Romaric Servajean-Hilst

Kedge Business School

Le Retex (ou « retour d'expérience ») est un dispositif utilisé au sein des mondes militaire et économique dans une optique d'amélioration continue des opérations. Cette démarche tournée vers l'avenir à partir d'apprentissages tirés de l'expérience directe du terrain vient trouver ses limites dans un contexte de plus en plus incertain et mouvant. I...

Over the past few decades, innovation collaborations have significantly expanded across all sectors of activity. Vertical innovation collaboration, specifically between clients and suppliers, is the most prevalent form. However, despite this growth, practitioners face difficulties in managing these collaborations, and academic literature emphasizes...

What role will innovation play in the purchasing function in 2022? KEDGE Executive Education invites you to discover the results of a unique survey of 300 purchasing organizations in France. Successive supply crises since COVID-19, the soaring and the surge and variability of prices (especially upwards) in recent months months are a reminder of the...

In order to keep up with the pace of innovation, military firms have recently launched a series of open innovation (OI) initiatives to search for and integrate external knowledge into their internal development process. Adopting OI in such a secretive environment unlocks new possibilities to analyze how firms can pursue openness and secrecy. This a...

L’incertitude, la complexité et l’ambiguïté sont au coeur des sociétés modernes. Les transformations s’accélèrent et représentent un défi incontournable pour toutes les organisations, publiques comme privées. La solution est souvent recherchée à travers les outils, les processus et les organigrammes, alors qu’il s’agit avant tout d’une démarche col...

Engaging in Innovation Partnership is a challenge for public buyer. IP raises paradoxical injunctions for those who want to leverage this mechanisms to encourage future suppliers to be very strongly committed to their innovation developments when terms are not clearly define and uncertainty is the rule of the game in innovation projects. In order t...

Quelle est la place de l'innovation dans la fonction achat en 2021 ? KEDGE Executive Education vous propose de découvrir les résultats d'une étude unique menée auprès de plus de 300 organisations achats en France. L'innovation peine à trouver sa place dans les fonctions achats ? La fonction Achats est de plus en plus identifiée comme une compéten...

L’incertitude, la complexité et l'ambiguïté sont de plus en plus présentes dans nos sociétés. Les transformations s'accélèrent et représentent un défi incontournable pour toutes les organisations, publiques comme privées. La solution est souvent recherchée à travers les outils, les processus et les organigrammes alors qu’il s'agit avant tout d'une...

Which relational atmosphere would allow clients and suppliers to fully benefit from their innovation partnerships? Adopting an interactionist approach, we hypothesized that elements of a partnership atmosphere mediate the relationship between partnership type and relational performance. Based on taxonomic analysis of 160 cross-industry vertical inn...

L’ambidextrie organisationnelle permet de répondre au dilemme de l’innovateur, à savoir être en capacité de mener de front activités d’exploration et activités d’exploitation des ressources de l’organisation. Si cette ambidextrie est bien connue au niveau de l’organisation, elle l’est moins au niveau-même de l’innovateur. Cette recherche s’y intére...

Résultats d'une enquête annuelle réalisée par et avec des managers achats et acheteurs en formation par alternance au sein de leurs organisations. Cet Observatoire a pour vocation d’évaluer la maturité et les pratiques des directions Achats face à l’innovation et d’identifier les actions permettant de favoriser leur développement.

In this chapter our objective is twofold. First we try to present a comprehensive vision of the evolutionary role of the purchasing function in regard of the Offer Creation Process (OCP) of firms. We present 3 alternative organizational solutions enabling to effectively connect the purchasing actors to the OCP. Thereby, among the new roles emerging...

Une entreprise préfère généralement développer ses projets d’innovation avec ses partenaires proches. Or, si cela permet de capitaliser sur la rente relationnelle née de l’habitude, cette habitude vient également restreindre la capacité à générer des idées neuves. Et quand il s’agit d’identifier des nouveaux partenaires pour des nouvelles idées, na...

Dans un environnement où l’innovation est clé pour la compétitivité, de nouvelles fonctions ayant pour objet de la promouvoir apparaissent dans les entreprises, comme par exemple les acheteurs-innovation en collaboration avec les partenaires externes, en charge de la veille et de la mise en œuvre de projets innovants. Comment ces managers hybrides...

