Lurdes Marlene Seide Froemming

Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul · Departamento de ciencias de administração, contábeis, economia e comunicação

Com base na necessidade de estudos de marketing sensorial na área hospitalar e de atendimento ao paciente infantil, na relevância do marketing sensorial para a humanização dos serviços de saúde e para o desenvolvimento do paciente infantil, e no importante papel dos acompanhantes durante a internação de crianças; este artigo busca identificar quais...

Este artigo tem como objetivo realizar uma revisão conceitual de políticas públicas, por meio de pesquisa bibliográfica e documental, referidas a serviços de saúde hospitalar, elegendo como estudo de caso um hospital privado e sem fins lucrativos. A pesquisa, realizada no período de 2009 a 2016, se baseia, inicialmente, na abordagem descritiva de G...

Resumo: O presente artigo, primeiramente se propôs a entender uma nova forma de trabalho em ambientes de varejo. O ambiente pesquisado denomina-se Coffe Shop, utilizado como ponto de lazer, encontros e também para reuniões de trabalho. Os atributos destacados pelos entrevistados configuraram o espaço como um coworking, com estrutura tecnológica e d...

O Brasil está se tornando um país de velhos, transitando em um processo de envelhecimento considerado avançado (CARMO et. al, 2016). Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), as projeções para o ano de 2050 são de que seremos 69 milhões de idosos, um índice que representa 30,7% da população adulta brasileira (IBGE, 20...

As pediatrias hospitalares passaram por mudanças estratégicas significativas ao longo do tempo, apostando no conforto, no bem-estar e no desenvolvimento do paciente infantil. A finalidade principal deste estudo foi identificar e analisar processos de mudança e adaptação estratégica no atendimento pediátrico do Hospital de Caridade de Ijuí (HCI), lo...

As organizações vêm sofrendo crescentes pressões, devido às mudanças extremas e contínuas em seu ambiente organizacional, com clientes cada vez mais exigentes, muitas empresas perceberam que seus métodos tradicionais de distribuição já não se mostram compatíveis com a concorrência global e com os novos hábitos de compra e consumo dos novos consumid...

Este artigo analisou a contribuição do endomarketing com relação à governança corporativa, que apoia as ações dentro das empresas, identificando a contribuição efetiva para a realização da estratégia de negócio, com resultados sustentáveis e atuação com vistas a desenvolver equipes de alta performance com o auxílio da área de gestão de pessoas. Par...

Um dos grandes desafios do varejo é compreender o comportamento dos consumidores em um mercado em constante evolução e desenvolver estratégias e vantagens competitivas nos canais de distribuição. Este estudo tem como objetivo descrever o desenvolvimento da franquia virtual como um novo canal de distribuição no varejo, desvelando as tendências desse...

Strategic people management, dynamic capabilities and interorganizational cooperation networks are contemporary and emerging issues in the areas of strategic management and organizational studies. In this way, the article used as bibliographic research methodology in books, articles in magazine and electronic address, with the objective of discussi...

p>Gestão estratégica de pessoas, capacidades dinâmicas e redes interorganizacionais de cooperação são temáticas contemporâneas e emergentes nas áreas de gestão estratégica e de estudos organizacionais. Desta forma, o artigo utilizou como metodologia pesquisa bibliográfica em livros, artigos em revista e em endereço eletrônico, com o objetivo de dis...

Este artigo buscou evidenciar as práticas de endomarketing vivenciadas por uma Instituição de Ensino Superior comunitária do Rio Grande do Sul. Ao implementar um programa de endomarketing é necessário bastante esforço da alta administração e dos setores envolvidos, já que facilmente seu foco é desviado, detendo-se em questões mais simples que, por...

As novas tecnologias e as redes sociais tornam-se para os idosos um espaço para a ressocialização e integração na sociedade contemporânea através de sua inserção no mundo virtual. Portanto, o principal objetivo desta pesquisa é analisar o comportamento e a utilização das redes sociais pelos idosos. Com aspectos metodológicos de natureza quantitativ...

Este artigo procura evidenciar a importância da utilização da gestão do conhecimento como estratégia da organização para manutenção dos seus talentos. Por meio de pesquisa bibliográfica e estudo de caso, que envolveu a aplicação de questionários com funcionários e entrevista com a supervisora de Recursos Humanos de uma empresa do ramo do agronegóci...

This article seeks to highlight the importance of using knowledge management as the organization's strategy for maintaining their talents. Through literature review and case study,which involved the use of questionnaires to staff and interview with the supervisor of Human Resources of the agribusiness sector company , it was concluded that follow ,...

