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Introduction
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Publications (130)
Critical infrastructures provide essential services for our modern society. Large-scale natural hazards, such as floods or storms, can disrupt multiple critical infrastructures at once. In addition, a localized failure of one service can trigger a cascade of failures of other dependent services. This makes it challenging to anticipate and prepare a...
Introduction: Event Safety and Security Production (ESSP) typically involves event organizers, private security firms, authorities, police, fire brigades, and others. Their joint responsibility is to ensure safety, decide on measures, communicate them, and enforce them when necessary. Effective ESSP relies on visitor cooperation and rule compliance...
Purpose: With the increasing frequency of disasters, the focus of this paper is on the acute and long-term stress and strain resulting from the 2021 flood disaster and the role of social media in this. Methods: Data was collected through group discussions in the context of world café sessions. In April 2023, three workshops were carried out with va...
Purpose: With the increasing frequency of disasters, the focus of this paper is on the acute and long-term stress and strain resulting from the 2021 flood disaster and the role of social media in this. Methods: Data was collected through group discussions in the context of world caf ́e sessions. In April 2023, three workshops were carried out with...
The rise of social media has led to a new degree of spontaneous volunteering in the aftermath of disasters, even in border areas. However, spontaneous volunteering across national borders creates further obstacles that need to be addressed and prepared for. This paper introduces an agent-based simulation to examine coordination procedures of sponta...
In recent years, resilience at and across borders has become a major concern. However, borders are characterized by complexity, emergence and creativity. This implies the need to better understand how disasters and their inherent risks are practically handled in cross-border regions. In this special issue, a diverse range of articles explore the op...
Die Flüchtlingsbewegungen nach Deutschland 2015/2016 sowie die COVID-19 Pandemie stellten hohe Anforderungen an das Krisenmanagement öffentlicher Verwaltungen. Freiwillige Helfer:innen aus der Bevölkerung boten dabei oft große Entlastungspotenziale. Studien und empirische Beispiele aus der eigenen Forschung verweisen allerdings auf nicht immer reib...
Command and control are critical components of emergency management when disaster strikes. Command posts act as a support system within the command chain for leaders, and the performance of these teams is essential for the successful operation. This paper presents the findings of a scoping review on the performance of command posts, identifying six...
Critical infrastructures, which constitute the backbone of our modern society, are increasingly exposed to natural hazards. Loss of performance or failure of a critical infrastructure can lead to cascading effects that affect even more services and citizens. Floods, as one of the most prominent natural hazards, are prone to affect multiple critical...
Problem: Despite the potential of artificial intelligence for rapid social media analysis, practical implementation remains limited. Approach: We conducted a scoping review using iteratively developed search terms in two electronic databases. We then conducted a descriptive and thematic analysis to capture the key concepts, findings and methods in...
Crises and disasters have become omnipresent worldwide in recent years. But thinking of managing those critical situations the focus of the public and scientific research in recent years was primarily on blue light organizations, i.e., classic emergency response organizations. This changed with the refugee situation in 2015/2016 and the COVID-19 pa...
Crises and disasters have become omnipresent worldwide in recent years. But thinking of managing those critical situations the focus of the public and scientific research in recent years was primarily on blue light organizations, i.e., classic emergency response organizations. This changed with the refugee situation in 2015/2016 and the COVID-19 pa...
In emergencies, high stake decisions often have to be made under time pressure and strain. In order to support such decisions, information from various sources needs to be collected and processed rapidly. The information available tends to be temporally and spatially variable, uncertain, and sometimes conflicting, leading to potential biases in dec...
During disaster situations, social media is used extensively by the affected population for communication and collaboration, but there is also increased public sharing of important disaster-related information about the current situation. With the goal of utilizing this data and Volunteered Geographic Information (VGI) for disaster management, digi...
Der Beitrag „Aus der Geschichte gelernt? Die ‚Flüchtlingskrise‘, Lerneffekte und Chancen für die Polizei“ blickt zurück auf das Forschungsprojekt „Sicherheitskooperationen und Migration (SiKoMi)“ und beantworten die Frage, welche der im Projekt identifizierten Spannungsfelder bei der Bewältigung der Flüchtlingslage 2015/16 auch Lernchancen für die...
Die zunehmende Nutzung sozialer Medien birgt neue Herausforderungen und Möglichkeiten für die Lageerkundung im Krisenmanagement. Das Hauptziel dieses Beitrags besteht darin, die Sicht der Bevölkerung auf die Nutzung sozialer Medien zur Mitteilung der individuellen psychischen Verfassung zu beleuchten. Aufbauend auf zwei unabhängig voneinander durch...
