Graziela Oste Graziano Cremonezi

• Methodist University of Piracicaba

O processo de marketing de relacionamento, quando o foco é o cliente interno, exige a busca da melhor relação custo/benefício e o investimento em colaboradores motivados e capacitados para atender os clientes. “O estudo buscou investigar a aplicabilidade dos programas de endomarketing no agronegócio. Tais programas são ferramentas do marketing de r...

The relationship marketing process, when the focus is on the internal customer, requires the search for the best cost/benefit ratio and the investment in employees who are motivated and qualified to serve customers. “The study sought to investigate the applicability of internal marketing programs in agribusiness. Such programs are relationship mark...

This article presents a bibliometric study on electronic word-of-mouth (EWOM) and its influence on consumer decision-making. The objective of this study is to map and analyze trends, themes, and key academic contributions related to this topic. The methodology employed involved data collection from a wide range of sources such as scientific journal...

Este estudo tem como objetivo mostrar as âncoras de carreiras mais presentes dentro de uma equipe de líderes religiosos numa geografia mista de São Paulo – Brasil, segundo as suas gerações. As amostras de pesquisas foram coletadas entre pastores de uma denominação em uma geografia mista de São Paulo e compreendem as gerações X, Y e Z. O grupo pesqu...

O principal objetivo dessa pesquisa foi estudar a mulher no mercado de trabalho, apontando para suas conquistas e desafios enfrentados diariamente. Apresenta-se uma revisão bibliográfica de fontes primárias e secundárias sobre como se constroem as diversas representações sociais que contribuem à configuração das desigualdades entre homens e mulhere...

O artigo descreve sobre a importncia do endomarketing na liderana de uma organizao, foca o desenvolvimento profissional em relao liderana com uma boa comunicao, sendo importante enxergar que o crescimento da organizao envolve a liderana dos gestores em refletir um endomarketing assertivo para gestar todos os colaboradores nos desafios e metas a ser...

Esta pesquisa prope analisar e entender a diferena entre o conceito de Marketing Multinvel e as Pirmides Financeiras. O objetivo principal discutir o que o Marketing Multinvel se diferencia das Pirmides Financeiras ou Esquemas de Pirmides. No conceito de Marketing Multinvel, mostra um sistema sustentvel e legalizado, um negcio de venda direta basea...

O estudo buscou este trabalho buscou investigar a aplicabilidade da utilização, no agronegócio da ferramenta do marketing de relacionamento nos Programas de endomarketing (voltados ao público interno, os colaboradores). Foram investigadas na pesquisa 12 empresas, tendo assim uma amostra por conveniência. Pode-se concluir que os objetivos dos Progra...

A construcao e socializacao do conhecimento cientifico e um dos pontos mais relevantes para os cenarios economico, cientifico e social de um pais, e atraves desse processo que a Revista de Administracao da UNIMEP (RAU) vem se efetivando nos ultimos anos, como um periodico eletronico bem sucedido. O artigo teve como objetivo a analise da producao bi...

Este estudo buscou entender o processo de gestao de pessoas e sua aplicacao nas organizacoes sociais na gestao de voluntarios (captacao, atracao e retencao). O objetivo geral de pesquisa e propor um modelo de gestao de pessoas voltado para a gestao de voluntarios que atuam no terceiro setor. Verificou-se que nao ha um modelo de gestao de recursos h...

O presente estudo busca diagnosticar as principais caracteristicas e valores da Geracao Y. No desenrolar deste artigo, serao apresentados o referencial teorico sobre o tema abordado, a metodologia adotada e os resultados da pesquisa realizada junto aos discentes da Geracao Y que frequentam uma instituicao de ensino superior privada do interior do e...

O presente estudo busca diagnosticar as principais características e valores da Geração Y. No desenrolar deste artigo, serão apresentados o referencial teórico sobre o tema abordado, a metodologia adotada e os resultados da pesquisa realizada junto aos discentes da Geração Y que frequentam uma instituição de ensino superior privada do interior do e...

RESUMO O presente artigo, em um primeiro momento, apresenta os conceitos do voluntariado empresarial e das redes que se formam atraves do desenvolvimento de acoes voluntarias. Apos a apresentacao dos conceitos, tem o objetivo de pesquisar, junto aos profissionais de Recursos Humanos, quais sao as suas experiencias e ou como poderia ser trabalhada a...

A pesquisa teve como objetivo identificar as dimenses envolvidas na implementao do Coaching, para a atuao do gerente como gestor junto sua equipe, em situao real de trabalho; o estudo inclui a mesma investigao em relao ao Mentoring, tomando como foco de estudo pessoas que trabalham regio de So Paulo. Os dados coletados na pesquisa foram coletados p...

