Juan Monserrat

Juan Monserrat
University of Alicante | UA · Departamento de Comunicación y Psicología Social

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Introduction

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Publications (56)
Article
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Society requires companies to adopt ethical and responsible behavior with regard to environmental policies in order to achieve sustainable development. One of the most controversial sectors in terms of sustainable production is the fashion industry. This study analyzes the extent to which seven of the biggest fashion brands in Spain and around the...
Chapter
El objetivo de esta investigación supone determinar los niveles de engagement online a través de la red social Instagram. Por un lado, de una ciudad destino turístico referente en Europa: Dubrovnik, y su perfil como organización de marketing de destino; y por otro, de Héctor Campoy como influencer. Se parte de dos preguntas de investigación princip...
Article
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The communication of Corporate Social Responsibility (CSR) of a sample of eight restaurant and fast food companies is analyzed. An exploratory and descriptive method, based on the content analysis technique, is used to analyze the formal and informal CSR communication channels used to promote healthy eating on their respective websites and Twitter...
Chapter
El registro del dominio de YouTube data del 15 de febrero de 2005 y el primer vídeo alojado en él (Me at the Zoo) del 23 de abril del mismo año. Desde entonces, la plataforma audiovisual de Google pretende seguir dando “voz a todas las personas y poner el mundo a su (nuestro) alcance”. YouTube en España es la tercera red social más usada por detrás...
Article
A standardized website evaluation model is needed in the tourism sector. This research article aims at revising previous models and updating them to contribute with a unified evaluation model for the analysis of web quality that incorporates a three-dimensional approach on usability, since usability is closely related to graphic design and navigabi...
Chapter
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Este trabajo expone los resultados de la investigación realizada por la Red PRP EMPRENDE-INNOVA, con el alumnado de cuarto curso del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad de Alicante (España) y de Relaciones Públicas de la Universidad Latina (Costa Rica). El objetivo en esta edición es analizar la viabilidad de innovar en meto...
Article
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The pace of architectural construction in the Western world today involves exploitation of environmental and natural resources that is unsustainable in the long term. The purpose of this article is to introduce a line of research on urban and industrial architecture, its use and its ultimate purpose in terms of social development and sustainability...
Article
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[ES] Introducción y objetivo. Esta investigación se centra en la figura del influencer en el sector turístico y en su integración en las estrategias de comunicación de los principales destinos españoles. Metodología. Se procede a un análisis del alcance de los principales influencers 2.0 turísticos en el conjunto de redes sociales y, de forma espec...
Article
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Las investigaciones anteriores sobre redes sociales de franquicias de moda revelan una escasa explotación de sus ventajas respecto del paradigma relacional y del rol de adprosumer. Por sus características, los/as autores/as se cuestionan si la eficacia de las estrategias de comunicación en redes sociales depende de los hábitos de consumo digital de...
Chapter
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Este trabajo expone los resultados de la investigación realizada por la Red PRP EMPRENDE-INNOVA, con alumnas y alumnos de primer curso del grado en publicidad y relaciones públicas de la UA, en el periodo académico 2017-2018. Se trata un estudio experimental longitudinal en el que se pretende analizar la evolución de los y las estudiantes del grado...
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ABSTRACT: This research addresses the role of millennials as prosumers and adprosumers in corporate social networks. The methodology combines the literature review with a quantitative content analysis. The results show that they do participate in this type of channels and that their user-user and user-brand interaction increases to the extent that...
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Se realiza una revisión bibliográfica sobre el plan de comunicación en un contexto en el que los medios propios coexisten con los pagados y ganados y una propuesta de plan de comunicación integrada.
Article
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Las entidades deportivas náuticas del siglo XXI se enfrentan a nuevos retos, tales como la relación de los clubes náuticos con la sociedad actual y su supervivencia, entre otros, que deben afrontarcon una notable comunicación. La metodología, para conocer la gestión de los procesos de comunicación que se realizan en las entidades deportivas náutica...
Article
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En este estudio se aborda el origen y la evolución de la actividad deportiva moderna en España. A través de una investigación historiográfica se analiza el condicionamiento de la práctica del deporte por un sistema socio-político transformador de las estructuras organizativas, su institucionalización a través de la legislación sectorial y las polít...
Article
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An analysis of on-line communication of franchise companies through Facebook from the strategic perspective of interaction with their target audiences is presented in this research. The main hypothesis is to understand the fact that there is active presence of franchise brands and their target audiences on this social network. A secondary hypothesi...
