Tülin Durukan

• Professor
• Kırıkkale University

Bu kitapta pazarlama alanında yaşanan dijital dönüşüm ve dijital pazarlama stratejileri ağırlıklı olmak üzere, butik pastacılık, sigorta, tarım ve sağlık hizmetlerinde dijital pazarlama, kuşakların dijital pazarlamaya bakış açıları, oyunlaştırma, yerel ve küresel boyutları ile hizmet kalitesi, bütünleşik pazarlama iletişimi ve marka bilinirliği ili...

2013 yılında Çin Devlet Başkanı, kıtalararası ölçekte bağlantıya ve işbirliğine odaklanan bir kalkınma stratejisi olan Kuşak ve Yol Girişimini önermiştir. Bu girişim; bir taraftan kara alanında tarihi İpek Yolu’nu takip ederek ve geliştirerek, diğer taraftan da deniz yolu ile Asya boyunca, Avrupa ve Doğu Afrika ile olan ticaret hacmini artırarak ek...

Bu çalışmada Covid 19 pandemisi ve Rusya-Ukrayna savaşının küresel ticarete etkileri ve tedarik zinciri esnekliği kavramı açıklanarak, esnek bir tedarik zincirinin unsurları araştırılmıştır. Yakın gelecekte yaşanması olası tedarik zinciri bozulmalarına hazırlanmak ve bu bozulmalara hızlı tepki verebilmek için gereken öncelikler ortaya konmuştur. Da...

The primary purpose of the study is to examine variables related to consumers' intention to purchase private label products in Turkey. This research replicates the 2011 private label products study of Wu et al. (2011). The replication study was conducted in order to save time with the questions asked before, to fill theoretical gaps in the original...

Mobile shopping behavior may differ from traditional online shopping, as it is connected to a mobile device. This study was conducted to research the antecedents of mobile shopping. In this study, an inductive scale development study was conducted for mobile shopping. Thirty-nine items obtained after interviews with 17 consumers were presented to t...

Sosyal medyanın özellikle Z kuşağı için temel iletişim araçlarından biri hâline gelmiş olması, bu aracın pazarlama iletişiminde kullanımını yaygınlaştırmıştır. Siyasal pazarlama aracı olarak sosyal medya kullanımı ülkemiz için yakın bir geçmişe sahip olmakla birlikte, yaklaşan 2023 seçimleri için stratejik bir konumda yerini almıştır. Bu seçim, 199...

2019 yılının son günlerinde Çin’in Hubei eyaletinin Wuhan şehrinde grip benzeri hastalıktan şikâyet eden birçok hastanın sağlık kuruluşlarına müracaat etmesi Dünya Sağlık Örgütü’nün Çin Ofisine bildirilmiştir. Sonraki günlerde hastalanan insanların sayısının artmasının ardından Wuhan şehri tamamen kapatılmış, yaşanan panik ve korku ile insanların s...

This research was carried out to examine the effect of saving tendency, belief, and environmental factors on consumers' purchasing intentions. The belief that organic foods are healthier than industrial foods due to their rich nutritional content and nutritional value was effective in examining the relationship between belief in organic foods and p...

Yoğunlaşan rekabet ortamı ticari faaliyetlerinin bir kısmını veya tamamını çevrimiçi ağlar  aracılığıyla gerçekleştiren işletmelerin tüketici rezonansı oluşturarak, tüketicinin satın alma niyetini, kendi ürün ve hizmetleri lehine değiştirmeye zorlamaktadır. Bu amaçla kullanılan  sosyal medya, çevrimiçi dijital platformlarda kullanıcıların etkin...

The fact that climate change is becoming more and more noticeable with each passing day leads to more research on this subject. In addition to the researches of scientists, it is seen that policy makers also do some studies on climate change and energy efficiency. Thus, environmental awareness and environmental concerns of consumers increase. Energ...

Çin 2013 yılında, küresel çapta ekonomik bağlantılarını artırmak amacıyla yüzyılın projesi olarak adlandırdığı Kuşak ve Yol Girişimi’ni duyurmuştur. Dünyanın en büyük ihracatçısı olan Çin, ticaret yollarını çeşitlendirerek güvence altına almanın yanı sıra yeni enerji kaynaklarına güvenli şekilde ulaşmak istemektedir. Buzulların erimeye başlamasının...