Dans un environnement où l’innovation est clé pour la compétitivité, de nouvelles fonctions ayant pour objet de la promouvoir apparaissent dans les entreprises, comme par exemple les acheteurs-innovation, en charge de la veille et de la mise en oeuvre de projets innovants. Comment ces managers hybrides construisent-ils leur identité professionnelle...

Si les bénéfices de l’Open Innovation ont été largement mis en avant, les recherches soulignent les difficultés de sa mise en œuvre et, notamment, la nécessité de créer de nouveaux rôles d’interface et d’intermédiation entre certaines fonctions internes et les fournisseurs externes d’innovations. Sur la base d’entretiens menés dans deux entreprises...

Il n’y a pas de doute, le digital dans les achats est bien un « vecteur de transformation et de création de valeur pour la fonction Achat » comme le propose Raphaël Bellière. Mais, confronté à la réalité du terrain nous aimerions adopter une posture plus critique. En effet, si les nouvelles technologies numériques ont le pouvoir d’impacter de nombr...

La co-innovation entre un client et un fournisseur est la forme d’innovation ouverte la plus courante mais également la plus complexe et la moins connue. Ce type d’innovation en coopération pose de nombreuses difficultés, particulièrement celle de l’intégration entre les logiques liées à l’innovation et les logiques liées à la relation client-fourn...

This chapter outlines the context of the DELTA project and describes the relationship between DELCAR and its supplier week by week. By adopting the interpretation framework, it explores in vivo the dynamics of Open Innovation between the two companies. The chapter highlights what this case and this interpretation has taught us about the dynamics of...

Cette recherche a pour objectif d'identifier les pratiques critiques, c'est à dire conduisant au succès ou à l'échec, d'une coopération d'innovation entre clients et fournisseurs en mobilisant la méthode d'Analyse des Conditions Nécessaires. Elle s'appuie sur un échantillon de 160 coopérations d'innovation. Nous avons identifié 23 pratiques critiqu...

Over the last 30 years, the pace of innovation has exploded while available resources have become increasingly scarce. Open Innovation is the solution, with client–supplier relationships being the main expedient. However, collaborating in innovation is full of obstacles, from uncertainties in innovation as a whole to difficulties with managing a b...

This chapter describes the performance of the client‐supplier Open Innovation relationship. It presents the atmosphere of the relationship and its links with governance and performance, before indicating what influence the innovation project may have on this same governance. An innovation project follows four main phases that reflect the increasing...

This chapter presents what the academic literature teaches us about the modalities of interactions between clients and suppliers in Open Innovation by following the different episodes of involvement regarding a partner in an innovation project. The use of the term Open Innovation highlights the intensification, variety and breadth of cooperation op...

A large number of researches conducted on the human thermal perception already investigated the influence of environmental factors (ambient temperature, air humidity, etc…) on the sensation of thermal comfort using mainly subjective reports. Although some of these studies included also physiological measurements, such as heart rate variations, skin...

Physical comfort is a key concept of neuroergonomics. Many industrial actors are today facing the challenge of integrating more and more consumers’ preferences and ratings for designing their products. Automotive Industry is no exception and has also to provide answers to market trends such as Health, Well-being expectations. Thus, new systems are...

Souvent décrite comme indispensable à la survie des entreprises, l’innovation, a fortiori quand elle se fait avec des partenaires externes, repose de plus en plus sur des évolutions organisationnelles mais aussi sur des outils et des pratiques managériales nouvelles. Dans notre ouvrage, nous proposons aux organisations de développer leurs capacités...

L’implication des fournisseurs dans les projets d’innovation de leurs clients représente la forme la plus courante de l’innovation collaborative. Si elle est étudiée par la littérature en gestion depuis les années 1970 et pratiquée par les managers depuis plus longtemps encore, elle reste toujours source de questionnements. Cet article passe en rev...

This chapter aims to empirically identify governance practices that are critical for the success of client-supplier innovation cooperation. To do so, we use Necessary Condition Analysis (NCA) to screen a large panel of contractual provisions and coordination practices that are theoretically recognized as influencing relationship performance. Based...

