Engin Üngüren

• Doctor of Business Administration
• Alanya Alaaddin Keykubat Üniversity

Liderlik konusu her zaman merak edilen, araştıran ve araştırmaya devam edilen bir konudur. Çünkü liderlerin davranışları ve kararları toplum ve işletmeleri derinden etkilemektedir. Haliyle liderlik çalışmaları liderlik özelliklerinin örgütleri nasıl başarıya ulaşabileceğinin yanı sıra nasıl başarısızlığa götürebileceğine dair kanıtlar sunmaktadır....

(1) Background: The hospitality industry is known for exposing employees to work stress, which can lead to work-related burnout and high turnover rates. This study aims to examine the relationships between work stress, work-related burnout, and turnover intention. It also explores the mediating role of work-related burnout and the moderating role o...

The competitive psychological environment that arises within an organization is widely recognized as a crucial factor impacting employee performance and, indirectly, overall business productivity. Nonetheless, mishandling this environment can result in unforeseen challenges. Thus, a moderated mediation model was employed in this study to ascertain...

This study examines the relationship between perceived workplace toxicity and stress of employees in the hospitality industry and emotional eating behaviors within the context of their physical activity levels. A cross-sectional design from amongst the quantitative research methods was used, in which data were collected via questionnaires from 846...

This research aims to determine whether collaborative hypertext dictionaries (CHDs) offer warranties within the scope of the warranting theory. A fictional script based on recruitment processes was used to examine whether the comments about persons in CHDs offer warranties to recruiters. The study was conducted with a posttest-only control group de...

This study examines the effects of dispositional greed, impulsivity, food satisfaction, and ecolabeling on consumers’ plate waste in all-inclusive hotels. Using a moderated mediation research model, a cross-sectional survey was conducted among 1253 tourists of different nationalities, all staying in five-star hotels in Alanya, Türkiye. The results...

This research aims to determine whether collaborative hypertext dictionaries (CHDs) offer warranties within the scope of the warranting theory. A fictional script based on recruitment processes was used to examine whether the comments about persons in CHDs offer warranties to recruiters. The study was conducted with a posttest-only control group de...

Organizational toxicity is a key organizational issue today, impacting the success of both employees and organizations negatively alike. Negative working conditions revealed by organizational toxicity pave the way for an organizational atmosphere to arise, which negatively influences the physical and psychological well-being of employees, causing b...

Background: It is important to determine the individual factors that cause the differentiation of negative reactions of individuals due to epidemics. The purpose of this study is to investigate the moderating role of a sedentary lifestyle and the mediating role of fear of COVID-19 on the relationship between rumination and life satisfaction. Intens...

This study aims to understand the integrated effect of COVID-19 fear, age, financial situation, and job insecurity on the perceived stress of employees of five-star hotels during the COVID-19 pandemic by proposing a moderated mediation model. A survey was administered to 631 hotel employees working in 22 different five-star hotels in Alanya, Turkey...

The COVID-19 outbreak caused a stressful process for hospitality employees in terms of both being infected and experiencing the risk of losing their jobs. Stressful working conditions increase employees’ turnover intentions (TI). This study aims to analyze the relationship among perceived organizational support (POS), organizational commitment (OC)...

Industry 4.0-Oriented Innovation Strategies For Competitive Advantage Eren DURMUŞ-ÖZDEMİR Conflict And Conflict Management in Organizations Olgun Irmak ÇETİN Corporate Social Responsibility (CSR) and Public Relations Campaigns Irfan ERTEKIN Historical Development of Public Relations in Turkey Irfan ERTEKIN Critical Success Factors (CSFs) For Enterp...

Employee creativity plays an important role in creating a sustainable competitive edge in the culinary sector, much like many others. Thus, it is also important to analyze the variables that impact employee creativity and the relationship between such variables. This study examines the creative potential of kitchen staff within the context of openn...

