Sebastian Sünkler

Sebastian Sünkler
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg | HAW · Department of Information

M. A. Information Science and Services

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Publications (27)
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When it comes to search engines, users generally prefer Google. Our study aims to find the differences between the results found in Google compared to other search engines. We compared the top 10 results from Google, Bing, DuckDuckGo, and Metager, using 3,537 queries generated from Google Trends from Germany and the US. Google displays more unique...
Article
We present an overview of the work of the Search Studies research group, focusing on commercial search engines from a user perspective. This encompasses studying what users of these search engines get to see on the result pages, how users interact with search engines, and the effect both have on knowledge acquisition in society. Our research combin...
Article
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The purpose of this paper is (1) to show which topics are especially fruitful for researchers interested in user behavior in commercial search engines, (2) to help researchers decide which data to collect and to what extent. We classify potential areas for IIR research along two dimensions, namely the type of interaction data used (small-scale or l...
Article
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Wer im Vorfeld der Bundestagswahl 2017 bei Google nach Namen von Kandidatinnen und Kandidaten suchte, dem wurden auf den Ergebnisseiten neben den regulären Ergebnissen erstmals Infoboxen mit Basisdaten zur gesuchten Person angezeigt. Diese Infoboxen konnten Kandidatinnen und Kandidaten mit Inhalten füllen, um politische Standpunkte zu benennen. Für...
Article
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Purpose The purpose of this paper is to describe a new method to improve the analysis of search engine results by considering the provider level as well as the domain level. This approach is tested by conducting a study using queries on the topic of insurance comparisons. Design/methodology/approach The authors conducted an empirical study that...
Article
In diesem Artikel präsentieren wir die Durchführung und die Ergebnisse eines interdisziplinären Forschungsprojekts zum Thema automatisierte Lebensmittelkontrolle im Web. Es wurden Kompetenzen aus den Dis-ziplinen Lebensmittelwissenschaft, Rechtswissenschaft, Informationswissenschaft und Informatik dazu genutzt, ein detailliertes Konzept und einen S...
Article
In diesem Artikel stellen wir eine Software vor, mit der sich Studien zu Such-und Informations-systemen realisieren lassen. Das Relevance Assessment Tool (RAT) soll umfangreiche Untersuchungen mit Daten von kommerziellen Suchmaschinen unterstützen. Die Software ist modular und webbasiert. Es lassen sich damit auto-matisiert Daten von Suchmaschinen...
Article
In this paper we present a representative multi-method study (consisting of survey, task-based user study, and online experiment) of the knowledge and behaviour of German Internet users regarding Google ads. The results presented show that the overwhelming majority of users are not well able to distinguish advertisements from organic results on Goo...
Chapter
Sprachassistenten sind auf dem Vormarsch. Die Verkaufs-und Nutzungszahlen von Amazon Echo und Google Assistant nehmen stetig zu. So verwenden bereits sechs von zehn Nutzern die Sprachassistenten ihrer mobilen Endgeräte, um beispielsweise im Internet zu recherchieren, Texte zu diktieren oder Anrufe aufzubauen. Die Stärken von Sprachassistenten liege...
Article
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The purpose of this study is to replicate a study from 2007, which found that student users trust in Google’s ability to rank results more than in their own relevance judgements. In a between-subjects experiment using eye-tracking methodology, participants (n=25) worked on search tasks where the results ranking on search engine results pages had be...
Article
http://www.b-i-t-online.de/heft/2018-01/fachbeitrag-suenkler.pdf Sprachsteuerungssysteme, die den Nutzer auf Zuruf unterstützen, werden im Zuge der Verbreitung von Smartphones und Lautsprechersystemen wie Amazon Echo oder Google Home zunehmend populär. Eine der zentralen Anwendungen dabei stellt die Suche in Websuchmaschinen dar. Wie aber funktion...
Article
Full-text available
This representative study of German search engine users (N=1,000) focuses on the ability of users to distinguish between organic results and advertisements on Google results pages. We combine questions about Google's business with task-based studies in which users were asked to distinguish between ads and organic results in screenshots of results p...
