Riccardo Wagner

• Prof. Dr.
• Head of Department at University of Applied Science Fresenius - Cologne

This Modell was first publishes in 2017 in R. Wagner et al. (Hrsg.), CSR und Interne Kommunikation, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, DOI 10.1007/978-3-662-52871-6_9 CSR-Communication, Sustainability Communication, Sustainability, Narration

This Modell was first publishes in 2017 in R. Wagner et al. (Hrsg.), CSR und Interne Kommunikation, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, DOI 10.1007/978-3-662-52871-6_9

This modell was first published in ,A. Kleinfeld und A. Martens (Hrsg.), CSR und Compliance, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, https://doi.org/10.1007/978-3-662-56214-7_16, Springer-Verlag GmbH Deutschland

This modell was first published in ,A. Kleinfeld und A. Martens (Hrsg.), CSR und Compliance, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, https://doi.org/10.1007/978-3-662-56214-7_16, Springer-Verlag GmbH Deutschland

Impact Framework for Sustainable Brand Management Achieving a sustainable economy within the planetary boundaries requires a broader focus on corporate sustainability measures and better impact measurement. These aspects should be reflected in sustainable brand management. The proposed framework addresses these requirements and proposes a holistic...

Achieving a sustainable economy within the planetary boundaries requires a broader focus on corporate sustainability measures and better impact measurement. These aspects should be reflected in sustainable brand management. The proposed framework addresses these requirements and proposes a holistic impact perspective for brand management.

Eine konstruktive Beschreibung des Spannungsverhältnisses beider Berufsfelder Technologische ökonomische und praktische Aspekte werden anhand von zahlreichen Praxisbeispielen veranschaulicht Die Autor*innen erläutern konkrete Beispiele für Konvergenz und Konkurrenz aus verschiedenen Perspektiven

In recent years, studies from the fields of science communication and environmental studies demonstrate an increasing interest in the role of communication to build awareness, influence attitudes, and induce environmentally friendly behaviors. However, there is also expanding evidence that the potential of climate change communication (CCC) within...

This paper shows how internal social media might be reshaping communication regarding Corporate Social Responsibility at the top as well as throughout an organization. It is based on a two-pronged methodological approach: a case-study based comprehensive qualitative research in combination with a quantitative online interview survey among approxima...

This modell was first published in german in A. Kleinfeld und A. Martens (Hrsg.), CSR und Compliance, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, https://doi.org/10.1007/978-3-662-56214-7_16, Springer-Verlag GmbH Deutschland

This modell was first published in german in A. Kleinfeld und A. Martens (Hrsg.), CSR und Compliance, Management-Reihe Corporate Social Responsibility, https://doi.org/10.1007/978-3-662-56214-7_16, Springer-Verlag GmbH Deutschland

This paper shows how internal social media might be reshaping communication regarding Corporate Social Responsibility at the top as well as throughout an organization. It is based on a two-pronged methodological approach: a case-study based comprehensive qualitative research in combination with a quantitative online interview survey among approxima...

Populäre Zusammenfassung meiner Forschung und Modelle zum Thema Interne Kommunikation und Sinnstiftung vor dem Hintergrund von Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung, basierend auf meiner qualitativen Untersuchung von narrativen in der Change-Kommunikation.

Internal communication is often seen as a tool to convince employees of the importance of corporate social responsibility (CSR) and to engage them in CSR activities. However, such a rather instrumental view does not do justice to the complexity and constitutive significance of the internal communication and discourse among employees on CSR. Indeed,...

When asked about the most important technical developments for future society, Apple CEO Tim Cook just recently emphasized the potential of AR: “My view is it’s the next big thing, and it will pervade our entire lives.” (Burke, 2020). It’s already been two decades of media practice since the concept of Augmented Reality has been introduced and prec...

Internal CSR-Communication, Sensemaking, Storytelling, Narrative Analysis

In diesem Werk zeigt Riccardo Wagner praxisnah und auf Basis einer umfassenden kommunikationswissenschaftlichen Studie, wie Unternehmen mit guter interner Kommunikation Mitarbeiter für Nachhaltigkeit begeistern können. Es werden Managementansätze zum Aufbau eines kohärenten CSR-Managements vorgestellt und Wege für Unternehmen aufgezeigt, die es erm...

A narrative analysis of organizational change-communication and sensemaking.

Purpose: Today, business and organizations are not only profit-driven, but implement corporate social responsibility (CSR) in order to shape public perceptions and generate positive impact on their brand value. While companies are aware of the importance of external communication of CSR activities, the importance of aspect of internal communication...

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Noch immer wird interne Kommunikation mehr als Hilfsmittel gesehen, um Mitarbeiter von CSR oder Compliance zu überzeugen. Ein solch instrumenteller Blick wird der konstitutiven Bedeutung der innerorganisationalen Übersetzung und Aushandlung von Verantwortung und Nachhaltigkeit durch interne Kommunikation jedoch nicht gerecht. Dieser Artikel wird de...

