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Diseño de un modelo de inventarios para la operación logística de una compañía farmaceutica

Ingeniería y Universidad 9(1).

ABSTRACT Resumen: En este artículo se analiza la problemática encontrada en el proceso de planeación de demanda e inventarios de una compañía multinacional perteneciente al sector farmacéutico en Bogotá, Colom-bia. Se parte de un diagnóstico cuantitativo de los procesos e indicado-res logísticos para luego analizar y proponer un modelo de inventarios resultante de la modificación de la heurística propuesta por Hopp, Spearman y Zhang [1997] para ser adaptado a las políticas y realidad organizacional de la empresa. Finalmente se presenta la aplicación del modelo propuesto sobre unos datos pilotos y los resultados que se pre-sentaron en términos de reducción de existencias y mejoramiento del nivel de servicio. Abstract: In this paper the problems encountered in the supply and demand planning process in a multinational pharmaceutical company in Bogotá, Colombia, are analyzed. It begins with a qualitative diagno-sis of the key process logistics indicators in order to analyze and propose an inventory model as the result of the use of the heuristic proposed by Hopp, Spearman y Zhang [1997] with the intention to adapt it to the politics and conditions of an specific firm. Finally, the results of the application of the model to pilot data are presented showing an important reduction in inventories and increases in the service level.

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