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Distributed knowledge and transactive processes in decision-making groups.

ABSTRACT Presents a model that examines the relations between group members' individual knowledge, communication processes, and group decisions. The model proposes that communication processes involved in effective information exchange change depending on the degree to which information needed for an effective group decision is known by all, some, one, or no group members, and on the degree to which members have a shared understanding about who knows what. The model is presented in the form of 9 propositions about 4 processes; comparing individual knowledge, establishing expertise, searching for needed information, and communicating information. Two studies comparing retrieval processes in memory systems are presented. Ss from both studies were heterosexual dating couples who had been dating at least 6 mo and were college students. Ss completed (either 2 or 3 times) a general knowledge task individually or with their partner or strangers. The data suggest that even strangers have a transactive memory system, which improves with task repetition. Strangers began developing their transactive memory system by explicitly establishing relative expertise as indicated by their higher frequency of expertise assertions relative to intimate couples. Knowledge test questions are appended. (PsycINFO Database Record (c) 2012 APA, all rights reserved)

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    ABSTRACT: La finalité de notre article est de comprendre la nature et la diversité des relations intervenant dans le processus de diffusion interorganisationnelle des connaissances. Notre questionnement porte dans un premier temps sur la nature des dimensions de ces relations et dans un second temps sur leur diversité. L’intérêt est double : préciser et compléter la littérature sur les dimensions de ces relations d’une part et comprendre la diversité des relations à considérer dans le processus de diffusion des connaissances et l’influence de cette diversité sur les dimensions mises en exergue d’autre part. La synthèse de la littérature sur la diffusion des connaissances révèle deux conceptions épistémologiques distinctes : la diffusion peut être perçue comme le « déplacement » d’une connaissance statique et désincarnée ou bien comme la « transmission » d’une connaissance dynamique et énactée. Le fondement commun à ces deux perspectives est mis en exergue : il s’agit de la relation interindividuelle (ou interaction), nécessaire à toute diffusion des connaissances. Notre approche se fonde sur la compréhension des relations interindividuelles au sein d’un support particulier de diffusion des connaissances : les communautés de pratiques interorganisationnelles au sein du groupe EDF. La démarche adoptée tente d’éviter l’écueil de la réification de l’organisation en s’intéressant aux interactions entre les individus. Notre étude de cas, caractérisée par une triangulation et une collecte des données en deux phases sur une période de 9 mois, se base sur l’étude de cinq communautés de pratiques. Les travaux sur les communautés de pratiques révèlent l’existence de trois dimensions majeures dans la relation : es dimensions affective, identitaire et fonctionnelle. Nos résultats se concentrent autour de deux points majeurs. En premier lieu, nous confirmons les trois dimensions proposées dans la littérature,
    Organizational Behavior and Human Decision Processes 01/2000; 82(1):117-133. · 3.13 Impact Factor
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    Journal of Management Studies 12/2012; 49(8). · 4.26 Impact Factor
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    ABSTRACT: In today's competitive global economy characterized by shorter product life cycles, increased employee turnover, and ubiquitous information technologies, an organization's ability to manage knowledge may be the only remaining source of competitive advantage Drucker, 1995; 1999. Even though a number of researchers have outlined the importance of adopting knowledge management KM practices and many organizations have given lip service to the term, there is still some ambiguity concerning what KM actually is and little attention has been paid to factors that enable effective KM to occur. This research uses technical and human-centric approaches combined with Holsapple and Joshi's 1998 Kentucky Initiative to investigate KM within a small information technology group. Based on the findings of our case study, we propose some factors that seem to enable effective KM and a modification to Holsapple and Joshi's architecture of a KM episode.
    IRMJ. 01/2002; 15:13-21.