Zwei Themen sind in den letzten Jahren aus den Diskussionen über die Trends und Notwendigkeiten in der Unternehmensführung und Kommunikation nicht mehr wegzudenken: Corporate Social Responsibility (CSR) und Social Media (SM).

CAN INTERNAL SOCIAL MEDIA BASED ON SENSEMAKING THEORY HELP TO BRING CSR TO PEOPLE WHO MAKE IT HAPPEN? - NEW RESULTS FROM QUALITATIVE AND QUANTITATIVE SURVEYS IN GERMANY Holger Sievert and Riccardo Wagner Hochschule Macromedia According to the call for paper to this conference, CSR has become disconnected from people who make it happen. This is the...

Sensegiving and Sensemaking in Internal CSR Communication with and without Social Media - Theoretical Foundations and New Results from a Qualitative Case Study and a Quantitative Interview Survey in Germany Holger Sievert & Riccardo Wagner, macromedia University 1. Introduction and purpose of the study If one asks for the responsibilities of busi...

Wer kleine und mittelständische Unternehmen kommunikativ von den Vorteilen von CSR und Nachhaltigkeit überzeugen möchte, wird dies mit Fachinformationen und rationaler Vorteilsargumentation kaum ausreichend erreichen. Die Autoren stellen in ihrem Artikel auf Basis ihrer langjährigen Beratungserfahrung und der Erkenntnisse aus dem ESF-geförderten Pr...

Dieses Buch zeigt wie Vorstand, Geschäftsführung und CSR-Beauftragte die interne CSR-Kommunikation verbessern können. Die eigenen Mitarbeiter tragen entscheidend dazu bei, dass Unternehmensverantwortung und Nachhaltigkeit in Unternehmen und Organisationen gelebt werden. Konkrete Unternehmensbeispiele und aktuelle Forschungsansätze veranschaulichen...

Die Wirksamkeit und Glaubwürdigkeit von Unternehmensverantwortung und Nachhaltigkeit ist im Wesentlichen durch die Umsetzung und Motivation – mithin die gelebte CSR-Realität – der Mitarbeiter eines Unternehmens bestimmt. Doch in Forschung und Praxis zeigen sich deutliche Lücken bezüglich des Verständnisses der konkreten Übersetzung und Aushandlung...

Die Diskussion um die Kommunikation von Unternehmensverantwortung und Nachhaltigkeit ist oft gekennzeichnet von einer dreifachen Unschärfe. So bleibt zum einen häufig im Dunkeln, welches Organisationsverständnis den Betrachtungen zugrunde liegt, was die empirische Operationalisierung der Grundannahmen und die Nachvollziehbarkeit der Schlussfolgerun...

Die Wirksamkeit und Glaubwürdigkeit von Unternehmensverantwortung (engl. Corporate Social Responsibility, kurz CSR) und Compliance ist im Wesentlichen bestimmt durch die Umsetzung und Motivation der Mitarbeiter eines Unternehmens. 1 Diese wird wiederum maßgeblich von der internen Kommunikation und dem internen Erleben der Managementkultur beeinflus...

Keine Frage, Social Media und Nachhaltigkeitskommunikation boomen und verändern Unternehmensführung und Kommunikation in einem nie gekannten Ausmaß. Dennoch ist ein gehöriges Maß Unsicherheit allgegenwärtig, wenn über diese Themen diskutiert wird.

Crowdsourcing (CS) blickt auf eine kurze aber überaus erfolgreiche Geschichte zurück. In weniger als zehn Jahren hat sich diese Methode, begleitet von spektakulären Erfolgs- und aber auch Misserfolgsgeschichten und unter hochemotionalen Diskussionen zu einem Trend entwickelt, der in den nächsten Jahren und Jahrzehnten unsere Wirtschaft, Arbeits- un...

Renommierte Experten aus Wissenschaft, Unternehmenspraxis und Zivilgesellschaft analysieren Grundlagen und geben praxisnahe Tipps zur zielgruppengerechten und wirkungsvollen CSR-Kommunikation in sozialen Medien. In exemplarischen Praxisfällen, insbesondere rund um Marken- und Unternehmenskommunikation, Beziehungsauf- und ausbau im digitalen Zeitalt...

2. Branchenstudie Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung in der Deutschen Versicherungsbranche im Auftrag des Assekuranz Marketing Circle 2014

Zwei Themen sind in den letzten Jahren aus den Diskussionen über die Trends und Notwendigkeiten in der Unternehmensführung und Kommunikation nicht mehr wegzudenken: Corporate Social Responsibility (CSR) und Social Media (SM).

Sensemaking and sensegiving: corporate social responsibility and internal communications Riccardo Wagner, BetterRelations/Deutsche Public Relations Gesellschaft (DPRG) Marcus Eichhorn, BetterRelations/Deutsches Netzwerk Wirtschaftsethik (DNWE) Dr Tim Breitbarth, Bournemouth University The commitment and enthusiasm of employees are in the developm...

1. Branchenstudie im Auftrag des Assekuranz Marketing Circle zum Thema Nachhaltigkeit in der deutschen Versicherungsbranche