Ramon Oliveira Borges dos Santos

• Bachelor of Engineering Mechanics
• Pesquisador at Centro Universitário Adventista de São Paulo

Resumo O setor de serviços é um mercado em expansão, assim, conhecer a percepção dos clientes com relação à qualidade do atendimento e de prestação de serviços é importante. O objetivo deste trabalho é aplicar a metodologia SERVQUAL para análise da satisfação dos clientes em uma empresa de serviços automotivos do Vale do Paraíba. O método de estudo...

O fruto dessa pesquisa diz respeito a um projeto que está sendo desenvolvido pela IASD-Igreja Adventista do Sétimo Dia, durante um ano na região metropolitana de Campinas, essa pesquisa vem argumentar as técnicas evangelísticas que estão sendo utilizadas para o plantio de uma nova igreja. O plantio de igreja é um processo que requer tempo, dedicaçã...

A Pesquisa Operacional (PO), também conhecida como Operations Research em inglês, é uma área de estudo da engenharia organizacional e da matemática aplicada que estuda modelos matemáticos e ferramentas de gestão que auxiliam os gestores nos desafios de tomada de decisão apresentados pela profissão. Essas técnicas são necessárias quando o empreendim...

Visando melhorar o conhecimento técnico transmitido aos estudantes, executou-se de maneira prática fundamentos teóricos previamente apresentados em disciplinas de um curso de engenharia. Essa ideia expressiva foi aplicada neste projeto, foram utilizados conceitos do número de Reynolds, princípio físico que faz parte dos temas selecionados à discipl...

Esse trabalho visa contribuir para os diversos métodos de ensino, utilizando a modelagem matemática e Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), mais especificamente a Gamificação, como metodologias ativas. A Gamificação é apresentada nesse trabalho como uma ferramenta visando auxiliar docentes na transmissão clara e eficiente do conhecimento...

Esse trabalho visa contribuir para os diversos métodos de ensino, utilizando a modelagem matemática e Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), como metodologias ativas. A modelagem matemática é apresentada nesse trabalho como uma ferramenta visando auxiliar docentes a como transmitir o conhecimento para os alunos de maneira clara e eficiente...

O otimismo é uma perspectiva positiva sobre a vida e o futuro. A visão, é a capacidade de visualizar o futuro e ver além do que está presente no momento. Ter uma visão clara é importante para definir objetivos e estratégias para alcançá-los. Uma pessoa otimista e com uma visão clara tem muito mais chances de vencer e alcançar seus objetivos do que...

Premature wear and fractures in automotive transmissions represent considerable negative costs for automakers, as they cause the vehicle to be disabled and its repair is usually costly and time consuming. Thus, understanding the source of these defects could permit us to more reliably propose alternatives, making this a valuable area of research. I...

Esse trabalho visa contribuir para o ensino infantil, utilizando a modelagem matemática e Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), como metodologias ativas. A modelagem matemática aliada com a teoria construtivista de Piaget, são apresentadas nesse trabalho como uma ferramenta visando auxiliar docentes a como transmitir o conhecimento para o...

O presente trabalho visa analisar e aplicar um sistema de controle PID no movimento rotacional de um subsatélite S2 e seu movimento ao redor do satélite principal S1 de um Sistema Tether Espacial, composto por dois satélites ligados por um cabo no espaço. Esse estudo é realizado através das integrações numéricas das equações do movimento, partindo...

This work analyzes replacing an insert made of ceramic with an insert made of CBN (Cubic Boron Nitride). The inserts are cutting tools used in machining. We will start by presenting a brief account of what machining is, what is applicable in this research and the properties of the two cutting tools. We will also include our objective and justificat...

O aprendizado e a existência da escola se confundem com a história da educação e da evolução humana. Em uma era de atualização tecnológica, compreender a nova escola é essencial para a construção e preparação da sociedade, lembrando que, as crianças estão vivendo um período estimulante para isso. A gamificação possibilita mais atenção ao aluno e, u...