2019 yılının sonunda başlayıp 2020 yılında tüm dünyaya yayılan COVID-19 virüsü küresel bir krize sebep olmuştur. Dünya Sağlık Örgütü (WHO)’nün salgını pandemi olarak nitelendirmesiyle birlikte tüm ülkelerin sağlık, sosyal ve ekonomik açıdan büyük zarara uğradığı görülmektedir. Hiç kuşkusuz bu süreçten Türkiye’de önemli ölçüde etkilenecektir. Salgın...

Bu makalede "Belli bir niteliği, ünü ve diğer özellikleriyle, bir yöre, alan, bölge veya ülkeyle özdeşleşmiş bir ürünü tanıtıp, gösteren işaretler” olarak tanımlanan coğrafi işaret tescil belgesine sahip Erzincan tulum peynirinin tüketici temelinde marka değerinin ölçülmesi hedeflenmiştir. Yapılan regresyon analizinde, Erzincan Tulum Peyniri Genel...

Amaç – Bu araştırma, çevrimiçi alışveriş yapan tüketiciler ile alışveriş yapmayanların ve internet kullanımı yüksek yoğunlukta olan tüketiciler ile internet kullanımı düşük yoğunlukta olanların çevrimiçi alışverişte algıladıkları faydalar ve algıladıkları riskler arasında farklılık olup olmadığına bakılması ve çevrimiçi alışverişin algılanan faydas...

Customer satisfaction, defined as the adequacy between the expectations of the customers before the purchasing activity and all that is acquired after the purchasing activity, represents a very important concept for businesses. The first step in the formation of customer satisfaction is the correct identification of requests and needs by businesses...

Demografik faktörlerin, gelir ve eğitim seviyesinin tüketicilerin yenilenebilir enerji için ödeme isteği ile herhangi bir ilişkisi olmamasına karşılık çevresel bilincin ve duyarlılığın ödeme isteğine ve yenilenebilir enerjiye karşı tutumlarına pozitif yönde yansıdığı görülmektedir. Bunun için de hükümetlerin ve sivil toplum kuruluşlarının yenileneb...

The physiological needs that form the basis of the hierarchy of needs are the continuing needs for consumers. Since centuries, neighborhood markets that meet most of their nutritional needs from thebasic needs of consumers have an important role in Turkish culture. Along with globalizing consumption habitudes, changing consumer behavior has caused...

Published Date (Yayın Tarihi): 25/03/2019 ÖZ Çalışmanın amacı ürün konumlandırma stratejilerinin X kuşağının satınalma niyetleri üzerindeki etkilerinin araştırılmasıdır. Bu doğrultuda yapısal eşitlik modeli uygulaması ile ürün konumlandırma stratejileri Teknoloji Kabul Modeli esas alınarak analiz edilmiştir. Araştırmada Türkiye pazarında kolaylıkla...

Renewable energy is replacing fossil fuels day by day and becoming more efficient and more popular. Effects of global warming and the limited availability of fossil fuel stocks have led the direction of energy production to sources such as wind, solar, geothermal and hydro. Turkey's renewable energy investment and production is not yet sufficient b...

The oldest and longest trade route in the history of mankind and the Silk Road, which has not lost its value until the second century to 1800s, has played the most important role in establishing relations from east to west and north to south. The first "Silk Road" in history was founded 2100 years ago in the Han Dynasty (BC 206 - MS 24) to promote...

Bu çalışmanın amacı, kaynak tabanlı kuram ekseninde pazar tabanlı yetenekleri incelemek ve bu bağlamda Türkiye imalat işletmelerinde pazar tabanlı yeteneklerin işletme performansı üzerindeki etkilerini belirlemektir. Türkiye imalat işletmeleri listesine bağlı olarak büyük ve orta boy imalat işletmeler belirlenmiştir. Belirlenen bu işletmelerden, 50...

