María Concepción Parra Meroño

• PhD. Business Administration and Marketing
• Saint Anthony Catholic University

Introducción: la sociedad está cambiando en valores y consumo, con un mayor énfasis en la salud. Los consumidores buscan alimentos saludables y sostenibles, como productos ecológicos, que respeten el medio ambiente y su bienestar. Este trabajo investiga cómo interactúan los consumidores con el packaging. Metodología: experimento a un grupo de 30 jó...

El comercio electrónico ha visto aumentar su actividad de forma exponencial en los últimos años. En este sentido, las empresas hoteleras necesitan que los usuarios tengan una experiencia online satisfactoria, por lo que deben diseñar los sitios web para que estos permanezcan navegando el mayor tiempo posible. Este trabajo tiene como objetivo analiz...

Este estudio aborda el desafío de la desmotivación del alumnado en la educación superior a distancia, y cómo afecta la asimilación de contenidos. Además, propone una solución innovadora a través del modelo de Atención, Interés, Deseo y Acción (AIDA) y la creación de una Escape Room Virtual. Se diseñó una Escape Room Virtual centrada en los contenid...

The aim of this article is to detect the business model factors that increase firm performance. To carry out this research, a survey was conducted among the CEOs of seventy companies in the Region of Murcia, Spain, belonging to different sectors of economic activity. The empirical evidence obtained indicates that the characteristics of a company's...

As the sales function continuous to evolve, organizations are increasingly investing in sales enablement, which entails aligning resources across different organizational functions and hierarchical levels to support salespeople in their jobs. Extant literature on sales enablement has been either conceptual or based on general empirical assessments....

Internet ha revolucionado la forma de comunicarnos, siendo la industria turística una de las que se encuentran a la cabeza en cuanto a incorporar estos elementos a sus webs. El propósito de este trabajo es analizar el grado de integración de las herramientas 2.0 y 3.0 en las webs hoteleras, así como su evolución en un periodo de 10 años. Se utiliza...

An increasing number of Multinational Corporations (MNCs) are able to take strategic advantage of Corporate Diplomacy, using it as an effective incentive for their political, social and cultural influence in the markets of the countries where they operate, and causing their performance to be perceived in them as if it were executed by a nation-stat...

Sustainable development is a global objective that aims to address the societal challenge of climate action, the environment, resource efficiency, and raw materials. In this sense, an important strategy is the promotion of green packaging, that is, the use of sustainable materials and designs for the packaging of goods. In recent years, many resear...

Indagación innovadora cuantitativa, significativa y generalista, de satisfacción de alumnado, gracias a un sistema de calidad en instituciones educativas de la Región de Murcia. El trabajo mide el impacto de la implantación del Sistema de Gestión de Calidad CAF-Education (Common Assesment Framework) en el proceso de enseñanza-aprendizaje en centros...

The World Intellectual Property Organization (WIPO) indicates two important gender gaps in the field of Intellectual Property (IP): 1) the difference between men and women in IP registry figures; 2) the significant concentration of IP registries in less than 20 countries. This study analyses the status of IP registered by women in the countries of...

This paper delves into the manner in which some Multinational Corporations (MNCs) manage corporate diplomacy as a catalyst of their political, social, and cultural influence in foreign markets. Once the related literature is reviewed, the qualitative Focus Group technique is applied by creating two teams of nine business internationalization expert...

Purpose This study aims to examine the formal and metric properties of Gil et al.’s (2000) scale of attitudes toward organic products, which is the most popular scale to measure these attitudes. Design/methodology/approach The sample consisted of 4,992 household shoppers living in Hong Kong, Germany, Norway, Spain and the UK. The questionnaire was...

La base de esta investigación es medir la influencia de una implantación de un Sistema de Gestión de Calidad como CAF-Educación en el proceso de Enseñanza-Aprendizaje, tomando como referencia los Centros Educativos de Secundaria de la Región de Murcia. Se utilizó una muestra de centros certificados en dicho sistema de gestión y otros que no lo esta...

This study explores whether implicit and explicit attitudes toward organic products explain consumers' predisposition to buy organic food, considering the hedonic and utilitarian dimensions of attitudes. The data are from an online survey, which included a section on implicit attitudes (measured using an Implicit Association Test) and a section on...

We have recently witnessed a digital revolution, which, due to the advent of the Internet and the development of mobile devices, has changed the way the hotel product is promoted, sold and distributed. Mobile applications enable a greater proximity between the users and the hotel chains, since you can only access them if you have previously been a...