Günümüzde işletmeler küreselleşmenin de etkisi ile çevresel, sosyal, finansal ve ekonomik değişimlere bağlı krizlerle karşı karşıya kalmaktadır (Kaçmaz, 2021: 1). Bu krizler dış çevreye bağlı olabileceği gibi iç çevreye bağlı nedenlerle ortaya çıkabilmektedir. Büyük Buhran, Çernobil nükleer patlaması, 11 Eylül Saldırıları ve COVID-19 pandemisi gibi...

Background: Empirical findings are needed to determine how the fear of COVID-19 might change in the context of different individuals. Objective: This study aims to determine the moderating role of fatalism and psychological resilience on the effect of fear of COVID-19 on general mental health. Methods: This study makes use of qualitative resea...

This study aims to determine how the COVID-19 pandemic affects career anxiety of tourism students, who are the potential future employees of tourism and hospitality industry. Data was collected using an online survey with 1097 undergraduate students in the field of tourism in Turkey. The results of the study revealed that perceived risk of infectio...

In many destinations, crises such as hurricanes, floods, wildfires, earthquakes, terrorist attacks, and outbreaks negatively impact the tourism industry. Such crises stress out both management levels and employees, declining productivity. In an environment where the crisis is intense, tourism enterprises need to take the necessary precautions to co...

During the coronavirus disease 2019 (COVID-19) pandemic, which is caused by the severe acute respiratory syndrome coronavirus 2 (SARS-CoV-2), hotel-sector employees attempted to cope with the fear of becoming infected; however, they were also faced with job insecurity. Both the anxiety over COVID-19 and the risk of job insecurity have affected the...

Identifying the importance and satisfaction of hotel attributes in the eyes of tourists and their role in building customer loyalty is critical for improving the service quality. Therefore, in our study, customers' importance and performance perceptions regarding the services offered by accommodation businesses were examined in terms of customers’...

Turkey has been among the most preferred countries by foreigners for purchasing a “second home” (SH) since the beginning of the 2000s. This explorative and descriptive study aims to determine the factors which affect the purchasing behaviors of foreigners who have bought an SH in Turkey in the framework of nationalities. The study employed a sequen...

This study was carried out within the context of amenity migration addressed as a category of post-tourism movements group with a purposeful sample of 489 participants. The main purpose of this research is to explore the motivations of participants of different nationalities in Alanya by using a push and pull framework and to investigate the relati...

Accommodation businesses are stressful workplaces due to their dynamic and demanding work environment. Role ambiguity and role conflict are major stress factors for hotel employees, causing low levels of satisfaction and performance and high levels of turnover. The main purpose of this study was to explore the mediating effect of job satisfaction o...

Introduction. Campus recreation programs play a key role in students’ academic success and personal development. The main purpose of this exploratory study was to explore the moderating effect of campus recreation participation on the relationship between education satisfaction and self-esteem. Material and methods. In this research, which adopted...

The majority of the studies on students who study tourism reveal that they do not plan to build their careers in the tourism industry. It is important for both educators and the tourism industry to determine the career intentions of tourism students and the factors which affect them. There are many studies on tourism students' attitudes towards the...

Occupational accidents are among the most serious problems of work life. Researches show that a significant number of occupational accidents occur because of human errors rather than technical problems. Understanding the attitudes of employees regarding occupational accidents is essential to prevent them. Within this respect, the main purpose of th...

The aim of this study is to explore the perceptions and attitudes of professional tourist guides about the relationship between occupation and family-life. The professional tourist guides were handed a field survey questionnaire in the study. A total of 219 completed questionnaires were returned, representing a response rate of 73.%. The most inter...

One major problem for the tourism and hospitality sector seems to be work alienation, which causes low levels of satisfaction, performance, and high levels of turnover. Work alienation has many personal and organizational antecedents. This study aims to test a model: the moderating effect of psychological capital on the relationship between psychol...

