Nisa Eksili

Akdeniz University · Faculty of Applied Sciences

This study aims to analyse consumer experiences, purchase behaviours, and emotional responses through Booking and Expedia's mobile applications. The 2000 user reviews collected from Google Play were subjected to a comprehensive sentiment analysis, text mining, and topic modelling process to identify the key elements that shape consumers' emotional...

The main purpose of this study was to reveal the relationships between green purchasing intention, sustainability consciousness, environmental attitude, and ecotourism experience within the scope of the theory of planned behaviour. The results of the analysis showed that there are positive relationships between sustainability consciousness, environ...

In this study, the estimation of high-tech exports for Turkey's foreign trade target in line with sustainable development was carried out. The research was carried out for Turkey since it has been focusing on sustainable and environmentally friendly production and an export-oriented growth model, with a transformation in its economic growth strateg...

Sustainability consciousness (SC) is a crucial determinant for the successful execution of sustainability initiatives. The changing of citizens' knowledge, attitudes, and behaviors is an essential component in attaining sustainable development (SD). Ensuring a sustainable future hinges on cultivating a durable sense of awareness among citizens. The...

In the last twenty-five years, leadership approaches to defining ideal leadership behaviors have shown that positive attitudes are emphasized in leadership. These leadership models, which focus on trust, justice, employee well-being, psychological capital, and the transformation of organizational culture, are gathered under the umbrella of positive...

The main purpose of this study is to reveal whether the intention to leave changes according to the characteristics of the relationships established with close friends in the workplace with a person-centered approach. For this purpose, latent profiles were established by ensuring that workplace friendship is affected by the intention to leave and j...

Özet Bu çalışma Pozitif Liderlik Ölçeğini (PLÖ) kısa formlarına revize etmek üzere araştırma ve incelemeler içermektedir. Çalışmanın özgün katkısından biri; Türkçe literatürde yeni geliştirilmiş olan PLÖ'nün kullanıma daha uygun hale getirilerek araştırmacılara fayda sağlamasıyken, bir diğer-belki de daha önemli-katkısı; uzun form ölçeğin kısa form...

Araştırmada, bumerang çalışan olan otel işletmeleri yöneticilerinin bumerang çalışan olma nedenleri süreçleri araştırılmıştır. Gönüllü geri dönüş literatüründeki temel tartışmalardan türeyen bumerang kavramı ise ilke olarak 1990’ların sonu itibariyle akademik literatürde kullanılmaya başlanmıştır. Eskiden çalıştığı işletmeden çeşitli sebeplerle ayr...

Bu çalışmanın amacı, turizm işletmelerinde çalışan yöneticilerin “dijitalleşme” algısını metaforlar aracılığı ile belirlemektir. Dijitalleşme, gelir yaratmak, işi geliştirmek (sadece süreçleri değil) ve dijital bilginin merkezinde olduğu bir dijital kültür yaratmak için dijital teknolojilerin ve verilerin kullanılması anlamına gelmektedir. Konaklam...

In the digital world, computers have turned into objects that know more than humans. Devices are redefining the human way of living in a network that allows people to talk to each other. On the one hand, suspicion and fear about technology increased; on the other hand, it became impossible to stay away from a life without technology. In this proces...

Çalışan performansı birçok çalışmaya konu olan önemli bir kavramdır. Bu araştırmada da veri madenciliği yöntemlerinden olan karar ağaçları kullanılarak çalışan performansı verileri üzerinde sınıflandırma yapılmıştır. Çalışan performansı ölçeğindeki ifadelerden hangisinin veya hangilerinin performansın belirlenmesinde daha fazla etkili olduğu belirl...

Çalışmanın amacı hizmet sektörü (turizm) bağlamında pozitif liderlik modelini ortaya koymak ve pozitif liderlik ölçeğini (PLÖ) geliştirmektir. Bu sebeple, araştırmada keşfedici sıralı karma yöntem deseni benimsenmiş ve birbirini takip eden üç farklı araştırma gerçekleştirilmiştir. İlk araştırmada, konaklama sektörü çalışanlarının duygusal iyi oluşu...

