Magali Jara

Magali Jara
University of Nantes | UNIV Nantes · Département Techniques de Commercialisation

PhD in Management Science - Associate Professor

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Publications

Publications (43)
Article
While click and collect (C&C) is a growing omni-channel grocery shopping model spreading out in Europe and in the US, little attention has been paid to the design of convenience measure in this setting is under researched. In particular the role of the digital feature and its impact on consumer response. We explore the impact of C&C on consumer res...
Conference Paper
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We explore the impact of C&C on consumer response through customer's perception from his digital to his physical trip. Therefore, consumer response will be analyzed through the prism of convenience.
Article
Les formules de paniers de produits agricoles locaux se développent ces dernières années en France. Le succès apparent des Paniers Bio Solidaires (PBS) masque un problème de réabonnement des adhérents. Cette recherche vise à explorer les profils des adhérents puis à tester plus largement les facteurs pouvant favoriser le réabonnement à un système d...
Article
The basket purchases of organic and local agricultural products are developing in recent years in France. The success of one of them entitled "Paniers Bio Solidaires" (PBS) hides a problem of re-subscription of members. This research aims to explore and to test more broadly the factors leading to maintain the subscription to a basket system. The re...
Poster
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M.JARA, D.LOUIS et Z.MANI ont organisé la 1ère journée de recherche dédiée aux étudiants de deuxième année Techniques de Commercialisation de l'IUT de Saint Nazaire.
Article
Ce travail consiste à mesurer les enjeux territoriaux des fusions-acquisitions au sein des réseaux de grande distribution. Le cadre réglementaire contraignant et mouvant dans ce secteur contraint les stratégies de croissance externe des réseaux et conditionne l’évolution des rapprochements entre enseignes. A partir des données d’implantation de 337...
Article
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Cette recherche exploratoire présente les premières propositions théoriques liées à la formule commerciale du drive. L'article souhaite ainsi s'inscrire dans le cumul de ces connaissances, en apportant une lecture fondamentale et, en même temps, originale de la formule du drive prenant appui, à la fois, sur les dimensions logistiques (organisation...
Book
Les stratégies des retailers. Fusions et acquisitions dans le retail. Les stratégies internationales des retailers
Book
Politiques d’enseigne et de marques de distributeur. Politiques d’assortiment. Stratégies de prix des retailers. La politique de communication des entreprises du retail.
Article
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Purpose Click and collect (or grocery pickup) represents a growing part of the channel strategy of traditional off-line retailers. The aim of this study is to understand how customers develop their perceptions toward this new channel. In other words, what are the key factors explaining the long-term value creation for each “click and collect” syst...
Article
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Purpose The purpose of this paper is to tackle the issue of store brand equity by considering two store brand’s positioning strategies: those with high perceived added value (the organic store brands), as opposed to economic brands. It takes place in the current environmental considerations showing the important role played by the packaging in det...
Article
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In memory of Dr Anne Sophie Binninger.
Article
This article examines an Internet grocery shopping model very frequent in the UK and in France: the grocery pickup system. It strives to answer this research questions: does this system create value for consumers? The methodology relies on in-depth interviews with retailers and data from French retail grocery industries. The exploratory approach th...
Conference Paper
Ce travail consiste à mesurer les enjeux des fusions-acquisitions au sein des réseaux de distribution. L’évolution des rapprochements dans ce secteur qui passe d’une compétition à une coopétition est détaillée avant d’évoquer les enjeux territoriaux des politiques de rapprochement des réseaux. Nous étudions en détail le cas de la fusion avortée ent...
Conference Paper
Ce travail consiste à mesurer les enjeux des fusions-acquisitions au sein des réseaux de distribution. L’évolution des rapprochements dans ce secteur qui passe d’une compétition à une coopétition est détaillée avant d’évoquer les enjeux territoriaux des politiques de rapprochement des réseaux. Nous étudions en détail le cas de la fusion avortée ent...
Article
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L’objectif de cet article est d’étudier l’impact d’une nouvelle formule de service, le Drive, auprès du consommateur. Les auteurs ont plus précisément souhaité déterminer les variables créatrices de valeur permettant de prédire le comportement de recommandation du client. Une enquête empirique a été menée auprès d’un territoire spécifique : la Bret...