O numero de usuarios do internet banking no Brasil cresceu muito rapido nos ultimos anos, alcancando mais de 37 milhoes (Febraban, 2013). Esse sistema e uma excelente ferramenta para reducao de filas bancarias, porem do total de usuarios, somente 20% faz suas transacoes financeiras pela internet, o restante utiliza apenas para consultas. Partindo d...

Resgatar a história da alimentação e rever o processo cultural gastronômico que ocorreu no município de São Borja é o principal objetivo deste artigo. O município é um dos povoados mais antigos do estado do Rio Grande do Sul, pois seu início se deu no período Jesuítico, por volta do ano de 1682. As questões alimentares e gastronômicas no município...

This article aims to present the results of exploratory research focused on identifying factors that people prioritize when choosing a city of good living. Cities are given in the beginning of the flowering of civilization, with the first urban settlements. Being city carry a status although urban acquires different meanings attached to the imagina...

p>Apesar de ser um tema bastante abordado no Marketing territorial, a criação de uma identidade territorial ainda é pouco utilizada pelas cidades, regiões e países. A abordagem do branding territorial possibilita um ganho na visibilidade, promoção e apelo turístico, abrindo assim, portas para o crescimento econômico das localidades, já que os terri...

p>Este artigo vem de uma pesquisa que mostra o cenário mercadológico atual dos supermercados que estão presentes nacidade de Paso de los Libres –Provincia de Corrientes - Argentina. Com o processo de globalização em curso, as empresasse desenvolvendode forma contínua e rapida, coma concorrencia dentro de um mercado competitivo estando cada vez mais...

p>Esse artigo relata um apanhado teórico sobre cultura organizacional e suas tipologias, com uma pesquisa de campo em uma concessionária autorizada de veículos na cidade de Uruguaiana – RS, com a participação de 14 colaboradores institucionais dos mais diversos setores dessa empresa. O estudo demonstra que diferentes tipologias de cultura podem pre...

O estudo busca avaliar a satisfação dos consumidores que frequentam a Expoijui/Fenadi, feira anual de município do Noroeste do Rio Grande do Sul, analisando principalmente dois fatores: hospitalidade e lazer. Para o embasamento teórico foram utilizadas concepções relacionadas à importância de eventos e feiras, conceitos de hospitalidade e lazer, be...

Este artigo tem como objetivo apresentar um excerto de dissertação de mestrado sobre a importância dos estudos em PDV - ponto de venda - no varejo além de destacar o método de pesquisa calcado na observação do cliente no próprio meeting point, o ponto de encontro dele com as ofertas que lhe são acenadas. Método cada vez mais valorizado para entende...

p>O presente estudo tem como objetivo discutir o papel dos supermercados no descarte de produtos, essencialmente no que se refere à produção de lixo doméstico oriundo das compras supermercadistas. Inicia-se com uma abordagem reflexiva baseada em pesquisa bibliográfica e agrega-se resultados de pesquisa exploratória. Investigaram-se três supermercad...

http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2013v6n3p210 O Estágio Supervisionado é uma prática que traz benefícios, através da interação, para todas as partes envolvidas – aluno, universidade e empresa. As Instituições de Educação Superior (IES) procuram maneiras de se adequar a nova realidade do ensino superior e do setor de serviços. Neste contexto, o...

EnglishThis article focuses on the topic of organizational culture related to the brand value as a marketing strategy. Considering the organizational culture as unique and hard to replication, while the brand perceived as an attribute value for customers requires supportive elements to keep in an uncertain environment and continuous changes. Thus,...

RESUMOEste artigo enfoca o tema da cultura organizacional relacionado ao valor de marca como uma estratégia de marketing. Considerando a cultura organizacional como singular e de difícil replicação, enquanto que a marca percebida como um atributo de valor pelos clientes necessita de elementos sustentadores para manter-se num ambiente incerto e de c...

Abstract The purpose of this article is to accomplish a bibliographical study, approaching the aspects related to the marketing, specifically of services, to the functions of the accounting and that forms the professional of this área can use the information generated and that they facilitate to create value for their customers, and they be like th...

This paper presents an inventory of survey research published in the years 90. This production is available in the periodics Revista de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (RAE) and Revista de Administração da Universidade de São Paulo (RAUSP) and in the anuals of Encontros Anuais da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduaç...

In this article, the authors elaborated an inventory of basic methodologic characteristics of the scientific production of the marketing area in Brazil, in the years 90 (until 1998). This scientific production is available in the periodics Revista de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (RAE) and Revista de Administração da Universi...