Francisco Anibal Ganga-Contreras

University of Tarapacá | UTA · Departamento de Educación

Considerando la relevancia que ha alcanzado la formación inspirada en el paradigma de la gestión por competencia, en este trabajo se pretende mostrar la experiencia y los resultados, de un trabajo realizado por cuatro escuelas universitarias que imparten la carrera de administración pública en Chile, en lo que a rediseño curricular se refiere. Para...

Este artículo tiene por Objetivo analizar desde un punto de vista bibliométrico la evolución de las publicaciones que se han generado respecto del aprendizaje servicio entre los años 2000 y 2019. Para ello la Metodología utilizada fue recuperar datos desde la colección principal (core collection) de la base de datos ISI Web of Science (WoS), siendo...

The main objective of this research is to analyze the perception of service quality by users of the Empormontt company, which manages maritime transport in southern Chile, to generate information that provides feedback on the decision-making process of service providers. For this, a non-experimental and descriptive study of cross-sectional design w...

Arribar a una comprensión precisa de las variedades de capitalismo académico requiere prestar atención al desarrollo de las bases de economía política de los sistemas nacionales y a la manera cómo ellas condicionan, e interactúan con, las dinámicas del campo organi- zacional y con las orientaciones y regulaciones de la gobernanza establecidas media...

Se analiza la prevalencia del síndrome burnout y su relación con el nivel de satisfacción laboral (SL) de los colaboradores de una institución financiera (zona central chilena), en contexto del Covid-19, con el fin de generar información que apoye la gestión de los directivos en la toma de decisiones en condiciones similares. La muestra fue de52col...

La participación de los grupos de interés (GI) en los máximos cuerpos colegiados (MCC) de las universidades de América Latina es un buen argumento al momento de referirse a los niveles de democratización de estas instituciones educativas. Las entidades públicas, conforme a sus normativas, suelen incluir al menos a los GI internos en sus cuerpos dec...

Los estudios teóricos y empíricos sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) recogidos en la literatura apuntan principalmente a las grandes empresas, lo que genera una “brecha de conocimiento” acerca de la existencia del tópico y sus efectos en las pequeñas y medianas empresas (pymes). Considerando esta realidad, esta investigación tiene co...

El modelo de integración de la alianza del pacífico constituye un esfuerzo por articular oportunidades económicas, sociales y políticas de los países signatarios del acuerdo internacional (Colombia, Chile, México y Perú) conocido como alianza del pacífico (AP); dichos países buscan complementar sus economías y superar la estrecheces del aparato pro...

El presente estudio aborda el gobierno de las universidades na¬cionales argentinas y las relaciones entre los diferentes actores internos. A través de la perspectiva teórica propuesta, el Enfo¬que de Agencia, se exploran diferentes dimensiones referidas al gobierno universitario y al impacto que tienen sobre la eficiencia de la gestión. El contexto...

La difusión de conocimientos, es una de las tareas centrales de toda universidad que se precie de tal, y en ese sentido, apoyar la publicación de los resultados de una investigación en una revista científica, es crucial cuando se trata de mejorar la generación de nuevos saberes. En este orden de cosas, este trabajo se planteó como propósito central...

Resumen: En la investigación de la educación superior existe hoy un giro que resal-ta la importancia de las ideas en todas las dimensiones de la organización académica. El presente artículo propone un marco analítico para observar el rol de las ideas en la gobernanza de los sistemas de educación superior. Con este fin, indaga cómo se manifiesta el...

El presente estudio aborda hechos relevantes de la historia argentina que impactaron sobre las universidades nacionales. El objetivo planteado busca analizar los hitos que influenciaron su autonomía y formas de gobierno, contribuyendo a la comprensión de la situación institucional actual. La investigación, de tipo documental, da cuenta de la import...

The university is faced with tensions and demands resulting from the transformations that society demands. The new public management (NGP) imposes new paradigms as far as university administration is concerned. Concomitantly, the international rankings of universities establish standards and classifications, placing the focus on access to informati...

