Thomas Jammet

HES-SO University of Applied Sciences and Arts Western Switzerland · School of Social Work Fribourg - HETS-FR

Open access : https://journals.openedition.org/reset/5196 La dématérialisation administrative a rendu les dispositifs numériques incontournables dans de nombreux domaines, parmi lesquels celui de l’insertion socio-professionnelle, complexifiant les démarches des demandeurs d’emploi les moins équipés et les moins autonomes en matière d’usage des ou...

The sociology of professions has begun to study how digital platforms impact the status and skills of professionals. Our article expands on this line of research by exploring how platforms challenge professions and how professionals react by advocating different types of professionalism. Based on a case study of hoteliers in Switzerland, we look at...

The social and economic impacts of the emerging platform economy are most obvious in urban settings, where platforms are giving rise to unfamiliar dynamics of inclusion and exclusion, cooperation and division, as well as social and political integration and fragmentation. Platform urbanisation has created a new and unprecedented kind of politics. I...

Le propos est découpé en deux parties. La première retrace dans les grandes lignes l’évolution de l’utilisation du web social par les entreprises. Elle montre comment celle-ci passe progressivement de l’animation d’espaces interactifs de marques (au premier rang desquels se trouvent les fan pages de Facebook) dévolus à la conversation avec les inte...

Digital platforms act as new powerful intermediaries challenging existing market orders in many sectors. Algorithmically producing ratings and rankings often built from online consumer reviews, platforms are important players in the digitizing of valuation. This article asks how these new platform-generated valuations relate to other forms of valua...

How do organizations in a sector where powerful platforms have emerged cope with the new constraints and opportunities that platforms induce? A growing number of studies highlight the power of digital platforms to re-organize markets and thereby create new forms of dependence. But there are also indications that organizations are capable of counter...

Les reconfigurations actuelles de la clinique de l’autisme, caractérisées par l’injonction au diagnostic précoce, la promotion des tests standardisés comme supports de la procédure diagnostique et l’apparition concomitante de centres spécialisés en autisme, transforment les pratiques des services de pédopsychiatrie. En étudiant le cas de la Suisse...

How do organizations in a sector where powerful platforms have emerged cope with the new constraints and opportunities that platforms induce? A growing number of studies highlights the power of digital platforms to re-organize markets and thereby create new forms of dependence. But there are also indications that organizations are capable of counte...

Revue TANGRAM N° 43. À la fin du mois de mars 2019, dans un contexte de recrudescence des attentats terroristes à travers le monde, Facebook annonce sa volonté de lutter plus efficacement contre les contenus racistes qui circulent sur sa plateforme. Quelques semaines plus tard, l’entreprise américaine procède à la fermeture de plusieurs comptes ju...

Article paru dans la revue Terrains & Travaux. Dans une perspective interactionniste inspirée des travaux d'Erving Goffman, cet article décrit le travail d'intermédiation des administrateurs de pages Facebook et comptes Twitter de grandes entreprises de services (community managers). Il s'intéresse en particulier aux compétences interactionnelles e...

Cet article interroge la mobilisation des principes et outils du marketing expérientiel et relationnel pour la promotion d’une « marque-pays », en étudiant le cas de la Suisse. Au moyen d’une analyse qualitative du discours véhiculé par le site Web MySwitzerland.com, vitrine numérique de l’entreprise Suisse Tourisme, nous décrivons l’élaboration d’...

Accompanying parents or educating co-therapists? Parenthood in the face of autism spectrum disorders This article focuses on the place of parents in the care of children with autism spectrum disorders (ASD), by comparing the demands of associations and the support methods offered by professionals in two types of child psychiatry services in French-...

Fondé sur des observations au sein d’un service de pédopsychiatrie, l’article s’intéresse au travail d’une équipe multidisciplinaire chargée de l’évaluation de jeunes enfants pour lesquels un trouble du spectre de l’autisme (TSA) est suspecté. Adoptant une perspective d’analyse énonciative et catégorielle, il donne à voir d’une part le fonctionneme...

