Marc Compte-Pujol

Marc Compte-Pujol
Universitat Oberta de Catalunya | UOC · Information and Communication Sciences Studies

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Disruptive change has become the new normal for organizations and society. War conflicts, climate change and drought, poverty and inequality or the silent increase in violence, abuse and exploitation are some of the most relevant events of today with economic, political, technological, and social consequences that are still unpredictable for organi...
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Public institutions face challenges that require increasingly professional communication approaches. In addition to daily service and local agendas, they must address supra- local issues such as globalization, economic recovery, ecological awareness, and technological development. Tensions between short, medium, and long- term considerations, align...
Article
Hoy en día, las empresas ya no pueden obviar la necesidad de comunicar su propósito y sus acciones de responsabilidad social corporativa (RSC). Los criterios ESG –que abarcan factores ambientales (environmental), sociales (social) y de gobierno corporativo (governance)– han ganado una importancia creciente en el mundo empresarial debido a su capaci...
Article
La Sociedad Catalana de Comunicación del Institut d’Estudis Catalans (SCC-IEC) «ya hace veinte años que tiene veinte años», como dirían Joan Manuel Serrat o más recientemente los Buhos en «Milers d’espurnes». Con este popular eufemismo, evitamos emplear adjetivos como cuadragenaria o cuarentona, puesto que la entidad que mejor representa la investi...
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La manipulación de la información es una de las principales lacras de la actualidad. En esta revista, hemos visto cómo afecta la cobertura de los conflictos bélicos, la política, las crisis sanitarias, etc. Aun así, también tiene una incidencia perversa en determinados colectivos vulnerables y mayoritariamente desconocidos, como el de las personas...
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1. RESUM: Presentem els tallers d'innovació docent sobre avaluació dirigits al professorat dels Estudis de Ciències de la Informació i Comunicació de la Universitat Oberta de Catalunya. Els objectius del treball són: el diagnòstic d'accions entorn l'avaluació; la Identificació de bones idees i bones pràctiques; el seu impuls i transferència; i l'ac...
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Introducción: Desde la introducción de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), el desarrollo sostenible y la Resposnabilidad Social Corporativa (RSC) son una de las principales tendencias estratégicas en relaciones públicas (RRPP). La presente investigación tiene como objetivo identificar si las agencias visibilizan su oferta de servicios esp...
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Place branding is a discipline at the intersection of geography and communications, devoted to the process by which places become brands, understood as devices for managing a desired identity presented to the outside world, and also for internal consumption by the residents of the place. This paper intends to explain the conceptualization process o...
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Septiembre nos dejó una noticia curiosa para los amantes del place branding: parece que la India se plantea un cambio de nombre para el país y ha estado tanteando internacionalmente cómo se percibiría la nueva propuesta. En el momento de escribir estas líneas, todavía no se tiene la confirmación oficial, pero es un secreto a voces que el rebautizo...
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Since the 1960s the interest in measuring the function of public relations and corporate communication has noticeably increased, thus the emergence of proposals for measurement indicators simply followed suit. Some models that explored this activity have focused on analyzing the relationships established between an organization and its publics, whi...
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La gente mayor ha sido siempre un colectivo infrarrepresentado en la publicidad y cuando ha aparecido lo ha hecho de manera estereotipada y peyorativa. Es una realidad difícil de justificar, más teniendo en cuenta el creciente peso demográfico y económico de este grupo de edad. Sin embargo, poco a poco, van apareciendo iniciativas para hacer frente...
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L’estudi presenta informació detallada i actualitzada sobre la praxi dels departaments de comunicació de les universitats catalanes i de com el sector universitari català planteja la funció comunicativa en els seus organigrames. S’ha realitzat una investigació qualitativa a partir d’entrevistes en profunditat a una mostra representativa (67 %) dels...
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Si tuviéramos que elegir una especialidad de la comunicación que haya experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, tanto en cuanto a su grado de profesionalización como con respecto al grado de inversión recibida, esta sería la comunicación interna.
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Purpose This paper aims to analyse the implications in terms of economic promotion and local development that ensue from the implementation of a strategy of agrarian branding in five municipalities in the Baixa Tordera region (Catalonia, Spain). Design/methodology/approach The research follows a case study logic. First, five focus groups were desi...
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To find out whether the role of internal communication was transformed or transubstan-tiated as a result of the situation caused by the COVID-19 health crisis, a series of struc-tured interviews with communication managers were held from the most severe period of lockdown (April 2020) until the end of the fifth wave (June 2021), with the aim of exa...
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Abstract To find out whether the role of internal communication was transformed or transubstantiated as a result of the situation caused by the COVID-19 health crisis, a series of structured interviews with communication managers were held from the most severe period of lockdown (April 2020) until the end of the fifth wave (June 2021), with the ai...
