Ana BELEN Fernandez-Souto

University of Vigo | UVIGO · Department of Audiovisual Communications and Advertising

Las federaciones deportivas son consideradas de utilidad pública en España. En sus funciones tiene un peso especial la comunicación y la organización de eventos, por lo que la aparición de la pandemia, al igual que ocurrió en otros sectores, supuso una adaptación estructural y de gestión comunicativa que puso a prueba a estas organizaciones. En est...

El impacto del Covid-19 a nivel mundial es algo que ya nadie duda. Una pandemia global como nunca antes vivida con consecuencias en todos los sectores de todos los países. En el caso de España, hablamos de una actividad, la deportiva en todas sus vertientes que, en 2018, generó el equivalente al 3,3% del PIB español y en 2020 acusó pérdidas de 4600...

El presente artículo investiga la realidad comunicativa de las federaciones deportivas españolas tras la pandemia derivada del coronavirus COVID-19, que ha implicado en todos los ámbitos cambios en las prácticas profesionales relacionadas con la comunicación, no sólo durante los momentos de máximo impacto de la enfermedad, sino que algunos de esos...

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) fueron aceptados por los sectores públicos y privados de los países de la ONU incorporándolos en sus políticas sociales y estrategias de RSC. En 2020, la OMS lanzaba el Decenio del Envejecimiento Saludable, llamando la atención sobre el edadismo, discriminación por edad, sobre el grupo de los adultos may...

https://www.tandfonline.com/eprint/VARMVHA28XITYAR377XF/full?target=10.1080/23750472.2023.2200417 https://openaccess.uoc.edu/bitstream/10609/147763/1/estanyol_msl_transformation.pdf Purpose: This research analyzes how the Spanish Sports Federations have adapted their communications and events during the different phases of the COVID-19 pandemic...

With an investment of over 700 million euros, the public sector is the main advertiser in the Spanish market. Altogether, the central, regional, and local governments launch more than 5000 institutional advertising and communication contracts. In Spain, these tenders are governed by Law 9/2017 on Public Sector Contracts and Law 19/2013 on Transpare...

La irrupción de la Covid-19 ha modificado las estrategias comunicativas de todas las organizaciones. Las Federaciones Deportivas españolas no escapan a este hecho y han tenido que adecuar sus políticas comunicativas a las nuevas necesidades sociales. Para conseguirlo, han apostado por las tecnologías on line y han dejado temporalmente el uso de otr...

En España, la infancia no es un público al que los políticos dirijan directamente sus acciones, pero cuentan con información sobre candidatos y procesos electorales. Proponemos una revisión de la información manejada por los alumnos de Educación Infantil y Primaria durante las campañas electorales, y la procedencia desde el ámbito privado –la famil...

Las federaciones deportivas, como cualquier otra entidad, tienen necesidades comunicativas, dentro de las cuales, la organización de eventos es fundamental, ya que entre sus funciones está la de planificar y ejecutar las competiciones nacionales y participar activamente de las internacionales. La irrupción de la COVID-19 alteró drásticamente la act...

Se reflexiona sobre la creatividad como respuesta a los nuevos desafíos a las que las sociedades están haciendo frente: se pretende repensar sobre las fórmulas que la enseñanza universitaria puede utilizar para estimular esta capacidad . El trabajo se centra en la idea defendida por Wallas, que consideraba la creatividad como el resultado de un pro...

Este é um estudo no qual se explora a abordagem de comunicação de crise utilizada pelas empresas galegas classificadas como “altamente poluentes”. Tendo como ponto de partida o Registro Estatal de Emisiones y Fuentes Contaminantes do Ministerio de la Transición Ecológica (PRTR Espanha), foi estabelecido o universo de estudo e analisou-se a atividad...

Este volume da revista Comunicação e Sociedade explora uma abordagem aos estudos em relações públicas avançadas. De modo a que o leitor acompanhe a visão das relações públicas (RP) que aqui propomos – recuperando a sugestão do texto, de Fombrun e Shanley (1990), “What’s in a name? Reputation building and corporate strategy” –, esta nota introdutóri...

The Covid-19 pandemic has disrupted societies, having health, economic, political, and communication implications. Governments have had to plan and implement immediate communication strategies to explain the actions that have been taken and to manage public health campaigns. This research analyzes the Spanish Government’s communication strategy at...

