Stéphanie Tillement

IMT Atlantique | IMT · Department of Social and Management Sciences (DSSG)

Cet ouvrage expose les éléments économiques factuels, précis, complets et accessibles de l’énergie nucléaire afin de contribuer à un débat éclairé et dépassionné.Il présente, dans un premier temps, une analyse approfondie des politiques stratégiques relatives à l’énergie nucléaire en France et dans le monde. Puis, il traite de la formation des coût...

Cet ouvrage propose d'appréhender le nucléaire non pas seulement au travers des controverses qu'il suscite mais comme un fait social qui s'incarne dans des activités, des organisations, des territoires et des mots. Ce détour par différentes formes d'enquêtes vise à ouvrir la voie à une conception renouvelée au débat public sur le nucléaire. En s'in...

Safety researchers have a strong interest in organisations because we understand that the way in which work is organised impacts on safety outcomes. Despite this, when it comes to outsourcing and contracting, changes in the way in which work is structured have outpaced organisational safety research. Keeping a complex sociotechnical system safe is...

Drawing from an inductive study at a nuclear plant, this chapter provides insights about an outsourcing situation that is barely studied in the literature, i.e. an outsourcing process (1) “in the making” of (2) a production activity. We highlight how practical, professional and contractual arrangements are elaborated throughout the progressive tran...

Ensuring safe performance in inter-organisational projects involves managing a whole range of organisational, occupational and spatio-temporal boundaries. Regarding future safety, the commissioning phase is crucial. Drawing from the case of the commissioning of a new nuclear installation, we highlight the challenges associated with the transition b...

Organisational safety theory and research has not kept pace with changing trends in the way work is organised. Outsourcing has become very common and is known to be problematic for workplace safety. This book aims to extend consideration of the link between safety and outsourcing to system safety.

This chapter describes some of the lessons highlighted by the different authors of the book. By assessing the different contributions, it discusses the main research and managerial challenges related to the nexus between safety and outsourcing practices. Two main issues are considered: (1) the implications of fragmentation and (2) the importance of...

This chapter discusses the organizational and occupational dimensions of resilience in temporary organizing contexts and how these contribute to sustained reliable performance. When dealing with issues related to high levels of safety in complex settings, longstanding organizations with strong organizational routines are often described as the most...

The future of nuclear power depends on the interests and decisions. To take the relevant deep uncertainty into account, a new methodology of robustness analysis of fuel cycle strategies has been developed. The method has been applied to the French cycle, considering the future deployment of fast reactor as the pre-selected objective and an uncertai...

Very few papers exist in the field of social sciences that follow and study nuclear infrastructure design projects from the inside. Such a perspective would make it possible to understand the mechanisms of their successes or difficulties at their very origin. At a time when high hopes are placed on civil nuclear energy to solve the climate issue, b...

Cet article propose d’étudier comment le processus d’externalisation d’une activité de production d’une usine nucléaire en « train de se faire » affecte le travail et les temps associés. On observe dans l’industrie, et le secteur nucléaire ne fait pas exception, un recours croissant à la sous-traitance, qui s’accompagne d’un accroissement de la fra...

La plupart des études relatives à la sous-traitance et à ses effets sur la sécurité et / ou la performance observent des configurations organisationnelles stabilisées où les activités sont sous-traitées depuis un certain temps. Le processus d’externalisation d’une activité donnée, depuis sa mise en place, apparait donc comme un angle mort dans la l...

Cet article propose d’étudier comment le processus d’externalisation d’une activité de production d’une usine nucléaire en « train de se faire » affecte le travail et les temps associés. On observe dans l’industrie, et le secteur nucléaire ne fait pas exception, un recours croissant à la sous-traitance, qui s’accompagne d’un accroissement de la fra...

Résumé : Défendant une approche par l’activité, cet article propose une démarche de ‘REX élargi’ permettant d’identifier des vulnérabilités souvent invisibles liées à des transformations du travail et des organisations. Il montre en particulier les risques latents associés à une fragilisation des processus d’apprentissage et de transmission des sav...

Using a qualitative research approach, this article addresses a gap in the project management literature that is the coexistence of exploitation and exploration learning dynamics within a single large-scale and complex project. We investigate the case of the New Sodium Fast Reactor (NewSFR) project, a large-scale, complex, and multi-actor project a...

Organizations that manage complex technologies use planning in various forms to determine priorities and structure work with the goal of controlling both production and system reliability. In addition to this purely functional view of planning, there is a social dimension that also has important system safety implications. Drawing on 53 semi-struct...

Risk management in normal operations is under scrutiny in high-risk industries through internal safety auditing and regulatory control. The day-today 'riskwork' (Power, 2016) of regulatory experts that assess risk management practices is of particular interest. Our research explores why and how a very special kind of knowledge-i.e. the recurring le...