Önbüro departmanı çalışanlarının hizmet kalitesinin müşteriler ile uzun vadeli ilişkileri sürdürmede kritik bir rol oynadığı ve müşteri memnuniyeti ve sadakatinin arttırılmasında önemli etkileri bulunmaktadır. Hizmet kalitesi ise çalışanların iş performansı ile doğrudan ilişkilidir. Aynı işi yapan çalışanların iş performansları çok farklı olabilmek...

The attitudes of departmental managers towards eco-labels are extremely important for the realization of sustainable tourism practices in accommodation enterprises. Research focused on determining the attitudes of hotel managers towards eco-labels is very limited. Therefore, the first aim of this study was to determine the attitude of departmental...

Bilişim endüstrisinde bir devrim olarak ifade edilen web 2.0, kullanıcılarının, fotoğraf, video, müzik yükleyebileceği, yorum yapabileceği, deneyimlerini diğer kişilerle paylaşabileceği, bir başka deyişle site-nin içeriğini doğrudan etkileyebildiği internet siteleridir. Web 2.0’nin temel uygulamaları arasında, wiki, bloglar, sosyal paylaşım ağları,...

Emotional labor display of employees can be seen as a factor that makes customers feel they are being given value, thereby contributing to customer satisfaction. Considering that workers in hotel businesses constantly interact with customers, the display of employees' emotional labor is of critical importance for those businesses. Emotional labor d...

Girişimcilik, girişimcilik kültürü, girişimci kişiliği, girişimcilik ve kültür

Occupational accidents pose serious problems in both Turkey and the world. The human factor seems to be the most common reason for these accidents. While preventive measures can be taken against occupational accidents, there are some humanistic obstacles, such as fatalistic beliefs, that impede these measures. The main purpose of this study is to t...

Occupational accidents pose serious problems in both Turkey and the world. The human factor seems to be the most common reason for these accidents. While preventive measures can be taken against occupational accidents, there are some humanistic obstacles, such as fatalistic beliefs, that impede these measures. The main purpose of this study is to t...

Occupational accidents pose serious problems in both Turkey and the world. The human factor seems to be the most common reason for these accidents. While preventive measures can be taken against occupational accidents, there are some humanistic obstacles, such as fatalistic beliefs, that impede these measures. The main purpose of this study is to t...

Etik anlayışı, örgüt kültürünün bir parçası olarak kurumsallaştırmayı başaramayan işletmelerin uzun dönemde varlıklarını sürdürme şansları bulunmamaktadır. Emek yoğun bir hizmetin verildiği konaklama işletmelerinde, insan unsurunun ön plana çıkması nedeniyle etik davranışlar önem kazanmaktadır. Yöneticiler, işgörenler ve aynı zamanda müşteriler ara...

2000 yılından sonra Türkiye’nin özellikle kıyı şeridinde yer alan konaklama işletmelerinin sayılarında ve kapasitelerinde meydana gelen önemli artış, turizmdeki rekabetin şiddetini arttırmıştır. Bu durum karşısında konaklama işletmeleri, rekabet üstünlüğü sağlamak için her şey dahil sistemine yönelmişlerdir. Sistemin uygulanmasına başlandıktan sonr...

Every year millions of people throughout the world lose their lives due to occupational accidents and occupational diseases. Studies of occupational accidents have found that the majority are human induced. The fatalistic beliefs of employees regarding occupational accidents affect people’s attitudes toward occupational accidents. In this regard, t...

Rol çatışması ve rol belirsizliği, çalışanların kurum içinde üstlendikleri rolleri sağlıklı bir şekilde yerine getirmesi karşısında ciddi bir engel oluşturmaktadır. Örgütsel yabancılaşma ise çalışanın işinden ve kurumundan uzaklaşmasına neden olan bir sorundur. Bu araştırmanın temel amacını, rol çatışması ve rol belirsizliğinin örgütsel yabancılaşm...