La pandemia del COVID-19 fue declarada por la organización mundial de la salud (OMS) una emergencia de salud pública de preocupación internacional el 30 de enero de 2020. Esta contingencia sanitaria mundial provocó grandes cambios en muchos ámbitos y la educación superior no fue la excepción. La migración masiva de la educación presencial a la educ...

La evaluación de la calidad de la educación superior sustenta su medición fundamentalmente en lineamientos e indicadores definidos por organismos internacionales, que promueven el cumplimiento de estándares de eficiencia y excelencia; aspectos que desestiman en gran medida las marcadas diferencias y condiciones de oportunidad de desempeño de alguna...

La siguiente ponencia hace un análisis del tiempo social y la producción laboral del docente universitario. Evidencia como la percepción del tiempo en este se acelera a partir de la lógica de producción académica de las instituciones universitarias. Problematiza el tiempo significativo y devela la mecanización y configuración de su cuerpo y mente a...

La gobernanza universitaria revela los mecanismos internos de estructura y funcionamiento de las instituciones educativas del nivel superior, así como sus relaciones con el entorno, siendo el contexto económico, político y social un determinante de su identidad, desarrollo y normatividad en función de determinadas metas. Con el presente trabajo se...

La gobernanza universitaria revela los mecanismos internos de estructura y funcionamiento de las instituciones educativas del nivel superior, así como sus relaciones con el entorno, siendo el contexto económico, político y social un determinante de su identidad, desarrollo y normatividad en función de determinadas metas. Con el presente trabajo se...

La región latinoamericana se encuentra rezagada en cuanto a la investigación científica, esto se refleja en la producción de documentos científicos en distintas bases de datos, que en la región latinoamericana solo representa el 3% de la investigación total a pesar de ser el 8% de la población mundial. Las revistas científicas son el principal medi...

La pandemia del COVID-19 fue declarada por la organización mundial de la salud (OMS) una emergencia de salud pública de preocupación internacional el 30 de enero de 2020. Esta contingencia sanitaria mundial provocó grandes cambios en muchos ámbitos y la educación superior no fue la excepción. La migración masiva de la educación presencial a la educ...

This article starts with the growing relevance that the topic of quality has taken as a strategic imperative to ensure the viability and organizational success. The main purpose is to present the results of the perceived service quality measured in the Guarantee Court of the city of Puerto Montt through the SERVQUAL model. To this end, a questionna...

Al analizar el nivel de publicaciones de las universidades chilenas en revistas académicas indexadas, generalmente éstas no presentan desempeños notables, a pesar de que, en la mayoría de ellas, los académicos sí realizan tareas investigativas. Considerando esta realidad, este trabajo tiene como objetivo central, describir las estrategias implement...

El trabajo indagó el rol de las tareas de integración gestión-entorno (TIGE) del sistema de micro, pequeñas y medianas empresas (mipyme) del área metropolitana de Barranquilla (AMB), como herramienta para la construcción de ventajas competitivas en el aparato productivo local y las fuerzas económicas que luchan por un posicionamiento o dominio en e...

El presente libro proporciona una perspectiva de la gobernanza a su contribución en el ámbito de la educación superior, que se orienta hacia el estudio de las dimensiones del poder y de sus capacidades institucionales en cuanto a la gobernabilidad, gestión y transformación de las universidades; el papel de las burocracias, los liderazgos y las rede...

Universities as highly complex organizations require a series of considerations for their administration and precisely the competences of their administrators is one of the central elements. The aim of the work is to characterize the managers of these Chilean institutions, based on their professional training and postgraduate studies. It is a docum...

Foundation: Health professionals and specialy those related to caring, are under certain situations which produce professional stress that affect their psychological state.Objective: to identify the levels of emotional intelligence and psychological wellbeing, respectively, in nursing professionals of the Los Lagos Region, Chile.Methods: Descriptiv...

El sistema nacional de mediación familiar chileno otorga un espacio de diálogo directo y participativo entre personas de escasos recursos con problemas en común; como un modelo de prestación de servicios, a cargo de la unidad de mediación, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. El propósito de este artículo es analizar los resultados de la...

ABSTRACT: The paper is aimed at proposing a typology of universities, according to role played by the Rector in his Maximum Collegiate Body of his institution. To achieve this objective, the documentary exploration was used (review of articles and documents that approach the topics related to the typologies). As a result, it was possible to relate...