The World International Property Office (WIPO) indicates two important gender gaps in the field of Intellectual Property (IP): 1) the difference between men and women in IP registry figures and, 2) the significant concentration of IP registries in less than 20 countries. This study analyses the status of IP registered by women in the countries of L...

The World Intellectual Property Organization (WIPO) indicates two important gender gaps in the field of Intellectual Property (IP): 1) the difference between men and women in IP registry figures; 2) the significant concentration of IP registries in less than 20 countries. This study analyses the status of IP registered by women in the countries of...

Este capítulo presenta el cómo utilizar las posibilidades de las herramientas propias de Internet de las Cosas, que desarrollan las ciudades (Smart Cities) y destinos turísticos inteligentes (Smart Tourism Destinations) puede ser una apuesta de valor para potenciar los eventos tradicionales. Nuestra aportación se fundamenta en una revisión de la li...

The European Higher Education Area (EHEA) requires the development of key competences to respond to the demands of society and the labor market. Social Competence includes fundamental skills for quality social relationships in the personal and professional sphere. Cooperative Learning is identified as an appropriate method to achieve this goal. Thi...

The European Higher Education Area (EHEA) requires the development of key competences to respond to the demands of society and the labor market. Social Competence includes fundamental skills for quality social relationships in the personal and professional sphere. Cooperative Learning is identified as an appropriate method to achieve this goal. Thi...

Creating smart tourism destinations requires innovative solutions which cover the main pillars of sustainability as sociocultural, environmental, and economic aspects, in order to spread the cultural heritage of these tourist destinations to their visitors. One of the most demanded approaches by the new hyper-connected visitors is the expectation o...

El Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) exige el desarrollo de competencias clave para dar respuesta a las demandas de la sociedad y del mercado de trabajo. La Competencia Social incluye destrezas fundamentales para las relaciones sociales de calidad en el ámbito personal y profesional. Se identifica el Aprendizaje Cooperativo como método a...

Most retailers use their websites and social media to increase their visibility, while potential customers get information about these retailers using the Internet on electronic devices. Many papers have previously studied online marketing strategies used by retailers, but little attention has been paid to determine how these companies provide info...

La calidad del servicio prestado a personas con discapacidad intelectual debe mejorar su calidad de vida. El objetivo de este trabajo es dirimir las relaciones entre calidad del servicio, calidad de vida, satisfacción del usuario y lealtad en un servicio prestado a personas con discapacidad intelectual. Los resultados indican que la calidad del ser...

Nowadays, major industry, government, and citizen initiatives are boosting the development of smart applications and services that improve the quality of life of people in domains such as mobility, security, health, and tourism, using both emerging and existing technologies. In particular, a smart tourist destination aims to improve both the citize...

Nowadays, Physical Web together with the increase in the use of mobile devices, Global Positioning System (GPS), and Social Networking Sites (SNS) have caused users to share enriched information on the Web such as their tourist experiences. Therefore, an area that has been significantly improved by using the contextual information provided by these...

RESUMEN. La mayoría de las investigaciones sobre las aplicaciones móviles se han centrado en los problemas técnicos, y algunas en el estudio de las valoraciones, comentarios y como éstos afectan a su posicionamiento. El estudio de las quejas de los usuarios de apps móviles es un tema incipiente en la investigación y puede aportar una información va...

La Cultura y Filosofía empresarial ha evolucionado significativamente en las últimas décadas. La gestión empresarial ha dejado de estar centrada en aspectos netamente económicos, para evolucionar a componentes sociales y políticos relevantes, atribuyéndole también una responsabilidad ética con la sociedad, el entorno y el medio ambiente. Esta labor...

This research examines the influence of videogames in the process of adoption of New Technologies in a sample of individuals from the Region of Murcia, Spain. For this, a quantitative methodology was used, which was based on a personal questionnaire, starting from the theory of Diffusion of Innovations by Everett Rogers. This theory allowed for the...

Emotional education is itself an educational innovation, which arises from the need to meet social needs that are not met by education, with ordinary teachers or academic subjects. In the absence observed in teaching practice, in this work a series of activities that contribute to the development and reinforcement of emotional intelligence are expo...

El objetivo del presente artículo es la obtención de clusters o perfiles turísticos en función de las motivaciones turísticas, siguiendo el modelo de Crompton. Se ha realizado una encuesta a 859 personas a las que se preguntó por sus motivaciones a la hora de viajar, intención de viajar, búsqueda de información, percepción de la imagen de destino,...

