Anna Dolot

• PhD
• Professor (Assistant) at Krakow University of Economics

It is because of competencies that there is a possibility of ensuring the strategic safety of each country when it comes to energy security. With the vast development of IT and teamwork, there are various competencies needed in the whole energy sector. The aim of this study is to assess the needs of competencies in the Polish energy labor market as...

Abstract The COVID-19 pandemic – unprecedented example of VUCA surroundings – caused significant changes in work environment. To limit the risk of infection and on account of closing educational establishments, large number of employees worked remotely. The aim of the research was remote working assessment and analysis in an area of its frequency,...

Unemployment decrease noticeable on the Polish labour market results in employers’ activity dedicated to recruiting and retaining employees. Simultaneously, employees’ age diversity is also growing. Next to already present Generations of Baby Boomers, X and Y, Generation Z is the youngest generation only just joining the labour market. The theoreti...

Streszczenie: Zarówno w teorii, jak i praktyce gospodarczej wskazuje się trzy osoby, które mogą pełnić rolę coacha: coach zewnętrzny, coach wewnętrzny oraz bezpośredni przełożony uczestnika coachingu. Prowadzone badania empiryczne nasuwają trzy kluczowe wnioski: w polskiej praktyce coaching realizowany jest najczęściej przez osoby spoza organizacji...

Młodzi ludzie - reprezentanci pokolenia Y i Z - stanowią ważny segment rynku pracy, na którym widoczne jest coraz mniejsze bezrobocie. W artykule dokonano przeglądu literatury przedmiotu dotyczącej specyfiki pokolenia Y oraz Z. Następnie w oparciu o przeprowadzone badania empiryczne na grupie 1162 respondentów wskazano, jakie czynniki charakteryzuj...

The role of people in innovation processes is important to be discussed and studied. These are people who play main roles in creating ideas, critically reviewing them and when finding valuable – implementing them. People are the key resources in an innovation project. It would be impossible to deliver any valuable product or service to their custom...

The aim of this study is to develop and test a research model that investigates relationships between students’ perception of the nature of tourism work and industry-person congeniality and both their burnout and engagement in their studies, both of which may relate significantly with students’ career aspirations in tourism. 158 tourism and hospita...

The presence and cooperation of different age groups within the labor market is not only an interesting and unprecedented situation, but it is also a challenge for different groups of people: managers, human resources specialists, and co-workers. The youngest generation - called Generation Z - was born and raised in completely different circumstanc...

Metoda Development Center (zwana dalej DC), jako narzędzie badania kompetencji, wymaga dużych nakładów czasowych i finansowych. Owocem tych nakładów jest raport. Zawiera on na ogół opis zachowań uczestnika DC w odniesieniu do poszczególnych kompetencji, w różnym stopniu przejawianych w kolejnych ćwiczeniach. To co jest szczególnie istotne, to sposó...

In the face of dynamic changes in customers’ expectations, delivery of service quality seems to be a strategic weapon to gain competitive advantage. Therefore, a true challenge for industry practitioners is to ensure that their personnel provide perfect services every time they are expected (Ford et al. 2012). Based on the above, retaining employe...

The article presents the significance and role of immediate superiors and their behaviors in human resource management. A study of various publications made it possible to define tasks that immediate superiors should accomplish while managing their team of employees. Both various publications and supplementary studies were taken into consideration...

Naukowcy i praktycy pochylając się nad zagadnieniem zarządzania zasobami ludzkimi (zzl), najczęściej wskazują sposoby właściwego działania, metody, techniki oraz narzędzia w następujących obszarach funkcji personalnej: rekrutacji, selekcji, wdrażania do pracy, oceniania, motywowania, rozwoju, czy wynagradzania pracowników. Celem wielu z nich jest w...

Background. Coaching is a popular training method known especially for a specific, non-directive communication style. The non-directive character of communication techniques has a clear target – it unblocks, brings out and maximises a coachee’s potential without giving ready solutions. Coaching constitutes a frequent subject of research, both theor...