O objetivo deste artigo foi analisar causas e efeitos desses fechamentos e, respectivamente, quais propostas foram ou serão validadas para que novos empresários iniciem, ou que atuais negócios permaneçam abertos. O tema diz respeito à sobrevivência dos pequenos negócios provenientes de ações empreendedoras no Vale do Paraíba, no Estado de São Paulo...

A Indústria 4.0 representa a nova Revolução Industrial em desenvolvimento. Apresenta como um dos principais pilares a melhoria contínua, redução do tempo e maior flexibilidade nos processos de produção. Nesse contexto, é possível identificar que as tecnologias habilitadoras estão transformando os processos industriais e a forma como os produtos são...

Esse trabalho consistiu em validar por meio do FMEA o processo de torneamento de desbaste em torno vertical do anel ROD02637-HALL-112 do rolamento ROD02637-ROD-000 para turbinas eólicas. As ferramentas para compor este estudo foram os indicadores de produtividade, prazo de entrega e refugo e o FMEA propriamente dito, que frente a complexidade do es...

O artigo teve como objetivo identificar as causas e falhas que geram criticidade no processo de gestão de estoque em um restaurante industrial. A metodologia aplicada foi uma pesquisa-ação, de natureza aplicada com objetivos descritivos, de abordagem qualitativa. O processo foi mapeado desde o processo produtivo até a gestão atual da empresa e, pri...

O presente trabalho trata-se de um estudo oriundo da necessidade de estipular critérios de comparação entre processos de fabricação em uma grande empresa multinacional do setor automotivo, para proposta de melhorias e de padronização durante a execução dos projetos da empresa. Essa padronização serve como um roteiro para a validação de possibilidad...

O presente artigo trata-se de um estudo de caso desenvolvido com o objetivo de analisar, com a utilização da escala SERVQUAL, a qualidade do serviço ofertado por uma Estratégia de Saúde da Família (ESF) do interior do Vale do Paraíba - SP e classificar, por meio do modelo Kano, o grau de importância entre as lacunas encontradas. A ESF conta com uma...

O segmento de academias de ginástica vem crescendo cada vez mais em todo país, onde a qualidade no atendimento e serviços prestados é fundamental em um nicho que trabalha diretamente com o bem-estar e satisfação dos seus clientes. O artigo teve como objetivo geral realizar propostas de melhoria nos serviços e atendimentos com aplicação do modelo Ka...

A energia fotovoltaica, possibilita a geração de energia limpa, podendo ser integrada às construções e descentralizada, ou seja, diminuindo os impactos ambientais gerados palas grandes usinas e suas linhas de transmissão. Os altos índices de irradiação solar apresentados pelo Brasil fazem com que seja um ótimo polo gerador de eletricidade fotovolta...

A energia fotovoltaica, possibilita a geração de energia limpa, podendo ser integrada às construções e descentralizada, ou seja, diminuindo os impactos ambientais gerados palas grandes usinas e suas linhas de transmissão. Os altos índices de irradiação solar apresentados pelo Brasil fazem com que seja um ótimo polo gerador de eletricidade fotovolta...

Atualmente houve diversas discussões sobre a segurança do trabalho, pois com anos antecessores a 2011 os índices dos acidentes tiveram um aumento considerável, assim as condutas dos órgãos supervisores estabeleceram que as máquinas fabricadas após 2011 necessitavam estar adequadas a norma regulamentadora NR 12. A NR 12 é uma sigla para norma regula...

Resumo: Diversos setores e organizações estão investindo em processos sustentáveis com o intuito de demonstrar um desempenho mais eficiente em relação à questão ambiental. Os novos requisitos perante as práticas ambientais levam as organizações a estabelecerem metas de produção com o mínimo de impacto ao ambiente e a sociedade, adotando procediment...

Este trabalho apresenta uma pesquisa de cunho bibliográfico sobre a utilização das tecnologias da informação e comunicação (TICs), no processo de ensino-aprendizagem do ensino superior nas aulas de História, relacionando a utilização das mesmas no ambiente escolar, visando contribuir com o processo de ensino e aprendizagem. Cada vez mais cedo, as t...