Rol çatışması ve rol belirsizliği, çalışanların kurum içinde üstlendikleri rolleri sağlıklı bir şekilde yerine getirmesi karşısında ciddi bir engel oluşturmaktadır. Örgütsel yabancılaşma ise çalışanın işinden ve kurumundan uzaklaşmasına neden olan bir sorundur. Bu araştırmanın temel amacını, rol çatışması ve rol belirsizliğinin örgütsel yabancılaşm...

Occupational accidents pose serious problems in both Turkey and the world. The human factor seems to be the most common reason for these accidents. While preventive measures can be taken against occupational accidents, there are some humanistic obstacles, such as fatalistic beliefs, that impede these measures. The main purpose of this study is to t...

The main objective of this research is to determine the demographic variables that affect job satisfaction and organizational commitment attitudes via CHAID analysis which is one of the decision tree techniques. CHAID analysis creates sub-clusters by grouping the factors that affect the dependant variable in line with their importance levels and al...

Özellikle son yirmi yılda bilişim teknolojilerinde baş döndürücü bir hızla kaydedilen gelişmeler ve temelleri soğuk savaş döneminde askeri amaçlarla atılan internetin dünyaya yayılması, toplumda köklü değişikliklere sebebiyet vermektedir. Bu değişim ekonomik, sosyal ve kültürel bağlamda gerçekleşmektedir. Web sitelerini oluşturacak altyapının hayat...

Uluslararası turizm hareketleri dünyada yaşanan bölgesel ya da kimi zaman ortaya çıkan küresel krizlerden etkilenmesine rağmen her geçen gün artmaya devam etmektedir. Bu durum turizm endüstrisinin dünya ekonomisindeki önemini de artırmaktadır. Türkiye turizmde gerçekleştirdiği önemli atılımlar ile 2000’li yılların ortalarından itibaren dünyadaki en...

In this study, the concept of alienation is analyzed in terms of organizational behavior discipline frame. As part of organizational behavior discipline, alienation is expressed as the server’s losing control over the product he produces or the service or inability of self-expression in business life. Basically, the concept of alienation is used to...

1950’li yıllarda Türkiye Cumhuriyeti Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı tarafından kırsal kesimlerdeki 10-18 yaşları arasındaki kız ve erkek çocukların tarım, el sanatları, ev ekonomisi konularında eğitilerek bilinçlendirilmesi ve köylerin ekonomik, sosyal ve kültürel açıdan kalkınmasının sağlanması için 4-K Kulüpleri çalışması gerçekleştirilmişti...

Undoubtedly, one of the most important factors of an organization?s success is it?s employees. Since the study of Hawtorne, it is a known fact that employee behavior and performance are related to many organizational variables. One of the variables that effect an organization?s employee performance, productivity and profitability is organizational...

z: Rol çatışması ve rol belirsizliği, çalışanların kurum içinde üstlendikleri rolleri sağlıklı bir şekilde yerine getirmesi karşısında ciddi bir engel oluşturmaktadır. Örgütsel yabancılaşma ise çalışanın işinden ve kurumundan uzaklaşmasına neden olan bir sorundur. Bu araştırmanın temel amacını, rol çatışması ve rol belirsizliğinin örgütsel yabancıl...

Qualified employees has an undeniable a place and importance in the labor-intensive tourism sector to achieve competitive advantage, improve service and product quality, carry out sustainable development. As well qualified employees increase the competitiveness of countries in the international market. Providing opportunities for using qualified e...

Çalışma ortamında meydana gelen iş kazaları, çalışma hayatının önemli sorunlarından birini teşkil etmektedir. Günümüzde iş sağlığı ve güvenliği alanında pek çok gelişme olmasına rağmen, iş kazası rakamları halen yüksektir. İş sağlığı ve güvenliği uygulamaları sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamı sunarak; iş kazalarının önlenmesinde, çalışanların...

