Severin Friedrich Bischof

• Ph.D. HSG in Marketing (Behavioral Economics)
• University of St. Gallen

By investigating the impact of different presentation orders, Mogilner et al. (2013) demonstrated that consumers are more satisfied and committed when the options of a choice set were presented all at once (simultaneously) rather than one at a time (sequentially). We replicate this effect in the online dating context across two studies and demonstr...

Egal ob Socken, Kosmetika oder Kochzutaten: Abonnements von Konsumgütern gelten als vertriebstechnische Allzweckwaffe. Doch Subskriptionen sind keine Selbstläufer. Wer seine Kunden nach der ersten Lieferung halten will, muss einiges beachten.

Wie eingangs erwähnt, agiert eine Vielzahl von Anbietern im Subskriptionsmarkt. Allein in den USA zählt der Subskriptionsmarktplatz mehr als 2700 Anbieter (Cratejoy 2018). Diese Anbieter unterscheiden sich teils stark voneinander, weshalb eine Typologie der im Markt existierenden Subskriptionsanbieter zweckmässig erscheint.

Subskriptionen und der automatisierte Handel repräsentieren technologiebasierte Erlösmodellinnovationen, die im digitalen Zeitalter Mehrwert für Kunden und Unternehmen schaffen können. Marketingspezialisten sind ständig auf der Suche nach innovativen Wegen, um den Einkauf von Verbrauchern zu vereinfachen oder zu emotionalisieren. Unser Buch zeigt,...

Dieses Kapitel widmet sich der Umsetzung einer subskriptionsbezogenen Geschäftsidee und präsentiert erste Handlungsempfehlungen, die interessierte Manager zur Hand nehmen können. Die Erkenntnisse basieren auf Interviews mit Geschäftsführern von namhaften Subskriptionsanbietern (Rudolph et al. 2017). Hierfür wurden sieben qualitative Interviews mit...

Die im Markt existierenden Subskriptionstypen unterscheiden sich aufgrund ihrer Überraschungs- und Personalisierungsmechanismen genauso sehr voneinander wie die Reaktionen von Konsumenten auf die selbigen. Es bietet sich daher an, das Kundenverhalten hinsichtlich des grundsätzlichen Interesses sowie der Kauf- und Kündigungswahrscheinlichkeit der Su...

Konsumenten wählen im Zuge der Digitalisierung immer öfter Subskriptionen bzw. Abonnements, um ihre Einkäufe zu automatisieren. Im Mittelpunkt des essentials von Severin Friedrich Bischof und Thomas Rudolph stehen Subskriptionen für Konsumgüter, die von Konsumenten in der Vergangenheit in stationären Handelsgeschäften gekauft wurden. Die Autoren be...

Subscription commerce emerged as an up-and-coming phenomenon in retailing that enables shoppers to automatically receive recurring deliveries of consumer goods. One important dimension along which subscription services differ is the degree to which the content of each delivery is surprising. This paper focuses on two archetypes at opposite ends of...

This market study investigates the degree to which consumer goods subscriptions have proliferated in Switzerland. The study is based on a representative survey of 568 Swiss shoppers.

Product subscription models have grown in popularity among retailers and consumers. We show that risk perception plays a central role in consumers' evaluation of product subscriptions. Contrasting with predefined subscriptions, where contents are known to consumers prior to delivery, surprise subscriptions, where contents are unknown to consumers p...

Subscription models have become a popular new way for consumers to do their shopping. This paper presents a taxonomy of the three main archetypes of subscription models and develops a classification scheme with type-specific features relevant to their successful management. An implementation framework offers managers a guideline to introduce subscr...

Assessing subscription models in retailing, we seek to identify the drivers that influence consumers' attitude towards product subscriptions. Using Prospect Theory, we find that consumers prefer subscription boxes with surprise content in lower frequencies and subscription boxes with predefined content in higher frequencies.