In the response of the flood disaster in Germany 2021 a vast number of sponta-
neous volunteers (SVs) participated. They organized coordinating services,
developed emergent forms of SVs and thus hold the potential to improve exist-
ing flood managing capacities. This raises the need for in-depth knowledge
about SVs and organization, the use of info...
Narratives of the 2021 Explosion in the Chempark Leverkusen According to governmental recommendations and scholarship concerning crisis communication, which have emerged from the 1980s onwards, an important characteristic of successful disaster-related crisis communication is its capacity for developing or restoring trust. This article demonstrates...
Understanding pedestrian dynamics and the interaction of pedestrians with their environment is crucial to the safe and comfortable design of pedestrian facilities. Experiments offer the opportunity to explore the influence of individual factors. In the context of the project CroMa (Crowd Management in transport infrastructures), experiments were co...
Understanding pedestrian dynamics and the interaction of pedestrians with their environment is crucial to the safe and comfortable design of pedestrian facilities. Experiments offer the opportunity to explore the influence of individual factors. In the context of the project CroMa (Crowd Management in transport infrastructures), experiments were co...
The article reflects on the stop-and-go procedures of re-opening the event sector under pandemic circumstances in a case study for difficult political and administrative governance, confusing regulations and systemic irritation. The focus lies on the addressees of restricting regulations, i.e. event industry and in particular event organizers who h...
Purpose
Between 2020 and spring 2022, health safety was the new pressing concern among the risks at major events. It seemed that it – respectively hygiene as part of infection control – was as important as event safety if an event in Germany was to be approved. Problems aroused in terms of an equal implementation in practice. This article therefore...
Die sichere Integration von Spontanhelfenden in die Einsatzstrukturen der öffentlichen Gefahrenabwehr bedarf der interorganisationalen Zusammenarbeit von unterschiedlichen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben. Während der dynamischen Einsatzlage des Hochwassers im Juli 2021 in Wuppertal basierte die lageangepasste Integration von 67...
Die Geschehnisse rund um die COVID-19-Epidemie haben verdeutlicht, wie vulnerabel unsere Gesellschaft nach wie vor ist. Zugleich besteht die Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln und Maßnahmen zu entwickeln, um in Zukunft besser und resilienter vorbereitet zu sein. Die Autorinnen und Autoren dieses Buches rekapitulieren die Ereignisse rund um die Pan...
Virtual Operations Support Teams are groups of institutionalized digital volunteers in the field of disaster management who conduct Social Media Analytics tasks for decision-makers in Emergency Operation Centers (EOCs) during hazard situations such as floods. Through interagency integration into EOC structures, the volunteers provide analytical sup...
Kritische Infrastrukturen und (halb-)öffentliche Räume stellen potenzielle Zielobjekte terroristischer Gewalt dar. Während Kritische Infrastruktureinrichtungen jedoch ein vergleichsweise hohes institutionalisiertes Schutzniveau aufweisen, gelten öffentliche und
halböffentlichen Räume aufgrund ihrer spezifischen Charakteristika als prinzipiell vulne...
In diesem Open-Access-Buch werden Erfahrungen zur Zusammenarbeit und zum Wissensmanagement verschiedenster staatlicher, gemeinnütziger und privater Akteure in der Flüchtlingslage 2015/16 aufbereitet, mit praxisnahen Beispielen angereichert und um Übungen zur Vorbereitung auf zukünftige Lagen ergänzt. Die damalige Lage stellte die Beteiligten vor gr...
Expert:innen aus Praxis und Forschung, aus Behörden, Einsatzorganisationen und Unternehmen haben in mehreren Workshops von 2021 bis 2022 acht Thesen zur Zukunft der Stabsarbeit erarbeitet (siehe Abbildung). Motivation war es, die nötige gesellschaftliche Aufmerksamkeit für Stabsarbeit in all ihren Facetten zu erzeugen und zielgerichtete Diskussione...
Humanitarian crises, such as the 2014 West Africa Ebola epidemic, challenge information management and thereby threaten the digital resilience of the responding organizations. Crisis information management (CIM) is characterised by the urgency to respond despite the uncertainty of the situation. Coupled with high stakes, limited resources and a hig...