The research had as objective identifies the dimensions involved in the implementation of Coaching, for the manager's performance as manager close to your team, in real situation of work; the study includes the same investigation in relation to Mentoring, taking as study people's that work area of São Paulo focus. The data collected in the research...

Resumo A pesquisa teve como objetivo identificar as dimensões envolvidas na implementação do Coaching, para a atuação do gerente como gestor junto à sua equipe, em situação real de trabalho; o estudo inclui a mesma investigação em relação ao Mentoring, tomando como foco de estudo pessoas que trabalham região de São Paulo. Os dados coletados na pesq...

A new model of flexible administration and based on the knowledge it requests the worker manager, fact that has been demanding the search from the companies for a new profile of interested collaborators in processes of continuous and progressive learn ing. The present article presents part of a study accomplished with teachers doctors, allocated in...

O processo de Marketing de Relacionamento, quando o foco é o cliente interno, exige a busca da melhor relação custo/benefício e o investimento em colaboradores motivados e capacitados para atender os clientes. O estudo buscou investigar a aplicabilidade da utilização, no agronegócio da ferramenta do marketing de relacionamento os Programas de endom...

De natureza exploratria, a pesquisa, tem como objetivo principal avaliar qual o nvel de conhecimento e utilizao do planejamento de marketing pelos profissionais da rea de marketing. Na primeira etapa da pesquisa procurou-se desenvolver e esclarecer os conceitos vinculados ao referencial terico do tema em estudo relativo ao processo de planejamento...

De natureza exploratória, a pesquisa, tem como objetivo principal avaliar qual o nível de conhecimento e utilização do planejamento de marketing pelos profissionais da área de marketing. Na primeira etapa da pesquisa procurou-se desenvolver e esclarecer os conceitos vinculados ao referencial teórico do tema em estudo relativo ao processo de planeja...

The research aimed to identify the dimensions involved in the implementation of Coaching for the manager's role as manager with his team in a real situation work; the study includes the same research in relation to Mentoring, taking as focus study people working in area of São Paulo, Brazil. The data collected in the survey were collected through a...

The goal of this study was to evaluate training and development programs implemented on the 1st Registry of Property, Deeds and Documents and Civil Legal Person in Piracicaba. It was also designed to perform mapping skills developed through training applied within the institution providing services in order to-reflect any ineffectiveness of trainin...

The process of relationship marketing, where the focus is the internal customer, requires the search for the best cost / benefit and investment in employees motivated and empowered to serve customers. “The study sought to investigate the applicability of internal marketing programs in agribusiness. Such programs are tools of relationship marketing...

El artículo presenta un estudio sobre el desarrollo del liderazgo a partir del abordaje del aprendizaje organizacional, enfocando el aprendizaje de adultos y el desarrollo del liderazgo. En este contexto, uno de los desafíos a enfrentar se refiere a la identificación y a la explicitación del conocimiento tácito, a partir del reconocimiento del pape...

The study has as objective identifies the actions of the marketing of convergence of the markets on-line and off-line as tool to assure competitiveness of the companies. The convergence marketing is a combination of strategies conquered and/or fidelize again, concomitantely, the traditional consumer, not adapted to the new technologies, and the cyb...

The marketing plan is a strategic product, and your elaboration can follow several processes, constituting, in Diass (2003), a valuable contribution for the strategy of marketing of a company.Of exploratory nature, the work, resultant of agreement between university and the municipal supplying secretary (sema), of piracicaba-s.p., studies the imple...

ESTE ARTIGO APRESENTA OS RESULTADOS DE UM ESTUDO SOBRE O SISTEMA DE DISTRIBUIÇÃO E COMERCIALIZAÇÃO DE PRODUTOS ORGÂNICOS NO INTERIOR DO ESTADO DE SÃO PAULO. A INVESTIGAÇÃO CONCENTRA-SE EM UM DOS COMPONENTES DO PROCESSO DE GESTÃO DA COMERCIALIZAÇÃO, A ATIVAÇÃO (UM DOS PRINCÍPIOS TEÓRICOS PROPOSTOS POR RAIMAR RICHERS (1972) E ADOTADO POR MEGIDO E XAV...

Voluntariado empresarial: um estudo das redes de voluntários. Resumo O presente artigo em um primeiro momento apresenta os conceitos do voluntariado empresarial e das redes que se formam através do desenvolvimento de ações voluntárias. Após a apresentação dos conceitos, tem o objetivo de pesquisar junto aos profissionais de Recursos Humanos quais s...