sobre competitividad en distintas regiones del mundo, con diferentes mercados y bajo circunstancias difícilmente susceptibles de repetición. Las investigaciones en el marco de la Red Internacional de Investigadores en Competitividad contienen en su planteamiento, desarrollo y resultados alcanzados materia prima, no sólo para la construcción de conocimiento científico, sino para la toma de decisiones en las organizaciones que operan internacionalmente. Se considera, por tanto, a la Red como un catalizador del conocimiento en competitividad y líder en nuevas propuestas para aumentar la competitividad tanto en el nivel empresarial como regional para Latinoamérica. Un claro ejemplo de su papel catalizador es la presente obra, que reúne 30 trabajos derivados de proyectos financiados por universidades tanto nacionales como extranjeras en materia de competitividad, gestión del conocimiento y mercados globales. La presente obra se organiza en capítulos, los cuatro primeros abordan la competitividad en términos de la gestión del conocimiento, el capital humano, la responsabilidad social y la protección al ambiente. De esta forma, el primer trabajo expone el impacto que presentan las dimensiones de la gestión del conocimiento en la competitividad de las pymes manufactureras del ramo del plástico y metal [ 12 ] José Sánchez Gutiérrez mecánica de Guadalajara. Un limitante a la competitividad empresarial es la ausencia de remuneración a la invención del capital humano. De acuerdo con el segundo trabajo de este libro, es la “piratería” en el marco de la economía informal un elemento que limita el potencial creativo y vulnera los derechos de los autores con pérdidas económicas. Así mismo, el tercer trabajo muestra los efectos por las prácticas de Responsabilidad Social sobre las empresas manufactureras de la zona franca del departamento del Cauca y constituidas bajo la Ley Páez, Colombia. El cuarto trabajo analiza el caso de las empresas que operan en el sector agrícola en Zacatecas, México en términos de las preocupaciones agro-ambientales por el uso del agua, los plaguicidas y la erosión del suelo. Después de estos cuatro capítulos, el lector encontrará tres trabajos que involucran a las Instituciones de Educación superior. Así, la quinta investigación analiza el desarrollo de los profesores de la Universidad Autónoma de Nuevo León. La sexta investigación corresponde a las estrategias de gestión que permitieron la implementación del Modelo Educativo por Competencias en la Escuela Superior de Comercio y Administración, Unidad Santo Tomás del Instituto Politécnico Nacional. La séptima, confirma que la tecnología es un medio para compartir conocimientos y contribuir a la construcción de aprendizajes, además de ser un recurso que contribuye a la planificación y estrategias que implementan las Instituciones de Educación Superior, otorgándoles mayor competitividad en el mercado educativo. El lector habrá recorrido siete capítulos para encontrar cinco trabajos vinculados con los factores económico financieros. El trabajo número ocho aborda la volatilidad de los tipos de cambio. Esta volatilidad tiene efectos sobre las tasas de crecimiento e inversión de las empresas impactando a su vez en los niveles de competitividad de las mismas. En este se determinan las variables que durante el periodo que va de enero de 2011 a noviembre de 2015 presentan una relación estadísticamente significativa con el tipo de cambio. Los resultados sugieren que estas variables son el Producto Interno Bruto, la expectativa de cambios en la política monetaria de Estados Unidos, la deuda externa gubernamental, el diferencial de tasas de interés, el precio del petróleo y en menor medida la utilización de reservas internacionales. Demostrar si la información financiera se toma en cuenta en la pyme como elemento para fijar sus estrategias y proponer acciones [ 13 ] Introducción que contribuyan a su competitividad es el objetivo alcanzado en el noveno trabajo. Mientras que para el décimo fue identificar la relación de las finanzas con la competitividad mediante un estudio en las pymes manufactureras de los sectores del plástico y metalmecánico, ubicadas en la zona metropolitana de Guadalajara. Continuando en la línea económico-financiera, los resultados del décimo primer documento muestran que los países con mayor demanda económica, mayor capacidad infraestructural, con salarios bajos y con altos niveles educativos, así como con la implementación de pr+acticas ambientales, generan condiciones más competitivas que inciden sobre la atracción y localización de la inversión extranjera directa en la región de apec. Adicionalmente, el décimo segundo identifica la relación que existe entre las preferencias de financiamiento de las pymes yucatecas beneficiadas con el crédito fidey y las variables edad, tamaño y sector de actividad de las pymes. Con este último capítulo el lector abandonará las cuestiones financieras para ahora encontrar dos trabajos relacionados con las tecnologías de la información. Con base en el Technology Readiness Index (tri), el décimo tercero presenta un informe de tipo descriptivo-interpretativo sobre la percepción en cuanto a la predisposición al uso de tecnología y portales de comercio electrónico. El hecho de que las organizaciones contemplen estas percepciones puede determinar su capacidad para competir en los mercados digitales. El capítulo décimo cuarto muestra el desempeño logística en la cadena de suministro del grupo de los 20 países más industrializados y emergentes del mundo. El libro contiene diez capítulos cuyo objeto de estudio es la empresa pequeña y mediana (pyme) ubicada en Aguascalientes, Michoacán, Jalisco y San Luis Potosí. La investigación décimo quinta tiene como objetivo el desarrollo de propuestas de marketing que propicien el posicionamiento del mezcal en el mercado de Guadalajara. El trabajo décimo sexto describe la situación competitiva de la pyme del plástico en el sector manufacturero de Guadalajara. Al final del mismo se concluye que el control administrativo y