The following is a reflection on Spanish undergraduate studies that combine the concepts of marketing and public relations. Sharing origins and often functions and specialists, both concepts have run parallel paths that have merged on multiple occasions. This evolution has been studied from different points of view. Initially, marketing experts inc...

There are several studies and reports that identify the challenges that Public Relations must assume in the coming years, but how will the professional field face them? Are the organizations and institutions prepared to assume the new needs that constant adaptation demands? What are the priorities that they must establish so that the profession is...

En la actualidad, el papel del líder político ha cobrado una nueva dimensión. La televisión y las redes sociales han hecho que, a través de la imagen, la atención se concrete en el candidato y no en ideas o programas. De esta forma, el líder lo es no sólo por sus cualidades intelectuales, sino también por su capacidad mediática. Con este nuevo pano...

The governments of the Spanish provinces, diputaciones provinciales and forales, manage a good part of the resources of the State, they develop, together with the city councils, the policies that relate more closely to the day to day of citizenship and, all of them have an intense communication work. In this frame, the present article analyzes the...

Nowadays accessibility science has had enormous advances in technology innovation to enable people with disabilities to participate on equal terms in almost every social area. Among the most effective actions to promote inclusion, the formative aspects stand out from others, and establish a permanent positive and inclusive climate. In this project...

This article studies the communicative structures of the main companies in Spain. Based on the fact that these organisations have significant economic and human resources, the structure of their communication areas is analysed, as well as the specific training of their top managers. In addition, the article will outline the main concerns that these...

This article aims to analyze the management of communication in sports teams playing in the highest categories of the Spanish leagues of futsal, basketball, volleyball, and handball. The presence (or not) of team communication departments and plans, the academic profile of the staff, and the degree of outsourcing of these tasks were investigated th...

Planteamos una reflexión sobre el uso del idioma gallego como lengua vehicular entre el portugués y el español. A partir de varias acciones institucionales, proponemos un estudio comparativo sobre el uso de la lengua gallega en los negocios en el ámbito de la lusofonía, tomando como referencia varias campañas promocionales del gobierno de la Xunta...

La emigración gallega a América ha resultado tan importante a lo largo del siglo XX, que en muchos países de ese continente Galicia es denominada la madre patria y los españoles, por extensión, son conocidos como gallegos. Dada la importancia numérica y cualitativa, en cuanto a su peso en determinados sectores económicos, de emigrantes de esta comu...

El presente artículo pretende analizar la gestión de la comunicación en los equipos deportivos que juegan en las máximas categorías de las ligas españolas de fútbol sala, baloncesto, voleibol y balonmano, investigando, mediante entrevista semiestructurada con responsables de los mismos, la existencia o no de departamentos y planes de comunicación e...

This article is the first one that studies this topic in Spain and shows a kind of map about the communication that Spanish clusters are doing at the moment, as well as the professionalism of their activity. To do that, we have contacted the clusters and asked them, through a semi-structured interview, about their internal organization with regard...

El foco de este monográfico se centra en los retos y oportunidades que las relaciones públicas están viviendo en nuestros días, especialmente en lo que concierne a un mundo interconectado, los nuevos medios de comunicación y los medios sociales en diferentes ámbitos de actuación. Las relaciones públicas siguen en vigor más que nunca y se afianzan d...

The communication of NGO’s is aimed at highlighting the deficiencies in specific populations, with the goal of finding efficient alternatives or solutions. This is a transmission channel used to help individuals understand how the inhabitants of developing countries live, or survive. These communications ofter use children as a a trigger, either to...

La globalización financiera, apoyada en la libre circulación de capitales, ha permitido en los últimos años la eclosión de los paraísos fiscales, lo que facilita la evasión de impuestos y, aparentemente, obstaculizando la viabilidad económica de distintos países. Iniciamos una investigación sobre el conocimiento de los españoles de los paraísos fis...

Pontevedra is a capital of a province in Spain with more than 80,000 habitants that is looking for a different position in the Galician ambience for tourism. In this city, sport have always been important, like soccer (the team of the city has climbed this year to 2ªB), and other sports that obtain less visibility in media, for example handball, ba...

El artículo aborda la presencia de los lobbies en el contenido de los medios de comunicación con el objetivo de difundir sus demandas al sistema político planteando sus proposiciones y defendiendo los intereses que representan. Metodología: Análisis de cinco diarios de referencia: El País, El Mundo del Siglo XXI, Abc, Expansión y Cinco Días desde 2...