This work presents a comparative evaluation of the results obtained in machining, between the application of lubrication cooling by means of the minimal quantity fluid (MQF) technique and cutting machining, on the dimensional variation, the roughness of the machined surface and the cutting tool wear generated by the face milling of D2 steel hardene...

This work contributed to a detailed study on a better understanding of the Jominy test, adopted a proportion of study to create the Jominy test device, exhibited favorable conceptions for the development of a prototype of the device, covering the four aspects of the project, being they: test device, test body heating system, test automation and ins...

A história da educação começa de maneira intuitiva e natural, com as crianças aprendendo com os mais velhos por meio da observação, da mesma forma como fazem os animais. O aprendizado era concentrado na sobrevivência, assim, a existência da escola e sua história está entrelaçada com a história da educação e acompanha os estágios da evolução humana....

O sistema de controle é utilizado em diversos processos industriais, tais como tratamento térmico, temperatura, fluxo e pressão, usam controladores PID, bem como no setor científico, onde precisão e confiabilidade são essenciais para a aplicação de um sistema de controle. As placas arduino possuem funcionamento semelhante de um pequeno computador,...

Nesse projeto foi utilizado a BlackBoard UNO R3, sendo uma placa compatível com a placa Arduino UNO R3 produzida pela empresa Arduino. A placa BlackBord UNO R3 foi fabricada pela RoboCore uma empresa brasileira de tecnologia, como isso a maior parte do projeto está utilizando tecnologia totalmente nacional. Essa placa utiliza o microcontrolador Ame...

Given the current, competitive, and demanding market scenario, it is necessary to understand and create unusual strategies to achieve greater gains in relation to the competition. One of these strategies is already widely studied, practiced, and characterized by its ability to renew business, by the commitment of all stakeholders and by covering cl...

Esse trabalho visa contribuir para o ensino de ciências exatas e principalmente a engenharia, utilizando a Gamificação e Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC's), como metodologias ativas. A Gamificação é apresentada nesse trabalho como uma ferramenta visando auxiliar docentes como transmitir o conhecimento para os alunos de maneira clara e...

Olá caro leitor, seja bem-vindo! A Coletânea Especial de Engenharia de Produção foi organizada com conteúdos científicos das áreas de Engenharia de Produção e Gestão especialmente selecionados por pesquisadores da área. Os artigos organizados como capítulos desta coletânea, visam garantir maior visibilidade dos mesmos por meio de um canal de comuni...

This work presents a comparative evaluation of the results obtained in machining, between the application of lubrication cooling by means of the minimal quantity fluid (MQF) technique and cutting machining, on the dimensional variation, the roughness of the machined surface and the cutting tool wear generated by the face milling of D2 steel hardene...

This work presents a comparative evaluation of the results obtained in machining, between the application of lubrication cooling by means of the minimal quantity fluid (MQF) technique and cutting machining, on the dimensional variation, the roughness of the machined surface and the cutting tool wear generated by the face milling of D2 steel hardene...

O projeto tem como objetivo o desenvolvimento de um filtro de água será usada a água que será captada através da chuva para uso residencial, tais como: lavagem de quintal, louça, de roupas, entre outras funcionalidades. Tendo como vantagem seu custo benefício que está dentro de um padrão econômico viável a qualquer consumidor. Sabendo da escassez d...

Este trabalho visa mostrar o cotidiano de um professor da rede pública de ensino quando se trata de inclusão social, a realidade cotidiana dentro do ambiente escolar quando se trata de um aluno especial sendo um grande desafio mundialmente que significa incluir esse discente no seu meio acadêmico, este trabalho também tem um objetivo sendo ele prin...

Este trabalho visa propor a taxonomia de Bloom e Gamificação (Gamification), como ferramentas de ensino, aprendizagem ou avaliações. Especificamente no ensino da engenharia, para que o aluno obtenha um conhecimento mais sólido sobre o que foi apresentado, garantindo o sucesso e qualidade no ensino. Assim a taxonomia de Bloom pode ajudar os alunos a...