la automatización son clave para alcanzar la competitividad. En la décimo séptima investigación se analiza la influencia de los grupos económicos en el desempeño competitivo a través de una fortaleza de marca. Los hallazgos fueron que a mayor nivel de empresas relacionadas de manera vertical tiene un [ 14 ] José Sánchez Gutiérrez efecto positivo en la fortaleza de marca, mientras que la independencia del consejo tiene una relación negativa con la fortaleza de marca. El décimo octavo capítulo describe la formación de clusters de las empresas exportadoras de aguacate del estado de Michoacán. Mientras que el décimo noveno analiza la influencia que tiene la Filosofía Japonesa 9’s en el nivel de calidad de los empleados en la pyme manufacturera de Aguascalientes. Y el trabajo vigésimo aborda los efectos de las actividades de colaboración en la gestión de la cadena de suministro de la pyme de Aguascalientes. El capítulo vigésimo primero presenta un análisis de la cultura de calidad de una empresa de distribución de energía eléctrica en la Zona Media de San Luis Potosí. El siguiente capítulo profundiza el conocimiento de la relación entre la innovación, las capacidades competitivas y el desempeño en las empresas de alimentos y bebidas del municipio de Aguascalientes. En la economía mundial las grandes empresas ocupan cada vez más mayores porciones de mercado, ventas, ganancias y activos. El vigésimo tercer trabajo tiene como objetivo identificar la importancia de las más grandes empresas en México y ubicar aquellas empresas de capital privado nacional con presencia en la economía nacional y mundial. La vigésima cuarta investigación analiza la capacidad del capital intelectual para generar ventajas competitivas mediante un estudio sobre 149 empresarios en Aguascalientes, el resultado indicó que el desarrollo de ventajas competitivas, depende fuertemente de la disponibilidad de capital intelectual en la empresa. Los seis últimos capítulos abordan la competitividad en términos de política gubernamental, desempeño organizacional, influencia de género e indicadores para medirla. El posicionamiento estratégico de las empresas repercute en su desempeño medido en distintos matices. El vigésimo quinto trabajo de investigación considera el impacto en la innovación y sus aspectos financieros. Los resultados permiten presumir una relación significativa del posicionamiento estratégico con la innovación, así como con las finanzas de las entidades económicas sujetas a estudio. En el documento vigésimo sexto se propone una medición para la competitividad en el nivel municipal, con el objetivo que sea aplicable a los municipios mexicanos. El vigésimo séptimo documento muestra los resultados obtenidos en una investigación dirigida a utilizar las estrategias de marketing para el sector turístico en el departamento de La Guajira - Colombia. [ 15 ] Introducción En el vigésimo octavo trabajo se analiza la política agroalimentaria en México y su relación con la productividad de cultivos en el Centro Norte de México. El objetivo principal de la vigésima novena investigación es validar los indicadores para medir el capital intelectual de las empresas familiares. El trigésimo y último capítulo consiste en un estudio internacional sobre la influencia del género y el gender gap —diferencias entre hombres y mujeres especialmente reflejadas en los logros políticos, sociales, culturales, económicos e intelectuales— y su relación con el grado de innovación en productos en empresas establecidas. De esta forma se completa e integra el libro producto de las actividades de los Cuerpos Académicos y Grupos de Investigación que conforman la Red Internacional de Investigadores en Competitividad. Cada uno de los capítulos contenidos en este espacio fue evaluado por pares internacionales y discutidos en las mesas de trabajo del ix Congreso Internacional efectuado en noviembre de 2015. Estos espacios, tanto la evaluación como la discusión permitieron mejoras y nuevos avances de investigación que se ven reflejados en la calidad de los escritos publicados. Los capítulos presentados se refieren a los trabajos mejor evaluados y que han presentado nuevos avances y notables cambios en relación con la ponencia. Esperamos que este libro sea referencia y consulta de la comunidad científica latinoamericana interesada en el avance del conocimiento en competitividad. Sólo nos resta agradecer a los Cuerpos Académicos y Grupos de Investigación participantes su confianza y apoyo que han permitido consolidar la Red Internacional de Investigadores en Competitividad; a las Instituciones de Educación Superior de adscripción de cada uno de los miembros participantes por su apoyo y a nuestros invaluables lectores. Estos últimos refuerzan nuestra producción mediante su lectura, consulta, referencia y debate a través de los medios académicos dispuestos para ello. Al mismo tiempo, aspiramos a una Red cada vez más comprometida con el conocimiento científico y con mayor producción en dichos términos.
Jorge Pelayo
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In this paper, the authors discuss the impact of corporate governance structure on human resource management and financial performance in the context of Colombian business environment. For this purpose, the paper will analyze the concept of corporative governance and discuss the streams of thought that study both the structure of corporate governance as the behavior of managers, the agency theory and stewardship theory. The methodological development aims to test four models using regression analysis. The results allow to identify that the structure of corporate governance and distinctive capabilities of human resource are positively related to company performance, but this does not explain the attitude steward of the CEO and collaboration systems.
Jose Sanchez-Gutierrez
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Determinar los efectos de la Mercadotecnia, CRM, Gestión del Conocimiento, Capital Intelectual, Innovación, Operaciones y Finanzas en la competitividad