Nuevos paradigmas en la educación superior chilena: el caso de cuatro escuelas de administración pública. Considerando la relevancia que ha alcanzado la formación inspirada en el paradigma de la gestión por competencias, en este trabajo se pretende mostrar la experiencia y los resultados, de un trabajo realizado por cuatro escuelas universitarias q...

The Ecuadorian university system has undergone significant organizational transformations in recent years. Given this situation, the main objective of this study is to describe the most relevant legislative changes affecting university administration in Ecuador following the 2008 constitutional reform. To this end, this study reviewed papers by Ecu...

One of the challenges the Mexican education system faces is the building of capacities to foster civic and political participation in young people, a fundamental task in citizen formation. In such a way that political education promotes the transformation of individuals to develop comprehensive thinking skills, which generates the exercise of a ful...

Democracy and publicity from World War II have been conjugated to place the political leader and the masses at a similar level, without belonging in the least to the same circle of cohabitation. This publicity was no stranger to the exacerbate eye of the politician he saw in her, the perfect weapon to reach the masses.

The evolution of organizations is a key element to figure out how its structures, processes and strategies are built. By analyzing the "optimal organizational" that is seek, it seems at first glance that this would not always give priority to the elements that generate profits or remarkable performances in their daily exercise. In this regard, it s...

The Chilean national family mediation system provides a space for direct and participatory dialogue among poor people with problems in common; as a model of provision of services, by the mediation unit of the Ministry of Justice and Human Rights. The purpose of this article is to analyze the results of the implementation of the family mediation mod...

Tomando en consideracion la realidad ecuatoriana en materia de educacion superior, tras el drastico cambio de paradigma en los ultimos anos, esta ponencia tiene como objetivo central, presentar la percepcion que tienen expertos ecuatorianos sobre la gestion de instituciones universitarias, particularmente sobre el problema de doble rol. Se trata de...

La producción de nuevos saberes es una de las funciones cardinales de toda universidad compleja o que aspire decididamente a tal condición; por lo mismo, estas entidades educativas deben ser capaces de desarrollar estrategias tendientes a aportar en esta perspectiva. Considerando este breve exordio contextual, este trabajo tiene como finalidad prim...

Study the management of universities will always be very attractive, especially to the academic community, since it seeks to explore the habitat where its members operate every day. Deal of work is a major challenge if taken as a premise that these organizations should be an example to society in many areas of knowledge and practice, mainly in how...

El Aseguramiento de la Calidad (AC) en las Instituciones de Educación Superior (IES), ha sido, y es hoy por hoy, un tema ampliamente debatido en Chile y el resto de Iberoamérica. Tomando en consideración tal realidad el trabajo tiene como propósito central exponer brevemente la labor desarrollada en un Campus de una universidad chilena en el ámbito...

This study aims to explore what dimensions and/or variables influence the level of satisfaction of students. To this end, we worked with a sample of 87 middle school students that participated in the University Admission Test in Northern Chile, to whom a questionnaire specifically design for this exploratory study was applied. The gathered data was...

The university is an institution of medieval origin of a social nature, and highly respected by the communities that are home, which has shown a clear versatility, while keeping its effect to over the years; but its Community nature, must be expressed specifically in their ability to serve the society that gave life and therefore should be subject...

The production of new knowledge is one of the cardinal functions of any complex university, or any university that wants to be complex; therefore, these educational institutions should be able to develop strategies to contribute to this complexity. Considering this brief contextual preamble, this work is intended primarily as exposing the first pro...

Academic publications in scientific journals are the embodiment of knowledge generation, a process that is one of the major roles that a university must achieve. However, when publishing the findings of conducted researches, certain problems can emerge. The present paper begins by setting contextual aspects that allow to present the topic, then rev...

Quality Assurance (QA) in Higher Education Institutions has been a widely debated issue in Chile and Latin America during recent years. Considering this reality, this work’s main goal is to this has as central purpose to briefly feature the different actions performed in a chilean university’s campus within the scope of quality management. To achie...