An der bundesweiten Umfrage unter Spontanhelfenden der Flutkatastrophe 2021 haben im Zeitraum vom 28.10.-12.12.2021 über 2500 Personen teilgenommen. Ein herzliches Dankeschön gilt an dieser Stelle Allen, die an dieser Umfrage teilgenommen und bei ihrer Verbreitung mitgewirkt haben! Die Umfrage gibt einen detaillierten Einblick in verschiedene Berei...
Humanitarian crises, such as the 2014 West Africa Ebola epidemic, challenge information management and thereby threaten the digital resilience of the responding organizations. Crisis information management (CIM) is characterised by the urgency to respond despite the uncertainty of the situation. Coupled with high stakes, limited resources and a hig...
Zusammenfassung
Ob in Bezug auf Unglücke, Krisen oder Katastrophen: Die an der Lagebewältigung beteiligten Akteure haben in der Regel weder währenddessen noch im Nachgang ausreichend Personal, Zeit und Geld, um die Aufarbeitung selbst intern und akteursübergreifend sicherzustellen und nachhaltig zu gestalten. Das gilt so z. B. auch für die Flüchtli...
Zusammenfassung
Katastrophen, Krisen, Unglücksfälle – sie stehen für kritische Ereignisse und Phasen, die binnen kurzer Zeit das gesellschaftliche Geschehen beherrschen und vor große Herausforderungen stellen. Neben den sofortigen Auswirkungen zeichnen sie sich oft durch nachhaltige Konsequenzen aus, die auch Jahre nach dem eigentlichen Ereignis no...
Zusammenfassung
Es ist mittlerweile eigentlich ein Allgemeinplatz, dass die Bewältigung schwieriger Lagen wie Katastrophen (z. B. Hochwasser, großflächige Brände, Erdbeben), aber auch komplexe Dauerlagen wie die Flüchtlingssituation 2015/2016 und die COVID-19-Pandemie die Zusammenarbeit verschiedener Organisationen bedingt. Das Ineinandergreifen ih...
Die zunehmende gesellschaftliche Nutzung sozialer Medien als öffentliches Kommunikationsmedium erzeugt eine kontinuierlich wachsende Datenmenge nutzergenerierter Inhalte. In Krisen und Katastrophen, aber auch während Großveranstaltungen können lagerelevante Informationen aus sozialen Medien gewonnen und in ein Lagebild integriert und visualisiert w...
In Katastrophen und in humanitären Notlagen benutzen davon betroffene Personen aktiv
mobile Technologien. Dabei werden große Datenmengen generiert, die für die Hilfsorganisationen wichtige Informationen enthalten können. Das können z. B. Informationen über Art und Umfang der Katastrophe oder Hilfeersuchen von Betroffenen sein. Die Auswertung der Da...
Die Gesellschaft ist heute mehr denn je von Kritischen Infrastrukturen abhängig. Egal, ob es sich dabei um die Stromversorgung, die Telekommunikation, die Nahrungsmittelversorgung oder unsere Mobilität handelt, eine Störung oder Ausfall führt zu weitreichenden Konsequenzen für die Industrie, die Gesellschaft und das öffentliche Leben.
Sicherheitskritische Mensch-Computer-Interaktion ist nicht nur derzeit ein hochaktuelles Thema, sondern wird dies auch in Zukunft bleiben. Insofern ist ein Lehr- und Fachbuch wie dieses immer nur eine Momentaufnahme, und kann immer nur einen punktuellen Stand abdecken. Dennoch kann der Versuch unternommen werden, aktuelle Trends zu identifizieren u...
The well-being of the population depends to a large extent on services of critical infrastructures (CIs). It is a wellknown fact that the dependencies between CIs lead to even greater impacts on society in the case of malfunctions. To assess these impacts, understand and mitigate them, it is essential to determine and possibly quantify the dependen...
Social media data is heavily used to analyze and evaluate situations in times of disasters, and derive decisions for action from it. In these critical situations, it is not surprising that privacy is often considered a secondary problem. In order to prevent subsequent abuse, theft or public exposure of collected datasets, however, protecting the pr...
Digital Freiwillige nehmen in der Katastrophenhilfe eine zunehmend wichtige Rolle ein. Mit dem Einsatz digitaler Werkzeuge versuchen virtuelle Helfer, relevante Lageinformationen aus öffentlich zugänglichen Quellen zu erfassen, aufzubereiten und den Entscheidungsträgern der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) zur Verfügung zu...
IN emergency response, parallel working coordination groups and command and control centres are responsible to deal with complex events. A well-functioning exchange of information between organizations, officials and these coordination groups is the basis for an efficient risk management. This paper describes a methodical approach for field observa...
