Justyna MaciagJagiellonian University | UJ · Institute of Public Affairs
Justyna Maciag
Ph.D. habil
About
33
Publications
15,839
Reads
How we measure 'reads'
A 'read' is counted each time someone views a publication summary (such as the title, abstract, and list of authors), clicks on a figure, or views or downloads the full-text. Learn more
80
Citations
Introduction
Justyna Maciąg – Professor. Head of the Department of Public Management at the Jagiellonian University in Krakow. Researcher, lecturer, consultant and facilitator. Research interests concern concepts and methods of continuous improvement. She has 97 scientific publications. Since 2017, she has been coordinating the activities of LeanHE Poland, which also operates in the global LeanHE network. She developed a tool Lean Culture Maturity Questionnaire LCMQ®.
Publications
Publications (33)
Przedmowa
Celem niniejszego podręcznika jest dostarczenie studentom i innym odbiorcom wiedzy na temat metod i narzędzi zarządzania w organizacjach publicznych, a przede wszystkim z zakresu zarządzania strategicznego, znormalizowanych systemów zarządzania, zarządzania kadrami i smart city.
Podręcznik przeznaczony jest dla studentów kierunków związan...
Celem niniejszego podręcznika jest dostarczenie studentom i innym odbiorcom wiedzy na temat metod i narzędzi zarządzania w organizacjach publicznych, a przede wszystkim z zakresu zarządzania strategicznego, znormalizowanych systemów zarządzania, zarządzania kadrami i smart city. W szczególności została omówione znormalizowane systemy zarządzania st...
The aim of this article is to describe and explain changes in people’s recreational behaviours caused by the shift to remote work (RW) or work from home (WFH) due to lockdowns during the Covid-19 pandemic. A literature review revealed a cognitive, methodological and applicative gap in this area. This relationship has not been analysed so far, parti...
This article aims to describe, explain and compare the changes in Poles’ recreational physical activity (RPA) behaviours that emerged in response to the restrictions introduced by the Covid-19 pandemic. The literature review revealed gaps regarding this subject. Of particular interest is taking into account the comparison of both the national and i...
Celem artykułu jest wskazanie na uwarunkowania, przesłanki i ograniczenia wykorzystania koncepcji Lean Management w instytucjach kultury. W artykule został wykorzystany wywiad przeprowadzony z pracownikiem teatru.
Uczelnie decydując się na wprowadzanie poważnych zmian organizacyjnych i technicznych, często nie doceniają działań w sferze społecznej. Ocena dojrzałość kultury organizacyjnej uczelni do wdrażania koncepcji procesowych, w tym lean management, pozwala zidentyfikować te wymiary kultury, które będę wpierały zmiany, a co ważniejsze, również te, które...
Celem podręcznika jest dostarczenie pracownikom i menedżerom w szkołach
wyższych kompendium wiedzy w zakresie koncepcji, metod i narzędzi lean management
niezbędnych do przeprowadzania zmian organizacyjnych, technicznych
i kulturowych na stanowisku pracy, w procesach, działach i zespołach. Praca
składa się z ośmiu rozdziałów, w których omówiono: wp...
Background: Human resource management is the most important function in the management of organisations and significantly affects the quality of work-life (QWL). Recently, the health sector started to be interested in QWL among doctors. The aim was to assess the QWL among Polish medical residents.Materials and methods: The questionnaire for the med...
The aim of the article is to outline the theoretical framework for studying the relationship between the quality of the city's recreational offering and the physical activity of its inhabitants. The study was based on a review of the literature and was supplemented with data from a pilot questionnaire survey. The pilot survey was conducted in 2016...
The aim of the article is to outline the theoretical framework for studying the relationship between the quality of the city’s recreational offering and the physical activity of its inhabitants. The study was based on a review of the literature and was supplemented with data from a pilot questionnaire survey. The pilot survey was conducted in 2016...
Celem opracowania jest dostarczenie wiedzy z zakresu metod, technik i narzędzi zarządzania jakością przydatnych w pracy menedżera w organizacjach działających w obszarze turystyki i rekreacji.