Örgütsel Sessizlik, Özyeterlilik Emek yoğun olan turizm sektöründe, işletmelerin rekabet avantajı elde edebilmesinde, hizmet ve ürün kalitesini arttırabilmesinde, sürdürülebilir gelişim gösterebilmesinde nitelikli çalışanların yadsınamaz bir yeri ve önemi vardır. Aynı zamanda nitelikli çalışanlar, ülkelerin uluslararası pazarda rekabet gücünü de ar...

Bireyin kişilik özellikleri ve davranışları biyolojik, psikolojik ve sosyal değişkenlerin karmaşık etkileşimleri ile şekillenmektedir. İnsanın bu üç yapısı sürekli birbiriyle etkileşim halindedir. İnsanın bu üç boyutlu yapısının birinde meydana gelen bir değişim, insanın diğer yapılarını da etkileyerek değiştirmektedir. Makalede kişiliğin ve davran...

Despite the growing number of institutions which are giving tourism education at the level of high school or higher education, a lack of qualified employees has continued to be one of the main problems for the tourism industry in Turkey. According to researchers looking at former tourism students it is evident that after a while employees move away...

In this study, it was aimed to determine the perceptions of local residents for national and international sports events. Study was conducted in Alanya which is home to many sports events each year. As a result of analyses, it was determined that the deception of local residents for national and international sports events held at Alanya under eigh...

Halk arasında hanutçuluk olarak bilinen kavram, çoğunlukla turistlere rahatsızlık veren davranışlar içermesi nedeniyle literatürde “turist tacizi” başlığı altında ele alınmakta ve “esnaf tacizi” olarak adlandırılmaktadır. Konuya dair literatürün oldukça kısıtlı ve yurtdışında yoğunlaşmış olması, Türkiye’de yapılan ve yapılacak çalışmaları önemli kı...

Emek yoğun olan turizm sektöründe, işletmelerin rekabet avantajı elde edebilmesinde, hizmet ve ürün kalitesini arttırabilmesinde, sürdürülebilir gelişim gösterebilmesinde nitelikli çalışanların yadsınamaz bir yeri ve önemi vardır. Aynı zamanda nitelikli çalışanlar, ülkelerin uluslararası pazarda rekabet gücünü de arttırmaktadır. Nitelikli çalışanla...

zet Emek yoğun olan turizm sektöründe, işletmelerin rekabet avantajı elde edebilmesinde, hizmet ve ürün kalitesini arttırabilmesinde, sürdürülebilir gelişim gösterebilmesinde nitelikli çalışanların yadsınamaz bir yeri ve önemi vardır. Aynı zamanda nitelikli çalışanlar, ülkelerin uluslararası pazarda rekabet gücünü de arttırmaktadır. Nitelikli çalış...

Bu çalışmanın ana amacı örgüt iklimi ile iş tatmini arasındaki ilişkiyi irdelemektir. Araştırmada anket yöntemi kullanılmış ve anketler araştırmanın amacı ve katılımın gönüllülük esasına dayalı olduğunu açıklayan bir yazıyla katılımcılara gönderilmiştir. Araştırma sonuçları iş tatmini ile örgüt iklimi değişkenleri içerisinde yer alan örgütsel yapıd...

The purpose of the present study is to investigate and compare the potential and the satisfaction levels of Russian and German tourists visiting Alanya in creating a sustainable competitive advantage in Alanya destination. It is a common point that Russian and Germans are two nationalities most frequently visited Alanya, town of Antalya in Turkey....

ÖZET Bu çalışma Isparta ili turizm potansiyeli ile Isparta halkının turizme bakış açısını belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu amaç çerçevesinde araştırmada veriler anket uygulanarak toplanmış ve istatistiksel analizler 785 anketten elde edilen veriler ışığında gerçekleştirilmiştir. Araştırmada ortaya çıkan temel sonuçlara göre, (1) Isparta halkı gülü, E...