Bu çalışmanın amacı gıda sektöründe franchiseelerin franchisorı seçme nedenlerini ortaya koymak ve bazı değişkenlerle karşılaştırma yapmaktır. Bu nedenle derinlemesine bilgi almak amacıyla yarı-yapılandırılmış görüşme tekniğinin kullanıldığı araştırmada, literatür taraması sonucunda oluşturulan soru formu kullanılmıştır. Araştırmanın örneklemini An...

Aynı dönemlerde yaşayan, ortak özelliklere sahip bireylerin oluşturduğu grupları kuşak olarak tanımlayabiliriz. Yirmi birinci yüzyılda kuşak sınıflandırılması; Gelenekselciler, Bebek Patlaması, X, Y ve Z Kuşağı olarak yapılmaktadır. İnsanların algıları, beklentileri, öncelikleri, hayata bakış açıları ve nihayetinde de davranışları zaman kavramına b...

The flexibility of working hours is an important competitive tool in reducing labour costs for businesses. Since the workload in hotel business changes during the day, the enterprises regulate working and rest periods of workers according to their density of business and apply a flexible working model which is expressed as "entracte work". The purp...

2015 yılının sonunda Türkiye ile Rusya Federasyonu arasında yaşanan kriz birçok sektörde olduğu gibi turizm sektöründe de önemli olumsuz etkilere sebep olmuştur. Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın verilerine göre, Ocak-Aralık 2016 arasında Rusya Federasyonu’ndan Türkiye’ye gelen toplam ziyaretçi sayısının bir önceki yıla göre % 76.26 azaldığı görülmekt...

The purpose of the study, to investigate social media usage purpose of managers and the differences in the X and Y generations of managers of social media usage. For this purpose, surveys was used the managers reached by simple random sampling. Data obtained from the 123 questionnaire were analyzed with a relevant a statistical program. In this stu...

Bu çalışmanın amacı; Journal of Organizational Behavior dergisinde 2010-2015 yıllarında, liderlikle ilgili yayınlanan makalelerin bibliyometrik bir analizini ortaya koymaktır. Son altı yılda araştırılan liderlik tarzlarının ve bu liderlik tarzlarının hangi örgütsel davranış ve tutumla ilişkisinin araştırıldığının tespit edilmesi, ilgili literatür i...

Organizational career planning and the consequent job satisfaction for individuals working in the labor-intensive hospitality industry is of paramount importance. The hotel planning career of employee and responding to employee requests, causes employee to affect customer satisfaction and quality of service and therefore affects the success of the...

Purchasing and supplier selection decisions have great importance on the success of hotel business. Therefore, during the purchase of the products, the purchasing departments must take into consideration criteria such as Quality, Supplier Class, Supplier Performance and Delivery Time in addition to Price criteria, while making decisions for the sel...

İşletmelerde müşteri memnuniyetini azaltan etkenler arasında, hizmetlerdeki gecikmeler ön sıralarda gelmektedir. Bu gecikmeleri azaltmak, hatta tamamen ortadan kaldırmak için çağrı merkezlerinin kurulması çok büyük önem arz etmektedir. Günümüzde, diğer işletmelerde olduğu gibi konaklama işletmelerinde (oteller) de rekabetin özünde müşteri memnuniye...

ZET Dünya genelinde aynı zaman dilimlerinde doğan veya sosyal-ekonomik hareketlerle oluşmuş zaman aralıklarına ya da belirli bir sosyal gruba üye olanlar için kullanılan tanıma kuşak denilmektedir. Kuşakların yetişme biçimleri ve bulundukları ortam değişiklikleri nedeniyle karakter, iş yaşamları ve sosyal hayatlarında önemli farklılıklar bulunmakta...