Marka değeri, artan rekabet ortamında yer alan işletmeler için önemli olduğu kadar, yatırımcılar, işletmede çalışmak isteyen potansiyel insan kaynağı ve ürünü kullanacak tüketici için de önemlidir. Bu sebeple işletmeler marka değerini yükseltmek için yönetsel bir takım girişimlerde bulunurlar ve pazarlama çabaları gösterirler. Bu çabaların karşılığ...

Businesses engage in positioning activities by aiming the advantages and disadvantages of the products which have put on the market to find a place in customer minds. Positining is a bridge between business and customers is a products'defining activity on customer minds. Businesses proceed the positining activities with product discrimination on co...

While world population is increasing and consumption is depleting resources rapidly, it has caused environmental disruption, air pollution and climate change. Scientists and environmentalists try to change energy resources as renewable and nature friendly when they produce ideas about climate change and environmental issues. Although production fro...

Social media becomes an effective technological communication tool that is used to talk about any subject. Political fluctuations, as a type of social crises, can be one of the important determinants of consumption. This study is conducted to investigate the changes in consumption behavior with respect to usage level of social media for the purpose...

As a result of recent technological improvements, social media is an issue to be investigated in terms of marketing science since consumption related communications are occurred in this area. The goal of this study is to illuminate the word of mouth in social media and reasons of this behavior. Under this framework previous studies are researched a...

Importance of keeping customer in hand has increased with recent changes in global market like intense competition, diverse and changing customer wishes and preferences. Under these conditions subject of gathering customer complaints which occurs in transactions is an important issue that has to be investigated. Customer complaints can be cured and...

As a recent technological improvement, social media allows people to communicate with each other and the usage of social media has been prevalent recently. Although occurrence of consumption related interactions is inevitable in the social media communication tools, the subject has not been taken enough attention in marketing science to determine a...

Satın alınan mal veya hizmetle ilgili müşteri sorunlarının firmaya ulaştırılan bölümünün çözüme kavuşturulması çabaları veya şikâyet yönetimi, önemli bir pazarlama stratejisi olarak ifade edilmektedir. Ancak müşterilerin çoğu yaşadıkları sorunları firmaya iletmek yerine sessiz kalma, firmayı terk ederek cezalandırma, çevresine olumsuz imaj yayma gi...

Studies, which investigate stress concept in terms of consumer behavior, are limited. The stress concept has not given enough attention in marketing science, although there are some studies which investigate stress that consumers face about product attributes like danger, risk etc. Present study argues that consuming is a phenomenon which can not b...

Mobile number portability is defined as a system that allows consumers to change operator without a necessity of changing the mobile phone number. Since it gives consumers the chance of giving service from any operator whichever they want, it not only increases competition level in mobile communication market and also it increases consumer welfare....

Abstract Market concentration is a term that distribution of customer and seller in a specified sector by size and by number. There is a reverse relation between the number of company and market concentration. The more the market concentration increases, the more the competition decreases. In this study the structures of mobile telecommunication ma...

Günümüzde pazarlama kavramına köklü değişiklikler getiren, yeni bir yön veren ve geleceğini belirleyen bazı ciddi oluşumlar yaşanmaktadır. İşletmelerin pazarlama programlarını, strateji ve uygulamalarını değiştiren trendlerin başlıcaları; bilgi teknolojilerindeki gelişmeler, internetin ticari amaçla kullanımı, küreselleşme sonucu değişen dünya ekon...

Today, some changes that affect the meaning of marketing and a new concept of marketingare experienced. The trends that change the marketing plans of the firms, strategies andapplications are; developments in the information technologies, use of internet for thecommerce, the world economy that has changed because of globalization, the increasing va...

Credit cards, as modern payment instruments, have become one of the most importantelements for both producers and salespersons in terms of market survival and being powerful inthis competitive environment today. Credit cards, also called plastic money, have differentcharacteristics, such as consumers’ prestige, for short-term cash credit, unnecessa...

The argument is that difference in perceptions creates main differentiation in behavior. This study criticizes the recent literature on China. Here, without considering formal, and informal institutions and economic factors, cultural difference or cultural inference based on a particular theory cannot adequately allow to judge any behavior. The dec...

Tez-(Doktora)-Gazi Üniversitesi. Kaynakça: y. 163-175.