Article

Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Nasabah Untuk Menggunakan Produk Jasa PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Cabang Syariah Medan

Source: OAI

ABSTRACT 09E01269 Perbankan syariah merupakan lembaga keuangan yang beroperasi sesuai dengan prinsip syariah yang membawa dampak positif dalam Khazanah perbankan di indonesia. Fenomena pertumbuhan perbankan syariah yang mengalami perkembangan saat ini hanya dapat dilihat peningkatan dana pihak ketiga (DPK) yang terhimpun dalam setiap perbankan syariah dan bank konvensional yang membuka unit usaha syariah. Didalam penelitian ini ada permasalahan yang diteliti diantaranya faktor syariah (agama), pelayanan, jenis produk, dan promosi yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan produk jasa Bank syariah serta faktor yang paling dominan mempengaruhi nasabah untuk menggunakan produk jasa Bank syariah. Metode yang digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel dependen dengan variabel independern adalah regresi linier berganda yaitu : Y = ao+ b1X1 + b2X2 + b3X3 + b4X4 + b5X5 + e Hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa variabel independen dalam penelitian ini memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap variabel dependen yaitu keputusan nasabah untuk menggunakan produk jasa Bank Syariah,yang menunjukkan bahwa faktor yang paling dominaan untuk mempengaruhi nasabah dalam menggunakan jasa bank syariah adalah faktor produk. Hasil pengujiansecara parsial menunjukkan bahwa variabel independen dan variabel dependen yang memiliki pengaruh positif dan sgnifikan adalah faktor produk. Dra. Marhaini MS

21 Bookmarks
 · 
1,357 Views