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As the importance of communication management rises, the need grows to understand its mechanisms. Remarkably, there is still little agreement on what communication is, let alone how to manage it. This paper aims to fill this gap in understanding communication management and improve clarity on how communication professionals contribute to organisati...
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Se busca identificar los contenidos que forman en investigación en planificación estratégica en los planes de estudio de los 13 másteres propios directamente vinculados a la función de dirección de Comunicación y Relaciones Públicas, ofertados en España durante el curso 2019-2020. El análisis evidenció en 4 de los 13 másteres analizados no se inclu...
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El juego de posicionamiento no es patrimonio exclusivo del fútbol. De hecho, también es algo fundamental en la profesión del marketing y de la comunicación. Por un lado, las marcas juegan a posicionarse en las mentes de sus clientes (actuales o potenciales) con unas fortalezas y debilidades concretas que las diferencien de la competencia. Por otro...
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The purpose of this article is to develop an innovative model for the selection of public relations and communication agencies, or agencies that provide public relations services. Within the framework of final decision models and building on the matrix model of a competency assessment rubric, our proposed model is designed upon the analyzed percept...
Chapter
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El deporte, especialmente el fútbol, perpetúa el privilegio y la hegemonía masculina. Se convierte en espacio para aprender a ser hombre: características físicas, competitividad, racionalidad y heteronormatividad. En este contexto, el periodismo deportivo se configura como espacio en el que actitudes, decisiones y comportamientos masculinos son rec...
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Buena parte de la opinión pública global se opone a las armas. Se opone a su venta legal o ilegal; a su uso militar por parte de los Estados que quieren imponer sus ideas mediante la fuerza; a su (ab)uso por parte de las fuerzas policiales; y, sobre todo, a la tenencia privada de armas. Algo que nos puede parecer muy lejano a nuestras latitudes, pe...
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En la primera entrega de este artículo, el profesor Marc Compte analizó el flamante acuerdo de patrocinio entre Spotify y el FC Barcelona partiendo de lo que comporta el acuerdo, de la situación en que se encuentra actualmente la multinacional sueca y de las expectativas generadas a raíz del anuncio de esta colaboración. En esta última entrega, el...
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Hace unos días se confirmaba la oferta de patrocinio de Spotify como partner global del FC Barcelona a partir de julio de 2022 y durante las próximas cuatro temporadas. En el momento de escribir estas líneas, las cifras exactas de la operación todavía no se han hecho públicas y el acuerdo está sujeto a la aprobación por parte de los socios del Barç...
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El propósito de este artículo es el desarrollo de un modelo ex novo para seleccionar a una agencia de relaciones públicas y comunicación, o que preste servicios de relaciones públicas, basado en las percepciones de los responsables de comunicación de las organizaciones de mayor facturación españolas asociadas a la Asociación de Directivos de Comuni...
Article
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Introducción: El propósito de este artículo es el de conocer si los departamentos de comunicación de las empresas españolas de mayor facturación planifican estratégicamente la actividad de relaciones públicas (RP) en el medio digital, cuál es la tipología y la función comunicativa de los planes que se diseñan y cuáles son las herramientas más utili...
Article
En una época en la que las marcas conviven con un escrutinio público constante, es más importante que nunca actuar desde una perspectiva ética, responsable y consciente socialmente hablando, en pro del bien común. Si bien ya se ha ido asimilando la importancia de aplicar los principios de sostenibilidad, sobre todo desde el punto de vista medioambi...
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With this study, we seek to identify the teaching contents that form and train in digital communication and in new technological trends in the curricula of unofficial masters directly linked to the communication management function, offered in Spain during the course 2019-2020, to elucidate whether their graduates are adequately prepared, as future...
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L’article proposa l’anàlisi crítica del discurs i de les metàfores bèl·liques utilitzades en les retransmissions i programes postpartit de sis emissores radiofòniques de màxima audiència que emeten des de Madrid i Barcelona. S’analitza el clàssic disputat el 23 d’abril de 2017 entre el FC Barcelona i el Reial Madrid i el derbi entre el RCD Espanyol...
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A nivel conceptual, la “experiencia de paciente” comparte varios elementos definitorios con el concepto de comunicación, como la interacción, las relaciones, la información, la reputación o el engagement. En este sentido, el objetivo de nuestro estudio es la identificación de la frecuencia absoluta de la aparición del concepto comunicación y su ent...
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Este estudio pretende mejorar la experiencia del paciente, interviniendo desde una perspectiva co-creacional en aquellos elementos y momentos que importan a los pacientes hospitalizados que padecen una enfermedad crónica respiratoria. Tras identificar los momentos y elementos a tratar, establecimos los contenidos y diseñamos veinticinco materiales...