Article
Full-text available
The objective of this research was to find out how the two search engines Google and Bing perform when users work freely on pre-defined tasks, and judge the relevance of the results immediately after finishing their search session. In a user study, 64 participants conducted two search tasks each, and then judged the results on the following: (1) Th...
Article
Full-text available
This representative study of German search engine users (N = 1,000) focuses on the ability of users to distinguish between organic results and advertisements on Google results pages. We combine questions about Google's business with task-based studies in which users were asked to distinguish between ads and organic results in screenshots of results...
Conference Paper
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In an online experiment using a representative sample of the German online population (n = 1,000), we compare users' selection behaviour on two versions of the same Google search engine results page (SERP), one showing advertisements and organic results, the other showing organic results only. Selection behaviour is analyzed in relation to users' k...
Article
Zusammenfassung Anleitungen zu verschiedensten Themen, sogenannte Tutorials, erleben seit einiger Zeit einen regelrechten Boom im Web. Immer mehr Angebote werden online gestellt; entsprechend steigt auch der Bedarf an geeigneten Plattformen und Suchinstrumenten, um diese Vielzahl für den Nutzer zu bündeln und durchsuchbar zu machen. Der Beitrag näh...
Conference Paper
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Beschrieben wird ein studentisches Projekt, das im Auftrag eines Telekommunikationsunternehmens die sprachgesteuerte Websuche vier verschiedener Systeme evaluierte und aus den Erkenntnissen Empfehlungen für die Gestaltung einer optimalen Voice Web Search ableitete. Der Beitrag versucht, die unterschiedlichen Perspektiven und Erwartungen von Auftrag...
Conference Paper
Users of web search engines are known to mostly focus on the top ranked results of the search engine result page. While many studies support this well known information seeking pattern only few studies concentrate on the question what users are missing by neglecting lower ranked results. To learn more about the relevance distributions in the so-cal...
Article
Full-text available
Users of web search engines are known to mostly focus on the top ranked results of the search engine result page. While many studies support this well known information seeking pattern only few studies concentrate on the question what users are missing by neglecting lower ranked results. To learn more about the relevance distributions in the so-cal...
Article
Full-text available
Der Lebensmittelhandel im Internet erhält eine stetig zunehmende Relevanz im E-Commerce und stellt Überwachungsbehörden vor neue Herausforderungen. Behörden sind dazu verpflichtet, deutsche Lebensmittelhändler nicht nur im stationären Handel, sondern auch im Online-Handel zu kontrollieren. Dabei entstehen für die Kontrollbehörden Schwierigkeiten im...
Article
The online marketplace for food products is continually expanding and all types of food and beverages can now be purchased over the internet. It is primarily the responsibility of the food business operator to ensure compliance with food safety law. However, the competent authorities are tasked with controlling the e-food sector as part of their re...
Article
Full-text available
We introduce the Relevance Assessment Tool RAT, which allows researchers to design complex search engine retrieval effectiveness studies. This Web-based tool consists of different modules that researchers can use to design tests, to collect results from different search engines using a screen-scraping approach, and to collect judgments from a multi...
Article
During the winter term 2008/2009 LIS students at the University of Applied Sciences Hamburg (HAW) developed a concept for an electronic records management system for the university administration of the HAW Hamburg. They created a functional file plan for the entire university and made a suggestion for a role concept for controlling access to the s...
Article
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In diesem Aufsatz stellen wir ein Werkzeug vor, welches eine effiziente Durch-führung von Tests zur Retrievaleffektivität von Web-Suchmaschinen ermöglicht. Das Tool besteht aus den Komponenten Suchmaschinenscraper, Verwaltung und Testdesign, Nutzerinterface für die Durchführung der Tests mit Probanden sowie Auswertung. Die Komponenten werden beschr...