Artykuł jest wynikiem własnych badań empirycznych autorki, prowadzonych w dużych przedsiębiorstwach na terenie miasta Krakowa. W pierwszej kolejności autorka opisała krótko, czym jest wizerunek przedsiębiorstwa, oraz wskazywała czynniki, które mogą mieć wpływ na jego kształtowanie. Następnie scharakteryzowała proces rekrutacji pracowników, oddziela...

Coaching is rarely used in the hospitality sector, a branch facing numerous problems in the area of Human Resource Management (HRM). Meanwhile, owing to its uniqueness and distinctive features, it contributes to complex competency development, bringing many benefits to HRM.

The paper defines the issue of coaching as one of employee training methods. The focus is on the diversity of applied coaching models available in the literature and economic practice. Despite the considerable variety and the wide range of applied models, certain common features shall be presented that are characteristic of this training method. Th...

Celem artykułu jest ukazanie roli relacji pomiędzy pracownikiem a jego bezpośrednim przełożonym w kontekście motywacji do pracy. Część teoretyczna została poświęcona zagadnieniu motywacji oraz motywacji do pracy w interpretacji specjalistów w tym obszarze. Istotnym elementem jest identyfikacja zadań/ról, jakie spoczywają na przełożonym. Następnie o...

Proces oceniania pracowników pełni niezwykle istotną rolę w ich rozwoju i motywowaniu oraz szeroko pojętym zarządzaniu. Jednocześnie charakteryzuje się złożonością i nierzadko nastręcza wielu trudności. O ile ocenianie obszarów, które w określony sposób można skwantyfikować, obliczyć, zmierzyć jest w pewien sposób ułatwione, o tyle ocenianie elemen...

Competencies are held in high regard in the field of human resources management, both in literature and in practice. Their use is noticeable in the whole range of fields pertaining to human resources management: from recruitment and selection of appropriate employees, through the process of their training, appraisal, development, motivating and rei...

The importance, role and the scope of the employer's image are becoming more and more widely discussed. Although, in most cases concerning business practices, employers would like to be perceived in the best light possible, they frequently become the source of their own image destruction. There have been many situations in which particular employer...

Celem artykułu jest prezentacja wyników badań empirycznych w obszarze źródeł demotywacji pracownika. W pierwszej kolejności wyjaśniono pojęcie motywacji. Następnie zdefiniowano termin demotywacji, który, choć powszechnie funkcjonuje w praktyce biznesowej, rzadko pojawia się w literaturze przedmiotu. W dalszej kolejności przed-stawiono metodykę prow...

Współcześnie nikt już nie ma wątpliwości, że rozwój pracowników jest tym czynnikiem, który decyduje o unikatowości organizacji i może stanowić o jej przewadze konkurencyjnej. Nadal jednak budzi wątpliwości odpowiedź na pytanie, w jaki sposób skutecznie rozwijać pracowników – ludzi dorosłych, o określonych przyzwyczajeniach i nawykach z jednej stron...

Artykuł jest próbą odpowiedzi na pytania dotyczące czynników motywacyjnych najczęściej występujących w praktyce oraz czynników motywacyjnych najważniejszych dla pracowników. Pierwsza część artykułu definiuje zagadnienie motywacji oraz motywowania pracowników, a także prezentuje narzędzia motywowania. Druga przedstawia wyniki badań empirycznych prow...

Celem artykułu jest prezentacja wybranych elementów, które w procesie selekcji pracowni‑ ków mają określony wpływ na kształtowanie wizerunku firmy, jako pracodawcy. W pierw‑ szej kolejności zdefiniowano pojęcie selekcji oraz jej kluczowych metod. Szczególną uwagę skupiono na wywiadzie oraz Assessment Center. Następnie scharakteryzowano pojęcie wize...