El foco de este monográfico se centra en los retos y oportunidades que las Relaciones Públicas están viviendo en nuestros días, especialmente en el ámbito sanitario, entendido en sentido amplio, pero también en lo que refiere a la formación y la investigación de la disciplina dentro del marco de la comunicación. Las Relaciones Públicas siguen vivie...

In the present study a reflection on the planning and execution of international events is carried out, particularly in the field of tourism fairs Public Relations. With the intercultural differences that it implies, we propose a study that analyzes these events in two ways: a) from the point of view merely organizational and b) from the intercultu...

This article is the result of investigation developed by the authors under the ob-ject of study of the brand of Spain, where it tries to be stated how the reputation of the Spanish country is from the analysis of the main European newspapers. The infor-mative treatment that the newspapers of France, England and Germany do about Spain it allows to o...

Presentamos un artículo de reflexión sobre la “Crisis de los pepinos” que afectó a los productores agrícolas españoles en junio de 2011 y que sembró el pánico entre los consumidores europeos. A partir del análisis de la gestión de la crisis, estudiaremos varios casos de organizaciones empresariales públicas y privadas españolas que utilizaron la ““...

Studying the actions of several institutions, as well as the popular belief according to which Galician people and Portuguese people have enough common ground as to fully understand each other, this article considers the reality of the matter in the context of international negotiation. We will study the use of the Galician language in internationa...

We propose a communication which will reflect on the need for organizations –public and private wishing to operate internationally to have communicative resources that go beyond the purely linguistic and which meticulously care aspectos of non verbal communication that integrate and value the interculural communication.In the globalized world we li...

In this document we will announce the main conclusions to which it has gone over after interviewing students Erasmus and assistants of conversation who have traveled to Spain and known Galicia in 2014. The target of the study has been to analyze the use that they have made of the social networks during its stay in Spain, this way to know the target...

Treatment media received the crisis of cucumbers between Spain and Germany, developed during the year 2011, above all during the month of may, emphasized that not only was a food crisis, but an institutional and international crisis in which the German authorities and their media rowed in the same direction so that the Spanish product and there for...

Este artículo recoge una reflexión sobre las diferencias culturales existentes entre España y los Emiratos Árabes Unidos en lo que se refiere a la interacción social. Partiendo del uso de determinados instrumentos de relaciones públicas (como la organización de actos o la planificación de reuniones internacionales) al servicio de estrategias comuni...

Presentamos un estudio que pretende hacer una radiografía sobre el estado actual de la profesión de las Relaciones Públicas actual en el contexto institucional gallego. Para ello, se estudiará el trabajo de RRPP que se desarrolla desde los Ayuntamientos y el papel que juegan los profesionales de este ámbito, así como sus principales funciones, much...

Las crisis institucionales implican consecuencias en prácticamente todos los ámbitos de la vida, incluido el publicitario. En este caso, destacamos la respuesta de las marcas publicitarias españolas, concretamente Aguas de Mondariz, durante la crisis de los pepinos en el año 2011, que puso en entredicho la calidad de los productos españoles debido...

Treatment media received the crisis of cucumbers between Spain and Germany, developed during the year 2011, above all during the month of may, emphasized that not only was a food crisis, but an institutional and international crisis in which the German authorities and their media rowed in the same direction so that the Spanish product and there for...

Institutional crises entail consequences in practically all areas of life, including the advertising. In this case, we highlight the response of the Spanish advertising brands, specifically Aguas de Mondariz, during the crisis of the cucumbers in the year 2011, which put into question the quality of Spanish products due to the accusations of the Ge...

A reflection on public relations techniques and instruments used in crisis management of two petroleum spillages: Prestige and Mexican Gulf cases are proposed. These two cases occurred with a difference of eight years; the political and institutional management of the crisis has been different and its recovering phases have taken different ways. Go...

La pasada primavera tuvieron lugar las elecciones a rector de la Universidad de Vigo y las nuevas tecnologías jugaron un papel extraordinario durante los comicios. Blogs y redes sociales dejaron de ser simples plataformas en las que dar a conocer las promesas electorales de los candidatos para ser utilizados como auténticos medios de expresión en s...