Prenant pour point de départ l’activité d’animation d’espaces de marque sur le web 2.0 (community management), cet article décrit, dans une perspective de sociologie des usages, la manière dont l’évolution des plateformes numériques – Facebook en tête – favorise de la part des organisations qui les utilisent une communication promotionnelle guidée...

L’article décrit la manière dont cohabitent deux formes d’utilisation des plateformes du web social par les organisations. Alors que les espaces de marque sur Facebook et Twitter sont considérés dans un premier temps comme des espaces possédés (owned media) fournissant aux organisations une exposition « gagnée » (earned) grâce aux actions des inter...

En 2016, J. Hochmann publiait dans cette même revue une invitation à mener une recherche sociologique sur la « bataille de l’autisme », pour comprendre comment s’est constituée une « pensée totalitaire » autour d’un « objet imaginaire », l’approche psychanalytique de l’autisme. Nous nous appuyons sur une recherche en cours pour décrire l’importatio...

La recherche porte sur trois cantons qui présentent des contextes différents dans l’organisation de la pédopsychiatrie. Alors que la pédopsychiatrie généraliste du canton de Genève est rattachée à un grand hôpital universitaire, les régions plus rurales de l’Est vaudois et du Valais romand disposent de services de pédopsychiatrie non-universitaires...

Parmi les mutations en cours sur l’échiquier politique européen, l’un des phénomènes les plus marquants concerne l’essor de sites web populistes qui, prétextant une invisibilisation médiatique des opinions de la droite radicale, s’engagent dans une démarche de « réinformation » des citoyens considérés comme désinformés par des médias frappés de « b...

Scientific discourse and media coverage on the necessity of early detection and management of autism spectrum disorder (ASD) recently turned into a political pressure on the work of caregivers in public psychiatric institutions, summoned to adapt to the “international best practices”. Following the American AAP (2007), the French HAS (2012), the Br...

La présence des entreprises sur les plateformes du web social (web 2.0) connaît un développement considérable depuis le tournant des années 2010. Cet article décrit le travail d’intermédiation des salariés chargés d’administrer ces nouveaux espaces promotionnels interactifs, confrontés à un afflux massif de requêtes de la part des internautes, et s...

L’essor du « web 2.0 », couramment qualifié de web participatif ou social, a réactivé le vocable de la « communauté » pour désigner le regroupement spontané d’internautes autour de sujets de discussion ou de projets communs. À mesure que se développent les plateformes informatisées d’échange d’information et de contenu, au premier rang desquelles F...

Avec l’essor des plateformes conversationnelles du Web social, l’animation de « communautés en ligne » s’est vue conférer une importance stratégique pour les entreprises et les marques. L’administration de ces nouveaux espaces de communication promotionnelle a conduit à l’émergence de l’activité de community management . Cet article analyse de quel...

Avec l’essor des plateformes conversationnelles du Web social, l’animation de « communautés en ligne » s’est vue conférer une importance stratégique pour les entreprises et les marques. L’administration de ces nouveaux espaces de communication promotionnelle a conduit à l’émergence de l’activité de community management. Cet article analyse de quell...

Comment le travail de la vente articule-t-il l’organisation commerciale et le marché auquel celle-ci se rattache ? Telle est la question qu’aborde l’ouvrage dirigé par E. Kessous et A. Mallard, qui réunit les contributions d’une dizaine de sociologues proches des laboratoires de recherche du Groupe Orange. Les enquêtes portent toutes sur une unique...

Le sociologue américain Joseph Gusfield propose une analyse innovante, marquée par les apports du pragmatisme, de la sociologie des sciences et de l’ethnométhodologie, d’un problème particulier qui se constitue aux USA dans la seconde moitié du vingtième siècle : l’alcool au volant. L'ouvrage décrit plus largement la façon dont une situation jugée...