Article
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Cette recherche quantitative s’intéresse aux acheteurs de drive alimentaire et spécifiquement à leur fidélité à l’enseigne. Leurs comportements de fidélité seront analysés par le prisme de la proximité d’accès, fonctionnelle et relationnelle. Les résultats confirment que le drive a bien pour vocation de consolider la relation de service établie par...
Article
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Cette recherche exploratoire présente les premières propositions théoriques liées à la formule commerciale du drive. L’article souhaite ainsi s’inscrire dans le cumul de ces connaissances, en apportant une lecture fondamentale et, en même temps, originale de la formule du drive prenant appui, à la fois, sur les dimensions logistiques (organisation...
Conference Paper
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Cette recherche exploratoire s’intéresse au développement du drive, une formule qui répond aux impératifs sociétaux de consommateurs pressés et qui s’inscrit dans la logique du développement multi-canal des réseaux de distribution. Notre communication souhaite, donc, étudier les fondements théoriques du drive, ce qui revient à questionner des dimen...
Conference Paper
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L’objectif de cette communication est d’étudier, d’un point de vue logistique et marketing, l’impact d’une nouvelle formule de service, le drive, auprès du consommateur. Plus précisément, nous avons étudié la satisfaction globale des clients de cette nouvelle formule de service à la fois, d’un point de vue numérique mais aussi d’un point de vue log...
Conference Paper
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Purpose- Using data from French food retailers and in-depth interviews, this study answers the following questions: Why do French food retailers develop click and collect system? Is that to increase their territory coverage? The second question concerns that click and collect can bring additional sales by targeting specific customer segments attrac...
Article
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In the last two decades, research on brand equity and brand value has flourished. If products and services have often been the focus of brand equity research, a few studies attempt to examine brand equity related to retailers. Yet, Consumer-Based Retailer Brand Equity (CB-RBE) should not be built with a transposition of usual brand equity definitio...
Article
Cette recherche présente les premiers résultats d'une étude qualitative dédiée au capital-marque des marques de distributeurs. L'objectif est d'une part, de conceptualiser les dimensions du capital-marque dans le cas particulier des marques de distributeurs (MDD) et d'autre part, d'identifier les effets retour sur l'image du distributeur en cas d'i...
Conference Paper
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In large retail stores, France is characterized by market saturation and even a decline of several retail concepts such as variety stores, or even supermarkets and hypermarkets (Cliquet, 2000). This situation leads to a fierce competition and raises questions which affect marketing strategies of French retail companies. Given the legal context, the...
Article
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Constatant une situation concurrentielle des marques de distributeurs complexe et de plus en plus encombr�e ; puis, conscients qu'il existe encore des potentiels de d�veloppement des marques de distributeurs, nous d�cidons de comparer dans un premier temps, les positionnements concurrentiels des MDD per�us par les consommateurs avec ceux diffus�s p...
Article
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Ce papier tente de définir et de mesurer une première partie du cadre conceptuel du capital-marque des MDD (marques de distributeurs). Pour ce faire, les travaux de Keller (1993) ainsi que les apports théoriques des recherches sur les services dans le secteur de la distribution sont mobilisés. Puis, le modèle conceptuel est précisé par des entretie...
Article
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This research focuses on retail branding in France. A qualitative study aims at identifying which are the specific dimensions of brand equity to be adapted to retail brands and which feedback effects of brand extension can occur on the image of retailer when a retail brand (which is the extended brand) dissatisfies consumers. Results show that ther...

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Cited By

Projects

Projects (3)
Project
We aim at measuring the components that form the differentiated positioning of each click and collect model through their logistics formulas.
Project
Projet de recherche-action financé par la Fondation de France, CLAAQ. Projet dont je suis responsable scientifique et qui est coordonné par l’association Bio Loire Océan. Contrat de 450 000 € sur la période 2015-2017 destiné à organiser l’offre de production de fruits et légumes biologiques en Pays de la Loire. Les chercheurs sont essentiellement des chercheurs en gestion, mais il y a aussi un économiste et un sociologue.
Project
City Logistics and e-Grocery Logistics (Home Delivery and Pickup Point)