Resumen: A raíz de un penoso incidente ocurrido en la cárcel chilena, emerge este trabajo que tiene como objetivo primordial reflexionar analíticamente en torno al rol del Estado frente a la vinculación de dos construcciones culturales como lo son el sistema carcelario, por una parte, y los derechos humanos, por otra. El estudio revisa ambos constr...

: En Iberoamérica han surgido inquietudes con respecto a la efectividad de las universidades, particularmente respecto de su calidad. Se tiene como premisa indiscutida que la gestión del gobierno universitario es uno de los factores determinantes para mejorar el quehacer administrativo y, desde ahí, las tareas académicas. El propósito de este traba...

This work is focused on participation in universidad de concepción from two main stances; on the one hand, from a student-actor standpoint, involving the development and assumption of an active stance on the undergraduate program in the university community, as part of it. On the other hand, from the university, as an institution-actor standpoint,...

The Ecuadorian university system has suffered relevant and profound transformations that invite us to reflect on reality. Considering this concise preamble, a paper is developed with a theoretic approximation to the most relevant changes to the university governance in Ecuador, as its primary goal. In order to achieve this central purpose, secondar...

Moramos en escenarios altamente exigentes y competitivos, los cuales hacen imperativo la búsqueda de fórmulas que permitan un acrecentamiento sustantivo en la eficiencia organizativa; en este sentido, el estudio tiene como finalidad primordial diseñar y formular un CMI, que posibilite el incremento de la eficiencia en la gestión de una “Institución...

Agency theory provides a framework which enables organizations to analyze, explain and understand the existing relationships between two key players; the agent and the principal, who -according to this approach- are under asymetric information and divergent interests. As usually happens in all disciplines, in recent years, a series of advances has...

We live in a world of continuous and aleatory changes, extremely convoluted. Considering this fact, this paper aims to introduce the topic of complexity in the academic discussion through a brief theoretical and conceptual approach. Secondary sources were used, which involves review of articles and books that address these topics; this allows inqui...

En los últimos años han emergido profusas publicaciones que contribuyen a comprender el liderazgo transformacional y carismático, todas las cuales han provocado la germinación de diferentes teorías, enfoques y modelos que explican este fenómeno desde ópticas y contextos diversos. Considerando esta realidad, este trabajo tiene como finalidad, realiz...

RESUMEN El artículo revisa el concepto de eficiencia y los desafíos de las universidades. la estandarización y medición, y la agenda de investigación. Palabras clave: Eficiencia, eficacia, medición de la eficiencia, universidades nacionales y regionales. ABSTRACT The article reviews the concept of efficiency and the challenges of universities. It i...

In recent years, profuse publications that contribute to understanding transformational and charismatic leadership have emerged, all of which have led to the germination of different theories, approaches and models that explain this phenomenon from diverse contexts and viewpoints. The purpose of this article is to review the most relevant theoretic...

Resumen En el contexto de la creciente importancia de los nuevos enfoques de gestión, este estudio argumenta que junto a los efectos beneficiosos de un conjunto de innovaciones en la gestión y el gobierno universi-tario surgen una serie de riesgos y desafíos. En este sentido, se propone reflexionar respecto de la inno-vación en el gobierno de las u...

This inquiry, framed into the agency-theory had the main purpose of exploring the perception of stakeholders in corporate governance of Chilean Universities, regarding the external regulatory framework in higher education. In this case the governing agents and the maximum collegial bodies are located in the main structure. To achieve the goal set,...

The training of public managers is a challenge for the reform and modernization of public affairs. In Chile, until 2009, just under half of the 58 existing universities offered master's programs related to public administration, public management, public policy and other similar topics. This work shows a study that reviews the correspondence betwee...

Inside the perspective of the Theory of Agency and in the frame of the Chilean university governments, the different opinions and principal agents and maximum collegiate bodies is analyzed, quarrelling about if a suitable size of the same ones exists; if the dimension affects the efficiency of the revenue function of the maximum collegiate bodies;...

This research work is aimed at determining whether there are any informational asymmetries between the presidents and the members of collegial bodies in Chilean universities. The framework of agency theory, in which the president of a university plays the role of agent while the collegial body serves as principal, assumes that this kind of asymmetr...