Contemporary challenges motivate academics to look for forms of activities stimulating creative processes, releasing creativity, and supporting cooperation between universities and their socio-economic environments, including the expansion of knowledge with the active participation of these environments. Such effects are brought about by cooperatio...
The chapter has a conceptual character. The author discusses issues related to organisational culture in HE, defines the notion of Lean Culture (LC) and approaches to research on LC, and describes the external context for the shaping of a mature LC. The discussion is followed by the author’s original Lean Culture Maturity Model in HE (LCMMHE). With...
The author focuses on analysing the external and internal contexts of the functioning of modern higher education institutions. She analyses changes in approaches to managing universities, taking into consideration public organization management models, public policies, the changing definitions of the roles played by universities in social and econo...
The author presents the reasons for undertaking research on Lean Culture (LC) in higher education (HE), as well as the methodology followed in the research presented in the book. She defines the adopted ontological and epistemological approaches to research on LC as the organisational culture of higher education institutions, cognitive gap, cogniti...
The author discusses the problem of the assessment of Lean Culture (LC) maturity and presents her original research tool for its diagnosing—Lean Culture Maturity Questionnaire (LCMQ). The chapter presents a theoretical framework for the conducted research. The main part of the chapter comprises a presentation of the LCMQ as a research tool. The met...
The author summarises the results of her research on Lean Culture in higher education. She indicates the theoretical and methodological contribution of the research to the development of management sciences. The chapter ends with recommendations concerning the directions of further research on changes in higher education organisational culture unde...
This book deepens the understanding of cultural conditions for implementing organizational and process changes in higher education institutions. Developing the humanistic and critical trend in Lean management research, it aims to define the notion and maturity of a Lean culture in higher education institutions as well as to determine its key dimens...
Brak powiązania wdrażania Lean Management ze zmianą kultury organizacyjnej obniża trwałość efektów restrukturyzacji oraz nie przyczynia się do doskonalenia procesów w szkole wyższej w długiej perspektywie. W artykule przestawiono wyniki badań, których celem była identyfikacja cech kultury organizacyjnej szkół wyższych w kontekście wdrażania koncepc...
Opracowanie podejmuje problematykę badań związanych z jakością usług rekreacyjnych w mieście/gminie. Pierwszy rozdział, dzięki szerokiej charakterystyce rynku usług rekreacyjnych, pozwala zrozumieć specyfikę rekreacji w stosunku do innych form spędzania czasu wolnego oraz poznać instytucjonalne uwarunkowania realizacji i rozwoju działalności w obsz...
The ISO 18065:2015 standard (Tourism and related services - Tourist services for public
use provided by Natural Protected Areas Authorities - Requirements) applies to tourism
and services associated with them in the areas of protected nature, however, can successfully
be used in the management of cultural parks. The management model proposed in the...
Challenges for university in XXI century are: quality of services, effectiveness, efficiency and flexibility. To meet these expectations HEIs started a restructuring of a management system using a modern concepts and methods based on process approach. There are: TQM, EFQM, ISO 9001, Lean Management, Six Sigma, reengineering, benchmarking, outsourci...
Purpose. The aim of paper is to present the survey results to determine and assess the role of tourism networks in improving the quality of a tourism destination product. Method. The study was based on: the literature analysis method and other sources of data and interview technique. Findings. The study indicates that network organisations influenc...
Przyczynę podjęcia badań naukowych, których efektem jest niniejsza
monografia, stanowiła potrzeba sformułowania założeń jednolitej metodyki oceny
sprawności, rozumianej jako skuteczność i efektywność systemu zapewnienia jakości
kształcenia oraz opracowania aplikacyjnych wskazań do monitorowania i oceny
procesu kształcenia w szkołach wyższych.
Nasz podręcznik jest adresowany do studentów i absolwentów, jak i praktyków uczestniczących w studiach podyplomowych związanych z zarządzaniem organizacjami sportowymi i turystycznymi, którzy próbują zamknąć lukę zarządzania.
Zarządzanie to umiejętność praktyczna zbudowana na solidnej podstawie wiedzy teoretycznej na którą składa się rozległa i zró...