Carolina Terra

Carolina Terra
Faculdade Cásper Líbero · Pós-Graduação em Comunicação

PhD in Communication Sciences

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Introduction
Additional affiliations
January 2011 - May 2016
University of São Paulo
Position
  • Professor of post graduation courses (lato sensu)

Publications

Publications (17)
Article
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O artigo tem o objetivo de refletir acerca do planejamento estratégico a partir de conceitos teóricos e práticos e propor etapas para o planejamento em comunicação digital. O texto é resultado do questionamento das autoras em relação às matrizes de planejamento existentes com fins de chegar a um modelo "aberto" que possa ser adaptado e "moldado" de...
Article
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Neste trabalho, discutimos como as plataformas da rede desenham novas dinâmicas de comunicação, especialmente no que diz respeito às marcas e organizações, à plataformização e aos chamados "jardins murados". Por meio de um trabalho baseado em pesquisa bibliográfica, buscamos respaldo na teoria dos Internet Studies; e no quão importante é estar visí...
Article
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O artigo se inicia caracterizando, brevemente, o que é influência e como o conceito se faz importante na atualidade. Por meio de pesquisa bibliográfica, como metodologia principal, o trabalho segue distinguindo o broadcast de socialcast e brandcast. A seguir, trabalha a questão da visibilidade digital por meio de autores como Thompson (2008, 2014),...
Article
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O artigo discute a condensação dos conteúdos das organizações dispostos nas redes sociais sob a luz de conceitos e autores que falam de espetacularização, efemeridade, imediatismo, liquidez, visibilidade midiática e sucesso das listas na internet. Desse aspecto do conteúdo – as listas – é que deriva o título deste trabalho, por entendermos se trata...
Article
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Este artigo traz uma reflexão acerca do processo de midiatização dos relacionamentos, especificamente das relaçõesentre as organizações e seus públicos, e de como todo esse cenário, atrelado à digitalização, afeta as relações públicas e ocomportamento dos usuários nas redes sociais on-line. Também apresenta alguns casos reais de empresas se relacio...
Conference Paper
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O artigo tem como objetivo caracterizar quem é o usuário-mídia, interagente avançado da internet e das mídias sociais, ativo produtor e compartilhador de conteúdos da rede que, a nosso ver, tem a função também de curadoria de informação no ambiente digital. O percurso teórico inclui categorizar quem é o usuário-mídia, quem e o que faz um curador di...
Article
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O artigo busca, por meio de um desdobramento teórico aplicado aos estudos de recepção, contribuir no sentido de compreender o atual contexto da comunicação atrelada ao consumo, às práticas sociais e ao cenário digital. Para tanto, foi utilizado o conceito de usuário-mídia, desenvolvido por Terra em 2011. Frente ao entendimento do usuário-mídia como...
Article
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O artigo trata da tematica da comunicacao digital como ferramenta de relacionamento entre a organizacao e seus publicos. Neste contexto, as relacoes publicas sao fundamentais para identificar que publicos tem condicoes de se relacionar por meio da Web e qual e o melhor conteudo, layout, ferramenta e funcionalidades que o meio digital deve apresenta...
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Mestre em Ciências da Comunicação pela ECA/USP, especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional e Relações Públicas pela ECA/USP e graduada em Comunicação Social, habilitação em Relações Públicas pela Universidade Estadual Paulista (2001). Atualmente é coordenadora de comunicação corporativa do site MercadoLivre.com e professora do...
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Resumo: Este artigo objetiva entender como os usuários de mídias sociais veem a atuação das organizações nas mídias sociais, em que momentos se relacionam com estas, que boas práticas apontam e que finalidades de uso são as mais comuns, de acordo com os resultados da sondagem eletrônica exclusiva para o Abrapcorp 2011 feita entre os dias 26 e 31/01...
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Resumo Os blogs, no contexto da comunicação digital, se apresentam como ferramentas de comunicação organizacional e relações públicas que atendem aos padrões de bidirecionalidade, instantaneidade e desintermediação. Também apontamos a vulnerabilidade das organizações frente a esse instrumento. Por fim, apresentamos a pesquisa de campo, a metodologi...
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Monografia desenvolvida pela aluna Carolina Frazon Terra, do curso de pós-graduação lato sensu Gestão Estratégica de Comunicação Organizacional e Relações Públicas, oferecido pelo Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo, da Escola de Comunicações e Artes, da Universidade de São Paulo, para obtenção do título de especialista, orienta...
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Resumo Este artigo busca principalmente definir os blogs como ferramentas de comunicação organizacional e traz seus usos como instrumentos de relações públicas. Também mostra a vulnerabilidade das organizações frente a esse instrumento, comenta brevemente a relação entre os blogs e a reputação corporativa, mensuração e retorno. Palavras-chave: blog...

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This project is related to all research group COM+ working activities: digital media - storytelling, business models, media in organizations