Alanya is one of the most popular holiday destinations and famous seaside resorts in southern Turkey; on account of this, about 6,5% of all tourists from different countries are on vacation in 2008 (Directorate of Antalya Culture and Tourism, 2009). Acquiring and retaining tourist necessitates providing complete tourist satisfaction from travelling...

ÖZET Bu çalışmanın amacı, Türkiye'de faaliyet gösteren barter işletmelerine üye 3, 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerinin pazarlama fonksiyonlarının, barter sisteminden ne düzeyde ve yönde etkilendiğinin çeşitli değişkenler açısından karşılaştırılarak değerlendirilmesidir. Çalışmanın örneklemini Türkiye'de faaliyet gösteren 8 farklı barter işlet...

Bu çalışmanın amacı empati ve öfke arasındaki ilişkiyi Türkiye'de turizm sektöründe faaliyet göstermekte olan büyük bir işletmede (otel zincirinde) uygulamalı bir araştırmayla ortaya koymaktır. Bu çerçevede araştırmada anket yöntemi kullanılmış ve anketlerin geri dönüşüm oranı % 22.8 (171 anket) olarak gerçekleşmiştir. Anketlerde çalışanların demog...

ÖZET Bu çalışmada Alanya Ümit Altay Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Lisesi öğrencilerinin kitap okuma alışkanlıklarının belirlenmesi ve buna etki eden değişkenlerin saptanması amaçlanmıştır. Araştırmada betimsel ve bağıntısal araştırma modeli uygulanmıştır. Veri toplama aracı olarak anket tekniği kullanılmıştır. Toplanan verilerin yüzde frekans...

ALANYA HALKININ TURİZME SOSYO-KÜLTÜREL AÇIDAN BAKIŞI Bu makale Alanya halkının turizmin sosyo-kültürel etkilerine yönelik bakış açılarını belirlemeyi amaçlamaktadır. Araştırmada amaca ve içeriğe uygun olarak hazırlanmış bir anket çalışması kullanılmıştır. Ankette demografik değişkenleri belirlemeye yönelik 8, Alanya halkının turizmin sosyo-kültüre...

2000 yilindan sonra Turkiye’nin ozellikle kiyi seridinde yer alan konaklama isletmelerinin sayilarinda ve kapasitelerinde meydana gelen onemli artis, turizmdeki rekabetin siddetini arttirmistir. Bu durum karsisinda konaklama isletmeleri, rekabet ustunlugu saglamak icin her sey dahil sistemine yonelmislerdir. Sistemin uygulanmasina baslandiktan sonr...

Tükenmişlik sendromu bireylerle yüz yüze çalışılan meslek gruplarında sık yaşanan bir sorundur. Duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı noksanlığı olarak üç boyutta değerlendirilen tükenmişlik sendromu, çalışanların performansını ve dolayısıyla da isletmenin hizmet kalitesini olumsuz yönde etkilemektedir. İş tatmini tükenmişlik ile berabe...

Özet Bu çalışma demografik ve araştırma değişkenleri arasındaki ilişkiye hem görsellik boyutu katabilmesi hem de ulaşılan bulguların kolay anlaşılır ve yorumlanabilir olmasına olanak tanımasıyla iş tatminin CHAID analizi yoluyla irdelenmesini konu edinmektedir. Bir başka ifadeyle çalışmada iş tatminini konusunun farklı bir istatistik metoduyla, CHA...

ÖZET Yapılan araştırmalar turizm eğitimi almış mezunların zamanla turizm sektöründen ayrıldığı ve farklı sektörlerde çalıştığını ortaya koymuştur. Bu bağlamda araştırmada Türkiye ve Almanya'da turizm eğitimi alan üniversite öğrencilerin umutsuzluk düzeylerinin saptanması ve karşılaştırılması, umutsuzluk düzeylerinin çeşitli değişkenler açısından f...