Article
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Cómo citar este artículo / Referencia normalizada A M Martínez-Sala, J Monserrat-Gauchi, C Campillo Alhama (2017): "El paradigma relacional en las estrategias de las organizaciones de marketing de destinos. Interactividad y función social en las webs turísticas oficiales". Revista Latina de Comunicación Social, 72, pp. 374 a 396. El paradigma relac...
Article
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Se plantea un estudio en torno a la gestión de la comunicación a través de las Redes Sociales, concretamente Facebook, por diferentes enseñas de franquicias del Sector Servicios (Mensajería y Transporte Urgente, Telefonía Móvil y Agencias de Viajes). Partiendo de un análisis de los contenidos y del nivel de interacción de las diferentes enseñas con...
Article
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Los cambios socioeconómicos acontecidos durante la última década, sugieren que el autoempleo puede ser una salida al mercado laboral, en un sector como el de la Publicidad y las Relaciones Públicas. El trabajo que se presenta parte de esta reflexión situacional y sugiere una hipótesis inicial que plantea si los profesionales bien cualificados, con...
Chapter
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Se presenta un trabajo de investigación que parte de una fase piloto en la que se estudiaba qué aspectos de los contenidos y metodología docente de un conjunto de asignaturas del grado en publicidad y relaciones públicas del curso 2014-15, podían estimular el emprendimiento en el alumnado. Tras los primeros hallazgos de investigación, en esta segun...
Article
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The design, development and maintenance of websites are parts of various separate disciplines that need to come together and be co-ordinated to ensure the sites’ usability, accessibility and navigability. These websites are developing at a dramatic pace, set by the fast development we have experienced, and are continuing to experience, in the area...
Article
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This paper reflects about employment opportunities of Advertising and Public Relations’graduates and it suggests an initial assumption about possibilities for development of a self-sufficient professional career from skills training for entrepreneurship. This research includes content analysis of several teaching guides. In addition, it counts with...
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En este capítulo se analiza la actividad comunicativa de las empresas de franquicia en la red social Facebook. En un entorno social cada vez más conectado, la hipótesis principal supone asumir la presencia activa de marcas de franquicia en Facebook para interaccionar con sus públicos y generar imagen de marca. Como hipótesis secundaria, se plantea...
Conference Paper
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En el actual contexto socioeconómico, caracterizado por una incipiente recuperación de la crisis económica que irrumpió en nuestro país en el año 2008, el autoempleo puede convertirse para los futuros egresados del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas en una excelente apuesta profesional. La contribución que presentamos se sustenta en una preg...
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Se analiza la implantación de las estrategias del Marketing de Proximidad en las Empresas de Franquicia españolas y extranjeras, en España. Parte de dos hipótesis: 1. la empresa de franquicia tiene poco aprovechada su web; 2. la empresa de franquicia tiene una alta presencia en los espacios 2.0, generando herramientas que le permiten una rápida y e...
Article
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The article focused on analyzing the implantation of the strategies of the Marketing proximity in the Spanish and foreign Franchise Companies, in Spain. It starts from two hypotheses: 1. The Franchise Company has his web slightly taken advantage of; 2. The Franchise Company has a high presence on 2.0 spaces, generating tools that allow him a rapid...
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Se realiza un análisis descriptivo de las técnicas de marketing utilizadas por las empresas de franquicia españolas y las extranjeras operativas en España. El objetivo es describir y analizar los recursos de comunicación utilizados por este tipo de empresas para proveer de información a sus tres principales públicos objetivos: las unidades operativ...
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La investigación parte de la hipótesis de que las empresas franquiciadoras españolas innovan en estrategias de comunicación en relación con uno de sus principales públicos objetivo: los potenciales franquiciados. El objetivo de este artículo es analizar las estrategias de comunicación desarrolla-das por estas empresas para la captación de nuevos as...
Article
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Current economic crisis together with the Internet revolution has had direct impacts on the franchise sector of Spain: in particular on its unique communication network. The aim of this research is to analyse how Spanish franchise companies have adapted to these changes through its corporate communications management. We want to determine whether t...
Article
The study tests the hypothesis that Spanish franchise companies innovate when it comes to communication strategies focused on one of their primary targets: potential franchisees. The purpose of this article is to analyze the communication strategies developed by these companies to atract new partners. The management and assessment strategies used b...