RESUMEN Las Redes Sociales (RRSS) forman parte de las vidas de las personas y constituyen un elemento clave que se puede obviar a la hora de diseñar la estrategia de marketing dentro del sector hotelero. Hay que destacar que las RRSS, junto con las nuevas tecnologías, están presentes durante todo el proceso de compra del producto hotelero, que va d...

Fuente: https://www.mediaxxi.com/loja/6-atualizacao-dos-novos-sistemas-educativos/ Para citar: Wandosell Fdez de Bobadilla, G., Peña-Acuña, B. y Parra Meroño, M. C. (2015) A inteligencia social: investigaçao em profesores da Pre Escola e Primaria. En Bernad Monferrer, E. (Coord.) Atualizaçao dos novos sistemas educativos. Lisboa: MediaXXI. Coleçao...

Resumen: La Web 2.0 y las Redes Sociales han permitido que las opiniones de usuarios anónimos sean cada vez más importantes, especialmente en el caso del sector hotelero. Para los establecimientos hoteleros es cada vez más importante tener presencia y visibilidad en la web, así como cuidar su "reputación online" e interactuar con sus usuarios. Este...

La apuesta por el desarrollo personal y mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias implica necesariamente prestar unos servicios de calidad que satisfagan sus necesidades. El objetivo de este trabajo es evaluar el Servicio de Apoyo Educativo que presta ASTRADE a niños con Trastorno del Espectro Autista...

El objetivo de esta indagación original es analizar el papel del CEO (SEO) en las estrategias de comunicación de empresas exitosas españolas a partir de las últimas directrices del estudio generalista de referencia European Communication Monitor (2014) realizado por la Asociación Europea de Directores de Comunicación. En este artículo se realiza un...

A lo largo de los nueve capítulos del libro (y del glorsario con más de cien términos), el lector descubrirá que estamos en uno de los momentos más intersantes de internet, conocerá la importancia de enfocarse en el usuario. Al final de cada capítulo encontrará entrevistas con expertos y consejos para acceder al mundo laboral en este sector del mar...

Purpose This paper aims to study the impact of information and communication technologies in organizations to capture and manage intellectual capital. The paper focuses particularly on the use of Web-based geographical information systems (Web GIS) to increase relational capital. Design/methodology/approach This paper analyzes in detail the Web si...

La proyección de una buena imagen del destino turístico es clave para atraer a los turistas debido a la gran influencia que tiene sobre su comportamiento de compra. Muchas investigaciones han demostrado el vínculo que tienen la imagen del destino y la percepción que los individuos poseen sobre dicha imagen con la elección final de los turistas. Est...

Este trabajo propone una documentación original, de desarrollo propio, relacionada con la planificación, control y seguimiento de un encargo de trabajo profesional de ingeniería de edificación dentro de un Modelo de Sistema de Gestión de la Calidad, cuya implantación pretende mejorar los resultados de los servicios prestados y aumentar la satisfacc...

Este libro es fruto de la curiosidad de nuestros alumnos que, en las clases, nos demandan no solo que les expliquemos los fundamentos del marketing, sino que quieren conocer las nuevas tendencias, los productos y las herramientas que emplean las empresas de éxito. Nuestra intención con este manual es que el lector conozca de primera mano todo lo ne...

Intellectual Capital (IC) is valuable knowledge for an organization composed of human capital, organizational (structural) capital, and relational capital. IC includes not only intellectual property such as trademarks, patents and copyrights, but also the company’s global knowledge, experience, relationships, processes, innovations, market presence...

La responsabilidad social corporativa se ha convertido en un punto fuerte para que las empresas renueven la imagen y transformen su propia comunicación cultural interna para mejorar y comunicar de forma positiva en la comunicación externa. Estudio de acciones y estrategias de cinco casos de empresas de éxito en España: Inditex (Moda, decoración de...

The aim of this study was to assess the level of job satisfaction of paddle tennis and swimming sports instructors by sex, age, length of service, type of contract and weekly working hours. To that end the Job Satisfaction Questionnaire for Sports Instructors (CSLTD in the Spanish initialism) was administered to 125 paddle tennis and swimming instr...

In the EHEA students from different nations and cultures live and learn side-by-side in university lecture halls every day. This situation, to a great extent fostered by the ERASMUS programme, creates an unprecedented multicultural environment in contemporary universities. However, if we want to take a step beyond multiculturalism, greater involvem...