This article describes the definition and characteristics of borderland resilience studies as an academic field, and precisely its core phenomenon, major themes or components and challenges. The phenomenon of borderland resilience is firstly defined. The results of empirical studies complete the conceptual description. Finally, the article proposes...
In today’s globalized world and with the extensive use of social media, there is a high connectivity of people across countries, which can be a helpful potential in disaster response. In a coordinated manner, spontaneous volunteers from neighbouring nations can provide high manpower and resources to a disaster affected area. In this article, we dis...
Virtual Operations Support Teams (VOSTs) are a novel form of organized intelligence-gathering effort that has recently appeared in the emergency management and disaster response domain. Using novel organizational strategies and advanced algorithmic tools, such teams are set up to master the challenge of data overload and to turn it into increased s...
In einer „eventisierten“ und erlebnisorientierten Gesellschaft wie der unseren sind Besuche von Großveranstaltungen wie Rockkonzerte, Kirchentage, Volksfeste, Musikfestivals oder Sportveranstaltungen selbstverständlicher Bestandteil des Lebens bzw. der individuellen Freizeitgestaltung. Leider sind Großveranstaltungen nicht ohne Risiken. Nicht zulet...
Selten hat eine neue technische Errungenschaft, wie die des Internets, eine solch tiefgreifende Veränderung des kollektiven Zusammenlebens herbeigeführt. Soziale Netzwerke nehmen im Alltäglichen eine immer wichtigere Rolle ein. Zum Beispiel greifen Menschen in Krisenzeiten auf die sozialen Netzwerke als Informationsquellen zurück, die sie auch aus...
Neue Kommunikationstechnologien und neues Kommunikationsverhalten werden weltweit kontrovers diskutiert und halten ebenfalls Einzug in den deutschen Bevölkerungsschutz. In diesem Zusammenhang stellt die Risiko- und Krisenkommunikation mittels sozialer Medien bei Großveranstaltungen (im Freien) eine besondere Herausforderung dar. Es stellt sich unte...
An der Planung und Durchführung von Großveranstaltungen beteiligte Akteure sammeln im Rahmen ihrer Tätigkeiten oftmals Erfahrungen, die auf Folgeveranstaltungen übertragbar wären. Nicht immer finden diese Erfahrungen Beachtung in systematisch durchgeführten Nachbereitungen oder Evaluationen. Gerade diese Verfahren können Veranstaltern und Behördenv...
Even today, disruptions caused by major municipal events can lead to a dangerous overcrowding of railway stations and other transport infrastructures. An effective flow of information and interorganizational cooperation of all involved stakeholders are an important factor for managing these events. Based on the different responsibilities in Germany...
Unabhängig davon, wo auf der Welt eine Katastrophe oder ein Großschadensereignis eintritt, sind innerhalb einer kurzen Zeit relevante Lageinformationen und allen voran Volunteered Geographic Information (VGI)21 in den Sozialen Medien zu finden. Während der Lage kann das Datenaufkommen so massiv steigen, dass die Datenflut nicht von einzelnen Einsat...
Kritische Infrastrukturen (KRITIS) zählen seit jeher schon zu einem festen Bestandteil des (Über-)Lebens von Gesellschaften und Staaten. Damals wie heute existieren starke Abhängigkeiten
zwischen (technischen) Systemen und den Menschen. Seien es die Aquädukte im Römischen Reich, die neben der Wasserversorgung auch die Abwasserentsorgung der Bevölke...
Großveranstaltungen wie Festivals, Konzerte, Sportevents und Volksfeste sind gegenwärtig ein wesentlicher Teil der Freizeitgestaltung, welche aber immer auch mit Risiken verbunden sind. Dies zeigen (teilweise tragische) Ereignisse der letzten Jahre wie z. B. das Unglück bei der Love Parade im Jahr 2010 in Duisburg oder der Anschlag auf den Boston-M...
Das Web 2.0 und allen voran die interaktiven und kollaborativen sozialen Netzwerke sind in den letzten Jahren ein fester Bestandteil der alltäglichen Kommunikation geworden. Auch in Krisen und Katastrophenzeiten wird das Internet zur Informationsweitergabe und -gewinnung genutzt, sodass große Datenmengen entstehen. Aus dem ehemaligen, reinen Empfän...
Recent events have shown the vulnerability of IT systems of companies, organizations or even governments to hacker attacks. At the same time, information technologies are becoming increasingly established and important in various industries (digitalization). With a view to the modern development of terrorism, cyber-attacks can be
used to physically...