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The article analyzes the concept of the symbolic capital of a territory and substantiates the importance of its identification and its use for the promotion of three provincial cities in Russia: Shadrinsk, Chebarkul, and Chelyabinsk. Based on the approach of symbolic interactionism and the use of semiotic analysis, the authors of the article propos...
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Se analiza el grado de madurez en la transformación digital de las agencias de Relaciones Públicas y Comunicación españolas asociadas a la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), mediante el modelo de transformación digital de Westerman; Bonnet; McAfee (2012; 2014), basado en los vectores de liderazgo y capacidad digital. Para este comet...
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El objetivo de este artículo es analizar el grado de madurez en la transformación digital de los departamentos de relaciones públicas y comunicación de las empresas de mayor facturación españolas asociadas a la Asociación de Directivos de Comunicación-Dircom, mediante el modelo de transformación digital de Westerman, Bonnet y McAfee (2012), basado...
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En cuestiones de salud, una información adecuada a las necesidades del paciente suele contribuir a una mejor relación con el personal sanitario, en tanto que ambos actores pueden compartir conocimientos y mejorar su comunicación. En esta investigación, hemos realizado un estudio cualitativo fenomenológico, analizando el contenido de experiencias su...
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Background: In order to play an active role in their health care, patients need information and motivation. Current delivery systems limit patients' involvement because they do not routinely provide them with enough details of their own clinical results, conditions and other important clinical data. The purpose of this study was to identify, from...
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El objetivo de esta investigación es do­ble: (1) identificar y compilar los máste­res no oficiales (propios) especializados en Comunicación, Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa del sis­tema universitario español en el curso 2018-2019 y (2) identificar, compilar y analizar los específicos en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa....
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Existe unanimidad en la literatura consultada en cuanto al papel determinante que juegan las relaciones públicas y la comunicación en la difusión de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Partiendo de esta base, nuestra investigación identifica y analiza los planes de estudio de la formación superior de grado y de master especializada en RSC...
Article
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Este estudio analiza la producción de tesis doctorales sobre relaciones públicas presentadas en el sistema universitario español durante el periodo 2006-2017. La finalidad ha sido compararla con el mismo estudio del periodo 1965-2005 llevado a cabo por Castillo y Xifra en 2006 y también correlacionar esta producción con los programas de doctorado e...
Article
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The main objective of this article is to analyse whether the positioning of the Pla de l'Estany district, in Catalonia, can be redefined in a context of possible saturation of the sports brand that was structured thanks to the success of the 1992 Olympic Games. Furthermore, this article aims to analyse how to design and implement long-term public p...
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La influencia de las redes sociales en la agenda-setting del periodismo de salud The influence of social media on the agenda-setting of health journalism Resumen-La aparición de los social media ha revolucionado el paradigma de la información y la construcción de las noticias. Diferentes estudios identifican Internet como una fuente de información...
Article
Auditorías de hospitales estadounidenses incluyen la experiencia de paciente y la información entre proveedores de salud y pacientes. La comunicación efectiva promueve relaciones más sólidas entre pacientes y profesionales impactando en la calidad de la atención. Se analizaron los elementos y momentos más importantes de la comunicación de pacientes...
Conference Paper
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Traditionally, the analysis of audiovisual material has required classification into types or genres, to enable comparison in a common framework. Audiovisual genres vary according to the medium (for example, there are film genres and television genres). The aim of this study was to classify genres of audiovisual material produced for the Internet,...
Conference Paper
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Resumen: Nuestro estudio se focaliza en un tipo de paciente especialmente vulnerable en términos de obtención y uso de la información sanitaria: los pacientes crónicos de tercera edad, de bajo nivel educativo, que no están interesados y son poco activos en la búsqueda de información y que viven en un entorno rural. Objetivos: a) identificar qué men...
Article
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El objetivo principal consiste en identificar la formación universitaria de postgrado de los directores de comunicación españoles asociados a Dircom para comprender la vinculación entre los estudios cursados y la orientación y calidad de su praxis. Se ha desarrollado un estudio descriptivo transversal, seguido de un análisis de contenidos. Como lim...
Article
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La función profesional del director de comunicación es muy compleja y sitúa sus competencias jerárquicas, a nivel staff, distribuidas entre varias áreas funcionales. La literatura evidencia que dicha posición, de origen reciente, posee un profesiograma impreciso y se encuentra en una etapa aún inmadura, lo que conlleva carencia de unanimidad en su...
Chapter
Los ciudadanos del s. XXI tenemos una creciente necesidad de información, en especial cuando adoptamos el rol de pacientes. Gracias a Internet, somos cada vez más proactivos y estamos mejor informados en cuestiones de salud, una realidad que suele contribuir a una mejor relación médico-paciente, en tanto que ambos actores pueden compartir conocimie...