El presente artículo pretende adentrarse en el análisis cualitativo- a través de los resultados de varios grupos de discusión- con el fin de descubrir de qué modo este tipo de liderazgo es percibido por jóvenes que han alternado los estudios con un trabajo parcial y poseen cierta experiencia profesional y de trabajo en equipo. Este tipo de liderazg...

The aim of this study was to assess the level of job satisfaction of paddle tennis and swimming sports instructors by sex, age, length of service, type of contract and weekly working hours. To that end the Job Satisfaction Questionnaire for Sports Instructors (CSLTD in the Spanish initialism) was administered to 125 paddle tennis and swimming instr...

Internet of things extends the capabilities to identify products with new technologies such as near field communication, radio-frequency identification, quick response code and with existing identification technologies such as barcode. Identification allows to retrieve extended information and knowledge of the products. Thereby, customers are able...

Esta investigacion pretende adentrarse en la cultura empresarial espanola a traves de una investigacion llevada a cabo en una muestra de 40 alumnos con experiencia profesional que han terminado de cursar recientemente la asignatura de “Direccion de comunicacion y habilidades directivas” en el curso 2012-2013. En este trabajo se les pregunta sobre l...

Las organizaciones que integran el llamado Tercer Sector están dirigidas a mejorar la calidad de vida de las personas a las cuales prestan sus servicios. Para ello, se debe prestar un servicio de calidad y satisfacer las necesidades de los usuarios. Además, es necesario que así sea percibido por los mismos. El objetivo del presente estudio es evalu...

This article aims to delve into the qualitative analysis, through the results of several focus groups, in order to discover how such leadership is perceived by young people who have alternated studies with part-time work and have some professional experience and teamwork. This type of leadership comes at a cultural moment where emotional intelligen...

Resumen: este trabajo aborda el estudio del liderazgo directivo en la cultura empresarial española en el caso de empresas situadas en la Región de Murcia. El objetivo es conocer el estado en el que se encuentra el liderazgo directivo en la cultura empresarial española a partir de la experiencia personal de los encuestados. Para ello se ha realizado...

Qualitative research on teachers of Childhood and Elementary. Para citar: Wandosell Fdez de Bobadilla, G., Peña-Acuña, B. y Para Meroño, M.C. (2014) Social Intelligence: research in Childhood and Elementary Teachers. In Bernad Monferrer, E. Updating education systems. Miami: Japps Press.

Estudio acerca de la inteligencia social a partir de una muestra de maestros de Educación infantil y Educación Primaria. Cómo citar: Wandosell Fernández de Bobadilla, G., Peña Acuña, B. y Parra Meroño, M.C. (2014) La inteligencia social: investigación en maestros de Infantil y Primaria, pp.533-550. En Bernad Monferrer, E. Actualización de los nuevo...

Este trabajo aborda el estudio del liderazgo directivo en la cultura empre-sarial española en el caso de empresas situadas en la Región de Murcia. El objetivo es conocer el estado en el que este se encuentra, a partir de la experiencia personal de los encuestados. Para ello, se ha realizado un estudio empírico a una muestra de cuarenta alumnos con...

El objetivo del presente trabajo es diseñar y validar un instrumento que mida de forma fiable la satisfacción laboral en técnicos deportivos y sus diferentes dimen- siones: seguridad, promoción, remuneración, factores extrínsecos y condiciones de trabajo. En primer lugar, se realizó una validación del contenido mediante el acuer- do de 6 jueces exp...

Participative marketing presents a evolution of the marketing through the capabilities offered by the ubiquitous identification and interaction capabilities. The last trend from the Internet of Things is the so-called cyber-physical systems, where the interaction between Internet and the real world is more evident. This work presents how the emergi...

El Proceso de Bolonia tiene como eje central al alumno y se basa en la adquisición de competencias. Entre las capacidades docentes que se pretende desarrollar en el nuevo marco educativo se encuentra una habilidad necesaria para la gestión de actividades: la capacidad de reproducir destrezas.de gestión de aprendizaje. La formulación y planificación...

The aim of this study was to design and validate an instrument to validly and reliably measure the job satisfaction of sport coaches and its different dimensions: safety, promotion, pay, extrinsic factors, and work conditions. First, a content validation through consensus and agreement of six experts was undertaken. Secondly, the questionnaire was...

This research aims to penetrate the Spanish business culture through research carried out in a sample of 40 students with professional experience who have recently terminated at the subject "E-communication and managerial skills" during 2013-2013. In this paper we will address questions about communication within the company. The research aim is to...