O presente artigo busca expor todo o processo de concepção de uma micro usina hidroelétrica de acordo com que foi proposto, tendo como objetivo final acender no mínimo quatro LEDs. No decorrer deste documento, foi abordado os métodos utilizados para o planejamento, construção e testes da usina. Será mostrado e explicado seu processo de produção de...

O presente relatório descreve as etapas inicias e o andamento das atividades desenvolvidas para a elaboração e construção do projeto proposto, tendo como objetivo principal exemplificar de forma didática e dinâmica todas as etapas, desde o inicio até a apresentação final. Visando aplicar de forma pratica conceitos aprendidos em sala de aula, a elab...

Foi aplicado na disciplina de circuitos elétricos II a metodologia ativa Problem Based Learning (PBL) que se trata do aprendizado através de problemas. Foi imposto a turma do segundo ano de engenharia mecânica e engenharia de produção, a construção de um protótipo simples de capacitor que explique e demonstre o princípio em questão. Facilitando e m...

Esse trabalho científico foi realizado por alunos do terceiro ano de engenharia civil, profissionais estes que futuramente estarão atuando no mercado de trabalho. E de grande importância a formação interdisciplinar de um profissional prestes a atuar no mercado de trabalho. Esse trabalho consiste em projetar um loteamento em uma área do município de...

Este artigo irá abordar os conceitos dos contatores, um dos principais componentes na área de comandos elétricos e eletromecânicos. Os contatores são responsáveis por seccionar pelo menos três fases do sistema, da alimentação de um motor trifásico. Foi proposto aos estudantes um projeto de contator elétrico de bobina caseiro, onde os mesmos devem c...

This work aims to contribute to the teaching of physics and engineering, using the Gamificação and Information and Communication Technologies (ICT's), as active methodologies. The Gamificação is presented in this work as a tool to assist teachers how to transmit knowledge to students in a clear and efficient, and also with the preparation of the...

This work contributed to a detailed study on a better understanding of the Jominy test, adopted a proportion of study to create the Jominy test device, exhibited favorable conceptions for the development of a prototype of the device, covering the four aspects of the project, being they: test device, test body heating system, test automation and ins...

Os pequenos negócios respondem por mais de um quarto do Produto Interno Bruto brasileiro e, juntas, as mais de 10 milhões de micro e pequenas empresas no País representam 30% desse PIB e, até 2022, o Brasil terá cerca de 17,7 milhões de pequenos negócios. Em parceria com universidades, empresas e poder público, pessoas apresentam ideias que lhes ga...

Premature wear and fractures in automotive transmissions represent considerable negative costs for automakers,as they cause the vehicle to be disabled and its repair is usually costly and time consuming. Thus, understandingthe source of these defects could permit us to more reliably propose alternatives, making this a valuable area ofresearch. In t...

Diante do atual, competitivo e exigente cenário mercadológico, é necessário o entendimento e criação de estratégias incomuns para que se possa conseguir maiores ganhos em relação à concorrência. Uma dessas estratégias já é muito estudada, praticada e é caracterizada por sua capacidade de renovação de negócio, pelo comprometimento de todos os intere...

Industrial equipment and machine tools have major causes of accidents in the industrial sector, and in order to seek to offer a work environment that guarantees the health and physical and emotional integrity of workers, this study purpose to analyze a conventional milling machine in order to identify the risks and damages that it presents to its o...

Este trabalho apresenta um caráter teórico que auxilia na contribuição para o ensino da engenharia utilizando metodologias ativas que estão sendo a tendência nos dias atuais. As metodologias ativas apresentadas neste artigo vêm ganhando notoriedade no cenário educacional de ensino superior, quais sejam: a taxonomia de Bloom e a gamificação. A taxon...

The evolution of the human being is constant, we are always in search of new technologies, methods and techniques in order to provide several improvements such as, cost reduction, increase in quality, reduction in the use of natural resources, improvement of the workforce, agility of consequently provide improvements in quality of life. With the...

Esse trabalho visa contribuir para o ensino de ciências exatas e principalmente a engenharia, utilizando a Gamificação e Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC’s), como metodologias ativas. A Gamificação é apresentada nesse trabalho como uma ferramenta visando auxiliar docentes como transmitir o conhecimento para os alunos de maneira clara e...

