Sophie Balech

IAE Amiens

In the context of an increasingly competitive environment in higher education, this article looks at the determinants of student satisfaction in European business schools. We analysed one French and one Georgian business school through a survey of 551 students. Structural equation modelling was used to test the research hypotheses, with qualitative...

Cet article s’intéresse aux comportements de partage de l’information des utilisateurs au sein d’une plateforme de micro-blogging, Twitter. Nous proposons un modèle explicatif de la performance d’un message en prenant en compte les signaux extérieurs (source et forme du message) au-delà du contenu et du sens du texte, et nous le testons empiriqueme...

In this paper we pursue two goals: the first is to examine how consumers judge their experience by better understanding how the dimensions of evaluation captured in online reviews affect the rating given using the framework of the bi-factorial theory of satisfaction; the second is methodological, it is to propose an analysis process that combines a...

La pandémie de Covid-19 qui frappe la planète propose un cas d’étude spectaculaire de management du désastre. Dans cette littérature, le paradigme participatif est fondamental : l’atténuation de l’impact de la catastrophe, la qualité de la préparation et la résilience de la société, facilitent la reconstruction, mais dépendent de la participation d...

Cet article s'intéresse aux comportements de partage de l'information des utilisateurs au sein d'une plateforme de micro-blogging, Twitter. En nous appuyant sur le modèle ELM, nous proposons un modèle explicatif de la performance d'un message en prenant en compte des éléments relevant de la route périphérique et nous le testons empiriquement, sur u...

The Covid-19 pandemic offers a spectacular case of disaster management. In this literature, the paradigm of participation is fundamental: the mitigation of the impact of the disaster, the quality of the preparation and the resilience of the society, which facilitate the reconstruction, depend on the participation of the populations. Being able to o...

The platform economy mostly relies on implementing a trust generating system, through rating and reputation mechanisms. Our research aims to arrive at a better understanding of the dynamics of online bookings on the Airbnb platform through the lens of online reviews. The dataset covers the available offers in Paris in June 2019 and includes all the...

La pandémie de Covid-19 qui frappe la planète propose un cas d’étude spectaculaire de management du désastre. Dans cette littérature, le paradigme participatif est fondamental : l’atténuation de l’impact de la catastrophe, la qualité de la préparation et la résilience de la société, facilitent la reconstruction, mais dépendent de la participation d...

In this paper, we present a mainly French coronavirus Twitter dataset that we have been continuously collecting since confinement restrictions have been enacted in France (in March 17, 2020). We offer our datasets and sentiment analysis annotations, that have been obtained using high performance computing (HPC) capabilities of our university's data...

Dans cette note, nous nous interrogeons sur la manière de détecter et d’évaluer les antagonismes présents dans les discours. Prenons les professions de foi des candidats à une élection présidentielle : peut-on objectivement quantifier la nature de gauche ou de droite des discours ? Plus précisément, y-a-t-il une différence de discours inhérente à l...

The platform economy mostly relies on implementing a trust generating system, through notation and reputation mechanisms. Our research aims at a better understanding of the dynamics of online bookings on Airbnb platform through the lens of online reviews (ratings and qualitative comments). The dataset covers the available offers in Paris in June 20...

L'objet de ce chapitre est d'introduire aux techniques de traitement du langage naturel, à l'analyse textuelle, telles que les développements de la fouille de données et de la linguistique la définissent, automatisant en prenant avantage des propriétés distributionnelles du langage. Largement automatisées, les techniques de traitement du langage na...

Based on a case study built around the analysis of the speeches produced by the various actors in the institutional fields concerned (the field of tourist accommodation for Airbnb, that of passenger transportation for Uber), I seek to highlight the strategies of the platforms to build their place in the social space. I use different analytical grid...