The occurrence of disasters such as extreme flooding in urban environments has severe consequences, not only on the human population but also on critical infrastructures such as the road networks, which are of vital importance for everyday living and particularly for emergency response. In this article, our main goal is to present-conceptually and...
Sicherheitskritische Mensch-Computer-Interaktion ist nicht nur derzeit, sondern auch zukünftig ein äußerst relevantes Thema. Hierbei kann ein Lehr- und Fachbuch, wie dieses, immer nur einen punktuellen Stand abdecken. Dennoch kann der Versuch unternommen werden, aktuelle Trends zu identifizieren und einen Ausblick in die Zukunft zu wagen. Genau das...
Die heutige Gesellschaft ist mehr denn je von Kritischen Infrastrukturen abhängig. Egal, ob es sich dabei um die Stromversorgung, die Telekommunikation, die Nahrungsmittelversorgung oder unsere Mobilität handelt, eine Störung oder Ausfall führt zu weitreichenden Konsequenzen für die Industrie, die Gesellschaft und das öffentliche Leben. Zahlreiche...
Betroffene Personen benutzen in Katastrophen und in humanitären Notlagen aktiv mobile Technologien. Dabei werden große Datenmengen generiert, die für die Hilfsorganisationen wichtige Informationen enthalten können. Das können z. B. Informationen über Art und Umfang der Katastrophe oder Hilfeersuchen von Betroffenen sein. Die Auswertung der Daten un...
Urban areas and resilient cities are flagships of recent research to investigate not only worst-case impacts of hazards but also maximum effectivity of measures. Disaster-related security is a special form of security; when in special conditions under external and internal stressors, foci shift not only towards demands on survival and stability but...
Providers of urban critical infrastructures are often relying on indicator-based approaches for resilience management. While science is developing more and more intelligent resilience indicators, the application and interpretation of such indicators might lead to new challenges and questions. Since models always reduce the complexity of real world...
Resilience as a term carries an emphasis on temporal development after an event. It also stresses the phase of rebounding after an impact. There is still a lack of disaster resilience operationalization or measurement, which impairs the credibility of the multi-facetted resilience concept, for both science and decision-making. On the other hand, me...
This chapter focuses on resilience stakes that characterize urbanizing cross-border regions. While cross-border regions are characterized by multiple sources of vulnerabilities that are inherent to their development and history, knowledge remains partial in relation to how these regions address disasters that could affect both sides of the frontie...
Resilience to disasters depends on measures taken before, during and after the occurrence of adverse events. These measures require interactions between people belonging to different organizations (public, private, nonprofit) and citizens in normal and stressful situations. The efficiency of resilience measures results from the collective interacti...
This edited book investigates the interrelations of disaster impacts, resilience and security in an urban context. Urban as a term captures megacities, cities, and generally, human settlements, that are characterised by concentration of quantifiable and non-quantifiable subjects, objects and value attributions to them. The scope is to narrow down r...
Menschen auf der ganzen Welt nutzen (mobile) Technologien nicht nur, um vor, während oder nach einer Katastrophe miteinander zu kommunizieren, zahlreiche digital Freiwillige organisieren sich virtuell und möchten an der Katastrophenhilfe partizipieren. Dabei treten die digital Freiwilligen unterschiedlich in Erscheinung. Zum Beispiel sind im Digita...
Die Analysen vergangener Großschadensereignisse verdeutlichen, dass viel soziales Engagement in der Bevölkerung ruht. In Zeiten größter Not möchten viele Menschen den Betroffenen helfen und werden so – mehr oder weniger organisiert – zu Spontanhelfern. Dies beginnt bei der nachbarschaftlichen Hilfe und geht bis hin zu selbstorganisierten Spontanhel...
Motivation and Participation of Digital Volunteer Communities in Humanitarian Assistance Models and Incentives for Closing the Gap to Decision Makers
The importance of critical infrastructures and strategic planning in the context of extreme events, climate change and urbanization has been underscored recently in international policy frameworks, such as the Sustainable Development Goals (SDGs), the Sendai Framework for Disaster Risk Reduction 2015–2030 (UNISDR (United Nations/International Strat...
In general, it is known that extreme weather events (KELLER S & ATZL A, 2014) and floods (ARKELL B & G.DARCH, 2006) have a serious impact on several critical infrastructure (CI) but specifically to the road network. The road network is one of the most important CI for the fire and rescue services. Research on transport network reliability and resil...