Mathias Szpirglas

• PhD
• Professor (Assistant) at Université Paris-Est Marne-la-Vallée - IAE Gustave Eiffel

L’usage des réseaux sociaux pour la pédagogie se développe progressivement dans le milieu de l’enseignement et de la formation. Dans ce texte, nous prenons l’exemple du Thread sur X (ex-Twitter) pour montrer comment les fonctionnalités des réseaux sociaux peuvent permettre de créer des schèmes pédagogiques innovants et faciliter l’appropriation par...

Ouvrage labellisé FNEGE (2024), catégorie “Manuel de l’Enseignement Supérieur” La série La casa de papel, mieux qu’un manuel de management ? Créée par Àlex Pina, la première saison de la série La casa de papel rencontre un succès modeste lors de sa diffusion en 2017 sur une chaîne télévisuelle espagnole. C’est finalement sur Netflix que la série co...

La fiction peut être utilisée comme support d’apprentissage des sciences des organisations. Elle présente un côté exemplaire, et une capacité à produire des représentations partagées entre les enseignants et les étudiants. Le dispositif pédagogique « Le roman dont vous êtes le héros » permet aux étudiants de vivre des situations complexes à travers...

This article deals about the spreading of a safety culture in the free flight community which is composed mostly of amateur practitioners by the Free Flight French Federation (FFVL). This intention was made necessary by the poor results in terms of accidentology that this community experiences each year, that jeopardize both the social acceptabilit...

"Lien social, habitat, situation de fragilité : la place des personnes âgées en situation de fragilité dans la ville créative en 2030: comment l'habitat peut réduire les situations de fragilité et renforcer le lien social?" et est financé par l'Agence Nationale de la Recherche (n°ANR-12-SOIN-006-001). Ce projet réunit trois laboratoires universitai...

On pense souvent qu’il suffit de transmettre pour partager une compréhension commune. Or, si se comprendre était une exception, cela voudrait dire qu’il existerait des situations où on ne se comprendrait pas et sans pour autant nous empêcher d’agir ensemble. Les quiproquos, si présents dans les pièces de Molière, sont autant de situations où on cro...

Cet article s'interesse au controle du comportement du client, acteur central des activites de service. Il propose une grille d'analyse des dispositifs de controle organisationnel des comportements clients et la mobilise pour etudier le cas de trois entreprises francaises d'autopartage de particulier a particulier. Il met en evidence differents mod...

Unlearn psychosocial risk factor Psychosocial Risks factors are usually analyzed as illness resulting from labor activities. Few research works are taking into account the “risks” part of PSR management. If they does, the risk part followed is classical and mechanistic which don’t help actors in situation to cope with PSR factors. This paper provid...

La gestion des risques psychosociaux (RPS) est reconnue comme une gestion d’événements spécifiques pouvant entraîner des maladies professionnelles ayant des effets visibles comme le stress, la dépression, le suicide, …, et matérialisés par des indicateurs potentiels d’occurrence (le niveau d’absentéisme, le nombre de conflits interpersonnels, …). S...

This paper presents an exploratory research where three French car-sharing companies are studied in terms of how they handle their coproduction service models and control customer’s behaviours. This research propose the implementation of a theoretical framework founded on literature on customer involvement in service co-production, on customer devi...

This research examines the place of intuition in the decision making process. Our research is an action research on pluridisciplinary teams (called EMS) working in five local authorities to allocate “personalized allowance for autonomy” [APA]. The intuition supports a fast decision-making, based on previous knowledge and requiring low-level of atte...

Managing modern organizations requires innovative measures to facilitate interaction. In this paper, we focus on interaction mechanisms, such as business meetings. We attempt to highlight the possible contributions of virtual worlds in terms of such organizational mechanisms. This original work presents a review of the literature about business mee...

Cette recherche questionne la place de l’intuition dans les processus de décision. Elle s’appuie sur une méthodologie de recherche-action menée auprès des Equipes Médico-Sociales [EMS] de cinq conseils généraux. Bien que l’intuition favorise une prise de décision rapide appuyée sur des acquis antérieurs et économe en attention demandée au décideur,...

Stakeholder perspectives on crisis management provide a useful descriptive framework to analyse crises and to develop crisis narratives. However, their ‘actionability’ for crisismanagement, i.e. the possibility to use stakeholder management models in operationalcrisis management processes, remains an under-investigated research question. Thisarticl...

Projet(s), Collaboration(s) : Groupe Total, Schlumberger, Ratp

Stakeholder perspectives on crisis management provide a useful descriptive framework for analyzing crises and making crisis narratives. However, their "actionability" for crisis management, i.e. possibility to use stakeholder management models into operational crisis management processes, remains an under-investigated question. The purpose of this...

L’apparition de nouveaux risques peut etre assimilee a l’emergence de risques preexistants mais qui etaient caches aux yeux des acteurs. Des lors, comment reperer que tout va mal alors que tout semble aller bien? Pour repondre a cette question, nous pouvons mettre en avant la notion de quiproquo qui sous-tend a notre avis ces situations a risques....

La thèse porte sur les nouvelles approches de la gestion des risques. Elle aborde cette question en s'intéressant aux conditions d'élaboration et de partage des représentations dans les situations d'action collective. Le phénomène du quiproquo, étonnement peu étudié dans la littérature, sert ici de modèle archétypal dans la mesure où les représenta...

May, 4 th -7 th Track 4: Responsibility in public management This article investigates a case of crisis management in a French public company. Combining stakeholder management and a knowledge-based perspective, we propose an analytical framework of organizational crisis management processes. We will first show how the crisis can be analyzed as a co...

Cet article a pour objectif de pr�senter l'int�r�t d'une th�orie du quiproquo pour l'analyse, la compr�hension et le pilotage des situations de conduite � risques. Dans cette optique, nous proposerons une nouvelle analyse d'une catastrophe bien connue : il s'agit de l'accident le plus grave de l'histoire de l'aviation civile qui a eu lieu le 27 mar...