Article
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This article presents the results of the case study of six beauty and fashion brands that operate in Spain and have supported the Pink Ribbon cause, which is dedicated to support breast cancer research, prevention and treatment. The support of these brands are socially committed but that the management of their corporate social initiatives does not...
Article
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Introduction. The specialisation of journals derives from their classification in databases and the terms used by journals to describe themselves (title, scope and target audience). A journal’s specialisation is manifested in the image it promotes, which is decisive for its selection and consideration by authors. In addition, the specialisation ref...
Article
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V Tur-Viñes [CV] [ ORCID] [ GS] Universidad de Alicante. Spain-Victoria.Tur@ua.es C López-Sánchez [CV] [ ORCID] [ GS] Universidad de Alicante-mc.lopez@ua.es JA García del Castillo Rodríguez [CV] [ ORCID] [ GS] Universidad Miguel Hernández de Elche. Spain-jagr@umh.es M López-Ornelas [CV] [ ORCID] [ GS] Universidad Autónoma de Baja California. México...
Chapter
En este capítulo se presenta el diseño de una herramienta metodológica, utilizada en investigaciones aplicadas a la gestión estratégica de la comunicación en franquicia. Se describen las características especiales de este tipo de organizaciones y se justifica el porqué es necesario determinar una herramienta ad-hoc para contribuir al avance de las...
Article
La Publicidad en el medio Internet y las Nuevas Tecnologías de Comunicación conllevan un cambio sustancial en la forma de relacionarse del anunciante con sus públicos. El anunciante pierde su protagonismo y el rol de “emisor” en la comunicación comercial. La morfogénesis de los sistemas de comunicación es una realidad constatada.
Article
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Color is a crucial element in achieving effective and efficient communication. This article presents an analysis of the color elements used in TV ads aimed at children broadcast during November 2009 in Spain by the Disney Channel children's network which, according to Kantar Media, is the audience leader in open-to-air television programing. The co...
Article
El color es un elemento básico para la eficacia y la eficiencia comunicativa. Se realiza un análisis de contenido de los elementos de color en los espots dirigidos a niños emitidos en la cadena temática infantil Disney Channel, líder de audiencia de la televisión en abierto según Kantar Media, durante el mes de noviembre de 2009 en España. La selec...
Article
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RESUMEN El color es un elemento básico para la eficacia y la eficiencia comunicativa. Se realiza un análisis de contenido de los elementos de color en los spots dirigidos a niños emitidos en la cadena temática infantil Disney Channel, líder de audiencia de la televisión en abierto según Kantar Media, durante el mes de noviembre de 2009 en España. L...
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RESUMEN El progreso de nuevas tecnologías y formas de comunicación ha llevado a que Internet sea uno de los medios más consumidos por la población y utilizados por los anunciantes. En esta investigación se aborda el estudio de la franquicia como sujeto colectivo. Siguiendo a los profesores Rafael Alberto Pérez y Sandra Massoni, planteamos una aprox...
Article
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El objetivo de esta investigación es determinar el grado de calidad, entendida en términos de interactividad y usabilidad de los sitios web de las empresas franquiciadoras españolas pertenecientes al sector de óptica-optometría. Para ello, se revisó la bibliografía existente y se definió el concepto de interactividad o usabilidad en las páginas web...
Article
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The aim of this piece of research is to determine the interrelationships between the corporate image used by the main restaurant franchises operating in Spain and the colours used by them. Following Colour Theory and the studies on colour psychology that will be dealt with during the course of this paper, we have started with the principal hypothes...
Article
The aim of this research is to analyze the communication strategies used by Spanish franchises which, targeting at any objective public, would like to promote their market expansion and marketing organization. In this paper, we establish a comparative study between the strategies used by franchises in their first stage of market expansion and those...
Article
El propósito de esta investigación es analizar las estrategias de comunicación utilizadas por las franquicias españolas que, dirigidas a cualquiera de sus públicos objetivos, tienen como objetivo potenciar su comercialización y expansión en el mercado. En este artículo se realiza un estudio comparativo entre las estrategias utilizadas por las franq...
Article
La presente investigación trata de determinar las interrelaciones que se dan entre la imagen corporativa utilizada por las principales cadenas de franquicia de restauración operativas en España y los colores utilizados por cada una de ellas. Se parte de la hipótesis principal de que determinados colores serán mayoritarios o predominantes en la iden...

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Análisis del impacto del modelo web 2.0 en el sector turístico
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Análisis de la comunicación y de las estrategias de comunicación en el sector privado: franquicias