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Projects

Projects (3)
Archived project
Bei nicht verkehrsfähigen Lebensmitteln handelt es sich oft um nicht zugelassene Arzneimittel, die als Nahrungsergänzungsmittel kommerzialisiert werden, und gesundheitsgefährdende Inhaltsstoffe enthalten können. Viele dieser Produkte erfüllen ferner den Tatbestand der Verbrauchertäuschung, da z. B. Werbeaussagen (claims) getroffen werden, die wissenschaftlich nicht belegt sind, oder nicht zugelassene Lebensmittelinhaltsstoffe (Novel Food) und Zusatzstoffe enthalten sind. Ein häufiger Vertriebsweg für derartige Produkte ist das Internet. Recherchen und Kontrollen müssen bis heute dort mittels Suchmaschinen mit hohem Zeit- und Arbeitsaufwand manuell durchgeführt werden. Bislang existiert keine automatisierte IT-basierte Lösung für das Auffinden solch nicht verkehrsfähiger Produkte im virtuellen Lebensmittelmarkt. Ziel dieses Kooperationsvorhabens (Department Information, Department Ökotrophologie, Department Medizintechnik) ist daher die Entwicklung eines Systems zur automatischen Idenfizierung von potentiell nicht-konformen Lebensmitteln und deren sachkundige Bewertung. Dieses soll im Einzelnen erreicht werden durch: die Entwicklung eines Prototyps zur (halb-)automatischen Erfassung von potentiell nicht-konformen Lebensmittelnüber Suchmaschinen und deren jurorenbasierten Bewertung die Adaption und Integration von Text-, Logo- und Bilderkennungsverfahren zur erweiterten Identifizierung unter besonderer Berücksichtigung von speziellen Auslobungen/Kenntlichmachungen die Entwicklung einer Monitoring-Komponente zur regelmäßigen automatisierten Abfrage definierter Inhaltsstoffe in gängigen Suchmaschinen Der Prototyp soll aus der Grundstrukur des Relevance Assessment Tools heraus als neue Anwendung entwickelt werden. Die Text-, Logo- und Bilderkennung wird aus der Weiterentwicklung externer Software heraus entstehen und über entsprechende Schnittstellen an den Prototypen angebunden werden.
Project
The overall goal of the project is to describe and explain the role of search engine optimization from the perspective of the participating stakeholder groups by analysing search results/search result pages for optimized content as well as quantitative and qualitative surveys of search engine users, search engine optimizers and content providers. Thus the external influence on the results of commercial search engines can be described and quantified for the first time. The project contributes to theory building in information science by extending existing information-seeking models by a component of external influence on the search results. The project focuses on informative content; it examines how documents that play a role in answering information-oriented search queries can be influenced externally. This sets the project apart from pure questions of online marketing, where the focus is on the optimization itself and not on the consequences for the compilation of result sets. To measure the effect of search engine optimization, a software will be developed that can automatically query search engines and analyze the returned results. The results of the search result analyses carried out using it are combined with findings from the survey and further investigations of search engine users, search engine optimisers and content providers in order to obtain a comprehensive picture of the influence of search engine optimisation. Methodologically, the project is characterized by a triangulation of methods of data analysis from computer science and social science methods. The interdisciplinary basis of the analysis is unique and will significantly advance the understanding of search engines in general and the influence search engine optimization has in particular. With search engine optimization, the project addresses a highly relevant topic for information seeking in society, which to a considerable extent takes place via commercial search engines. The expected empirical and theoretical results contribute to a better understanding of information seeking in the context of modern web infrastructures. At the level of transfer into practice, the results will be relevant to issues like consumer protection.
Project
To understand the most common information-seeking behaviors of both human users and technology users on the Web. Once we understand these behaviors, we can build better search engine results pages (SERPs) and better digital documents.