Proponemos plantear una reflexión sobre las técnicas e instrumentos de RelacionesPúblicas utilizadas en la gestión de crisis de dos vertidos petrolíferos: el caso delPrestige y el del Golfo de México.Separadas por ocho años de diferencia, la gestión política e institucional de la crisisen ambos casos ha sido bien distinta, y sus respectivas fases d...

Last spring the Internet played a crucial role in the rectorial elections of the University of Vigo. Blogs and social networks ceased being simple platforms to advertise candidates' campaign proposals and became authentic means of expression in themselves. Two candidates took part in a fierce battle 2.0 in which they used the codes of the Internet...

The Galicia-north Portugal Euro-region looks like a future space for university students in Portugal and Galicia. Our research, which is supported by the Spanish ministry of education and science, is about the knowledge they have of it. In it, we present our findings that will be used to develop a communications strategy that can empower this Europ...

En este artículo analizamos las características técnicas y socioculturales que impregnaron las accionesde imagen e identidad corporativa que se desprendían de las organizaciones empresariales e institucionales anunciadas en la provincia de Pontevedra (Galicia, España) desde la postguerra hasta el año 2000. De igual modo, se estudian las influencias...

El siguiente artículo revela algunas de las conclusiones extraídas de una investigación financiada por la Xunta de Galicia, en la que se analizan acciones de comunicación y relaciones públicas no convencionales, en este caso las ferias profesionales para potenciar el turismo. El objetivo de la investigación es hacer una radiografía del sector feria...

In the next pages, we’ll try to study the work of public relations in political institutions. To do this, we’ll revise a lot of definitions of this concept, besides their instruments, tactics and strategies they use to get their objectives and their actual trends. This is a very interesting subject but not very worked in public relations, as in pol...

: A lo largo de las siguientes páginas procuraremos abordar someramente el trabajo de las relaciones públicas aplicadas al campo institucional de ámbito político. Para ello nos remitiremos a las miles de definiciones existentes para este concepto, así como a los instrumentos, tácticas y estrategias de las que se sirven para alcanzar sus objetivos y...

En este artículo, la autora analiza la definición del proceso comunicativo que se sigue en las instituciones públicas procurando profundizar en un estudio que abarque los distintos modos de comunicación que en ellas se aplica y que tantas veces resultan confusos en su identificación. La autora sostiene que partimos de un discurso político que, en m...

Dada la sociedad en la que estamos inmersos, en la que concedemos tanta importancia al mundo de la publicidad es necesario que contemos con algún organismo o asociación que vele por los propios consumidores y usuarios, de forma que esos derechos como tales sean defendidos y que no se produzcan abusos por los anunciantes.

nadie le resulta extraño asociar dos palabras como son "publicidad" y "creatividad"; de hecho, la expresión creatividad publicitaria es la más habitual cuando hablamos de algún elemento identificativo de esta actividad. Sin embargo, no resulta habitual, por no decir inexistente, la asociación entre la creatividad y las relaciones públicas, cuestión...

Resumen La Eurorregión Galicia-Norte de Portugal es un espacio de encuentro para universitarios gallegos y lusos. Nuestra investigación analiza el conocimiento que tienen de ella los estudiantes, para posteriormente construir una estrategia comunicativa. Palabras clave Eurorregión Galicia-Norte de Portugal, jóvenes, estrategia de comunicación, marc...

Resumen Presentamos a continuación la fundamentación teórica de la necesidad de crear un gabinete de comunicación operativo para la Eurorrexión Galicia-Norte de Portugal. Debido a las carencias comunicativas detectadas respecto a la proyección de imagen e identidad corporativa, planteamos la creación de este gabinete para solventar esta problemátic...

Resumo: En esta comunicación analizaremos las acciones de comunicación y relaciones públicas desarrolladas por la Xunta de Galicia durante los dos primeros mandatos de Manuel Fraga como presidente, dirigidas a los emigrantes gallegos. Estudiaremos las estrategias, técnicas y tácticas comunicativas organizadas así como sus repercusiones propagandíst...

Dada la sociedad en la que estamos inmersos, en la que concedemos tanta importancia al mundo de la publicidad es necesario que contemos con algún organismo o asociación que vele por los propios consumidores y usuarios, de forma que esos derechos como tales sean defendidos y que no se produzcan abusos por los anunciantes.

This article studies the communicative structures of the main companies in Spain. Based on the fact that these organisations have significant economic and human resources, the structure of their communication areas is analysed, as well as the specific training of their top managers. In addition, the article will outline the main concerns that these...