Article
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Esta investigación identifica y analiza los planes de estudio de la formación superior de grado especializada en Publicidad y Relaciones Públicas –o de sus equivalentes- en España, en el curso 2017-2018, para comprobar si se han producido modificaciones de mejora en el número de asignaturas específicas de relaciones públicas con respecto a las de p...
Article
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According to numerous authors, residents play a decisive role in any place branding strategy, although paradoxically, they have played little or no role in the implementation of place branding strategies in recent years. It is for this reason that this study emphasises so-called “internal place branding”. Furthermore, we aim to determine whether th...
Article
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El propósito de esta investigación es identificar y analizar los masters oficiales tipo MBA (Master in Business Administration) del sistema universitario español, así como las asignaturas específicas sobre comunicación corporativa y/o relaciones públicas que pudieran aparecer en sus planes de estudio en el curso 2016-2017. Para identificar la muest...
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Resumen: La producción de artículos académicos sobre bibliometría de las relaciones públicas ha avanzado progresivamente a partir de los años 90 del s. XX. Mediante técnicas bibliométricas, examinamos diversas variables de dos revistas del buscador de la WoS, una norteamericana y otra surcoreana, con el mismo título: Journal of Public Relations Re...
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Este artículo presenta un estudio bibliométrico de las revistas de relaciones públicas catalogadas en las bases de datos Social Sciences Citation Index–Communication–Journal List y de las de estrategia del Social Sciences Citation Index–Management–Journal List, ambas propiedades de Thomson Reuters hasta octubre de 2016. Mediante análisis de conteni...
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New master’s degrees have been launched in Spain in the 2016-2017 academic year, complementing existing programmes that passed the review process of the National Agency for Quality Assessment and Accreditation of Spain (ANECA). Through a non-probability sampling of master’s degrees at the ANECA website and subsequent content analysis, we have exami...
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Pocas cosas dan más rabia que los anuncios intrusivos que nos persiguen allá donde vamos, y muy especialmente en el contexto digital. No importa qué hacemos ni si lo hacemos desde un ordenador o desde un dispositivo móvil. Internet se ha convertido en las Guillerias del s. XXI, llenas de bandoleros esperando asaltarnos cuando menos lo esperamos. Qu...
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This study aims to determine whether university qualifications are prevalent among Spanish communications professionals and whether they is to a degree level, certificate of advanced study (“diplomatura”) level, or even to the third level (PhD and/or the Diploma of Advanced Studies-DEA). Additionally, this study seeks to ascertain if the different...
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Con el objetivo de facilitar la comprensión de la aparente compleji-dad teórica y terminológica de las Relaciones Públicas contemporáneas, el presente estudio busca ordenar y simplificar de un modo esquemático la diversidad de paradigmas y perspectivas que coexisten en la actuali-dad de la disciplina. Para ello, se ha realizado una revisión bibliog...
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Este artículo recoge los resultados de un estudio bibliométrico sobre la investigación en marcas de territorio y diplomacia pública, publicada en una muestra de las revistas científicas españolas especializadas en Ciencias de la Comunicación desde el año 1980 hasta febrero de 2016. Para ello, se vaciaron todos los números de las 65 cabeceras indexa...
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A description of how a conspicuous anomaly in the Web of Science (WoS) database was detected. Beginning in 2002 the WoS randomly mistook and interspersed numerous articles from two different journals, one American and the other South Korean, both specialized in public relations and sharing the same title: Journal of Public Relations Research. The c...
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En España, en el curso académico 2015-2016 han comenzado a ofertarse nuevas titulaciones universitarias acreditadas o las que han pasado la primera revisión de la ANECA-Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación. Con el propósito de identificar si, en Cataluña, en el segundo despliegue del marco del EEES-Espacio Europeo de Educació...
Article
In order to facilitate understanding of the theoretical and terminological complexity of contemporary public relations, this study aims to organize and simplify schematically the diversity of perspectives and paradigms that coexist today in the discipline. To this end, a literature review of classifications previously performed by some national and...
Chapter
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RESUMEN El sello Patrimonio Mundial de la UNESCO es seguramente el instrumento de conservación más reconocido y efectivo del mundo. Debido a su gran potencial comunicativo, cada vez es más común su concepción y gestión como marca comercial. Sin embargo, los estudios de percepción de la marca Patrimonio Mundial por parte de la sociedad son muy escas...
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The strategic approach to public relations was consolidated academically in the 80's and it broke into the professional field in the late 90's of the 20 th Century. Nowadays, it is still in force in both collectives. The aim of our work was focused on analyzing the presence of the concept 'strategy' in the most recent professional and academic Euro...
Chapter
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Nos propusimos identificar la estructura prevalente de los estudios universitarios tipo MBA del estado español en el curso 2013-14 para, a partir del marco teórico, plantear nuestras hipótesis sobre la inclusión de asignaturas específicas de CC y RSC en un posible módulo ad hoc, correspondiente al área funcional de comunicación.

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