Conference Paper

Using organizational memory and forum in an organizational learning context.

CNRS Heitdiasyc, Univ. of Technol. of Compiegne, Compiegne
DOI: 10.1109/ICDIM.2007.4444234 Conference: Second IEEE International Conference on Digital Information Management (ICDIM), December 11-13, 2007, Lyon, France, Proceedings
Source: DBLP

ABSTRACT Information and communication technologies have transformed the way people work and have a growing impact on long life learning. Organizational learning is an increasingly important area of research that concerns the way organizations learn and thus augment their competitive advantage, innovativeness, and effectiveness. Within the project MEMORAe2.0, we are interested by the capitalization of knowledge in the context of an organization and by organizational learning. We developed the E-MEMORAe2.0 environment which is based on the concept of learning organizational memory. In this paper, we present the organizational learning approach; we stress the role of an organizational memory in this approach; and we specify the use of a forum concept in such a context. Then we present the approach MEMORAe and the environment we developed.

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    ABSTRACT: Les actes d'enseigner, d'apprendre et de travailler ne sont jamais socialement isolés. Selon (Benoit, 2000), « Ils sont la résultante culturelle, articulée et développée à travers une pratique définie regroupant dans un espace, réel ou virtuel, un nombre indéterminé d'acteurs se questionnant et s'interrogeant sur les connaissances, les habiletés et les attitudes requises à l'acquisition et à la maîtrise des compétences propres à un domaine donné, qu'il soit d'ordre académique ou professionnel. » Notre volonté, avec l'approche MEMORAe (MEMoire ORganisationnelle Appliquée au e-learning) est d'opérationnaliser les connexions entre e-learning et knowledge management. Pour ce faire, notre objectif est de modéliser et concevoir un environnement d'apprentissage tenant compte à la fois de ces deux aspects. Côté e-learning, ces dernières années, la modélisation des environnements d'apprentissage a été étudiée en ingénierie éducative selon deux principales approches : - l'approche par les ressources, basée sur le paradigme des objets pédagogiques ; - l'approche par les activités, basée sur les notions d'unités d'apprentissage, d'activité et de scénario pédagogique. Côté knowledge management, « L'ingénierie des connaissances propose des concepts, méthodes et techniques permettant de modéliser, de formaliser, d'acquérir des connaissances dans les organisations dans un but d'opérationnalisation, de structuration ou de gestion au sens large. » (Charlet, 2001). Le même auteur précise que ces méthodes et outils sont destinés à favoriser la dynamique des connaissances dans l'organisation. Dans le cadre de l'approche MEMORAe, nous proposons d'associer ingénierie des connaissances et ingénierie éducative afin de modéliser et concevoir un environnement d'apprentissage selon l'approche par les ressources. Nous avons fait le choix de tester et d'évaluer l'apport des mémoires organisationnelles à base d'ontologies dans un contexte d'apprentissage au sein d'une organisation apprenante. Rappelons que, d'une part, une telle organisation doit encourager l'apprentissage à différents niveaux (individu, groupe et organisation) et maximiser l'apprentissage organisationnel ; d'autre part, elle constitue une constellation de communautés de pratique.
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    ABSTRACT: We can qualify our society of information society or cognitive society. In such a context, learning became a mechanism of critical assistance not only from the point of view of training but also from the point of view of the new economy for which three keywords are: speed, just in time and relevance. This new economy and the advent of web 2.0 technologies imply new working forms and new learning forms. Within the approach MEMORAe we are interested in these new learning forms. We think that these ones are connected to the knowledge management practices and require web 2.0 applications. Thus learners are organized in communities and have to reach the good resources at the right moment; they must have the possibility to share their resources or knowledge with community members. To that end we developed a learning environment based on concepts of learning organizational memory and distributed semantic forum. In this chapter, we interest of the evolution of the concept of e-learning and define the role of web 2.0 applications in such a context. Then we present the links between knowledge management and e-learning. Finally, we describe the approach MEMORAe, the concept of semantic forum and the environment EMEMORAe2.0 we developed before to conclude and present perspectives toward the use of a social web within our approach.
    10/2008: pages 1-22;
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    ABSTRACT: The growth and development of information and communication technologies implies new working forms and new learning forms. In such a context (1) the learning social process is increased, (2) methods to manage the numerous learning resources at disposal on the web are required. In this paper we present why and how we associated knowledge management methods, Semantic Web and Web 2.0 to develop a collaborative learning environment in the framework of the approach MEMORAe.
    Visioning and Engineering the Knowledge Society. A Web Science Perspective, Second World Summit on the Knowledge Society, WSKS 2009, Chania, Crete, Greece, September 16-18, 2009. Proceedings; 09/2009
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