The purpose of the paper is to explain how the measurement and vibration analysis software works. A virtual example and a real example were used, defining their initial configurations and analyzing the graphics resulting from the analysis from the vibration analysis software and thus presenting the results of both tests. Understanding how to operat...

O objetivo desse projeto é a elaboração da prototipagem de um filtro com materiais financeiramente acessíveis, captando água da chuva através de calhas no telhado. A água captada e tratada pelo filtro, poderá ser utilizada para diversos fins, salientando que o método de filtragem proposto não contempla a capacidade de ingestão da água filtrada. O i...

As exigências mundiais por melhores produtos e melhores sistemas de manufatura contribui para uma crescente competição entre empresas, sendo o processo de usinagem de materiais amplamente utilizado em diversos processos de fabricação. A região do Vale do Paraíba no estado de São Paulo é destacada por grandes empresas, muitas delas multinacionais, i...

Esse trabalho visa contribuir para o ensino a distância EAD, utilizando a Gamificação e Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs), como metodologias ativas. A Gamificação é apresentada nesse trabalho como uma ferramenta visando auxiliar docentes como transmitir o conhecimento para os alunos de maneira clara e eficiente e também com o preparo d...

The evolution of the human being is constant, we are always in search of new technologies, methods and techniques in order to provide several improvements such as, cost reduction, increase in quality, reduction in the use of natural resources, improvement of the workforce, agility of consequently provide improvements in quality of life. With the ad...

O projeto consiste no desenvolvimento de um sistema de controle PID discreto, controlando a temperatura de uma estufa aquecida por uma lâmpada incandescente. Integrando uma eletrônica embarcada simples e eficiente, foi possível desenvolver um modelo de função de transferência, aplicável em microcontroladores arduino. Podendo atuar em diversos proje...

The proposal of the Jominy test is to analyze the hardness of certain specimens, leading to a better understanding of the heat treatments, more precisely, in the severity of the hardening heat treatment, thus contributing to the economy of finite material resources. The project is aligned with the objectives of performing this quantitative and qual...

Resumo: O projeto tem como objetivo o desenvolvimento de um dessalinizador solar, utilizando o calor dos raios solares para o processo de dessalinização da água salobra captada através de poços artesianos, açudes, chuvas acidas, água não consumível pelo ser humano e até mesmo água do mar, sendo empregado em ambientes residenciais, tais como: lavage...

O projeto tem como objetivo o desenvolvimento de um dessalinizador solar, utilizando o calor gerado pelos raios solares para ocorrer o processo de dessalinização da água salobra captada através de poços artesianos, açudes, chuvas acidas, água não consumível pelo ser humano e até mesmo água do mar, sendo empregado em ambientes residenciais, tais com...

O presente artigo tem como objetivo apresentar o planejamento e trabalho que está sendo realizado no desenvolvimento do sistema de implantação do laboratório de gestão de operações nas engenharias. Foi feito inicialmente um estudo de diversas técnicas de gestão de operações publicadas recentemente. Com os estudos feitos na fase inicial, foram detec...

Este trabalho visa contribuir para o ensino na engenharia utilizando metodologias ativas. Foram escolhidas duas metodologias no cenário educacional de ensino superior, são elas a taxonomia de Bloom e Gamificação. A taxonomia de objetivos educacionais trabalha com os três pilares principais do conhecimento, sendo eles os domínios cognitivos, afetivo...

Atualmente os computadores tornou-se eficiente no cotidiano de alguns pesquisadores, com esse avanço da tecnologia e no desenvolvimento de novas linguagens de programação, notou-se a necessidade de aplicar esse conceito em determinadas pesquisas científicas, para diminuir as chances de erros em cálculos complexos e etc. A computação científica é ut...

Atualmente os computadores tornou-se eficiente no cotidiano de algumas pessoas e organizações, com esse avanço da tecnologia e no desenvolvimento de novas linguagens de programação, viu-se necessário aplicação desse conceito em pesquisas científicas, para diminuir as chances de erros em cálculos complexos e etc. A computação científica é utilizada...