Si la fonction Achats est de plus en plus considérée, par les managers comme par les chercheurs, comme une fonction pouvant avoir un rôle stratégique pour la performance de leur entreprise – surtout quand le volume d’achat au sein de celle-ci dépasse allégrement les 50% de son budget – son rôle pour sa capacité d’innovation reste encore débattu. A...

This paper seeks to instigate a new area of research in the Early Purchasing Involvement (EPI) literature around the question: How should a Purchasing function evolve in order to identify and capture innovation in the supplier market? Particularly, we attempt to characterise the specificities of the Innovation-Purchasing function, an emerging funct...

Purchasing teams are increasingly realizing that they need to look beyond the classics and search for new opportunities to contribute to their Company’s success. This sometimes includes working with Start-ups! Our Companies are now surrounded by dynamic ecosystems where Start-ups are gradually taking prominent roles. Start-ups and large corporation...

Purpose The purpose of this paper is to provide some keys to understand and manage the dynamic of client-supplier innovation cooperation. Design/methodology/approach The results presented in this paper are based on a mixed methods approach that combines interviews with practitioners, quantitative inquiry on 160 client-supplier innovation cooperati...

A l’heure où l’Open Innovation est un concept largement diffusé au sein des entreprises, la question ne se pose plus de savoir s’il faut collaborer avec des entreprises externes en innovation mais plutôt de savoir comment faire en sorte que cette collaboration soit performante (Calvi et Le Dain, 2013). La très grande majorité de ces collaborations...

This paper seeks to instigate a new area of research in the EPI (Early Purchasing Involvement) literature around the question: How should a purchasing function evolve in order to identify and capture innovation in the supplier market? Particularly, we attempt to characterize the specificities of the Innovation-Purchasing functions, an emerging func...

Clients et fournisseurs ne se posent plus la question de savoir s’ils doivent coopérer en innovation mais plutôt comment réussir cette coopération. Dans ces relations, les problématiques liées à l’innovation sont couplées avec celles liées à la relation client-fournisseur, alors qu’elles sont traditionnellement gérées séparément. L'objectif de la t...

This paper presents the results of a study linking the organizational features of vertical Open Innovation alliances to the nature of their joint innovation projects. Based on survey data from 160 managers from French supplier firms, an empirically based taxonomy of the observed alliances is generated. The results indicate four governance models: (...

Depuis la fin des Trente Glorieuses, la coopération interentreprises est un thème de plus en plus étudié par les chercheurs. Si jusqu’aux années 1980 la coopération entre une entreprise et une autre consistait avant tout à partager et/ou externaliser tout ou partie de sa production et de sa supply chain, c’est à partir de là que le nombre d’accords...

Based on survey data from 160 managers from French supplier firms, this paper explores how supplier and client govern their relationship around a common innovation project. Hierarchical ascendant classification and principal component analysis indicate four governance models that include contractual and non-contractual (i.e. relationship) elements,...

Dans ce rapport qui s’appuie sur une revue de travaux récents portant sur l’Open Innovation (articles scientifiques, livres publiés et articles de conférences), nous cherchons à expliquer les grands principes de l’Open Innovation tels qu’ils sont analysés et décrits par le monde de la recherche académique. Aussi, nous commençons par présenter les t...

General Electric (GE) ou Siemens-Mitsubishi ? Dans les deux cas, Alstom perdra le drapeau français, après d’autres fleurons de l’industrie hexagonale comme Arcelor ou Pechiney. Ce qui est présenté aujourd’hui comme une nécessité aurait-il pu être évité ? Nul ne le saura jamais. Mais peut-être est-il temps d’arrêter l’hémorragie des savoir-faire fra...

This paper investigates the mechanisms that trigger a sequence of external knowledge absorption in an innovative automotive firm. The data was collected through an ethnographic-inspired methodology conducted as an embedded scholar within the Innovation Purchasing Direction of this firm, a dawning and rare function. The results of our investigations...

This paper presents a framework for the dyadic study of inter-firm innovation cooperation, beyond the boundaries of collaborative innovation projects. In order to understand how two firms can maximize the performance of their relationship, we performed a literature review combined with interviews with practitioners. The result of this study is a mo...