Bu çalışma konaklama işletmelerinde çalışanların iş tatmin düzeylerinin belirlenmesi ve belirlenen düzeylerin örgütsel çatışma yönetimi stratejileri üzerindeki etkisinin saptanması amacıyla yapılmıştır. Araştırmanın evrenini Alanya bölgesinde bulunan beş yıldızlı konaklama tesislerinin çeşitli bölümlerinde çalışan bölüm yöneticileri, bölüm yönetici...

Türkiye'nin kıyı şeridinde yer alan birçok turistik destinasyonda yatak kapasitesi aşırı artış göstererek bölgelerdeki konaklama tesislerinin doluluk oranlarını olumsuz etkilemektedir. Bu durumda konaklama işletmeleri her şey dahil sistemini uygulayarak hem doluluk oranlarını arttırmak hem de rekabet üstünlüğü yakalamaya çalışmaktadır. Her şey dahi...

2000 yilindan sonra Turkiye’nin ozellikle kiyi seridinde yer alan konaklama isletmelerinin sayilarinda ve kapasitelerinde meydana gelen onemli artis, turizmdeki rekabetin siddetini arttirmistir. Bu durum karsisinda konaklama isletmeleri, rekabet ustunlugu saglamak icin her sey dahil sistemine yonelmislerdir. Sistemin uygulanmasina baslandiktan sonr...

Özet Bu çalışmanın amacı farklı meslek gruplarındaki çalışanların örgüt iklimine ilişkin algılamalarını belirlemek ve kıyaslamaktır. Farklı meslek gruplarındaki çalışanların örgüt iklimine ilişkin algılamaları arasında fark olup olmadığı bu çalışmanın ana konusunu oluşturmaktadır. Bu amaçla araştırmada Litwin ve Stringer örgüt iklimi anketi kullanı...

2000 yılından sonra Türkiye’nin özellikle kıyı şeridinde yer alan konaklama işletmelerinin sayılarında ve kapasitelerinde meydana gelen önemli artış, turizmdeki rekabetin şiddetini arttırmıştır. Bu durum karşısında konaklama işletmeleri, rekabet üstünlüğü sağlamak için her şey dahil sistemine yönelmişlerdir. Sistemin uygulanmasına başlandıktan sonr...

This study evaluates relationship between personality, gender and departments of a random sample of 91 employees working in 5-star hotels in the Alanya Region of Turkey. Evaluation was conducted using Cattell’s 16 PF (Sixteen Personality Factor) questionnaire. T-test assessed the relationship between personality and gender and one-way Anova analyse...

The abstract for this document is available on CSA Illumina.To view the Abstract, click the Abstract button above the document title.

This study evaluates relationship between personality, gender and departments of a random sample of 91 employees working in 5-star hotels in the Alanya Region of Turkey. Evaluation was conducted using Cattell’s 16 PF (Sixteen Personality Factor) questionnaire. T-test assessed the relationship between personality and gender and one-way Anova analyse...

ÖzetTurizm işletmeleri global düzeyde incelediğinde sosyal ve psikolojik sorunların fazlalaştığı görülmektedir. Kaygı ve umutsuzluk kavramlarının bireyin ruhsal sağlığı içersinde değerlendirilmesi ve turizm öğrencilerinin sektörden uzaklaşması, turizm eğitimi veren kurumların etkinliğiyle beraber öğrencilerin sosyo-psikolojik durumlarını incelemeyi...

Conflict is a fact which can be faced anywhere where human exist. For this reason conflict has been investigated by diffirent scientific discipline. Also management and organization science study organization conflict. The ealier management and organization concepts had pointed out conflict as pathogenic structure and suggested removing immediately...

Yapılan araştırmalardan turizm işletmelerinde sosyal ve psikolojik sorunların yaşandığı görülmektedir. Kaygı ve umutsuzluk kavramlarının bireyin ruhsal sağlığı içerisinde değerlendirilmesi ve turizm öğrencilerinin sektörden uzaklaşması, turizm eğitimi veren kurumların etkinliğiyle beraber öğrencilerin sosyo-psikolojik durumlarını incelemeyi gerekti...