This research work is aimed at determining whether there are any informational asymmetries between the presidents and the members of collegial bodies in Chilean universities. The framework of agency theory, in which the president of a university plays the role of agent while the collegial body serves as principal, assumes that this kind of asymmetr...

El marco legal, político y reglamentario, constituyen uno de los mecanismos alineadores para morigerar la tensión que la teoría contractualista detecta entre agente y principal. En este contexto, es posible destacar algunos organismos públicos como: el Ministerio de Educación, la Contraloría General de la República, el Servicio Nacional del Consumi...

This study tries to analyze and evaluate the working conditions present in the salmon industry in Chile before and during the economic crisis generated by the ISA virus. To accomplish this, the following lines of action were defined: analyze empirical studies on the topic, collect information about labor practices and measures that are being adopte...

Se realiza un acercamiento conceptual al tema de las organizaciones del tercer sector. Se trata por lo tanto de un trabajo bibliográfico que permite precisar la definición de las entidades no lucrativas, relevar y distinguir las características más relevantes, sistematizar las diversas clasificaciones y efectuar un planteamiento respecto a los prin...

El propósito primordial que anima este trabajo, está asociado a la aplicación del enfoque contractual o de agencia en las universidades de Chile, de uno de sus mecanismos más importantes, como lo es el control externo. Para lograr obtener la percepción de agente y principal de estas instituciones, se utiliza una población de 54 casas de estudios, c...

espanolEn un escenario versatil, complejo y globalizado, es imperativo que las organizaciones desarrollen ductilidad y dinamismo para enfrentarse adecuada y optimamente a estos nuevos contextos. El Estado moderno y sus diversas reparticiones no pueden escaparse a esta realidad y deben desarrollar acciones y estrategias innovadoras que les permitan...

We are traveling new organizational highways where economic globalization, permanent change, profuse, available technology and the enormous importance given to knowledge are affecting the way things are done in business. Personnel administration is not foreign to these tendencies, which result from a series of stages and contributions made by diver...

Greatly changing scenarios are affecting how organizations must be managed, leading to the need for very efficacious, efficient governance and management systems. Nowadays, it is essential to examine the elements that organizational governance implies and to pay special attention to the relation between governance and the agency theory that is beco...

En el presente estudio se identifican los estilos y características de liderazgo más utilizados por los Honorables Diputados de Chile, en su relación con sus colaboradores inmediatos como son sus asesores y secretarios. El análisis se realiza sobre la bases de la teoría de los ¿tres estilos de liderazgo¿ y el ¿liderazgo transformacional¿. Con el fi...

Especially in developed countries, the global economy is dominated by clusters where there is a lot of interaction among the members regarding the technology and knowledge to drive innovation and the results seen in such clusters are growth and generated value for the cluster as a whole. Given the importance of this topic for economic performance a...

Companies are complex entities. They characterize themselves by the different relations that their systems and subsystems can have.The order of these factors can be seen in how different topics can emerge, these topics can have an elementary structure as well as a transcendent view which plays an important part in the fulfillment of the different o...

This article underscores the impact of Information and Communication Technologies (ICTs) on organizations in the new information or knowledge society. In this effort, it addresses the main theoretical foundations of ICTs and highlights the leading role placed by the Chilean government in e-trade by creating an on-line government procurement system...

Today university faces deep mutation of its surroundings and new challenges. These changes are related to the accelerated creation of new knowledge, the globalización of superior education and the great competition among institutions. It demands additional resources to push the educational redesign of contents and the certification of carears in or...

The incorporation of technology to the governmental activity has changed the relationship of the government with its citizens. The implementation of systems based upon Internet technology to make public labour more efficient, leads society towards a process of constant adaptation to these new tendencies. That is how the Chilean government has imple...

Es axiomático que los megacambios que se suceden hoy en día en el mundo, han influido en la forma como las organizaciones deben ser gestionadas. Esta situación ha afectado a las universidades, desprendiéndose que existen espacios relevantes para repensarlas en todas sus dimensiones, y la gestión es quizás una de las más vitales, dado que se constit...