La gouvernance des risques met toujours davantage en jeu des relations contrôleur/contrôlé. Pour le grand public comme pour la littérature académique, ces relations sont réglées par des référentiels a priori et conduisent les acteurs à adopter des attitudes de conformation à ces référentiels. Dans cet article, nous développons une perspective origi...

La gouvernance des risques met toujours davantage en jeu des relations contrôleur/contrôlé. Pour le grand public comme pour la littérature académique, ces relations sont réglées par des référentiels a priori et conduisent les acteurs à adopter des attitudes de conformation à ces référentiels. Dans cet article, nous développons une perspective origi...

Using a qualitative research approach, this paper addresses a gap in the project management literature, that is the coexistence of exploitation and exploration learning dynamics within a single large-scale and complex project. We investigate the case of the ASTRID project, which is a large-scale, complex and multi-actors project aiming at designing...

La gestion de la sûreté nucléaire a évolué par étapes successives. L’accent, initialement mis sur les dimensions technique et réglementaire, s’est déplacé sous l’effet des accidents de TMI puis Tchernobyl vers la prise en compte des dimensions humaine et organisationnelle de la sûreté. L’enjeu de ces dix dernières années a été de développer une app...

[French version: December 2016 - n°126]

In France, nuclear risks are partly governed by a "technical dialog" surrounding safety demonstrations. In order to get an authorization for creating, running, or dismantling a nuclear installation, each nuclear operator must demonstrate to the ASN, and the national expert IRSN, that everything will be fine in the field. The purpose of this paper i...

Organizational reliability seen through interstitial activities Most empirical studies of organizational reliability have focused on the most visible activities directly related to reliability : deck-landings on aircraft carriers, the operation and maintenance of nuclear power stations, emergency services and operating rooms… Herein, focus is shift...

L’objectif de ce papier est de partager des résultats intermédiaires issus de deux projets de recherche en cours, qui reposent sur des enquêtes de terrain de type ethnographique. Deux terrains sont ici analysés sous l’angle des leviers et freins de la résilience organisationnelle, lorsque les activités sont distribuées entre acteurs, dispositifs, t...

Notre article entend montrer la pertinence de la notion d’activité pour saisir le travail « en train de se faire », à partir d’une analyse menée dans le monde spécifique d’une usine nucléaire. Dans ce monde encore peu observé « en acte », le travail, distribué entre de multiples groupes professionnels, vise à assurer la continuité du processus de p...

Depuis des dizaines d’années, le retour d’expérience (REX) constitue un levier majeur de l’amélioration des performances, en particulier dans le domaine de la sécurité industrielle. Pour autant, un constat s’impose : les dispositifs de REX mis en place n’ont pas toujours produit les résultats attendus. Cet ouvrage propose des réflexions originales...

This paper analyzes the results of a joint pedagogical experiment based on the “Sprintfield” serious game. It described the motivations and the creation of this game as well as the way it meets two issues: teaching the difficulties met by the operators in a nuclear power plants in case of severe accident and teaching the particular human behavior i...

Cet article s'intéresse aux modalités d'application du retour d'expérience (REX) à travers une présentation de ses fondements et l'analyse de trois configurations observées dans une entreprise ferroviaire et deux entreprises de production d'énergie. Il montre notamment qu'une même structure de REX peut soutenir divers usages et répondre à différent...

This communication aims to qualify the socio-material and organizational processes that affect local and institutional decisions related to the design of future nuclear reactors in France. In the post-Fukushima context, nuclear risk is less and less tolerated by society. Yet, France, along with thirteen other countries, is currently engaged in the...

This communication aims to describe how two high-risk organizations are operated, i.e. nuclear power plants and railway operation system. These technologies are so complex that ambiguous situations often arise. Organizations’ response to uncertainty usually relies on procedures. Despite a huge amount of technical documents, applying a procedure is...

This work is about the risk control practices of workers engaged in critical, distributed and unstable work situations, i.e. large modernization projects of railway operation system. It questions the way the technical and “moral” division of work, socio-technical complexity, distribution of work and production pressures can affect these practices,...

This article addresses the issue of organizational resilience in a structural context marked by complexity, change and distribution of activities between interdependent occupational groups. We adopt an interactionist approach, relying mostly on the works of E.C. Hughes and A. Strauss to show how articulation within and between groups can affect the...

The concept of “organisational resilience” stirs real interest amongst risk management researchers. It recognises that risk control depends on the capacity of an organisation to take account of “irregular variations, disruptions and degradation of expected working conditions” (Hollnagel, Leveson and Woods, 2005, Woods 2005), or the organisation’s s...

Nous nous proposons dans cet article, en partant de l’analyse de deux incidents graves, de mettre en évidence les effets pervers des modes de rationalisation du travail en termes de sécurité.