Resumen: Esta investigación pretende adentrarse en la cultura empresarial española a través de una investigación llevada a cabo en una muestra de 40 alumnos con experiencia profesional que han terminado de cursar recientemente la asignatura de "Dirección de comunicación y habilidades directivas" en el curso 2012-2013. En este trabajo se les pregunt...

Desde 2011 inventé y apliqué una metodología docente para entrenar a los alumnos de Educación en la observación profesional a través de productos audiovisuales que les gustan mucho. Como resultado aprendieron a distinguir el lenguaje corporal, el verbal hablado (de los diálogos o monólogos) junto con el escrito (carteles). De este modo podrían obse...

As the world has changed over the last decades because of the information technologies evolution, so did Marketing. Now, the major solution from the information technology evolution, i.e. Internet is being integrated with Marketing in order to reach a new generation of it, Marketing 4.0. This new generation is required, since customers are not only...

RESUMEN En este trabajo se propone la utilización del Cine como herramienta de entrenamiento mediante la cual se puede mejorar la capacidad de la observación. Nuestro trabajo explica como el visionado de films (secuencias, extras y fragmentos de películas de cine), con su lenguaje propio, tanto verbal como no verbal, contribuye de forma innovadora...

Disponer de personas motivadas y satisfechas con su trabajo y con la organización aumenta claramente su rendimiento y la calidad del servicio que prestan. El presente estudio pretende medir el nivel de satisfacción laboral de 78 técnicos deportivos, mediante la utilización del Cuestionario de Satisfacción Laboral para Técnicos Deportivos (CSLTD), q...

Para citar: Peña Acuña, B. y Parra Meroño, M.C. Dilemas y realidades en la Educación multicultural en la sociedad española. Perspectivas de la Comunicación. vol. 5, nº 1, 2012. pp.7-16. Este trabajo analiza el alcance del proyecto de la Unión Europea en torno a la multiculturalidad, el cual se extiende desde los sectores de la cultura, la educaci...

p>Dentro del estudio del comportamiento del consumidor, la insatisfacción es un output de la etapa de postcompra que no ha recibido adecuado tratamiento por la literatura especializada, no encontrándose investigaciones empíricas para el caso español. El presente trabajo: a) ofrece una panorámica general de las principales aportaciones que analizan...

This paper presents an empirical study of factors affecting use of virtual campus by Business Administration undergraduate students at Universidad Católica San Antonio. The study was based on Davis' (1989) technology acceptance model. Results confirm the model's predictions: perceived usefulness and perceived ease of use positively influence attitu...

En el presente estudio se ha intentado caracterizar el ahorro de agua en los hogares de Murcia. Para ello, se han analizado los comportamientos de ahorro según sexo, edad, nivel de ingresos, nivel de estudios, propiedad de la vivienda, tipo de contador, sector de actividad del cabeza de familia y grado de preocupación por los temas de medioambiente...

Los temas ambientales asumen importancia para el desarrollo de las comunidades locales a la vez que se conforman como desafíos para los técnicos, gestores, educadores e investigadores abocados a la temática. La gestión ambiental pone en juego un conjunto de instrumentos susceptibles de identificar desde los distintos actores del sector público, pr...

En este trabajo se aborda el estudio empírico de los factores que afectan al uso del campus virtual por parte de los estudiantes de Administración y Dirección de Empresas de la Universidad Católica San Antonio. Para el análisis nos hemos basado en el modelo de aceptación de tecnología de Davis (1989). Los resultados obtenidos confirman lo que dicho...

This study analizes the relation between seller's sensitivity or responsiveness to the customers complainings and their postcomplaint behaviors: loyalty/retention, word-of-mouth responses (positive and negative), future complaining intention, third party response (public or private) and exit or customer deception. We develop a seller's responsivene...

Este estudio analiza la relación entre la sensibilidad del vendedor (SV) a la reclamación del cliente y sus comportamientos postqueja: intención de recompra, comunicación oral e informal ¿WOM¿ (positiva, negativa), queja (intención futura, ante terceros) y abandono. Desarrollamos un indicador para medir su percepción de SV, que ajusta a una función...

El turismo puede contribuir notablemente al desarrollo económico, social y ecológico del lugar de destino. Sin embargo, un desarrollo turístico mal planificado puede generar acusados y negativos efectos sobre el medio, natural o social. Es por tanto ineludible la planificación del desarrollo turístico, teniendo como eje central la sostenibilidad, e...